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【物流】<ヤマト運輸>人手不足なお 労働環境改善策、実効性に疑問
- 1 :鉄チーズ烏 ★:2017/04/28(金) 23:24:16.04 ID:CAP_USER.net
- ヤマトホールディングス(HD)は28日、宅急便ドライバーの労働環境を改善するための対策を打ち出した。基本運賃の値上げや荷物の総量抑制などが柱だが、インターネット通信販売は増加を続けており、人手不足は深刻な状況だ。今回の対策がどこまでドライバーらの負担軽減につながるかは見通せない。
「社員が生き生きと働ける職場の創造を通じて高品質な経営に変革させる必要がある」。山内雅喜社長は28日の記者会見で、社員の「働き方改革」に意欲を示した。
アマゾンなど通信販売の普及を背景にヤマトHD傘下のヤマト運輸の宅急便取扱数は急増しており、2016年度は18億7000万個と5年前に比べて3割以上増えた。一方で人手不足が深刻化し、ドライバーの間でサービス残業が常態化した。ヤマトの実態調査では約4万7000人に未払いの残業代があったことが判明し、計約190億円を一時金として支給することにした。山内社長は「労働力が充足しきれない中で荷物が増え、第一線の社員にしわ寄せがいっていた」と述べ、現状の体制では限界が来ていることを認めた。
この日発表した構造改革では、27年ぶりの基本運賃の引き上げで得た資金を労働環境の改善に回すことや、大口顧客に繁忙期の出荷調整を要請するなどして現状の体制に見合った水準に宅急便の総量を抑制することが打ち出された。また労働管理の強化を図り、サービス残業の一掃を目指す。
しかし、現場のドライバーからは対策の実効性に対する疑問の声も出ている。九州のある地区で働く20歳代のヤマト運輸の男性ドライバーによると、「4月に入って勤務時間内の仕事の徹底を図るよう指示された」という。だが荷物の量は減らず、人手不足も解消されていない。サービス残業なしでは配送時間が十分に確保できず、その分急いで回らなければならなくなったという。「昼の休憩も取れず、ドライバーにとってはきつくなっただけ。膨大な荷物量に追われる状況は何も変わらない」と不満を漏らす。
労働環境改善のカギを握るのが、全体の荷物量の約9割を占める法人客だ。ヤマトはアマゾンを含む約1000社と個別に、値上げや荷物量の抑制を求めて交渉を始めている。しかし、大口の顧客はヤマトにとって重要な取引先であり、今後の交渉は難航も予想される。【川俣友宏、松本尚也】
◇消費者の利便性低下
ヤマト運輸が打ち出した基本運賃引き上げや、荷物の総量抑制策は消費者にとって、利便性の低下につながることが否めない。
基本運賃が改定されることにより、個人が荷物を送る場合、荷物の大きさによって一律140〜180円(税抜き)が上乗せされることになる。一方、取扱荷物量の9割を占める法人客については、ヤマトがアマゾンなどと交渉して値上げ幅などを決める。値上げが実施されれば、消費者がネット通販を利用する際の配送料が引き上げられるなどの負担が生じそうだ。
また、既に宅急便の当日再配達の受付時間を午後7時までと、1時間繰り上げている。ドライバーが多忙となる夜間の負担軽減が目的だが、再配達は仕事から帰宅後に依頼する人が多い。午後7時までの帰宅が難しい人は、当日の配送を受けるのが難しくなる。
また、6月19日からはドライバーが昼休みを取りやすくするため「正午〜午後2時」の時間帯指定サービスを廃止。さらに消費者からの要望が集中していた「午後8〜9時」の時間帯を、「午後7〜9時」の2時間枠に広げてドライバーにゆとりを持たせる方針だが、これも受け取る側にとっては今よりも不便になる。
