【経済】スタートアップ企業は仕事の連絡もＳＮＳ

ムヒタ ★

　新市場の開拓をねらうスタートアップ企業の社員は、仕事先との連絡にＳＮＳを多用している――。こんな傾向がスタートアップ支援会社「Ｃｒｅｗｗ（クルー）」のネット調査でわかった。大企業の社員はメールや電話をよく使うのに対し、回答したスタートアップ社員の６割以上がフェイスブックのアプリ「メッセンジャー」を使っていたという。

　クルーは、昨年１２月から今年１月にかけて、ネット上でアンケートを実施。社員３００人以上の大企業に勤める社員２００人と、スタートアップ企業に勤める１５０人から回答を得た。

　複数回答可の条件で、よく使う仕事先との連絡手段について聞いたところ、大企業の社員の８３％が電話、７９％がメールと回答。ＬＩＮＥは２６％で、ほかのＳＮＳは１０％以下だった。

　一方、スタートアップの社員も８５％がメールと回答。ただ、電話は５２％にとどまり、フェイスブックのメッセンジャーは６２％に達した。ほかにもＬＩＮＥ（３７％）、Ｓｋｙｐｅ（スカイプ、２９％）、Ｓｌａｃｋ（スラック、２３％）、Ｃｈａｔｗｏｒｋ（チャットワーク、１５％）と大企業を大幅に上回った。

　スタートアップでは、ＳＮＳごとに異なる利点や特徴をうまく利用して、作業の進み具合に応じて使い分けているようだ。

　オンラインゲームのマッチングアプリを提供する「アルヴァ」（http://alva.company/別ウインドウで開きます）の川森拓己ＣＥＯは、打ち合わせまでのやりとりはメッセンジャーを使い、プロジェクトとして進み出すと、Ｓｌａｃｋで情報共有するという。

　「メールではどうしてもかしこまった文章になってしまう。メッセンジャーは仕事先同士を紹介してつなぐのにも便利で、送ったメッセージが既読になったかも把握できる。複数のメンバーで情報共有するときはＳｌａｃｋが見やすく便利だ」と話している。（杉本崇）
2019年4月25日07時50分
https://www.asahi.com/articles/ASM3Z51G4M3ZULBJ005.html