☆ノートン★自動引き落とし詐欺★その2

1 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2009/09/05(土) 10:31:32 ID:eJNK9ik30.net

★シマンテック ノートン★自動引き落とし詐欺★

私も、今日、自動引き落としにより、シマンテックに７８７５円
持っていかれたことが判りました。何度、何度、何度、電話しても、話中、つながりません。

こんな、商売は、通常、過去にも考えられませんでした、現在、
ＰＣソフトをダウンロード販売している会社でも、こんな例はないと思います。

確かに１年前に、ダウンロード購入をしました。
それが、今年は、初めてですが、勝手に引き落とされました。



泣き寝入りする前に・・・　解決サイト↓
ttp://yaplog.jp/olivaalmeria/archive/590#commentform

★シマンテック ノートン★自動引き落とし詐欺★
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/software/1210003570/

121 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2010/01/23(土) 17:01:15 ID:uqhjVkUO0.net

ノートンのシマンテックはVBのトレンドマイクロと違ってマトモな会社だから
返金に応じてくれるだけマシだよ

トレンドマイクロは大阪のサポートセンターに電話が通じてるのに
内容と聞くと、20秒に10円かかる電話番号に電話するように要求されるし
折り返し電話してくれるように頼んでも同意しない。さらにそっちの電話もいくら待っても繋がらないから
消費者センターにも相談して共同歩調とったら、次に掛けたときは一発で繋がった(まさか普段はわざと取らないのか？)

でもこっちの送った文書確認してその日か今日に電話掛け直す約束なのに
いまだ電話かかってこない。トレンドマイクロのトラブル関連を調べてる限り
ここはこういう会社だから、すっぽかすつもりなのかもしれないね
シマンテックは返金に応じるだけ100倍マシ
肝心の検出ソフトの性能も正々堂々、上位と渡り合っていける実力持ってるし

122 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2010/01/23(土) 17:09:27 ID:uqhjVkUO0.net

それもトレンドマイクロの提供する完全削除ツールを使って
ライセンス契約が終了する何日も前にウィルスバスター本体消したにも関わらず
クレジットカードの引き落とし事後報告プログラム(笑)だけ残ってて、
引き落としたことを事後報告してくるから

完全削除ツール使ったら、自動引き落としを停止するか
自動引き落としを手動で停止するように求めるか
もしくは自動引き落としする前にyes noで確認を求めればいいのに

いずれもやらない
企業がゴネ得を求めるってどうよ？
まともな考えしてないわ

123 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2010/01/23(土) 20:53:43 ID:uqhjVkUO0.net

結局、この時間帯まで電話かけてこなかった。
向こうから今日か無理なら明日にでも折り返し電話掛けるって約束したのに
どうなってんのよ？Ｏさん。

相互の同意で決まった日時に電話かける約束すっぽかすなんて
社会人として最低限の常識も守れないのか？トレンドマイクロは

124 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2010/01/23(土) 21:50:49 ID:tqp/QpaR0.net

>>123
信じたお前が馬鹿

125 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2010/01/24(日) 14:58:27 ID:I/mlN8VU0.net

勝手に引き落とすような企業に、返金したからと言ってマシも糞もない
糞を引き合いに出しても糞

126 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2010/01/24(日) 23:11:48 ID:gwpE0I7G0.net

>>124
社員乙。

残業代つくの？

127 ：123：2010/01/25(月) 18:13:19 ID:4HGrwFJV0.net

↑約束した携帯電話には掛けてこなかったけど
向こうの手違いで固定電話の方には掛けたらしい。(確認取れた)


結局、トレンドマイクロはライセンス終了前に製品を削除したにも関わらず
クレジットカードから自動引き落としされた場合には返金に応じない姿勢らしい。
錯誤無効だと言い続けたが無駄だったわ。
苦情言ったら返金に応じてくれるノートンの顧客だった奴らが羨ましい。

128 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2010/01/25(月) 19:16:59 ID:HQ7XFx4R0.net

なにそのマフィアよりヤクザの方がましみたいなアピールは

129 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2010/01/25(月) 22:45:10 ID:jTkKIdOq0.net

>>127
とりあえず簡易裁判所に訴状を出す。イチから自分で書いた方がいいが、少額訴訟の
簡易的な訴状でもかまわん。

訴状を書いて裁判所に出し、それが受理されると、裁判所から被告に訴状が送られる。
それを読んでビビればしめたもの。

130 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2010/01/25(月) 23:55:55 ID:uDA+SCGv0.net

ノートン(笑)