【DQN】こんな患者には来て欲しくない 歯科編21

1 ：卵の名無しさん：2015/07/27(月) 01:34:22.39 ID:Rhl8FEKn0.net

◎◎◎◎◎書き込むのは歯科医師限定◎◎◎◎◎

■その歯科医師はDQN/非DQN、どちらでも可
■歯科医師以外の書き込み（特に歯科医師への質問や誹謗中傷）は『なし』ってことで
■そのような歯科医師以外からの書き込みがあっても、完全スル〜で
■優しい方は、ここで相手にするのではなく、然るべき適切なスレへの誘導を
■同業者の同意、同情の書き込みは大歓迎


ここは日々DQNな連中にストレスを背負い込まされている歯科医師の為に立てたので、
右派も仏も粒も関係なく、ここでDQN報告をして少しでもストレス発散してもらい、時には
報告しあった者同士が傷を舐めあい、時には「自分よりもきつい目に遭ってる歯科医師が
いる」と優位な気分になり、時にはそんなDQNなﾔﾂﾗへの対処法を意見交換したり・・・・・
てな書き込みが盛んになされれば、と思っています。

歯科医師で無いカキコはスルーで。

676 ：卵の名無しさん：2016/09/08(木) 15:26:26.62 ID:LDvqlJGk.net

>>675
失せませーん
残念でしたー

677 ：卵の名無しさん：2016/09/08(木) 15:47:14.22 ID:V6N+fHBt.net

貧しそうな患者が自費診療を断念しそうになったら
アフター保障はしない条件で値引きしてあげるね。

678 ：卵の名無しさん：2016/09/08(木) 15:49:42.12 ID:XSKs1GYB.net

＞歯医者は馬鹿で不当に儲かるという風潮が蔓延っている限り

そりゃ「風潮」じゃなくて、「妄想」だｗ

確かに馬鹿な歯医者もいるが、歯医者全員が馬鹿じゃないし
歯医者になれば不当に儲けられる訳じゃない

そういう妄想をしてる奴が、
馬鹿な歯医者よりも馬鹿なのは言うまでもないけどなｗ

679 ：卵の名無しさん：2016/09/08(木) 16:01:45.54 ID:V6N+fHBt.net

私立大学はバカでも受け入れてくれる。
国家試験でたったの6割取れば歯科医師の資格が取得できる。
あとは商売が上手ければ儲かるので効率は良い。
金儲けしたいのに歯医者を目指さない奴はもっとバカさ。

