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人気アニメ「おそ松さん」のグッズ欲しさに書店でゴネた悪質ファンが告発されて話題に… 「ネットで何書かれても文句言うなよ?潰れろ」
- 34 :なまえないよぉ〜:2016/01/28(木) 18:49:35.74 ID:rgWVJHW/.net
- 客も客だと思うけど
書店バイトも接客の質が低いのが多いからなあ
書店バイトって「本大好きっ子ちゃん」が多いせいか、接客や対人コミュが不得手な人が多いから
初動段階でちゃんと説明してたのか、本人の「告発」だけではわからない
逆に言えば、そういう客にもちゃんと説明してトラブルを起こさないのが接客業の仕事
書店バイトは(本は詳しいのかも知れないけど)自分が「接客業」だという意識が希薄な人が多い
仮に、書店バイト本人は「丁重に」言ったつもりでも
前述したように書店バイトは対人コミュの不得手な人が多いから
客の方から見ると「ぶっきらぼうに」言ってるように受け取られた可能性もあるね
少なくとも断言できることは、自分が経営している書店ならともかく
アルバイトの身分で、店で発生した客との間のトラブルを自分のTwitterで「告発」するのは間違いだということ
そもそも、書店バイトは、Twitterで「告発」することを事前に店長に報告したのだろうか?
店長は事前に承認したのだろうか?
もしもそれをやるならば、それは書店バイトではなく、現場責任者である店長か、チェーン店であれば会社が行うことだろう
たしかにおかしな客がいることは事実だが、
書店バイトが、自分の判断で、自分のTwitterで勝手に「告発」することは
やってることは「バカッター」と変わりはない
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