【企業】Appleが一部の「iPhone 5」のバッテリー無償交換へ 8月29日から実施

幽斎 ★

Apple、一部の「iPhone 5」のバッテリー駆動時間が急に短くなるなどの問題で無償交換プログラムを8月29日から実施
http://news.livedoor.com/article/detail/9175641/

iPhone 5でバッテリーに不具合で無償交換！

Apple（アップル）は22日（現地時間）、2012年9月に発売した同社のスマートフォン「iPhone 5」
の一部機種でバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする
可能性があることが判明したとし、該当機種である場合には無償で交換するとお知らせしています。

iPhone 5は国内ではauおよびソフトバンクモバイルから販売されており、
対象となるのは2013年1月以前に製造された製品。すでに一部機種で電源・スリープボタン
（本体上部側面右側に配置されているキー）が機能しなくなる問題で交換プログラムが実施されていますが、
これに続いて、今回はバッテリーで交換プログラムが実施されます。

対象となるかどうかは公式Webページ「iPhone 5 バッテリー交換プログラム - Apple サポート」
にてシリアル番号を入力することで確認できます。交換対象期間は015年3月1日まで。

シリアル番号は「設定」→「一般」→「情報」で確認可能。対象製品だった場合には日本では
2014年8月29日（金）から交換が開始され、直営店「Apple Store」やApple 正規サービスプロバイダといった
取扱店に直接持ち込むか、Apple テクニカルサポートに連絡をし、交換作業を実施する前に
Appleにて検査を行い、該当するiPhone 5がバッテリー以外には問題がないかどうかを確認後、問題がない場合に無償で交換されます。

また、バッテリー交換プログラムの対象になると思われるiPhone 5のバッテリーをすでに
自費で交換している場合は、返金について「Apple - サポート - 解決策」からお問い合わせるように案内しています。

なお、iPhone 5を交換に出す前に、ユーザー自身ですべてのデータをバックアップし
、その上でコンテンツと設定をすべて消去しておく必要があります。

この他、画面のひび割れなど、電源・スリープボタンの交換に支障をきたす損傷がある場合は、
そちらを先に修理する必要があり、場合によっては修理料金が発生することがあるほか、
修理・交換は製品を購入した国でしか受けられない場合があるとのこと。

iPhone 5 バッテリー交換プログラム
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-battery/