680 ：卵の名無しさん：2016/09/08(木) 16:40:41.56 ID:VbAOybUR.net

>>679
その通り
馬鹿がなっている資格だから患者としてはまともに払いたくないと思うのは至極当然
儲かる仕事ではないけどな

681 ：卵の名無しさん：2016/09/08(木) 19:21:46.38 ID:0Xv9pFGu.net

保険値切るなんてのは、下の下だな
自分も、そういう仕事しかしてないんだろうけどな

682 ：卵の名無しさん：2016/09/08(木) 20:00:26.26 ID:f9ehcB6T.net

>>679
６割とってもダメだよ

683 ：卵の名無しさん：2016/09/08(木) 22:20:02.02 ID:r4R7cKC8.net

>>678
確かにマトモな歯医者はいるが、キチガイ歯医者の方が多いだろ。そいつらに患者が怒りを感じてるのは事実。
オレもｗ

684 ：卵の名無しさん：2016/09/08(木) 22:30:02.27 ID:aX81PKb+.net

>>683
「類を以て集まる」だよ。

マトモな患者はマトモな歯医者に行くからね

685 ：卵の名無しさん：2016/09/08(木) 23:10:11.63 ID:r4R7cKC8.net

>>684
マトモな歯医者に行くのはどうしたら良い?皆んなコレ聞いとるわ。

686 ：卵の名無しさん：2016/09/08(木) 23:37:53.57 ID:aX81PKb+.net

>>685
だから、「類を以て集まる」だよ。

自分がマトモな人間になれば、マトモ人のネットワークでマトモな歯医者に行かれるよ

687 ：卵の名無しさん：2016/09/09(金) 09:18:51.15 ID:hZT0IKzG.net

sssp://o.8ch.net/gnov.png

688 ：卵の名無しさん：2016/09/09(金) 09:30:54.79 ID:epXCyHXh.net

まともな歯医者になりたいから厄介な患者とは関わらない。

689 ：卵の名無しさん：2016/09/09(金) 10:32:22.94 ID:f09RNxCf.net

マトモじゃない人間に限って、良い歯医者に行きたがるよなｗ

本当に良い歯医者ってキャンセル厳禁、掛け持ち診療一切無し、補綴は自費中心なんだから
マトモじゃない人間が普通の歯医者のつもりで行ったらトラブルにしかならないぞｗ

690 ：卵の名無しさん：2016/09/09(金) 10:50:59.45 ID:Uo2ThgcJ.net

別に自費じゃなくたって良い。
保険の患者でも、ちゃんと予約の時間通りに来て、キャンセルの時は前もって電話で連絡をくれる、そんな患者だったら。

691 ：卵の名無しさん：2016/09/10(土) 18:18:22.58 ID:ciCA7lnW.net

フィリピン、中国
ここらへんは予約守らないし、話も通じにくい
そのくせ金属は嫌って言うから困る
他の歯医者いってと直接は言いにくいし

692 ：卵の名無しさん：2016/09/11(日) 20:26:11.91 ID:fkTISD6w.net

患者ですが、
値切る患者が話題になっていますが、
その逆の歯医者がいて、心の整理がつきません。
マイクロ先生もＭＴＡはサービスでやると書き込みしていたし、
自分も頼んだわけでもないのにＭＴＡをサービスで
やってもらいました。
また、ファイバーコア（自費）で被せ物は保険でやったり、
歯医者の心理がわかりません。
いつも、顔を見ようともせず、さっさと説明して、さっさと
どっかに行ってしまうような対応です。
なので、もう歯医者変わりたいのですが、
安く治療してもらったことを考えると裏切ることもできず・・・
ちなみに貧相な顔をした女ですが、服や持ち物には気を使い
お金はそこそこあったりします。

693 ：卵の名無しさん：2016/09/11(日) 22:07:40.06 ID:OAdQXqKY.net

>>692
スレタイ読めカス
ここは歯科医師限定だ

694 ：卵の名無しさん：2016/09/11(日) 22:52:22.08 ID:xGz4eYEu.net

よその歯医者に行けば元の歯医者の良さがわかるだろう。

695 ：卵の名無しさん：2016/09/11(日) 23:10:39.62 ID:97kHTBp3.net

>>694
そうやってジリ貧になるバカ歯医者

696 ：卵の名無しさん：2016/09/11(日) 23:11:59.42 ID:97kHTBp3.net

>>693
馬鹿にカスとか言われたくないのでは?ｗｗ

697 ：卵の名無しさん：2016/09/12(月) 00:39:16.74 ID:3RjhoiLz.net

なってみたいよ、ジリ貧。
借金も繰り返したしCTもCAD/CAMシステムもある。
薄利でのんびりやっても食うに困ることは無い。
欲しいものといえばまとまった休暇かな。