ヤマトは会社帰りに駅などで荷物を受け取ることができるオープン型宅配ロッカーを2018年3月までに、首都圏を中心に約3000台設置する方針を表明。荷物を直営の宅急便センター直送で指定して受け取れば1個あたり50円お得になるサービスも新設するなど、消費者への配慮も見せている。利便性をできるだけ維持しながら、いかに社員の労働環境の改善を図れるかが課題だ。【中島和哉】
毎日新聞 4/28(金) 22:08配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170428-00000126-mai-bus_all
- 73 :名刺は切らしておりまして:2017/04/29(土) 14:20:00.54 ID:MtBTsaWR.net
- >>67
労働問題は民進に言えよ
- 74 :名刺は切らしておりまして:2017/04/29(土) 14:58:03.72 ID:wfP19tKp.net
- >>54 視察に来るとしても目的がそもそも
どこかコストカット出来ないか、もっと従業員に無理強い出来ないか
って心積もりで来てるから
そういうお偉いさんがうちの現場に来たらみんな無視してる
- 75 :名刺は切らしておりまして:2017/04/29(土) 15:12:26.40 ID:UtazdXcF.net
- >>67
企業寄りの政党にそれを求めるのが間違い
- 76 :名刺は切らしておりまして:2017/04/29(土) 15:30:32.98 ID:wfP19tKp.net
- 企業寄りの政党な筈が
民主(民進)がやらなかったサヨク経済政策をやるという
いまこうやって労働者にとっていい方向になってる
ただ日本人は我慢して辞めないから労働力が良い方向に流動化しない
- 77 :名刺は切らしておりまして:2017/04/29(土) 15:46:04.71 ID:UtazdXcF.net
- >>76
人材不足の問題はどこの政党が与党でも同じ
自民党は外国人や労働時間規制で抵抗してるだけだよ
- 78 :名刺は切らしておりまして:2017/04/29(土) 18:12:52.96 ID:guPfq25H.net
- >>1
そこじゃないだろバカチンが
給与を上げてやれよ
年収1200万円くらいにしてやれ
- 79 :名刺は切らしておりまして:2017/04/29(土) 19:28:01.54 ID:1CzvzIN+.net
- ・激務薄給(外食、介護、アパレルなど)
・マターリだが給料安過ぎ
・●通信みたいな大量採用かつ高離職率の会社
・知名度が低過ぎて志願者0人
・中小零細のくせにスーパーマン求め過ぎ
人手不足の企業って大体こんなところか
- 80 :名刺は切らしておりまして:2017/04/29(土) 20:18:14.99 ID:YEgcnV4y.net
- マイナビでヤマトのドライバーの求人でてるが、契約社員だぞ?
人手不足なんざ、嘘だということがわかるだろ(笑)
- 81 :名刺は切らしておりまして:2017/04/29(土) 20:48:01.53 ID:ez4yPnzK.net
- >>10
新しいコピペか
よくもまあ飽きもせずやるな
- 82 :名刺は切らしておりまして:2017/04/29(土) 21:32:13.66 ID:Bj8ikdUg.net
-
ネット書き込みで
ヤマトを擁護してるのって
1.ヤマトの工作と、
2.同業者の愚痴と、
3.通販に恨みのある店舗型小売りの愚痴と、
4.大手通販会社のせいで値上げされると思い込んでる層(一転個人値上げは許さない)
5.もともと通販使わない層
が大半に見えるね
問題なのは、所詮この層は客じゃないって所だな
1.サービス劣化に加えて
2.個人客値上げ
3.さらに法人に喧嘩を売る
記憶が薄れた頃に、面白い結果がでるだろうと思うよw
- 83 :名刺は切らしておりまして:2017/04/30(日) 14:43:59.18 ID:2olj2Qcv.net
- AIでノルマ配達物を住所録から最短ルートでナビに標示するんや
変わるやろ!!
