【IT】トレンドマイクロ従業員が顧客情報を不正に持ち出し売却、サポート詐欺に悪用されていたことが判明

1 ：田杉山脈 ★：2019/11/06(水) 16:13:21.07 ID:CAP_USER.net

トレンドマイクロのテクニカルサポートの従業員が顧客情報を持ち出し、第三者の悪意ある攻撃者に売却していたことが判明した。これを悪用したサポート詐欺が発生していることが確認されている。

　内部不正によって外部へ流出したのは、海外市場の個人向け製品を利用する一部顧客の情報。具体的には、氏名、メールアドレス、トレンドマイクロのサポートチケット番号、電話番号などが含まれる。クレジットカード情報、金融機関口座番号は含まれない。なお、日本市場において個人向け製品を利用している顧客および法人・官公庁・団体の情報は含まれないと説明する。

　トレンドマイクロによると、この問題の影響を受けたのはトレンドマイクロ製品利用者1200万人のうち1％未満（約12万人）。詐欺犯は英語話者の顧客を標的にしており、アクセスされたデータも英語を話す国が対象になっていた。

　2019年8月初旬、ホームセキュリティソリューション利用者の一部がトレンドマイクロサポート担当者になりすました詐欺犯から電話を受けたことをトレンドマイクロが把握。詐欺犯が保持する情報から組織的な犯行の可能性を疑い調査を行ったものの、10月末まで内部不正行為によるものと結論付けることはできなかったと説明する。

　同社従業員による不正行為が判明したあと、不正アカウントを無効化し、問題の従業員を解雇するなどの措置を講じたほか、法執行機関と協力して調査を行っている。

　影響を受ける可能性のある利用者には通知を行っているが、今後も調査を行い、さらに影響を受ける利用者が判明した場合は追って連絡するとしている。

　トレンドマイクロでは、事前のスケジュール調整を行うことなく電話することはないとして注意を促している。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1216837.html

2 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:14:43.97 ID:aJ51XJtV.net

エフセキュアといい、この業界クズばっかだな

3 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:15:15.59 ID:Nnq7SrAH.net

トレンドマイクロは、現在と将来の被害者に対して賠償と慰謝料を払えよ

4 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:19:54.72 ID:uYt8pbuW.net

>>1 顧客情報を持ち出し
外人か？従業員は

5 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:21:41.96 ID:vsL6jO/0.net

トレンドマイクロ、これで何度目だ？
「ソーリー、もう一度チャンスを下さい」と言ったのは何年前だっけ？

6 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:24:35.47 ID:LIyXoulG.net

トレンドマイクロw

7 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:27:05.56 ID:PLk1vlAZ.net

まだこの屋号使ってたんかよｗ

8 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:27:37.16 ID:/WNzYh4s.net

カスペルスキーの俺は勝ち組

9 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:31:13.16 ID:Z+l2mDxe.net

>>4
日本語読めないのか？

10 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:33:20.38 ID:dGfRbtYW.net

同じく顧客情報持ち出されたベネッセは、進研ゼミ事業が長期に渡って低迷したけど、トレンドマイクロはどうなるかな。

11 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:36:01.50 ID:OPMy3gj3.net

ここは昔から杜撰な印象。

12 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:41:59.80 ID:HD2MeFzF.net

セキュリティソフトの性能テストでは権威と呼ばている所がいくつかある
非常に有名どころの独立調査機関の代表格と言えばAV-Test社とAV-Comparatives社
これらの機関によるテスト結果はセキュリティソフトの性能を把握する上で
ある程度の指針となる
なお、ちゃんとした会社のソフトはこの両者のテストにはほとんどが参加している
成績に不満があったのか？最近のAV-TestにESETが参加しなくなったのがあれだが・・・
https://www.av-test.org/en/
https://www.av-comparatives.org/

13 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:42:47.82 ID:4wV9lk5X.net

ウィルスバスターやめたいんだけど、他に信頼できるセキュリティソフトってないか？

14 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:45:26.02 ID:D7Kd0g4T.net

素数暗号は素敵暗号って
昔ココの社長が言ってたのを聞いた記憶が
あれは現実の話だったのだろうか？

15 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 16:56:02.68 ID:qSozcgWV.net

こういう奴は死刑にしないと
どうせ被害の責任も金の工面もつけられないんだから

16 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 17:03:13.14 ID:RcJoDWZP.net

ひと昔前まではAV-Com.やAV-TESTの試験で常に最下位の常連だったマイクロソフト
AV-TESTの認定試験ではなんと「おススメできない」との烙印を押されたこともあった（笑）
それがWindows10になったとたんそれに付随するアンチウイルスの性能も一変
どこのテストにおいても常にトップクラスの成績を残すようになった
サードパーティー製のソフトは大型アップがあった時かなり高い確率で不具合を起こすが
マイクロソフト純正のアンチウイルスではその心配がまずない
そのことも考えると現在のアンチウイルスで一番安心なのはWindowsディフェンダーと言える
現にエンタープライズ版におけるシェアも年々大幅に増えている
もちろん個人ユーザーシェアでは2位のアバストを大きく引き離しダントツのシェア率である

