ヤフーに広告を出した会社は広告代返金を要求すべし

1 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2011/06/09(木) 23:08:38.69 ID:wjLRFk0P.net

ヤフーに広告を出した会社は広告代返金を要求すべし

ここ数日、ヤフーメールが異常に重く、ネット広告がまともに表示できていません。
ヤフーに広告を出した会社は、かなりの額が無駄金になっているので、
ヤフーに返金を要求しましょう。

サントリー、カルピス、ＡＮＡ、ＪＡＬ、ＤＨＣ、ファンケル、ＢＲＯＯＫＳ、
ＡＭＥＸ、ＣＩＴＩバンク、東京スター銀行、セゾンカード、日清、ＴＢＣなどの企業が、
ヤフーの被害者です。

795 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/05(火) 20:32:13.38 ID:KntZSeMG.net

障害報告2020年06月16日
【復旧済み】売上金管理画面からの現金振込についてシステム障害のお知らせ

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の内容にてシステム障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

■発生日時（24時間表記）
2020年6月14日（日）13時ごろ 〜 2020年6月16日（火）14時ごろ

■対象サービス
売上金管理からの現金振込依頼

■障害内容
・売上金管理からの現金振込依頼時の着金が遅延する
・売上金管理（受け取り一覧）に反映されていない（現金振込依頼分のみ）

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

796 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/05(火) 20:32:39.90 ID:KntZSeMG.net

障害報告2020年06月25日
【復旧済み】セブン-イレブンでの発送ができない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
セブン-イレブン店舗にてヤフネコ!パックの発送手続きが行えない不具合が発生していました。
現在は復旧しております。

■発生日時
2020年6月25日（木）12:00頃〜17:00頃

■詳細
ヤフネコ!パックの発送をセブン-イレブン店舗で行うことができませんでした。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願いいたします。

797 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/06(水) 23:44:56.02 ID:7S/nHauk.net

障害報告2020年06月25日
【復旧済み】【iOS版アプリ】検索履歴を利用した落札相場の絞り込みに関する不具合について

こちらの不具合は解消しております。
ヤフオク!アプリ（iOS版）をご利用のお客様は、お使いのアプリを最新バージョン（6.88.2）に更新してください。
――――――――――――――――――――
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヤフオク!アプリ（iOS版）で、以下の不具合が発生しております。

■不具合内容
検索履歴から検索した際、検索結果画面で落札相場の絞り込みが利用できない場合がある

■影響範囲
ヤフオク!アプリ（iOS版、バージョン6.88.0）

■お客様へのお願い
・検索結果画面で「絞り込み」をタップ→「ブランド」をタップ→最近みたブランド　の選択を外してください

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

798 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/06(水) 23:45:19.65 ID:7S/nHauk.net

障害報告2020年07月04日
【復旧済み】獲得済みクーポンが利用できない不具合について

こちらの不具合は20:02に解消しております。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
　
いつもヤフオク!をご利用いただき、ありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりました。
　
■発生日時（24時間表記）
2020年7月4日（土） 19時31分ごろ〜2020年7月4日（土） 20時02分ごろ
　
■不具合内容
クーポンを利用（適用）できない場合がある
　
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
　
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
これからもヤフオク!をよろしくお願いいたします。

799 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/06(水) 23:45:41.47 ID:7S/nHauk.net

障害報告2020年07月08日
【復旧済み】新着情報、やることリストの一部が通知されない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただき、ありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。現在は復旧しております。

■発生日時
2020年7月8日（水）4:30〜11:00頃

■対象
数字, b, c, d, e, f, g, h, k, m, n, pから始まるオークションIDの商品

■詳細
入札や落札時などの新着通知ややることリストの通知がされていなかった

出品中や取引中の商品がある場合には、各通知がされていない可能性があります。
お手数をおかけいたしますが、現状の取引状況等を直接ご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願いいたします。

800 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/06(水) 23:46:07.03 ID:7S/nHauk.net

障害報告2020年07月14日
【復旧済み】【Android版アプリ】ヤフオク!を正常に利用できない不具合について

こちらの不具合は解消しております。
ヤフオク!アプリ（Android版）をご利用のお客様は、お使いのアプリを最新バージョン（6.90.1）に更新してください。
――――――――――――――――――――
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

