【通販】詐欺防止か支配強化か…通販決済の楽天銀行指定に出店者が反旗、アマゾンでは不買運動も [産経ニュース 01/13]

TwilightSparkle ★

2015.1.13 15:00

　家にいながらにして、いつでも何でも安く買えるネット通販サイト。その便利さを支える現場できし
みが生じている。偽サイトによる詐欺が増え、楽天が防止策として代金を振り込む口座を楽天銀行
に一本化したところ、管理の強化だと反発した出店者が公然と批判し退店。一方、海外ではアマゾ
ンを標的にした不買運動も。周辺の疲弊を伴って成長する通販サイト運営会社への不満が底流に
ある。

■　驚きを隠せない

　楽器専門の通販会社、サウンドハウス（千葉県成田市）が自社のホームページに昨年１２月８日
付で「外部ショッピングサイト出店中止について」とする告知を掲載した。文中では名指ししていない
が、取材に対し同社の高坂昌信社長は「楽天市場、アマゾン、ヤフー・ショッピング」だと認めた。

　告知での通販サイト運営者への批判は辛辣だ。「出店料を徴収するだけでなく、複数の同業者を
出店させることにより過度の競争を促す」「それを尻目に自ら直接販売し、さらなる収益を上げようと
する」。

　明らかに楽天を指すのが「出店者の銀行口座を一方的に管理し、事実上の金庫番として出店者
を管理下におさめようとすることにも驚きを隠せません」という一節。昨年１１月３日から代金振り込
み先口座を「楽天銀行　楽天市場支店」に一本化したことを問題視した。

　代金は、利用者→楽天銀行→出店者と流れる。楽天銀行に口座を持つ出店者なら翌営業日に入
金されるが、他行の口座を使っている出店者の場合、入金は月２回に集約され、入金確認がこれま
でより遅くなる。商品発送までの期間も長くなり、楽天の決定に沿わない店は結果的に利用者から
敬遠されかねない。

■　消費者保護が目的

　楽天は、楽天銀行への一本化は「詐欺サイトなどによる犯罪行為からユーザーを保護する施策」
だと強調する。楽天市場と思って買い物をしても振込先が楽天銀行でなければ、それは偽物だとす
ぐに分かるというわけだ。

(記事の続きや関連情報はリンク先で)
引用元：産経ニュース http://www.sankei.com/west/news/150113/wst1501130003-n1.html

【通販】 詐欺防止か支配強化か…通販決済の楽天銀行指定に出店者が反旗、アマゾンでは不買運動も [産経ニュース 01/13]

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