698 ：卵の名無しさん：2016/09/12(月) 00:43:51.69 ID:zGOFsoih.net

親に金出してもらって何言ってんだこいつ

699 ：卵の名無しさん：2016/09/12(月) 12:24:15.06 ID:3RjhoiLz.net

親には毎月仕送りしているさ。

700 ：卵の名無しさん：2016/09/12(月) 16:12:11.46 ID:SRSsi9Fd.net

「痛い」とか正直に言う患者はクレーマーにするんだよね。

701 ：卵の名無しさん：2016/09/12(月) 22:30:59.75 ID:uy+0/FJk.net

なんか歯科医師以外が書き込んでるな

702 ：卵の名無しさん：2016/09/12(月) 23:07:14.97 ID:mIViNF0p.net

歯屋だろｗ医者じゃないよ。

703 ：卵の名無しさん：2016/09/13(火) 08:07:51.64 ID:sbNdl+Dn.net

開業したら歯屋でいよ。
くだらないプライドと奉仕の精神は捨てた。
何らかの懸念を見つけてもさらっと予後を説明するだけ。
選択は患者に委ねる。

704 ：卵の名無しさん：2016/09/27(火) 18:16:32.43 ID:4py7/m4A.net

「先生にやってもらったところが取れました」と電話

実際診てみると手を付けた所じゃないっての、軽くイラつく

705 ：卵の名無しさん：2016/09/27(火) 18:18:04.28 ID:di4w3XHr.net

ただの勘違いならいいけど、
「違うところですね」「そんなはずはありません」
ていうのもあるな

706 ：卵の名無しさん：2016/09/27(火) 19:50:15.58 ID:SxMNU14L.net

終了間際の電話で「お宅でやってもらった所が痛い…」
という電話を想定して終了前30分の電話には出ない。

707 ：卵の名無しさん：2016/09/29(木) 13:30:10.61 ID:FbJfFHn6.net

昼休みって電気消して施錠してる？

708 ：卵の名無しさん：2016/09/29(木) 14:25:05.04 ID:p8LoA/D9.net

>>704
「おたくでやったところが取れた」これ言えば早く無理目でも予約入れられると思ってるんだろうが
うちの受付は電話口でどこが取れたか聞きつつ片手でコンピュータのカルテ開いてチェックして
「あ、うちは右側しか治療してないので取れた左側はよそでやったものですね。
いつごろ治療されたか覚えてますか〜」と鼻息荒い患者のオツムをはたき
もちつけ！しつつ、うま〜く次の日以降に誘導してるよ。
昔の紙カルテのみだとカルテ探すとこからだから、こんな芸当はできなかっただろうね。

709 ：卵の名無しさん：2016/09/30(金) 08:28:56.47 ID:HILfEJCY.net

>>708
いい受付だな。
受付が間違ったときのリスクはあるが。

でも、「あんたのとこでやったやつが取れた」っていうのは
いやだなぁ。

歯牙破折より脱離の方がいいのにね

710 ：卵の名無しさん：2016/09/30(金) 10:07:02.34 ID:EtRR7ZJ7.net

他院でかなり前に根充して中断
うちに来てそこをやり直すことになりその日は仮封し、
それ以降また来なくなったくせに仮封が取れたのを
「お宅で治療したとこが取れた。今日診て」ってのはムカつく。
しかも取れたのは3週間前とか。
そりゃ最後に触ったのはうちだが仮封なんて治療に入らんわ。

711 ：卵の名無しさん：2016/09/30(金) 10:08:16.67 ID:30v+Y4vp.net

俺は「絶対他院だよな」と心の中で思っていても
とりあえず「それはすみませんねぇ、どれどれ…」と言って、口腔内を診る事にしている
その方が、カドが立たない

その上でわざとらしくカルテをくまなく確認して、
「うちでやったところはココとココですね！」って直接歯を触りながら言って
その上で、「取れたのは他のところでやったところのようですよ！」と言ってやる

大抵は「え、先生にやってもらったことろかと思った」と、
照れかくしか、まだしらばっくれるが
心の中で「スミマセンってちゃんと謝れよ、このヤロー」と思っている

ま、どっちにしてもストレスがたまるわなｗ

712 ：卵の名無しさん：2016/09/30(金) 19:12:52.67 ID:2KSi6VZI.net

クレームにはそれなりに対応するけれど保険なら優先順位は最低だね。

713 ：卵の名無しさん：2016/10/02(日) 00:41:47.81 ID:R3as04ap.net

保険で見た目を良くしたいって奴をどうにかして欲しい。

714 ：卵の名無しさん：2016/10/02(日) 01:00:53.13 ID:TmIR9Apu.net

壊れ易い事は了解の上で保険CRで出来る限りの審美修復すればいい。
極めてアホらしいけどな。

715 ：卵の名無しさん：2016/10/02(日) 07:38:12.08 ID:dhThmWFb.net

>>713
あえて汚くやって
それが保険の限界って説明するけどな

716 ：卵の名無しさん：2016/10/02(日) 08:51:55.72 ID:FiQDRQyX.net

>>715
おまえが下手と思われるだけ
別に他の人のCRと同じようにしてる

717 ：卵の名無しさん：2016/10/02(日) 11:09:01.07 ID:R3as04ap.net

CADCAM冠を装着した患者に、「形態が気に食わない」と文句言われたぜ。
そいつに「芸能人とか自費の患者なら綺麗に作るんだろう。保険だから手抜きしやがって。」とも言ってきた。