■不具合内容
・操作途中でアプリが強制終了する
・「データが取得できない」「繰り返し停止される」と表示される
など

■影響範囲
Android版ヤフオク!アプリ 6.90.0
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願いいたします。

801 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/07(木) 23:57:21.14 ID:a7fVe/2D.net

障害報告2020年07月15日
【復旧済み】ヤフネコ!パック、ゆうパック・パケット（おてがる版）の一部取引での不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
一部の取引において、下記のシステム障害が発生しておりました。
現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます。
　
■発生日時（24時間表記）
2020年7月15日（水）7時35分ごろ〜10時00分ごろ

■対象サービス
・ヤフネコ!パック
・ゆうパック・ゆうパケット（おてがる版）

■障害内容
・配送コード発行ができない場合がある
・配送状況の確認ができない場合がある

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、おわび申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願いいたします。

802 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/07(木) 23:57:48.14 ID:a7fVe/2D.net

障害報告2020年07月17日
【復旧済み】新着情報、やることリストの一部が通知されない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただき、ありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。現在は復旧しております。

■発生日時
2020年7月17日（金）3:00頃〜11:00頃

■詳細
入札や落札時などの新着通知ややることリストの通知がされていない場合がある

出品中や取引中の商品がある場合には、各通知がされていなかった可能性があります。
お手数をおかけいたしますが、現状の取引状況等を直接ご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

803 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/07(木) 23:58:09.32 ID:a7fVe/2D.net

障害報告2020年07月18日
【復旧済み】新着情報、やることリストが通知されない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
　
以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
　
■不具合内容
・新着情報に一部の通知が表示されない
・やることリストに一部のやることが表示されない(ヤフオク!アプリ)
　
■発生期間
2020年7月18日（土）20時00分頃〜22時30分頃まで
　
■お客様へのお願い
現在は復旧しておりますが、不具合により表示されなかった通知は、今後も表示されません。
マイオクの落札分、出品終了分からご確認いただくか、メールでの通知を受け取る設定にしている場合は、メールの通知からご確認くださいますようお願いいたします。
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

804 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/07(木) 23:58:34.30 ID:a7fVe/2D.net

障害報告2020年07月19日
【復旧済み】新着情報、やることリストが通知されない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
　
以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
　
■不具合内容
・新着情報に一部の通知が表示されない
・やることリストに一部のやることが表示されない(ヤフオク!アプリ)
　
■発生期間
2020年7月19日（日）20時00分頃〜22時20分頃
　
■お客様へのお願い
現在は復旧しておりますが、不具合により表示されなかった通知は、今後も表示されません。
マイオクの落札分、出品終了分からご確認いただくか、メールでの通知を受け取る設定にしている場合は、メールの通知からご確認くださいますようお願いいたします。
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

805 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/08(金) 23:52:22.58 ID:5Fms1Ue6.net

障害報告2020年07月27日
【復旧済み】やることリストが消えない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。

以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
現在は復旧しており、手動で再度削除いただければ、やることリストは消えます。

■不具合内容
・やることリストに表示された操作をしてもやることリストが消えない
・やることリストを手動で削除できない
・やることリストを手動で削除しても、再度表示される

やることリストが消えていなくても、これまで行った操作や取引は正しく反映されています。
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

806 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/08(金) 23:52:53.60 ID:5Fms1Ue6.net

障害報告2020年08月03日
【復旧済み】評価のメール・新着情報が通知されない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりました。

■不具合内容
・評価された場合にメール・新着情報が通知されない場合がある

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

807 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/08(金) 23:53:15.76 ID:5Fms1Ue6.net

障害報告2020年08月04日
【復旧済み】新着情報（やることリスト、その他の情報）が消えない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。

以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
現在は復旧しており、手動で再度削除いただければ新着情報は消えます。

■不具合内容
・やることリストに表示された操作をしてもやることリストが消えない
・やることリスト、その他の情報を手動で削除できない
・やることリスト、その他の情報を手動で削除しても、再度表示される

やることリストが消えていなくても、これまで行った操作や取引は正しく反映されています。
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

808 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/09(土) 23:27:44.11 ID:YIofQM0L.net

障害報告2020年08月06日
Yahoo! JAPAN IDの登録情報システム不具合に関するお詫び

いつもYahoo! JAPANをご利用いただきありがとうございます。

このたび、当社の各種サービスで使用するYahoo! JAPAN IDの登録情報システムに不具合が発生しましたのでお知らせいたします。

不具合の内容及びお客様への影響につきましては、プレスリリースにて詳細にご説明しておりますので、お手数ではございますが、下記よりご確認くださいますようお願いいたします。

