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【TB3/Type-C】MacBook Pro(2016-)Part 10

1 :名称未設定(初段) (ワッチョイWW a6a9-9khO):2017/01/04(水) 23:24:44.96 ID:TKMWiyso0.net
2016/10/28に開催されたスペシャルイベント“hello again”で発表された新型MacBook Pro(Late2016)のスレです

対象機種:
Thunderbolt3(USB Type-C)を搭載したLate 2016以降のMacBook Pro
TouchBar非搭載の13インチMacBook Proもこちらのスレです

■アップル公式
・MacBook Pro
https://www.apple.com/jp/macbook-pro/
・サポート&良くある質問
https://www.apple.com/jp/support/macbookpro/
・マニュアル・説明書
https://support.apple.com/ja_JP/manuals/macbookpro
・フィードバック - バグ報告・新規機能の要望など
https://www.apple.com/jp/feedback/

前スレ:【TB3/Type-C】MacBook Pro(2016-)Part 9
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/mac/1482995741/

【お願い】
不要な煽り合いはやめましょう
TouchBar、サイズ、カスタ厶内容、キーボード、カラーなど

■注意事項
・公式発表以外の外部サイトURLを掲載することは禁止です。
・次スレは>>980が宣言して立てて下さい。立てられない場合は別の人を指名すること。
・次スレを立てるときは本文の1行目に以下を追加して下さい。
!extend:on:vvvvv:1000:512
VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured

581 :名称未設定 (ワッチョイ 4556-pn3f):2017/01/09(月) 03:30:22.76 ID:vHYz73ie0.net
私もまったく同じ症状がでました。
なるほどパスワード画面だったのですね。

私はOS再インストールして復活したのですがその後は再発していません。
再発したときはパスワードを入力してみます。
情報ありがとうございます

582 :名称未設定 (ワッチョイ 4556-pn3f):2017/01/09(月) 03:30:40.05 ID:vHYz73ie0.net
私の症状ですと再起動で直るというよりは、一時的に改善するだけですね..


私も2015モデルのMacBook Proでその症状に悩んだことがあります。
サポートに連絡しても同じように、「リセット類や復元を試してください」と言われましたが改善無し...
なんども連絡しイレギュラー対応で基盤交換をしていただきましたところピタッと治りました...(aplleは基盤交換に非協力的でしたが)

2016モデルであれば修理受付再開後に一度サポートに連絡してみてはいかがでしょうか?

583 :名称未設定 (ワッチョイ 4556-pn3f):2017/01/09(月) 03:30:57.36 ID:vHYz73ie0.net
>原因特定がまだできておらず、現状は修理不可能と言われてしまいました。
それどころかこの問題の原因が特定できるまではこのモデル全ての修理受付をストップしているそうです。

ひどい話ですね。
不具合製品を売っておいて、修理もしません(もちろん新品交換しても問題は解決しない)というのは。
確か2011の時のMBP15インチのディスプレイの不具合?でしたっけ。
あのときもさんざん巷で問題になっているのに、延々と非を認めず、あとになってやっと
回収修理になったような。。。。

Appleは基本的に製品の不具合をなかなか認めず、リコールになるとしても大分時間をかけてからでないと
そうはしないような印象がありますね。

解決できず、修理もできないならば、新品なのだから返金に応じるのが筋かなと思います。(どこで買おうがです)

584 :名称未設定 (ワッチョイ 4556-pn3f):2017/01/09(月) 03:31:15.81 ID:vHYz73ie0.net
こんにちは。

私もApple製品は好きなのである程度の殿様商売ぶりには理解があるつもりでした。が、今回はさすがに呆れてしまいました。笑

今回の話からすると、量販店で購入した本体に初期不良があった場合はそのまま使うしかないという事ですからね。。
さすがにおかしな話です。


2011モデルも最終的にリコールにはなりましたが、根本的な解決にはいたらずとりあえず基盤交換でつなぐ対応でしたね。
2017年から2011モデルはvintage扱いらしいので根本解決しないまましれっと終わりにさせられた気分です。。

585 :名称未設定 (ワッチョイ 4556-pn3f):2017/01/09(月) 03:31:33.46 ID:vHYz73ie0.net
販売店に文句を言えば返品できるかもですね。
APPLEが対応しないというのだから。
あとは消費者相談センタなどに報告するといいですよ。

586 :名称未設定 (ワッチョイ 4556-pn3f):2017/01/09(月) 03:31:50.57 ID:vHYz73ie0.net
ご返信ありがとうございます。

悔しかったので再度appleに確認しました。
やはり2016モデルはBarの有無に関わらず全ての修理受付を止めているそうです。
(オンラインや直営、正規プロバイダ)

現状修理は難しいようなのでエンジニア解析待ちですね。。
販売店にも連絡してみようかと思います。

アドバイスありがとうございました。

587 :名称未設定 (ワッチョイ 4556-pn3f):2017/01/09(月) 03:32:07.34 ID:vHYz73ie0.net
>やはり2016モデルはBarの有無に関わらず全ての修理受付を止めているそうです。

全ての故障に対して修理の受け付けをしないってのがよく分からないんだけど、そう言われたってことだからそうなのかな?
(ノイズが出る現象を含む場合だからのような気もするんだけどそうではない??)

勝手な推測だけど、このノイズに関してはソフトウエア的な問題なんじゃないかと思うんだけど、
ソフトウエアが起因していればアップデートで解決するだろうし、ハードウエア起因だったら修理するしか無いけど
どちらにせよ原因と解決方法が不明な状態だったら修理に出したとしても解決すると思えないから待つしかないんでしょうね

588 :名称未設定 (ワッチョイ 4556-pn3f):2017/01/09(月) 03:32:25.15 ID:vHYz73ie0.net
こんにちは。

2回確認しましたが、appleでは現在
late2016のMacBook Proすべての修理受付を止めているとのことです。
今回の映像問題に関わらずどのような不具合でも修理はできないそうです。
(私も信じられなかったので、2回別のオペレータで確認しました。)

修理受付不可の期間はエンジニアチームの検証が終わるまでだそうです。

検証待ちですね。。。

589 :名称未設定 (ワッチョイ 4556-pn3f):2017/01/09(月) 03:32:43.75 ID:vHYz73ie0.net
13のタッチバーモデル買ってバッテリー問題に当たったんで返品して15インチ買ったんですが自分も再起動したらタッチバーは電源入ってるのに真っ黒の状態がたまに起きますね。
不具合多すぎですよね、この機種。
初代だから仕方ないですが、修理不可とかもちょっとね…
アップル製品はやはり初代は完全にダメですね。有料テスターみたいなもんです。

ところでアップルが公式に今年後半にシャープのIGZOパネルを使った省電力ディスプレイでKabylake搭載モデルを発売すると宣言したらしいです。
自分は返品期間中なので返品して待ちます。

Apple Said to Shift to Lower Power IGZO Displays for MacBook Pro Later This Year
http://www.macrumors.com/2017/01/06/macbook-pro-igzo-displays-rumor/

590 :名称未設定 (ワッチョイ 4556-pn3f):2017/01/09(月) 03:33:04.20 ID:vHYz73ie0.net
やはり今回の製品はハズレとして見るしかないですね..
「有料テスター」まさに今回心に刺さるフレーズですね。

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