718 ：卵の名無しさん：2016/10/02(日) 13:49:17.28 ID:5WbsORIJ.net

>>716
べつに下手でいいだろ
そんなせこい奴に喜ばれるくらいなら来なくなった方がマシ

719 ：卵の名無しさん：2016/10/02(日) 14:00:00.86 ID:JvyD/Qnp.net

>>713
「保険診療はあくまでも傷病に対する療養給付だと厚労省が決めていますので
　審美的な主訴であればそれは保険診療の対象外です」と突っぱねている

人に過剰な労力（努力）を強いておきながら
相応の対価を払う努力をしない奴は相手にする必要はない

720 ：卵の名無しさん：2016/10/02(日) 18:18:32.46 ID:TmIR9Apu.net

>>717
ソフト上でさっさと形態修正して患者に見せて同意を得て再制作に入るね、俺なら。

721 ：卵の名無しさん：2016/10/02(日) 20:06:00.56 ID:VuR0izzm.net

>>720
こいつ「左右対称にしろ。」って言ってるんだよ。
右側に咬耗あるから左側と同一の形態にすると、側方に運動した時に干渉しちまうんだよ。
それ何回も説明したけど、「左が問題ないから出来るはずだろう。手抜きしてる。」って言うんだ。

722 ：卵の名無しさん：2016/10/03(月) 09:13:26.83 ID:uGhNHpVa.net

アホか
話聞く必要するないだろ
医療ってのは患者に指示されてその通りにやるもんじゃないぞ

723 ：卵の名無しさん：2016/10/03(月) 11:55:50.13 ID:Shi6vUsB.net

>>722
全く同意
それは医療行為ではないからな
だからバカがつけあがるんだよ

724 ：卵の名無しさん：2016/10/03(月) 13:19:38.94 ID:y8UIJ9Kj.net

>>721
模型が残ってるなら、対合も形違うだろって説明しやすいけど、もう捨てたなら説明大変だねえ

725 ：卵の名無しさん：2016/10/03(月) 22:17:37.78 ID:r7CUXeQL.net

>>722
こいつには医学的に何度も出来ないと説明したし、医療だから歯が駄目になることは歯科医として出来ないとも言ったよ。
「他の医院でも聞いてみてくれ。」と言って終わらせたけどね。一応、次回の予約はとったみたいだが。

726 ：卵の名無しさん：2016/10/03(月) 22:35:54.52 ID:9Fwr810K.net

>>725
「できないものはできない」でいいと思うけどね

予約はいらないと思うが、、、

727 ：卵の名無しさん：2016/10/03(月) 22:48:10.79 ID:r7CUXeQL.net

>>726
受付が取ったんだよね。まさか取るとは思わなかったよ。来ないことを祈る。

728 ：卵の名無しさん：2016/10/13(木) 21:49:20.77 ID:pvvK5SNl.net

電話でうちの患者だと嘘をつき何度聞いても苗字しか言わず
「耳が遠い　聞こえない」とこちらの質問は　一部　はぐらかし
「今食事したら？？？になったけど診せなくていいかどうか先生に聞いてくれ」という
婆さんに受付がキレッキレｗな顔してた。
NDでは局番はうちと数区離れた区でそこからの患者はごく少数しかいないはず。
通話中に受付のコンピューターで見ても苗字にも該当患者いないので
よくある「来院の手間と診察代出したくないけど大丈夫のお墨付きだけ欲しい」横着者らしい。
「電話での診断および判断はできません　うちに来院されたことがないようですが
どこか別の歯科医院とお間違いのようです」と受付が言っても聞こえないふりで同じ質問繰り返し。
しばらく問答してたらなぜか？うっかり？電話が切れたらしい。
その後もう一回かかってきたが別の患者さんの対応で出そびれたそうだ。

あとで電話番号検索かけたら一般の家庭らしかったようで会社登録はされてないが
検索回数が100回超えてたのは何を意味するのかな？と。
後日その区の同業者や他科の知り合いに聞いたらその手の有名人だったようだ。
お元気でなによりｗ

