☆ノートン★自動引き落とし詐欺★その2

1 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2009/09/05(土) 10:31:32 ID:eJNK9ik30.net

★シマンテック ノートン★自動引き落とし詐欺★

私も、今日、自動引き落としにより、シマンテックに７８７５円
持っていかれたことが判りました。何度、何度、何度、電話しても、話中、つながりません。

こんな、商売は、通常、過去にも考えられませんでした、現在、
ＰＣソフトをダウンロード販売している会社でも、こんな例はないと思います。

確かに１年前に、ダウンロード購入をしました。
それが、今年は、初めてですが、勝手に引き落とされました。



泣き寝入りする前に・・・　解決サイト↓
ttp://yaplog.jp/olivaalmeria/archive/590#commentform

★シマンテック ノートン★自動引き落とし詐欺★
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/software/1210003570/

61 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2009/12/11(金) 21:49:11 ID:SK3596Wh0.net

国民消費者センターじゃなくて、国民生活センターだった

国民生活センターとってもよく頑張ってるよな。ほんと評価する。
消費者庁はとっても役立たずな要らない子

62 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2009/12/11(金) 21:53:56 ID:SK3596Wh0.net

２月の段階ではこの状態
http://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2008_27.html

おまいらよく頑張ったｗ

63 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2009/12/12(土) 03:43:49 ID:EU8diRjo0.net

もうノートンは罠だらけだな
よく聞く名前だからって素人が手を出したら痛い目見る
サポートに電話すりゃ下手したらもう一個ソフトが買えるような電話代かかるし

64 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2009/12/12(土) 10:37:31 ID:oDc/3R4k0.net

>>63
ほんとにソフトがもう一本買えるくらい電話代かかるよな
話し中で電話が通じなくても30秒10円の料金取られるわ、
やっと繋がっても中国人で質問してる日本語が通じないんだもん。

他の人に代わってくれってお願いしても、電話をかけ直せって言われるだけだし。

65 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2009/12/12(土) 22:30:50 ID:JurQ62Bd0.net

質問

　ウィルス対策ソフトをネットで購入した。1度インストールした。するとパソコンの動作が鈍くなったので、ウィルス対策ソフトを削除し、現在は利用していない。更新する意思はなかったが、自動更新されてクレジットカードに課金された。納得いかない。


回答

　ウィルス対策ソフトには、更新期限が迫った時に次の一年間分の契約を自動的に更新できる商品があります。これによりウィルス対策ソフトが期限切れとなり、最新のウィルス対策がされていない状態になることを防ぐことができます。

　ただし、購入時の確認画面には自動更新サービスについての説明がどこにあるかわかりにくいもの、また、その説明の内容が契約だとわかりにくいもの、さらに条件により必ず自動更新契約となるなど、表示等に問題があると思われるものがあります。

　確認画面の内容や画面表示から、消費者の多くはウィルス対策ソフトの自動更新契約を結んだ意識が無いものと思われます。消費者の契約意思の有無を確認するためには、消費者にとってわかりやすい確認画面表示が必要です。

66 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2009/12/13(日) 11:14:39 ID:MgZuYNrB0.net

>>60
＞版があり、ダウンロード版をクレジットで購入すると必ず契約は自動更新されることが分かりました。

普通、更新はダウンロードだろうから殆どの奴が自動更新ってわけなんだが。
気づいてない奴おおいんじゃね？

67 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2009/12/13(日) 15:45:10 ID:Oym7VHso0.net

>>66
いや、会員有効期限が切れたら、更新しなくなるタイプもあるよ。
ウィルスバスターなんかはそうで、期限が近づくと、ポップアップで
更新をうながすメッセージが出る。

68 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2009/12/21(月) 10:36:02 ID:tmshmgaM0.net

昨年、2005から2009２年更新を購入したんだけど、ＰＣリカバリしたから
再インストールどうやるのかと思って電話したら、たった今、ＰＣ乗っ取られて
金なんとかって人が2010インストしてますｗ
何このシステムｗ個人情報取り放題じゃんｗｗｗ

69 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2009/12/21(月) 18:50:39 ID:ZiiiiNaB0.net

自分で何もできない情弱用にサポートがリモートアシスタンス使うのは
別に不思議ではないけと思うけどな

70 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2009/12/21(月) 19:03:52 ID:tmshmgaM0.net

いや、できない人間にならいいだろうけど
出来る人間にとっては心配この上ないｗｗｗｗ
とりあえず、もうシマンテックは買わないって結論ｗｗｗｗ