【返金拒否】FateGO決済エラー多重課金事件【押し売り】庄司と塩川

以下の質問を送付した。
回答期限は13日の24時で、間に合わない場合は自ら期日を指定してその旨を連絡するように明記。
一般公開はしない前提で回答者あるいは期日設定者の名前も明記するよう要請した。

回答がない場合は返金の意志はなく、また意図的に不誠実な対応を取ることで全被害者から金銭を騙し取る目的であったと判断して、相応の対応を行い、
回答があった場合はその内容を一般公開するとした。

また返金用テンプレの送付や期日指定のない回答延期の知らせが来ても回答があったと見なさず、
詫び石や機会損失の補填を求めているわけでは一切なく、単純に被害者全員に対する誠実な対応のみを望んでいるとは強調した。

回答があった場合は改めて記載するのでトリップだけつけておく。

1. 私個人の返金要請に応じる意志はあるか。応じる意志がない場合は何を根拠としてそう考えるか。
2. 1にYESである場合、私と同状態にあるユーザーの返金要請にも同様に応じる意志はあるか。応じる意志がない場合は何を根拠としてそう考えるか。
3. 2にYESの場合、一方的に聖晶石が振り込まれて終了宣言を受けたことにより返金はないと判断し泣き寝入りしたユーザーについて運営としてどのように考えているか。
4. 1月1日に最初に問題が発生して以降、速やかに告知などの対処を行わなかった理由は何故か。またそのことについて運営としてどのように考えているか。
5. 1月1日に最初に返金要請をして以降、適切な内容の対応が未だにない理由は何故か。またそのことについて運営としてどのように考えているか。
6. 運営による適切な対応が取られなかったことにより多くの人間が時間と労力とを無駄に使い、受ける必要のない苦労を長期にわたり受け続けたことに対して運営としてどのように考えているか。
7. 課金に関して設定されている月限度額を一方的に反故にして処理を行った理由は何故か。またそのことについて運営としてどのように考えているか。
8. 今後同様の問題を起こさないよう努めるのは当然として、仮に発生してしまった場合に運営としてどのような対応を取る予定か。