- 84 :名刺は切らしておりまして:2017/04/30(日) 14:59:56.34 ID:o+W8V+Xw.net
- >>80
個人請負やなw
人手不足じゃなくてヤマト奴隷不足だわ
- 85 :名刺は切らしておりまして:2017/04/30(日) 16:23:01.79 ID:COFI4Qxn.net
- こんな運送会社リスク高すぎて使えないよ
1000社に値上げ要求して受け入れなければ契約を切るらしいけど
1000社以外でも、今後いつ、ヤマトの都合で”値上げor切る”を強要されるか分からない
他へ変えるまでの期間値上げ要求に応じて
その後切り替える企業続出だろう
- 86 :名刺は切らしておりまして:2017/04/30(日) 19:24:23.37 ID:+2ajJ4cx.net
- ヤマトの配送レベル8000万個を諸手をあげて迎える運送屋は無いだろ。
- 87 :名刺は切らしておりまして:2017/05/01(月) 07:07:06.81 ID:xh4zBZVf.net
- 自前で運んだほうがよくね? 正社員でもなければスカウトで
断る理由なんぞまずないはず。
- 88 :名刺は切らしておりまして:2017/05/01(月) 07:11:05.93 ID:9Y/XygN1.net
- >>86
佐川が手を上げないとまず無理、ゆうパックですら
ヤマトの三分の一程度の配達量しか捌けん
- 89 :名刺は切らしておりまして:2017/05/01(月) 11:27:30.36 ID:g1glTmW5.net
- ここまで来たのはアベノミクスのお陰だろ
賽は投げられた、あとは国民、全労働者の心意気次第
- 90 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 00:48:37.92 ID:u33jwNA6.net
- >>83
やってるんだが
- 91 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 02:16:17.70 ID:qCYGqB9S.net
- 電気もガスも消費税も上がってるんだからヤマトも運送料上げていいよ。文句言うやつは使わなければいいだけ
- 92 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 02:45:08.27 ID:mRPkU2Rp.net
- さっさと給料あげてやれよ
それで即解決するだろが
- 93 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 03:51:15.29 ID:BtrowXgD.net
- 意味不明のスレ。
改善は一日にしてならずだ。
- 94 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 06:37:15.31 ID:fdJcjsAP.net
- >>35
アートは飛脚の大型輸送してる
- 95 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 06:56:29.91 ID:EqZRBJn6.net
- ・玄関前配達
・日時指定無し
・判子不要
・対面手渡し不要
これで配達が楽になり、流通効率が上がり
商売繁盛になる。
- 96 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 08:23:14.33 ID:eYdfbzS+.net
- >>84
郵政と同じく「自爆」要員を増やしたいだけ。
- 97 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 09:52:01.41 ID:TpK6a90n.net
- 家に近づいたらLINEで
「今から配達しますが在宅ですか?」
ってメッセージ送ればいいのに。
あと配達ルートを自動的に指示するシステムとかさ。
いろいろやれることはあるはず。
- 98 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 10:39:56.19 ID:7i2LomKh.net
- >>97
返事無かったらまるまる時間の無駄だね
後から返事来たら配達ルート全部見直しだね
- 99 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 10:52:52.98 ID:DLUhNg1t.net
- きつい、給料安い、労働時間は長いじゃ人はこないわな。特にお客の対応は精神的に疲れるだろ。たくさん仕事こなしても利益が変わらんかったら現場のモチベーションも上がらんわ。
- 100 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 11:54:10.94 ID:uzkilIQo.net
- >>99
安いっていくらならいいんだよ?