729 ：卵の名無しさん：2016/10/14(金) 10:07:10.50 ID:kPO+xEFE.net

何年もかけて周辺の開業医に電話かけつくしたんだろうなｗ
たまにいるわそういう電話かけてきて「診ずに診断して教えれ！　
様子見ならあとは用はない・行く気ない」な婆さん
不思議と爺さんは今のところうちにはいない

730 ：卵の名無しさん：2016/10/14(金) 14:12:42.52 ID:pbXMfNYi.net

治療中にいきなり顔を動かしたりして頬や舌を切りそうになる挙動不審な30後半の神経質そうな女 説明を何も聞かず、文句ばかり言ってる
何回も説明しているのに全く聞かずに同じことばっかり聞いてくる
咬耗も激しいし頭おかしいんだろうな さっさと死んでくれ

731 ：卵の名無しさん：2016/10/14(金) 22:07:35.78 ID:athzaPu9.net

>>730
しねなんて言うんじゃないよ
他に行ってくれくらいにしとけ

732 ：卵の名無しさん：2016/10/14(金) 22:32:45.40 ID:Vp/BMQYr.net

>>731
別に死んで良くね？

733 ：卵の名無しさん：2016/10/15(土) 00:00:54.64 ID:+mcQXRmR.net

咬耗激しいと何か悪いの？

734 ：卵の名無しさん：2016/10/15(土) 11:24:16.38 ID:wEDI3D4L.net

>>728
みんな番号検索してるんだなｗ

735 ：卵の名無しさん：2016/10/15(土) 14:09:47.55 ID:wEDI3D4L.net

>>728-729
患者を装ってるけど患者じゃなくて
ただの迷惑電話なんだからまともに対応する必要ないよ

俺は直接「診てもいないのに分かるわけないだろ」と一蹴している

受付で診察せずに状況と対処法を教えろとゴネる奴も同様
「診察を受ける気がないなら帰れ」と一蹴

DQNの巣窟地帯なのでこのくらい気丈じゃないとやってられん

736 ：卵の名無しさん：2016/10/19(水) 21:20:36.22 ID:5n60r+Yp.net

FCKブリッジ入れて翌日に噛み合わせおかしくて、噛めない、形がおかしい、食事の味がしないって受付に怒鳴ってきた
咬合おかしくないし、入れたばかりなので、数日様子みましょうって言っても完璧にやり直せ、無理なら金返せ、他のクラウンやP処の金も返せって
あぁ金目当てねと思ったけど、金目当てだからこそ、真っ当に説明しても無駄
こういうのどこに相談したらいいの？

737 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 01:30:20.97 ID:GVIwcQk5.net

歯科医師会入ってるならまず歯科医師会に相談しろ

738 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 04:27:47.11 ID:17DOk8lu.net

>>736
開業何年目？ウチは最初の5年はこんなのばっかり来たよ。
開業したての医院に守銭奴クレーマーが殺到するよね。
突っぱねないと！
ここで再治療なんてしようものなら、シメシメってなもんで。どうせもう来ないんだから、スパッと切らないと。
ドクターショッピングする奴と割り切ってさ。それよりも、熱心に通院する患者を大事にしないとね！

739 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 07:15:47.43 ID:S6JzwmEA.net

>>738
つっぱねるのはどうやって言ったの？
「問題ありません」でいいのかな
話し方のトーンとかは文字では伝わりにくいと思うけど。。。

740 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 07:17:18.25 ID:k8FE8nqy.net

>>736
お金も大事だけど、自分にかかるストレス軽減も考えてね

741 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 09:14:37.29 ID:17DOk8lu.net

>>739
あのね、術前スタモ採ってた？
ウチでは修復以外の補綴(義歯含めて単冠クラウンでも)は必ず採ってるよ。
んで、セット前に技工物と術前模型をじっくり見せて、頬舌の膨隆から鼓形空隙まで術前との違いを説明する。
大抵、古いブリッジなんて咬合面減って咬頭も無いでしょう？
各々の違いを分かってもらってからセット。
「不安でしたら仮止めで使い心地を見てみましょう」ってな流れ。
数々のクレーマーに対応し、ノイローゼ気味になった結果の知恵袋です！

742 ：730：2016/10/20(木) 09:16:35.77 ID:QfwreYXf.net

今日も朝から電話あった
今週の土曜に来るって
歯科医師会に相談してみようかな

ブリッジ分は返しても、他の治療すべて返すのはさすがにおかしいだろ
他もかなり治してるから、けっこうな費用になる

743 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 10:00:20.53 ID:YfZMRr5R.net

