PCﾃﾞﾎﾟ従業員スレッド 7

318 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2016/08/28(日) 21:13:07.49 ID:zkkoITec.net

461 ： 名無しさん[age] 投稿日：2005/09/13(火) 22:30:45 0
ＯＺＺＩＯのＣＸを買いました。

買って一週間たたないうちに、起動時にＣＭＯＳエラーが発生して起動しなくなりま
した。店に持っていって、症状を説明すると「ＢＩＯＳ設定がおかしいので直しました。」
との回答があり、その場で単純にＢＩＯＳをクリアしただけで返そうとしたので、原
因を聞いたところわからないとのこと。
だったら直して修理するよう言ったら、「いやこれはウィルスが原因ですから。」と突
然説明が変わった挙句に
どのウィルスでしたか？と確認したら、「時間がないんだから調べてないよ。」と意味
不明な回答。

だったら再現しないようにしろといっても、「ウィルスソフトが入っていないので、ウ
ィルスです。」とまたまた意味不明な回答。ちなみにウィルスソフトはノートンが入
ってました。

ウィルスソフトも入っていて、他のウィルスソフトでもウィルスチェックしてあること
を告げると、「あー、ウィルスソフトを複数インストールすると壊れますから。」とまた
意味不明な回答をされて結局ＯＺＺＩＯを押し返された。

そのまま使っていたら案の定、一ヶ月経たないうちに同様の症状がでた。
再度店に持っていった所、「症状が確認できないので、故障ではありません。」とまた
また意味不明な回答。
とにかくこっちはマシンが動けばいいから、症状がそちらでわからないなら新品に換
えてくれと説明したところ「わかりました、検査してわからないようなら新品に交換し
ます。」と、
やっと解決したかと思われた。
２週間後、検査の結果では症状が再現しないとのことだった。
しかし結局新品交換せずに、マザーボードの予備交換だけで帰ってきた。

この時点で全然話が違うので、店長を呼んで話をした結果、
「今度同じ症状が出たら返金を保障しますよ」と紙に書いてもらい話がまとまった。
マザーを予備交換してくれたなら大丈夫だろうと思っていたが、なんと翌日また同じ
症状が発生。（まさか予備交換は嘘だったのか！？）

いい加減面倒くさいので、店に返金手続きに行って店長を呼んだら、何で箱がないんだー
箱があったはずだー（しかも無いから返金できない訳ではない）
中に入っているデータは流出しますけどいいですか？
などなど、１時間位ぐだぐだぐだぐだ言われた挙句やっと返金してもらいました。
もううんざりです。

購入から返金までに掛かった期間は実に６ヶ月！
しかも、たかが６万くらいでこんな嫌な思いをするとは思いませんでした。

店員はまともだって書き込み多いけど、自作自演？
もうデポでは絶対買わね･･･ちなみに小山店です。