ノートパソコン修理総合 2台目

[Fn]＋[名無しさん]

はじめまして失礼します。DELLのInspironのノートパソコンを利用しているのですが、最近officeが使えなくなりました。Officeのアプリを開くと、｢インターネットに接続されていません｣の表示が出ます。しかし、Office以外は普通に使えるし、WiFiもしっかり繋がっています。Word、Excelなどを開いても同じ表示が出ます。Officeアプリの修復をしてみましたがそれでも使えません。なのでOfficeを再インストールしようと思いアンインストールし、またインストールしようとしたのですが、なんとOfficeの公式サイトが開けないのです。Microsoftのアプリストアからインストールしようとしても無理でした。開こうとすれば、また｢接続されていません｣の表示が出ます。もちろんOffice以外のサイトは開けます。ちなみに、Officeのライセンスはちゃんと持っています。
これはまずいと思いDELLのカスタマーサポートセンターに連絡してみたのですが、サポートの方が外国人の方で、｢Officeの公式サイトがそもそも開けない｣と言っているのに｢Officeを再インストールしてみて下さい｣と、通じませんでした。。。
Officeが使えないのはかなり困ります。ネットで調べて見ても同じ様な例がなく、困ってます。治す方法が分かる方、が居たら教えてください。また、修理に出すとしたらどこがオススメでしょうか？どうかよろしくお願い致します。