プレスリリース
https://about.yahoo.co.jp/pr/release/2020/08/06b/

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申しあげます。

809 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/09(土) 23:29:06.47 ID:YIofQM0L.net

プレスリリース
2020.08.06

Yahoo! JAPAN IDの登録情報システム不具合に関するお詫びと不具合解消に関するお知らせ
このたび、当社の各種サービスで使用するYahoo! JAPAN ID（以下、ID）の登録情報システムに不具合が発生し、一部の方のID登録情報（氏名・住所・電話番号など）が、他のID登録情報（最大約39万ID）に誤って反映されたことが判明しました。
本件の概要につきまして、下記のとおりご報告いたしますとともに、ID保有者をはじめとする関係者の皆様に、多大なるご迷惑およびご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
なお、ID登録情報が誤って上書きされた方には順次個別にメールにてご連絡をさせていただくとともに、ID登録情報の再入力をお願いしています。また、誤って上書きされた情報の削除はすでに完了しております。

記

1.発生した事象
(1) 7月29日（水）14時06分から8月4日（火）23時50分までの間に、ID登録情報（氏名・住所・電話番号など）のいずれかを編集しようとした一部の方において、修正内容が自身のID登録情報に反映されず、他のID登録情報に誤って反映される事象が発生。
これにより、一部の方のID登録情報が他のID保有者に閲覧された可能性、誤って上書きされた情報を元に他のID保有者の注文した商品・サービスが一部の方に届いた可能性があります。

(2) 7月29日（水）14時06分から8月4日（火）23時50分までの間に、商品購入、契約締結、ID登録情報の閲覧などを行った方の一部において、自身のID登録情報に他のID登録情報が誤って上書きされる事象が発生。
これにより、ID登録情報が誤った情報となった可能性、それに伴い注文した商品・サービスが届かない可能性があります。
※また、他のID保有者がCtoCサービスにおいて購入した場合、出品者が購入者である他のID保有者に対して商品を送付できなかった可能性、加えて配達伝票の送付元情報などに含まれる出品者の氏名・住所・電話番号などが一部の方に閲覧された可能性があります。

810 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/09(土) 23:30:45.63 ID:YIofQM0L.net

2.システム不具合により誤って反映された情報項目
IDの「登録情報」に登録された「氏名住所情報（氏名・住所・電話番号など）」のすべて。項目としては、以下の通り。
・「姓」「名」「姓（カナ）」「名（カナ）」
・「自宅」および「勤務先または学校」の以下の情報
「国または地域」「郵便番号」「都道府県」「市区町村」「町名・番地」「ビル・マンション名」「電話番号」「ファックス番号」「緊急連絡先（電話番号）」
・「勤務先または学校名」
※なお、メールアドレス、クレジットカード情報、金融機関の口座情報などは含まれておりません。

3.発生規模
前述1.(1)のとおり、当該障害時間にID登録情報を編集した結果、他のID登録情報に誤って反映された可能性のある回数：最大52万8155回
その結果、前述1. (2)のとおり、ID登録情報が誤って上書きされた可能性のある他のID数：最大38万7460ID

4.経緯と対応
・7月29日14時 　IDの登録情報システムの更新で不具合が発生。直後より、上述1.の事象が発生。
・8月4日20時　 ID保有者の問い合わせにより発覚。
・同日23時 　　　システムを従来のバージョンに復元し、上述1.の事象の発生を停止。
・8月5日20時　 誤って反映されたID登録情報の削除作業に着手。
・8月6日8時　　誤って反映された登録情報システム上のID登録情報の削除を完了。

811 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/09(土) 23:31:17.46 ID:YIofQM0L.net

5.お客様へのご連絡とお願い
・本件の概要ご説明を、当社ホームページ上に掲載予定です。
※8月7日追記：以下URLにて掲載しました。
※10月1日追記：本URLの公開を終了しました。本件に関するお客様からのお問い合わせにつきましては、以下「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
・前述(2)のID登録情報が一部の方の情報に上書きされた他のID保有者には、お詫びと現在の状況および今後の対応について、順次個別に電子メールにて案内しています。また、ID登録情報が削除されているため、再入力をお願いしています。
・前述(2)のID登録情報が上書きされたかどうかを判定するツールを、当社ホームページ上に用意します。