介護施設から入居者の総義歯紛失したから作ってくれと電話。
昔見ていた人で、今は寝たきりで意思の疎通が取れない患者。
意思の疎通が取れないと義歯は作れませんよと何回言っても、そこを何とかと。
長年歯医者をやってると危険な香りがするのがわかってきたので、お断りした。
施設は自分たちの不注意で義歯紛失したので必死なのはわかるが。

印象材や咬合採得時のワックスを誤嚥したり、下手したら窒息だからな。
薄情かもしれんが、情にほだされて自分の首絞めることにならんよう気を付けないと。

744 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 10:42:13.52 ID:JfGJB1yu.net

>>736
保険で定められているものは最低限の機能。既定の材料と方法を用いて治療が完了しているんだから、
「形や機能にこだわるなら自費でやれ」と言ってやれ。

745 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 11:00:39.53 ID:gsUMhHFn.net

警察に相談に行った方がいい

746 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 12:02:36.61 ID:jgmJ9rrf.net

絶対に返金なんぞに応じてはいけない
コテンパンにしてやれよ

747 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 13:03:39.37 ID:S6JzwmEA.net

>>744
「じゃあ自費でやるけどいくら？」っていわれると
チキンレースなんだよな

748 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 14:15:39.30 ID:8uAYKqST.net

>>745
警察は民事不介入なので現段階で警察は無駄

俺は威力業務妨害までされたので警察呼んだけどｗ

749 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 14:25:04.72 ID:8uAYKqST.net

>>738
・まず本当に過失がない事を確認する
　口腔内の確認はもちろんだが、カルテの整備も怠りなく
　説明の有無すら注意義務違反となる場合があるので注意な
・無駄だが一応相手の言い分を聞く
　できればいちいち書きとめておけ
　相手の言い分を聞かずにいきなり突っぱねるとクレーマーが凶悪化するので注意な
・相手の言い分に関してひとつひとつ、過失がない事を説明する
・返金には絶対応じない
（早期に説明や同意のないまま安易に返金すると過失を認める事になりかねない）
　金云々は示談とか賠償とかそういう次元になってから

終始毅然とした対応で臨め

以上
あとは（弁護士に依れば）
過失がないなら訴えるなら訴えろという心構えでいろということだった

そりゃ弁護士は裁判になったら仕事になるからなぁｗ

750 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 14:39:16.32 ID:8uAYKqST.net

あと、俺んとこの県は
保険医新聞でクレーマー対策マニュアルみたいな特集組んでる時あるぞ

>>738先生や>>741先生じゃないが
こういうのも多々経験して
（診療もそうだが）診療以外のスキルがあがっていく
挫けずに頑張れ

あと、老婆心だがこれを機に、どんなに小さな補綴でも
セットの前は、調整終わった状態で患者の口に入れた状態にして
「これで付けて良いですか？」ってバカみたいだけどいちいち聞いて
患者自身に意思表示させてからセットした方が良いよ

で、カルテには「患者の同意を得て装着」と書いとく
万一の裁判でもそれだけで身が守れる
（今回の場合など、それを見せればあっさり却下できる）

俺は抜歯でも患者に
「抜いてくださいって言ってくれなきゃ抜かないよ」って言ってるｗ

751 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 15:04:36.69 ID:8uAYKqST.net

最後にするが、参考までに

保険診療をして過失もないとなれば金を返す必要は絶対無いのだが
金を返すにしても返金ではなく、法律用語で「解決金」というものがある
これは「過失は認めないがトラブルを無しにするために支払われる金員」
という意味だそうだ

俺も、とあるクレーマーに散々押し掛けられ、ノイローゼ気味になったり
弁護士に相談したりしていたが、
何もかも鬱陶しくなってしまっていたことがあって
クレーマー側の「お金をくれればもう来ない」という言葉に騙され
「過失はない」「トラブルは存在しない」「押し掛け等の迷惑行為は二度としない」という
覚書を交わした上で「解決金」を支払って、領収書を受領し、解決した…

