【お客様は】ドスパラ糞杉ﾜﾛﾀ 11店目【カモ様です】

290 ：279：2017/07/12(水) 17:28:34.02 ID:e9GMKlYU.net

>>287
漏れPC関連の修理業務担当の技術員なんだけど、実際にｻﾎﾟｰﾄ終了のｱﾅｳﾝｽを出しても、保守部品の一部は必ず残しておくからなぁ・・・。
また、最悪の事態に備えて「一式部品」と言う名称の「同じ型式の正常動作品丸々1台」が、必ず何処かの拠点の倉庫にはある。
それに、通常のﾒｰｶｰだと、新品の生産終了後8年は、部品のｽﾄｯｸを残しておく義務があるからね。
だから、ｷﾞﾘ3年経過していなくても、「部品がありません」と言う主張は通らないのが普通。
だけど、BTOのPCの部門に、予備部品を常にｽﾄｯｸしておくだけの予算が下りているとは、到底思えないwww
その上での推測になるけど、>>279の場合は、新品に買い換えるのならば幾分お安くしますよって対応になると思うね。
ここで、1万円相当の値引きを実施すれば、お客さんの溜飲は下がるのだろうけど、実際に下げるのは多分工賃。
そうすれば、今回の分のPC組み立てに掛かるﾊﾞｲﾄ君の人件費のみを計上すれば済むから、2時間程度の残業をしましたよで終了。
ﾄﾞｽﾊﾟﾗには、新規購入の部品代丸々分+前回のｻﾎﾟｰﾄ料10,000円から今回の人件費の2,000円を引いた分の8,000円の利益は出たままっと。
上記の値引き()に気を良くしたら、上手く行けば、またｻﾎﾟ3年分で10,000円払ってくれる。
そうすれば、その分も売り上げ計上。
ｻﾞ･悪徳商法www

>>288
漏れも普段は99で買ってるな。
あそこのｻﾎﾟの中の人、漏れが技術員って知ってるから、初期不良の対応とか非常に速くて良いんだよね。
あれした、これした、それした、その結果、やっぱりﾀﾞﾒだったって話をすると、非常にｽﾑｰｽﾞに部品交換の手配をしてくれるからね。