6.再発防止策
再発防止策として「実際のアクセス規模などを想定した事前検証の強化」「問題の早期発見に向けたシステムの監視強化」などを行なってまいります。

7.お問合せ窓口
本件に関するお客様からのお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
購入した商品が届かなかったお客様や、他の商品が届いたお客様など、本件に関すると想定される不具合のあったお客様におかれましても、以下の窓口よりお問い合わせください。

◇お問い合わせフォーム

以上

812 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/10(日) 13:12:10.50 ID:TZLefNao.net

障害報告2020年08月14日
一部のお客様が「落札で使えるクーポンあり」にアクセスできない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。

現在、一部のお客様に以下の不具合が発生しておりますのでお知らせいたします。

■不具合内容
・パソコン版ヤフオク!トップページに「落札で使えるクーポンあり」と表示されるがアクセスできない

アクセスできなくても「落札で使えるクーポンあり」と表示された場合は利用可能なクーポンがございますので、
クーポンを獲得したキャンペーンページまたはかんたん決済画面にてクーポンコードをご確認のうえご利用ください。
獲得済みのクーポンの一覧は下記ページからもご確認いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

813 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/10(日) 13:12:32.46 ID:TZLefNao.net

障害報告2020年08月14日
【復旧済み】ゆうパック・ゆうパケット（おてがる版）が利用できない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。

以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。
　
■不具合の内容
・ゆうパック・ゆうパケット（おてがる版）が取引ナビにて配送方法として選択できない
・ゆうパック・ゆうパケット（おてがる版）を選択した取引について、配送コードが表示できない
・ゆうパック・ゆうパケット（おてがる版）を選択した取引について、配送ステータスが表示できない

■発生期間
2020年8月14日(金) 16:50〜21:20頃
　　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

814 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/10(日) 13:12:58.49 ID:TZLefNao.net

障害報告2020年08月20日
【復旧済み】新着情報の通知が消えない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。

以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

■不具合の内容
Yahoo! JAPANトップ画面にて、ヤフオク!新着情報通知マークが消えない

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

815 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/10(日) 13:13:24.26 ID:TZLefNao.net

障害報告2020年08月21日
【復旧済み】ヤフネコ!パック PUDOステーションの受付障害について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
　
以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
　
■対象サービス
ヤフネコ!パック（ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便）

■不具合内容
一部のPUDOステーションから発送の受付ができない。

■不具合発生日時
2020年8月21日（金）午前3時30分〜午後19時40分

※ヤマト営業所、ファミリーマート、セブン-イレブンでの荷物の発送の受付は可能です。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

816 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/11(月) 23:34:42.00 ID:5uHhU5Wt.net

障害報告2020年08月24日
【復旧済み】下書き保存ができない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
　
■不具合発生日時
2020年8月18日（火）14:00〜2020年9月2日（水）16:00

■内容
特定のユーザーが出品画面で下書き保存をしようとすると「下書きの保存に失敗しました」と
表示され、下書き保存ができない。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

817 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/11(月) 23:35:05.63 ID:5uHhU5Wt.net

障害報告2020年08月30日
【復旧済み】PayPayフリマに同時掲載されない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。　
　
■不具合発生日時
2020年8月19日（水）頃〜2020年8月31日（月）20時30分頃
　
■不具合内容
PayPayフリマに同時掲載される設定をした商品を再出品した場合に、一部の商品がPayPayフリマに同時掲載されない
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

818 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/11(月) 23:35:26.83 ID:5uHhU5Wt.net

障害報告2020年09月02日
【復旧済み】新着情報、やることリストの一部が通知されない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただき、ありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。現在は復旧しております。

■発生日時
2020年9月2日（水）10時50分頃

■詳細
入札や落札時などの新着通知ややることリストの通知がされていない場合がある

出品中や取引中の商品がある場合には、各通知がされていなかった可能性があります。
お手数をおかけいたしますが、現状の取引状況等を直接ご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

819 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/11(月) 23:35:49.56 ID:5uHhU5Wt.net

