【ＩＴ】ネット民騒然、“全データ消失”　契約更新ミスで「ふくいナビ」復旧不可能…「聞くだけで胃が痛い」　 [すらいむ★]

すらいむ ★

全データ消失　契約更新ミスで「ふくいナビ」復旧不可能　「聞くだけで胃が痛い」とネット民騒然

　福井県のふくい産業支援センターは５日、同センターが運営するポータルサイト「ふくいナビ」のデータが全て失われ、使用できなくなったと発表した。
　６日に福井新聞、９日になってＩＴメディアが報じたことで情報が拡散して、「復旧不能」など関連ワードがツイッタートレンドに入り、ネット民が騒然となった。

　同センターによると、１０月１３日に、サーバーの賃貸借契約を結んでいたＮＥＣキャピタルソリューションと１１月以降の契約を更新したものの、ＮＥＣキャピタルソリューションの社内手続きの瑕疵で更新手続きがされず、貸与期間が終了したとしてデータが削除されたという。
　被害状況としては、システムと利用者情報を含む登録データが、バックアップを含めてすべて消失し、復旧は不可能。
　利用者の情報漏洩はないという。

　このニュースを受け、ツイッターでは「復旧不能」「契約更新ミス」「全データ」など関連ワードがトレンド入り。
　ツイ民からはさまざまな反応が寄せられた。
　デジタル化を推進する世相に抵抗があると見られるユーザーからは、「こういうことがあるから全面ＩＴ化には賛成できないんだよなぁ…」「ＩＴ化の最大の敵はいつもヒューマンエラー」「やっぱり電源不要の紙とハンコがあんしんかくじつｗ」など、ネガティブな受け止めが見受けられた。

　また、「バックアップとらないなんてありえない」「契約終了後、即データ消去ってシビアだなー。ゆーて１週間くらいは救済措置あるもんかと思ってた」など、今回のような意図せず契約が終了してしまった場合の救済措置が準備されていなかったことに驚く声も見られた。

　しかし、この点については、更新手続きのミスは問題と認めたうえで、「契約外（になった）データは即刻削除が当然で、持っていたら逆に咎められます」「本来契約終了してバックアップ持ってたらダメかと」「個人情報保護の観点から『契約終了した顧客の持つ個人情報は速やかに削除する』というポリシーがあります。
　したがって本件に関してバックアップは『残しておいてはいけない』が正しいのです」など、契約どおりに履行した結果がバックアップを含めたデータの全削除だったのではないかとの指摘が多い。

（以下略、続きはソースでご確認下さい）

iza（イザ！） 2020年11月9日 17時40分
https://news.livedoor.com/article/detail/19194251/

【ＩＴ】ネット民騒然、“全データ消失” 契約更新ミスで「ふくいナビ」復旧不可能…「聞くだけで胃が痛い」 [すらいむ★]

【ＩＴ】ネット民騒然、“全データ消失”　契約更新ミスで「ふくいナビ」復旧不可能…「聞くだけで胃が痛い」　 [すらいむ★]