【東芝】dynabook KIRAシリーズ Part2

243 ：[Fn]＋[名無しさん]：2014/01/20(月) 17:51:03.98 ID:TrTLDNiu.net

V832の液晶交換の件だが、私もザラザラ・視野角・発色・コントラストあたりが全て劣化していたから、修理サポートに話したら、再度修理ピックアップ。
修理品を確認してからか、修理サポートから連絡があり、2つの案を提示された。
1つは、時期は不明だが再々対策パネルを用意するから、案内があれば再度修理に出して欲しい。
2つめは、返金するので、修理へ送ったPCは返品扱いとする。

私は返品を選択したので、再々修理の件は詳しくは聞かなかったが、やっぱり液晶パネルの質の低下のクレームが多かったのか、対応がテンプレート化されているようで、話はすんなり通りました。
最初にクレームを入れた人達は、色々とご苦労もあったでしょうが、先人のおかげで簡単にこの件が解決しましたので感謝です。