障害報告2020年09月05日
【復旧済み】システム障害発生のお知らせ（ジャパンネット銀行支払い、銀行振込）

いつもヤフオク!をご利用いただき、ありがとうございます。
　
下記の内容にてシステム障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。
　
■対象期間（24時間表記）
2020年9月5日（土）11時28分ごろ〜13時55分ごろまで
　
■障害内容
＜落札者向け＞
・「ジャパンネット銀行支払い」、「銀行振込」のお支払い手続きができない
・「ジャパンネット銀行支払い」、「銀行振込」で支払われた取引の受取連絡が行えない
　
＜出品者向け＞
・売上金の振込依頼が行えない（振込先にジャパンネット銀行口座を指定した場合）
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

820 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/12(火) 23:59:14.05 ID:b1Oysq3s.net

障害報告2020年09月06日
【復旧済み】商品詳細ページ、クーポンが表示されない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
　　
以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
　　
■不具合発生日時
2020年9月6日（日）21時40分〜24時頃
　　
■不具合内容
商品詳細ページ、またはクーポンが表示されない
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

821 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/12(火) 23:59:35.30 ID:b1Oysq3s.net

障害報告2020年09月07日
【復旧済み】獲得済みクーポンが利用できない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。

下記の内容にてシステム障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。

■障害内容および発生日時（24時間表記）
【事象１】
障害内容：クーポンが利用（適用）できない
発生日時：2020年9月6日（日）21時30分ごろ〜2020年9月6日（日）23時10分ごろ

【事象2】
障害内容：対象期間中にクーポン利用しエラーとなったクーポンが再利用できない
発生日時：2020年9月6日（日）21時30分ごろ〜2020年9月7日（月）14時12分ごろ

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

822 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/12(火) 23:59:53.09 ID:b1Oysq3s.net

障害報告2020年09月07日
【復旧済み】獲得済みクーポンが利用できない不具合について（9月7日）

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
　
下記の内容にてシステム障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。
　
■発生日時（24時間表記）
2020年9月7日（月）21時00分ごろ〜21時50分ごろまで
　
■不具合内容
クーポンが利用（適用）できない
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

823 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/14(木) 23:30:10.28 ID:w9CNmH67.net

障害報告2020年09月08日
【復旧済み】獲得済みクーポンが利用できない不具合について（9月8日）

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の内容にてシステム障害が発生しておりました。

■発生日時（24時間表記）
2020年9月8日（火）12時00分ごろ〜12時30分ごろ

■障害内容
クーポンが利用（適用）できない

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

824 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/14(木) 23:30:30.27 ID:w9CNmH67.net

障害報告2020年09月29日
【復旧済み】受け取り連絡ボタンを押下するとシステムエラーが発生する不具合について


いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
　　
一部のお客様に下記の内容にて不具合が発生しておりました。
　　
■不具合発生日時
2020年9月29日（火）13時頃〜16時30分頃
　　
■不具合内容
受け取り連絡ボタンを押下すると、システムエラーになる
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

825 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/14(木) 23:30:50.92 ID:w9CNmH67.net

障害報告2020年10月16日
【復旧済み】【iOS版アプリ】クーポンコードのペースト（貼り付け）ができない不具合について


いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様に下記の内容にて不具合が発生しておりました。現在は復旧済みです。

■対象期間
2020年9月14日（月）〜 2020年10月22日（木）

■障害内容
・対象：iOS14にてヤフオク!アプリをご利用のお客様
・現象：決済画面にて、クーポンコードのペースト（貼り付け）ができない

引き続き、上記事象が発生する場合はAppStoreにて最新のiOSアプリ（バージョン 7.0.1以降）にアップデートのうえ、ご利用ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

826 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/14(木) 23:31:10.35 ID:w9CNmH67.net

障害報告2020年10月20日
【復旧済み】出品できない不具合について


いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様に下記の内容にて不具合が発生しておりました。現在は復旧済みです。
　
■不具合発生日時
2020年10月20日（火）16時50分〜18時頃
　　　
■不具合内容
パソコン、スマートフォンウェブからの出品ができない
※自動車カテゴリを除く
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

827 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/16(土) 17:40:51.31 ID:B4iuQIOx.net

障害報告2020年10月22日
【復旧済み】「PayPayでのお支払い・チャージができない」不具合について

いつもヤフオク！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の期間中に、PayPayでのお支払い・チャージができない不具合が発生しておりました。
　
■発生日時（24時間表記）
2020年10月22日（木）11時50分ごろ 〜 12時05分
　 　
■障害内容
・PayPayでのお支払いができない
・PayPay残高へのチャージができない
　
現在は復旧し、通常どおりお使いいただけます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申しあげます。
　　
今後ともヤフオク!をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