…のだが、その後数ヶ月程度でまた押し掛けてきて、受付で大騒ぎ、
診療目的で来たのではない事を確認した上で退去を命じ
退去しないこと（この時点で不退去罪も追加）
受付で騒ぐ（威力業務妨害）のを止めないと警察を呼ぶと警告したが
「呼べるもんなら呼んでみろ」と言われたので
即座に警察に通報して、警官に連れて行ってもらったよｗ

こういう経験をした上で言うと、「解決金」すら払っても無駄だからねｗ

752 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 15:58:26.51 ID:S6JzwmEA.net

>>751
貴重な体験ですな

こちらは「返金」ではなく「解決金」だとしても、
相手からしたら、「ごねたらお金もらえた」ってことなんだろうな。

警察友の会にでも入っておくかな

753 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 16:42:08.34 ID:yg0J/G2i.net

なかなか有用なスレになってきたな
良ければ後日談も余裕があるときに書いてくれ

754 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 18:17:30.31 ID:17DOk8lu.net

>>751
解決金だなんて…。明らかな過失があった訳では無いんでしょ？
「期待」と「結果」に相違があったとしても払っちゃいけないよ。
こいつらはラーメン屋でもスーパーでも同じような事をしてるよ。
恐喝イコール節約って発想。小遣い稼ぎのつもり。
745先生には申し訳ないけど、先生の行為で味をしめて、他の医院に標的を変えて同じ事してるかもよ。

755 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 19:15:42.13 ID:8uAYKqST.net

>>754
現時点でトラブルを抱えている>>736には参考になるだろうと
嫌な思いを蒸し返しつつも書いた話だ

今更ケチをつける様なレスをつけなさんな
バカだなぁと思ってても別に構わんからよｗ

756 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 19:17:22.62 ID:8uAYKqST.net

>>753
そもそも勝手に治療中断してほとんどTECのままだった奴だし
（広範囲の補綴を予定していたが、いざ補綴となる直前にあれこれ騒ぎ出して中断）
クレームの内容も治療の麻酔のせいでずっと気分が悪いだの
ふらつくだの、飯も喰えないだの、夜も眠れないだのという不定愁訴

医者に行って診断書もらってこいと言っても
何ヶ月経っても医科に受診もしないで延々と騒ぐ
（ホントに飯も喰えなくて眠れなくて数ヶ月経ってたらとっくに死んでるだろうとｗ）
きちんと話し合いの場を設けても収まらない
何度も電話を掛けてきたり、突然押し掛けてきて騒ぐの繰り返し

弁護士は放っておけ、訴えてきても別に良いだろうというが、
開業してまだ年数も浅く、運転資金も尽きかけてきた頃だったので
精神的に疲弊しまくってたんだよ
裁判になって、勝っても弁護士費用はこちら持ちだしな

もうちょいつづく

757 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 19:18:50.26 ID:8uAYKqST.net

「払ったお金を返してくれればもう来ない」と言うので
そんなもんで完全に縁切りできるならもういいやと思ってしまった
つーか、もし訴えられて（当然だけど）こっちが勝っても
それでも向こうの感情的なしこり（一方的な怨み）は消えないだろうし、
それなら後腐れ無く終われる方が良いかな？という
（こちらにしてみれば）仏心を持ったつもりだったが、
（結果論で言えば）そんなもんはキチガイには通じないという事を
身を以て知ったよ

返金ではなく、過失もないし、言い掛かりを付けられるような事も存在しないと明記した覚書まで
きちんと二通作って捺印させて、一部を向こうにも渡して
これですべて終わり、もう二度と来るなよと終わらせたのに

数ヶ月後にまた来て騒いだきっかけはTECが取れたかららしいｗ

「仮の歯だと何度も説明しただろう、取れて当たり前だ」とはねのけたが
あれからずっと他の歯医者にも受診してなかったのかと、本当に呆れたわ

こういう要注意人物の情報（警報）は
交番に貼ってある指名手配みたいに地域の医院で共有したいよな
クソ野郎の個人情報保護なんてクソくらえだ

今度こそこれで最後、もう消えるわ

758 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 19:23:57.79 ID:YZwpHmVL.net