- 101 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 12:12:06.20 ID:1csSdEUt.net
- <大分>病院ロビーを車暴走、13人軽傷…70代女性が運転(毎日新聞)
チェルノブイリでも交通事故は増えた。
今までこんな事故は聞いたことがなかったが、最近は多すぎる
3 0 代 突 然 死
NHK「ひとりでできるもん!」元子役タレント平田実音、肝不全。33歳。
33歳主婦、自宅で死亡。帰宅した長男(8)が発見。東京、墨田区30代の女性の突然死。
https://twitter.com/onodekita/status/857915526609117185
漫 画 家 大 量 死
漫画家の訃報 昨年までは7名前後、今年はなんと20名以上亡くなっている
https://twitter.com/東海アマ/status/856617404234846208
心 不 全 多 発
第16回日本心不全学会学術集会
「心不全パンデミック」大震災における心不全の増加はこれまで報告がない。
『チェルノブイリの祈り』
たくさんの人があっけなく死んでいく ベンチに座ったまま バスを待ちながら
説明のつかない死が多かった 多くの人が脳卒中や心筋梗塞を起こした 駅やバスの中で
ランナー3人、一時心肺停止。 名 古 屋 ウ ィ メ ン ズ マ ラ ソ ン
小路啓之(46)、心筋梗塞。 リ カ ン ベ ン ト 運 転 の 漫 画 家
小林大哲(24)。崖下に転落。 ト ラ イ ア ス ロ ン
小泉義仁(51) 、駅で脳梗塞。 ス ピ リ チ ュ ア ル T V
森岡賢(49)、、心不全。 元 ソ フ ト バ レ エ
飯野賢治(42) 、心不全。 D の 食 卓
今井洋介 (31) 、心筋梗塞。 テ ラ ス ハ ウ ス
木村唯(18)、右足切断、筋肉腫。 花 や し き 少 女 歌 劇 団
エビ中の松野さん高一の頃から不正脈があったそうだ。
東京の友人の子供も同じ年で高一に不正脈があり、クラスの半分以上があったと聞いたそうだ。
https://twitter.com/husataro/status/8322327299912704
2014年11月23日 昨日夕方、埼玉市の某マクドに寄り、
マクドを出てから体調不良を訴えた女子高生二人組が動けなくなり…
途中、二人は共に完全CPA(心臓停止)を起こし、既に死亡した状態で病院に到着
https://twitter.com/neko_aii/status/840925448301248513
突 然 出 血
ロンブー淳さん
「北茨城に行った次の日鼻血まみれ。美味しんぼの話もなくはない」
『進撃の巨人』作画監督・杉崎由佳(26)
ツイッターで親族から死去報告後、非公開に…真偽不明
「頭が重たい」「歯が痛い」「親戚のおっちゃん亡くなってもうた」
「嫌な予感していたんだよな。頭打ってくそいてえ」
「服に血がめっちゃついているけど出血原因がわからん」などとツイート
橋本環奈
おうちで勉強してます…何故か鼻血が出てきました…英単語の本に鼻血が…
https://twitter.com/H_KANNA_0203/status/820094849462333440
- 102 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 12:14:23.94 ID:EX13dgGN.net
- >>97 逆だな。受け取る側が在宅を知らせれば不在はゼロ。
- 103 :名刺は切らしておりまして:2017/05/05(金) 13:48:41.97 ID:FuIjSwNd.net
- >>97
それで返事が来たとしても誰が確認するの?
運転してるんだけど
配達先なんか3桁越えてるんだからどこからの返事かなんてわからんし
- 104 :名刺は切らしておりまして:2017/05/06(土) 03:21:07.50 ID:1EoQCcSY.net
- 荷物は減らないし…
あと少し様子を見て変わらなそうだったら辞めよう
今の所表向きじゃ良い事言ってるけど何も変わっちゃいない
- 105 :名刺は切らしておりまして:2017/05/06(土) 17:35:12.38 ID:EyuJc4RK.net
- >>102
これだよね
ユーザーが在宅フラグを立てておく方が確実
- 106 :名刺は切らしておりまして:2017/05/07(日) 01:49:51.53 ID:5fOb7OeC.net
- あ
- 107 :名刺は切らしておりまして:2017/05/07(日) 04:27:02.74 ID:cGMtgac+.net
- 35歳以上はお断り
- 108 :名刺は切らしておりまして:2017/05/07(日) 09:53:32.58 ID:Xv5Ow25S.net
- >>105
そのための時間指定だろ。
20時以降なら自宅にいるのに、19時からに広げられて
在宅フラグが折れまくりになるって本末転倒すぎ。
休日に指定するやつが増えたら時間指定枠から溢れて
ドライバーへの風当たりが強くなるだけな気がするわ。
田舎のほうじゃ時間枠から数分速かったり遅かったりしただけで
激怒するDQNじじばばが割といるらしいしな。
- 109 :名刺は切らしておりまして:2017/05/07(日) 11:33:13.62 ID:HBo3pNPT.net
- >>108
その20時以降なら家に居るってやつが多すぎて1時間じゃ回りきれないんだよ
20-21時指定に50個とかあっても回りきれるわけ無いじゃん
- 110 :名刺は切らしておりまして:2017/05/07(日) 12:24:23.99 ID:ah7fwSuL.net
- >>108
現状、一番遅い時間は枠から溢れてる状態なんだよなぁ・・・
- 111 :名刺は切らしておりまして:2017/05/07(日) 16:17:31.13 ID:Xv5Ow25S.net
- >>109
その回りきれない枠の分が土日の特定時間帯に集中するだけなら
結局回りきれないのに変わりはないだろ。
- 112 :名刺は切らしておりまして:2017/05/07(日) 16:24:38.98 ID:HBo3pNPT.net
- >>111
そうでもないぞ
土日の午前中とかに集中する分なら人を増やしやすい
社員でもアルバイトでも5〜6時間程度使えば良いからね
逆に20時〜21時に集中する場合、誰が深夜の1時間程度でバイトする?