828 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/16(土) 17:41:14.45 ID:B4iuQIOx.net

障害報告2020年10月29日
【復旧済み】通知メールの画像が表示されない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様に下記の内容にて不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
　
■不具合発生日時
2020年10月28日（水）頃〜2020年10月30日（金）14時頃
　　　
■不具合内容
通知メールを一部の端末で閲覧した場合に、メール内の画像が表示されない

＜対象の通知メール＞
・ウォッチリストリマインダー
・最高額入札通知
・高値更新通知
・落札通知

■対象デバイス
iOS端末、MacPCのSafari

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

829 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/16(土) 17:42:28.82 ID:B4iuQIOx.net

障害報告2020年11月16日
【復旧済み】【再掲】ヤフネコ!パック セブン-イレブンの受付障害について

2020年11月16日（2020年11月17日5時40分更新）いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
■対象サービス
ヤフネコ!パック（ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便）
■不具合発生期間
2020年11月16日（月）午前5時頃〜11月17日（火）午前5時頃
■不具合内容
セブン-イレブン店舗から発送の受付ができない。
■お客様へのお願い
不具合発生期間中のご利用状況に応じて、下記いずれかの方法でお取引いただきますようお願いいたします。
【セブン-イレブンにて配送コードの読み取りを行っていない場合】
・不具合は解消しておりますので、お近くのセブン-イレブンより発送手続きを行ってください。
【セブン-イレブンで11/16-17に配送コードの読み取りを行いエラーの場合（発送していないが、受取連絡待ち画面に遷移している）】
＜伝票番号が表示されている場合＞
・ヤマト営業所にて、表示されている伝票番号をお伝えいただき伝票番号の再発行依頼してください。
　※ヤフネコ!パックのまま取引を継続いただけます。
・お近くにヤマト営業所がない場合は、取引メッセージなどで落札者と相談し、ヤフネコ!パック以外の配送方法で発送をご検討ください。
　※ほかの配送方法で発送した場合、取引ナビの表示はヤフネコ!パックのまま更新されません。ヤフネコ!パックの請求はありませんのでご安心ください。
「配送方法を変更したい（匿名配送以外に変更）」を参照ください。
＜伝票番号が表示されていない場合＞
・取引メッセージなどで落札者と相談し、ヤフネコ!パック以外の配送方法で発送をご検討ください
　※ほかの配送方法で発送した場合、取引ナビの表示はヤフネコ!パックのまま更新されません。ヤフネコ!パックの請求はありませんのでご安心ください。
「配送方法を変更したい（匿名配送以外に変更）」を参照ください。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

830 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/16(土) 17:42:50.07 ID:B4iuQIOx.net

障害報告2020年11月16日
【復旧済み】【iOS版アプリ】iPhone 12 miniでヤフオク!アプリが正常に利用できない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様に下記の内容にて不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
※最新のiOS版ヤフオク!アプリ（バージョン 7.2.1）に更新してください
　
■影響範囲
・iPhone 12 miniで、iOS版ヤフオク!アプリをご利用のお客様

■不具合内容
1）iOS版ヤフオク!アプリで、取引ナビのメッセージ入力欄が正常に機能しない。
2）iOS版ヤフオク!アプリで、出品時の写真編集が正常に機能しない。

■対処方法
・上記（1）の不具合については、ブラウザ版のヤフオク!をご利用ください。
・上記（2）の不具合については、iOS標準の写真アプリ、または他の画像加工アプリをご利用ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

831 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/17(日) 23:28:57.07 ID:8ZdlyzbT.net

障害報告2020年11月17日
【復旧済み】マイ・オークションから商品が閲覧できない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
下記の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
　
■不具合発生日時
2020年11月17日（火）21時10分頃〜22時15分頃まで
　
■不具合内容
一部のオークションで、マイ・オークション（マイオク）からウォッチリストに登録した商品、入札中、出品中などの商品を表示できない
　
現在は、復旧し通常通りご利用いただけます。
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

832 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/17(日) 23:29:17.86 ID:8ZdlyzbT.net