俺もそういうことあったけど歯科医師会に相談して担当理事に色々指示してもらった。
明らかな過失が無いのであれば相手が理解するまで説明するしかないと思う。
返金は論外だね。
それで相手が慰謝料だなんだ言ってくるなら恐喝で警察呼んでも良いと思う。
話し合いする時はなるべく一対一にならない様に書記をつけて複数で対応、言った言わないを避けるためレコーダーで録音、相手の話を聞いて一つ一つこちらの正当性を主張するという方法で。
俺の場合は返金に応じないと言うのがわかった途端次回の話し合いをブッチして来なくなったがな。
金目当てだとそういう場合も多いらしい。
がんばって。

759 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 19:33:31.43 ID:YZwpHmVL.net

あと、話し合いする時は診療後とか昼休みとか時間の余裕のあるときにしな。

760 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 19:33:59.77 ID:XykpKNir.net

>>756-757
貴重な体験談ありがとう。

761 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 19:42:13.07 ID:YZwpHmVL.net

あと即答できないことは曖昧に適当な返事をせず、即答しかねることを伝えること。
適当なこと言って揚げ足取られることもあるから。

762 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 20:08:24.16 ID:GVIwcQk5.net

そもそも本当に過失は無いの？
例えばカントゥアーがおかしいとかポンティック形態がおかしいとか咬合が微妙とか。
手直しする必要があるのなら無償でやり直すのも手だぞ。
今度はしっかりテックで形態を修正して患者の同意を得てからそのテックと同様なものを再製すれば良い。

763 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 20:34:17.56 ID:wrTF2X0l.net

そもそも保険診療は満足など担保していない。
診療したらその分の費用は頂く。
たとえご満足頂けなくてもね。

764 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 20:39:33.24 ID:GVIwcQk5.net

それはそうなのかもしれんが明らかなミスがあったなら話は別でしょ。
コンタクトすっかすかとかマージン合ってないとか。

765 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 20:59:34.87 ID:yg0J/G2i.net

>>762
そこまでわかるわけないだろテックで終わってるやつが。
よく考えろよおまえこそ

766 ：sage：2016/10/20(木) 21:10:59.86 ID:Cj91z5sV.net

https://www.youtube.com/watch?v=tY-xyCbzdqY

https://www.youtube.com/watch?v=NJYs5GTmdcg

767 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 21:45:11.50 ID:L39q/GlP.net

ID:GVIwcQk5
こいつ頭悪いんじゃないかな

768 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 23:02:38.79 ID:GVIwcQk5.net

>>765
は？どこにテックで終わったなんて書いてんだ？
ブリッジ入れたって書いてあんだろ。
お前が頭悪いんじゃねーか？

769 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 23:25:08.03 ID:5z3mHpyd.net

DQN歯医者がDQN患者を訴えるの?ｗ

770 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 23:44:44.35 ID:W5EbQUJk.net

技工士か学生だろ

スルーしとけ

771 ：卵の名無しさん：2016/10/20(木) 23:54:10.15 ID:3XlZ+MyK.net

http://www.city.yokohama.lg.jp/kenko/soudan-madoguchi/qa.html
読んでください。第一項

772 ：卵の名無しさん：2016/10/21(金) 00:40:23.49 ID:CbZzeO9N.net

>>771
これは勉強になった。ありがとう

773 ：卵の名無しさん：2016/10/21(金) 08:28:22.07 ID:HrQ4Ykpj.net

>>762
こういう患者に当たったことがないんかな？
Tecと同じ形のFMCはそもそもできないし、
仮にできたとしても、患者が「なんか違う、おれは専門家じゃないからわからん、納得するまでやり直せ」
っていわれるんだけどな

774 ：卵の名無しさん：2016/10/21(金) 11:20:15.99 ID:8zb5tpIS.net

クレーム言われて誠心誠意やって今では信者みたいな患者もいるからそれは一概には言えんな。
はじめから突き放しても揉めるだけ。
明らかなクレーマーやゆすりたかりじゃなければちゃんと対応してあげれば丸く収まる場合も結構あるよ。

775 ：卵の名無しさん：2016/10/21(金) 13:20:31.84 ID:wLlXwima.net

>>771
医者は最善の治療を行うとある
最善なら、何回かやり直すべきといわれるよ
あとは、下の方にある医療ミスじゃないかって言ってくる

もめるやつはとことん揉めてくる