【返金拒否】FateGO決済エラー多重課金事件【押し売り】庄司と塩川

61 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/08(日) 10:08:32.86 ID:PPsB7d9z0.net

問題点まとめWikiを元に消費者庁に通報しました
良かったら参考程度に

1．景品表示法違反の疑いがある行為を行っている事業者について

Ｑ1．会社名又は名称

ディライトワークス

Ｑ2．ふりがな

でぃらいとわーくす

Ｑ3．所在地又は住所

〒153-0042
東京都目黒区青葉台3-6-28 HF青葉台ビル4階

Ｑ4．電話番号

03-6416-1520

Ｑ5．ホームページ

http://www.delightworks.jp/

4．提供情報の種類の選択

不当表示（※大事）

5．不当表示入力項目


Ｑ15．表示媒体

Androidアプリ フェイト/グランドオーダー

Ｑ16．表示時期

平成28年1月1日頃〜

Ｑ17．表示が行われた場所

Androidゲームアプリ フェイト/グランドオーダー（全国）

Ｑ18．対象となる商品又はサービスとその表示内容

ゲーム内で購入できる課金アイテム
「ストアに繋がりませんでした」「購入をキャンセルしました」という表示

Ｑ19．表示から受けた印象

アイテムの購入自体ができなかったものと考え、何度か購入作業を繰り返した

Ｑ20．実際にはどうか

実際には購入作業の回数ぶんの金額が請求されていたが、アイテムは付与されなかった。アイテムは後日に付与されたが、これは強制的なものであり、返金という対応では一切応じる意思がない。
本来の意思とは違った金額ぶんの商品を購入させられたにもかかわらず、返金がされていない。