【品質最低】Lenovo被害者の会【サポート最悪】

1 ：[Fn]＋[名無しさん]：2014/11/12(水) 20:46:15.39 ID:5cJ08J8B.net

初期不良多数
液晶不良
キーボード不良
マザボ不良など
どんな品質管理してんだよこのPCメーカーと
サポート対応最悪
修理依頼すれば1ヶ月以上放置
法外な修理費用
などなどサポート出来てないカスタマーセンター

被害者多数のLenovo被害者の為のスレ

131 ：[Fn]＋[名無しさん]：2015/12/25(金) 04:30:36.46 ID:EzD8y7ng.net

>>122
全く同じ目に遭いました。
完全にシャットダウンせずに電源が全くつかなくなる症状が起こり、保証修理を依頼しました。
1度目→治らず
2度目→USBポートが原因と言われ有償修理→治らず
3度目→サポートに電話をした所「その時は治ったから」と非を認めない。

もう理解が出来ない。

132 ：[Fn]＋[名無しさん]：2015/12/25(金) 11:06:30.72 ID:lzqNEuIc.net

レノボ相手に何を期待してますのん？

133 ：[Fn]＋[名無しさん]：2015/12/28(月) 12:41:14.70 ID:y6oIXuhe.net

初期不良期間に全部チェックして、使えるか返品かすぐ判断したほうがいいよ。
修理は地獄みたいだけど返品は意外と迅速だった
再注文で不具合は無かったから当たり外れが大きいだけ

134 ：[Fn]＋[名無しさん]：2016/03/12(土) 15:06:57.50 ID:CNi/lpg7.net

半年以上前に買って未だ生きてる
液晶がすぐ割れるダイナブックよりまだましな気がする

でも今朝からポインタが出て来なくなった
指パッドをどれだけ動かしても出て来ない
これは別ＰＣから書き込んでる
詳しい人教えて

135 ：[Fn]＋[名無しさん]：2016/04/03(日) 20:01:22.66 ID:s8fwwOM2E

最低。サポート担当者に苦情を言うと、女性担当者が自分の名前を名乗らないし、勝手に電話を切る。
自分は昨年１０月にノートＰＣを買ったがこれで不具合５回目。
１回目、２か月ぐらいでＨＤ故障、１日ＰＣ稼働していただけ、前からＩＥの戻る場面の辺りが隠れるくらいの黒い四角形が現れるので、初期異常かと思い、修理に出す。
１週間くらいで戻ってくる。
２回目、マウスポイントが固まる症状が見受けられ、我慢して使うも１か月も経たずにＨＤが動かなくなる。修理に出すと不良セクターを出すＨＤを取り付けて返していたとのこと。
催促をして２週間くらいで戻ってくる。
３回目、返ってきたＰＣのディスプレイが汚れていたのでウェットティッシュで拭いてると画面の真ん中から液晶がディスプレイの真ん中辺りで滲み出し、画面が真っ白に。
２回目から２日で３度目の修理に出す。３万７千円の修理費を請求される。
原因不明なのに散々質問された挙句、４週間近くもゴネられ、こちらの負担なしということで戻ってくる。
ちなみにWINDOWSソフトに初期不良があったというのはこの時点で発覚、黒い四角形が生じる原因がついに発覚。
無償でWINDOWSソフトの交換は行われる。
４回目、戻って来て１週間以内にＨＤ故障、ＨＤからの異音はなく、今回も１日中稼働させていただけ。催促して２週間ぐらいで戻ってくる。
５回目、１日もたず、今度はＲＡＭ増設しようと思って裏蓋を見ると、ネジ１本の溝を馬鹿にしてくださってやがりました。
ネジ取れません。
あそこの修理担当者は何なんだ。ちなみに、ご不便をかけたのは理解いたしますがとは言うが、申し訳ございませんを一度も聞いたことがない。

136 ：[Fn]＋[名無しさん]：2016/04/13(水) 19:59:35.91 ID:PDCB7iAI.net

死ねクソレノボ

137 ：[Fn]＋[名無しさん]：2016/04/13(水) 21:15:42.16 ID:BhS3T238.net

6台持ってて1度HDDが逝った。サポートはそんなに悪くなかった。
ただ配送が遅い。

138 ：[Fn]＋[名無しさん]：2016/04/13(水) 21:19:14.35 ID:6RpNcTSH.net

壊れたらレノボに修理出した方がいいの？それともネットの業者に頼んだ方がいいの？
電源が入らなくなってしまったんだけど、基盤取り替えとかかなぁ？皆さんは修理代いくらぐらいかかったんですか？さすがに出せる額は3万円未満ですね

139 ：[Fn]＋[名無しさん]：2016/05/05(木) 21:29:35.45 ID:SgZSE/Bn.net

☆ 日本の核武装は早急に必須です。☆
総務省の、『憲法改正国民投票法』、でググってみてください。
日本国民の皆様方、2016年7月の『第24回 参議院選挙』で、日本人の悲願である
改憲の成就が決まります。皆様方、必ず投票に自ら足を運んでください。お願い致します。

140 ：[Fn]＋[名無しさん]：2016/05/10(火) 14:49:56.47 ID:sBVWluYgO

クソレノボのサポート担当のタジマ（男）、マジでクズ。生きるゴミ。とっととﾀﾋね。
さっきサポート連絡したら常に喧嘩腰、敬語話せない、謝れない。
ムカついたから他の人間と変われって言っても「変われません」、他に人間居るだろと言えば「じゃあ自分がもう一度かけ直せばいい」だとふざけんな。
まともに接客対応できないなら辞めろドクズが。
どーせ底辺のキモメンの癖に。マジで氏ね