18〜20時に使うと無駄だしな
人員を増やしやすいかどうかっていうのは重要な問題だよ
- 113 :名刺は切らしておりまして:2017/05/08(月) 00:52:54.17 ID:K73CeFhZ.net
- >>112
いや、その金をケチってる現状が問題になってんだろ。
雇えば良いって言うけど、ここまで実態バレた状態で
アルバイトにホイホイ手を挙げるやつがいるか?
まぁ、週末にまとまると二桁台で箱持ってきて貰うことになるだけだけどな。
- 114 :名刺は切らしておりまして:2017/05/08(月) 02:20:47.57 ID:gWAfSaxy.net
- 20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ
- 115 :名刺は切らしておりまして:2017/05/09(火) 00:01:06.31 ID:vrNybrzx.net
- >>114
何回目?
- 116 :名刺は切らしておりまして:2017/05/14(日) 19:11:49.11 ID:lry8Gbdc.net
- 12-14時の指定なくして休憩取りやすいようにするってあるけど、そもそもその「休憩」労基法上の休憩になるんかい?
労基法上、自由利用の原則があるけど、客の荷物積んでいるからある程度の監視は必要で車から離れられんだろうし、
再配達の依頼や問い合わせの電話受けるのに携帯持って、いわばオンコールのような状態だろ。
ホントの休憩なら、携帯切って車から離れて、その時間を自分のためだけに使えるはず。
現職SD居たら意見聞かせてくれ。
- 117 :名刺は切らしておりまして:2017/05/14(日) 20:25:53.23 ID:JiAKoY/g.net
- >>116
もちろん忙しさによるという前提だけど、その時間帯は事務所に戻ってるから車からは離れられるよ
電話は知らん
- 118 :名刺は切らしておりまして:2017/05/15(月) 00:40:58.10 ID:uBaU1jAM.net
- >>116
俺の所は個数が多いから、13時30分くらいまで終わらないので休憩なんてできない
そっから営業所に15分くらいかけて戻って14-16, 16-18の荷物と2便の荷物を載せてすぐ出発
個数が減らない限り休憩なんてできない…
後は自転車とかでやってくれる人が入ってくれるのを待つか…
- 119 :名刺は切らしておりまして:2017/05/15(月) 03:08:22.01 ID:Z0/JnmXG.net
- 大幅な赤字で利益が出ない、それで人件費が上げられない、で人が集まらないならともかく、大口顧客引き受けて値引きして、都合が悪くなったらマスコミ使って騒がして…いい加減にしろって思うわ。
- 120 :名刺は切らしておりまして:2017/05/16(火) 01:26:28.55 ID:aiwgKJxm.net
- 人手不足の解消方法は大口の客を
すべて切る事にあるかな。
- 121 :名刺は切らしておりまして:2017/05/16(火) 20:17:39.79 ID:LFVkFDjK.net
- 断ることは正しいことだ!
- 122 :名刺は切らしておりまして:2017/05/16(火) 21:23:00.32 ID:Qx5qrCMe.net
- >>121
断ればその分売上は落ちるから
そのバランスが重要
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