17 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 17:06:13 ID:YeiH1k/t.net

>>16

二位のアバストｗｗｗｗ
あいつこの頃迷惑ソフト引き連れてくるじゃんｗｗｗｗ

日本人も貧乏になったなぁ〜

18 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 17:07:31 ID:pVXePaQG.net

モラルのない会社だよな
TM自身がセキュリティートラップ

19 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 17:13:52 ID:672jL31G.net

kingsoftでよかった。

20 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 17:15:47 ID:0Vbddf41.net

Pマーク、はく奪だな

21 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 17:20:17.71 ID:BSMRC4rb.net

>>13
ESET Internet Securityがいいよ。
軽いしインターネットバンキング対策も出来るしファイアウォールもついてる

22 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 17:22:51.54 ID:/CQbLOtU.net

Windows Defender にしとけとあれほど 言ったのに．．．

23 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 17:39:04.88 ID:6LeYdsxU.net

国会中継でベネッセの名前出てきたから
そこの子会社の事件も思い出したよ

24 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 17:46:32.39 ID:0c9kA5Fs.net

セキュリティソフトって要らないと思うんだけど何でみんな使ってんの？
そんなに怪しいサイトにアクセスしまくってるの？

25 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 17:50:10.27 ID:eoDbJUvU.net

顧客バスターかよ

26 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 18:10:17 ID:slPanAnR.net

ウイルスバスターじゃなくてバスターウイルスじゃんか

27 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 18:15:17 ID:Dd6C8VId.net

韓国の会社だし

28 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 18:17:56 ID:2Wkb88ab.net

量販店のパソコンは10になるまでマカﾌｲがくっつき永久にアンスコが出来ないのね

29 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 18:25:57 ID:QnsOsba3.net

ひろみちゅ先生がアップをはじめ、とっくにしてたわw

30 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 19:13:07 ID:+EYvgtQR.net

大丈夫？トレンドマイクロのセキュリティーソフトだよ？

31 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 21:23:00.87 ID:y+q+Muni.net

特権管理すら出来てないのかトレンドマイクロは

32 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 21:25:00.83 ID:y+q+Muni.net

>>13
技術的にはエフセキュアだけど、インターネッツではなw

33 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 21:55:59.54 ID:eoDbJUvU.net

インスコすると個人情報を悪用されるとか、文字通りの「ウイルスソフト」だな

34 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 22:17:53 ID:TfmuReH0.net

わずかな危険でも煽りまくってソフトを買わせようとしてた詐欺師まがいの自称セキュリティ専門家が
実は本物の犯罪者だったでござるｗｗ

35 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/06(水) 23:24:54.18 ID:YSAN6Y4t.net

アンチウィルスの会社はシロアリ駆除業者と同じだからな。

36 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(木) 02:13:31.41 ID:9rNT9XX4.net

ここ定期的にやらかすな
自分とこがウイルスみたいなもんで、金出すレベルとは程遠い

37 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(木) 02:42:46.36 ID:WQRyKX7p.net

ええええ
これは深刻
この会社の製品はもう買わないな

38 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(Thu) 02:57:24 ID:uCeC6Jun.net

セキュリティ(笑)

39 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(木) 03:32:06.38 ID:ufHACgRH.net

ウイルスバスターバスターが必要だな

40 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(木) 03:33:53.99 ID:dNmdVg4N.net

>>1
最悪

41 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(木) 03:48:24.72 ID:xIyCD4QM.net

日本の警察みたいなものだ

42 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(木) 03:50:01.47 ID:lIc8+vTe.net

>>27
台湾じゃなかったっけ？

43 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(Thu) 04:02:46 ID:B9qIjIGy.net

大阪の吹田かどこかの公務員も住民の情報を売ってたよな

44 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(Thu) 04:21:43 ID:6J216IKD.net

昔は家族共用PCにウイルスバスター入ってたけど、
これ自体がポップアップの発生するマルウェアだったから二度と買わなくなった。　

45 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(木) 04:30:18.92 ID:hOOI2MCO.net

コンピューターウイルス退治してたら精神ウイルスに汚染されてガンになったんだろ＾＾

46 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(Thu) 04:48:14 ID:6KT97LMW.net

内部犯行?
今時こんなことするの居るんだ。

47 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(Thu) 04:54:39 ID:r5/mnm6T.net

>>13
Windows 10についてるMicrosoftので充分だよ。

48 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(Thu) 04:57:33 ID:VxXkqws+.net

こんなの氷山の一角だろ、セキュリティーソフトなんてもういらないな、最低限の保障にこれで十分
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/unchecky/

49 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(木) 08:53:58.53 ID:KXw547h6.net

>>47
だよなw

50 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/07(Thu) 11:57:30 ID:Ya05vY6X.net

Sohosじゃダメなのかな。