障害報告2020年11月20日
通知配信システム不具合に関するお詫びとお客様へのお願い

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
　
通知配信システムの不具合により、以下の事象が発生しておりましたのでご報告いたします。
ヤフオク!をご利用のお客様には、ご迷惑およびご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　
■発生した事象
2020年11月19日（木）19時22分から21時38分の間に、ヤフオク!の操作や情報の更新によって送られる自動通知メール、プッシュ通知、新着情報などの各種通知が、一部のお客様へ誤って配信される事象が発生しました。
　
誤って配信された主な通知は、下記の通りとなります。
　
＜不具合によって誤って配信された主な通知＞
・おすすめ商品情報の通知
・ウォッチリストリマインダー
・評価、質問など操作時の自動通知
　
氏名、住所等の個人を特定する情報や銀行口座、クレジットカード情報等のお支払方法に関する情報は通知の内容に含まれておりません。
　
■お客様へのご連絡とお願い
・対象のお客様には当社より順次個別にメールによるご案内を差し上げております。
　本件に関するメールが届いていないお客様は対象外となります。
・不具合は解消しており、新たに同じ事象が発生することはございません。
・誤って表示されている情報のうち、当社で削除できる情報については、順次削除対応を行っております。
　
今後は同様のことが無いよう再発防止を徹底し、サービスの提供に努めてまいります。
これからもヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

833 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/17(日) 23:30:09.15 ID:8ZdlyzbT.net

障害報告2020年11月25日
【復旧済み】特定カテゴリの商品において、コンビニ支払いで決済できない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。　
下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

■発生日時（24時間表記）
2020年11月24日（火）16時00分ごろ〜2020年11月25日（水）17時14分ごろ

■障害内容
特定カテゴリの商品において、コンビニ支払いで決済できない
※特定カテゴリについてはこちらのヘルプをご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申し上げます。

834 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/17(日) 23:30:31.83 ID:8ZdlyzbT.net

障害報告2020年11月30日
【再掲】【復旧済み】システム障害発生のお知らせ（一部商品の決済不可、受取連絡ボタン押下不可）

2020年11月30日（2020年11月30日20時50分再掲）いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のシステム障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

■発生日時（24時間表記）
2020年11月30日（月）13時00分ごろ〜14時02分

■障害内容　※障害内容を一部更新しました。
下記のお手続き等ができませんでした。
・一部商品の決済手続き
・受取連絡ボタンの押下（代金支払い管理サービス対象の取引のみ）
・支払い手続き完了後の通知メールの配信　※

※お支払い手続きの状態は、お手数ですが下記の各明細からご確認ください。
落札者向け：かんたん決済支払い一覧
個人出品者向け：売上金管理
ストア出品者向け：かんたん決済受け取り一覧

ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

835 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/19(火) 00:33:09.75 ID:7dm155uJ.net

障害報告2020年11月30日
取引ナビにアクセスできない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
現在、以下の不具合が発生しておりますので、お知らせいたします。

【発生日時】
11/24 17:00〜現在

【内容】
以下エラーがブラウザで発生して、取引ナビにアクセスができない場合がある
「このサイトにアクセスできませんcontact.auctions.yahoo.co.jp で接続が拒否されました。」

【対象デバイス】
すべてのデバイス

ブラウザキャッシュの削除、またはデバイスの切り替えや、回線の切り替えを行っていただくことで、改善する可能性があります。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

836 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/01/19(火) 00:33:30.69 ID:7dm155uJ.net

障害報告2020年12月03日
【復旧済み】獲得済みクーポンの表示不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
下記のシステム障害が発生しておりました。現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。

■発生日時（24時間表記）
2020年12月3日（木）6時15分ごろ〜21時3分ごろ

■障害内容�@
クーポン利用可能な取引において、以下の条件をすべて満たす場合、Yahoo!かんたん決済の画面上でクーポンの表示がされずご利用いただけませんでした。
【条件】
・複数出品された商品の一部を落札
・落札時間がクーポン対象期間内である
・出品終了時間がクーポン対象期間外である

■障害内容�A
クーポン利用可能な取引において、以下の条件をすべて満たす場合、Yahoo!かんたん決済の画面上に期間外のクーポンが表示され、選択するとエラーが表示されておりました。
【条件】
・複数出品された商品の一部を落札
・落札時間がクーポン対象期間外である
・出品終了時間がクーポン対象期間内である

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

837 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/02/19(金) 22:39:26.63 ID:bcbtpU8t.net

