【返金拒否】FateGO決済エラー多重課金事件【押し売り】庄司と塩川

名無しさん＠お腹いっぱい。

http://news.fate-go.jp/2017/5nfwkw/

1月1日 5時～16時の間にAndroidで課金すると金だけ取られ課金した石が反映されないバグが発生

キャンセル付き画像
http://i.imgur.com/kbzJpQK.jpg
http://i.imgur.com/LSrlyt4.jpg

上記の画像の通りゲーム内ストアでエラーが発生し「聖晶石の購入がキャンセルされました」と
表示されたにも関わらず、実際には購入処理がされていた。
※複数回選択した場合、その回数分の購入処理がされる

また今回の不具合について報告が上がっていながらも4日以上公式アナウンスが無かった。

不具合に遭遇したユーザーには返金ではなく、Google Play ストアにて購入処理された分の
聖晶石を一方的に送りつけるという措置で1月6日16時30分に対応完了を宣言した。
返金を求める問い合わせに対して返金については無視し、聖晶石を配布した旨の
テンプレメールを送り返すだけとなっている。