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【権利擁護】地域包括支援センター【総合相談】2
- 232 :名無しさん@介護・福祉板:2016/04/21(木) 13:22:06.77 ID:UrFLmRAa.net
- 「すいません。二週間前くらいに電話をいただいたんですけど。。。」
「お名前をお願いいたします」
「○○です」
「職員の名前はわかりますか?」
「わからないので、職員さんの誰かだと思うんですが」
「ただ今確認しますね」
(その場にいた職員は誰も電話してない)
「すみません。現在出ている者もいるんですが、今いる職員はお電話を差し上げていないんですよ。帰ってきたら確認しまして、折り返しご連絡いたします」
「はい。父の介護保険を申請したので、その件だと思うんです」
(出先の職員が戻る。誰も電話してない)
「申し訳ありません。職員は誰もお電話を差し上げていないので、包括からではないと思われます」
「ああ、わたしが直接受けたのではなくて、伝言されたんです」
「わかりました(orz...)」
こんな電話ばっか。。。
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