障害報告2021年01月28日
【復旧済み】システム障害のお知らせ（支払い手続き、利用明細表示不可）

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。

■発生日時（24時間表記）
2021年1月28日（木）15時50分 〜 2021年1月29日（金）1時20分

■対象商品
・オークションIDが「x」「u」「v」「w」から始まる商品

■障害内容
1月28日（木）15時50分以降に落札された商品ついて、以下の事象が発生しておりました。
・Yahoo!かんたん決済での支払い画面が表示されず支払い手続きが行えない
・利用明細に表示されない

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

838 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/02/19(金) 22:39:49.21 ID:bcbtpU8t.net

障害報告2021年01月29日
【復旧済み】新着情報、やることリストの不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたので、お知らせいたします。

【発生日時】
1/28（木）20時頃〜23時頃

【内容】
・通知されるはずの新着情報や、やることリストが届かない、遅れて届く
・新着通知を閲覧しても消えない、終了したはずのやることリストが消えない

【お客様へのお願い】
現在は復旧しておりますが、不具合により表示されなかった通知は今後も表示されません。
マイオクの落札分、出品終了分からご確認いただくか、メールでの通知を受け取る設定にしている場合は、メールの通知からご確認ください。
消えない通知は、手動で削除をお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

839 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/02/19(金) 22:40:07.12 ID:bcbtpU8t.net

障害報告2021年01月29日
【復旧済み】出品された商品が閲覧できない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
現在、商品詳細ページが表示されない、出品できない不具合が発生しておりましたので、お知らせいたします。
　
■不具合発生日時
2021年1月29日（金）13時34分〜14時05分
　
■内容
・商品詳細ページが確認できない
・出品できない
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

840 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/03/24(水) 16:58:23.66 ID:r4qmm0m0.net

障害報告2021年02月01日
【復旧済み】出品できない不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

■不具合内容
「この機能を利用することはできません」とエラーメッセージが表示されるか、
プレビュー表示時にエラーとなり、出品できない

■不具合発生日時
2021年2月1日（月）13時02分頃〜13時53分頃

現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
事象が解消されない場合は、お手数をおかけしますが、キャッシュ（インターネット一時ファイル）を削除いただき、あらためて操作くださいますようお願いいたします。

参考：キャッシュ（インターネット一時ファイル）の削除方法

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

841 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/03/24(水) 16:58:50.78 ID:r4qmm0m0.net

障害報告2021年02月02日
【復旧済み】システム障害発生のお知らせ（銀行振込：お振込み後の入金反映）

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　　
以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
　　
■発生日時（24時間表記）
2021年2月2日（火）0時00分ごろ〜12時45分ごろ
　
■障害内容
上記時間帯に「銀行振込（振込先ジャパンネット銀行）」の振込専用口座にご入金いただいている場合、支払い手続き完了後の通知メールの送信およびかんたん決済利用明細への反映ができておりませんでした。
※対象の決済については、2月2日21時30分ごろまでにすべて反映が完了しております。

お支払い状況等の確認は、かんたん決済利用明細からご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

842 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/03/24(水) 16:59:47.86 ID:r4qmm0m0.net

障害報告2021年02月09日
【復旧済み】システム障害のお知らせ（獲得済みクーポンが利用できない）

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
下記の内容にてシステム障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。

■発生日時（24時間表記）
2021年2月9日（火）11時52分ごろ〜12時18分ごろ

■障害内容
Yahoo!かんたん決済の画面でクーポンが選択（利用）できない

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

843 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/03/24(水) 17:00:10.29 ID:r4qmm0m0.net

障害報告2021年02月18日
【復旧済み】オークションIDが数字で始まる商品の不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
　
■発生日時
2021年2月18日（木）22時10分ごろ〜23時25分ごろまで
　
■不具合内容
オークションIDが数字で始まるオークションについて、商品ページの閲覧、ウォッチリスト登録、更新、入札などの操作ができない
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。

844 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2021/03/24(水) 17:00:35.25 ID:r4qmm0m0.net

障害報告2021年02月24日
【復旧済み】まとめて取引依頼が出品者に拒否された場合に取引ナビがエラーになる不具合について

いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりました。
　
■発生日時
2月24日（水） 正午ごろ〜21:35ごろまで
　
■不具合内容
落札後のまとめて取引依頼が出品者に拒否され単一取引となった場合、取引開始しようとしてもアクセスエラーとなり取引が進められない
　
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願い申しあげます。