キングコング西野公論　385

530 ：アメブロ（4/6）：2020/06/12(金) 17:43:02.83 ID:CXdcTXrm0.net

（>>529続き）
　　
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▼ 『顧客』と『ファン』
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普段通っている近所のスーバーがクラウドファンディングをしても、僕らは支援をしないでしょう。
それは『顧客』であり、『ファン』ではないからです。
僕らは潜在的に
「まぁ、このスーパーが潰れても、その跡地にAEONができてくれたらいいや」
ぐらいに思っています。

要するに、『品揃えの良い近所のスーパー』という「システム」にお金を払っているんですね。
そこで働いている「人」にお金を払っているわけでない。
当然、僕らは、そこで働いている「人」の生活を想像していない。
その先に、その「人」が守らなきゃいけない家族がいることも想像していない。

これが『顧客』です。

一方、『ファン』というのは、「システム」ではなくて、
「人(ときどき理念)にお金を払っている人」のことを指します。

今回のコロナちゃんが残酷なまでに顕在化したのは、
「顧客に支えられている店はアウト。ファンに支えられている店はセーフ」
というルールです。

刻一刻と状況が変わったコロナ期間は、同じく『変化の激しい2020年代』の縮図なので、この
「顧客に支えられている店はアウト。ファンに支えられている店はセーフ」
というルールは2020年代のルールとして適用されるでしょう。