【T-Racks】 IK Multimedia 天 part 13 【CSR】

1 ：名無しサンプリング＠48kHz(ﾜｯﾁｮｲ 46eb-NTgB)：2016/12/07(水) 21:28:14.10 ID:TWIOytBq0.net

公式
http://www.ikmultimedia.com/

前スレ
【T-Racks】 IK Multimedia 天 part 12 【CSR】©2ch.net
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/dtm/1460757622/

関連スレ
【ｴｷﾀﾝ】Sampletank/Soniksynth 18【(;´Д`)ﾊｧﾊｧ】 [無断転載禁止]©2ch.net
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/dtm/1468684155/
【IK】 Amplitube総合 part13 【ギター】
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/dtm/1457017730/

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VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured

651 ：名無しサンプリング＠48kHz (ﾜｯﾁｮｲ dbc6-dXeo)：2017/06/20(火) 13:07:52.37 ID:73YAgzm60.net

オーデラのミスだったらオーデラに問い合わせた方がいいかもよ。なんか補償あるかもしれないし

652 ：名無しサンプリング＠48kHz (ｱｳｱｳｶｰ Sa33-CmMe)：2017/06/20(火) 13:26:59.57 ID:kYEuBSGza.net

確かにメールでgetfree的なこと書いてあったな
Shop側の不手際だから取り消しあるいはIKに便宜図ってもらえると思うよ

653 ：名無しサンプリング＠48kHz (ﾜｯﾁｮｲ 4f7c-2WTa)：2017/06/20(火) 13:36:46.62 ID:krqz7W8I0.net

確かに、オーディオデラックスのメールを確認したらBuyOneGetOneFreeだと書いてある
これはIKとかオー寺に「このように書いてありますが何か補償はありますか」と問い合わせてみる価値がある
まずは日本語が通じるIKに問い合わせ

654 ：名無しサンプリング＠48kHz (ｱｰｸｾｰ Sxab-Lzg+)：2017/06/20(火) 13:45:00.16 ID:FqUKIYubx.net

日本の代理店に問い合わせても公式サイトから買ってないからダメって言われそうな気がする
できればオーデラとIK本社(US/Itary)に問い合わせた方がいいと思う
問い合わせる英語力なかったら諦めるしかないね

655 ：646 (ﾜｯﾁｮｲ fb67-pW+h)：2017/06/20(火) 13:49:58.82 ID:srrlk6qJ0.net

>>648 です。
皆さん、書き込みありがとうございます。

実はここで質問をする前に、日本のIKのサポートにメールで問い合わせをしてみました。
すると、「国外の販売店で買った製品についての日本語サポートは受け付けていません。グループバイへの参加についても直接販売店に聞いてください。」という返事が返ってきました。

それに加えて皆さんからの助言もあり、前回の書き込みのあとでAudioDeluxeのサポートに以下のような文面でメールしてみました。あまり英語には自信がないのでかなりカタコトだとは思うのですが・・・。

＊＊＊
Hello.

I purchased IK Multimedia Lurssen Mastering Console in your shop intending to join IK Multimedia T-RackS Group Buy .
I saw a wording " Buy 1 GET 3 FREE ! " in the product page . That's why I decided to buy one in your shop.

After getting a serial number from your shop , I authorized the product in IK Multimedia .
But I can't join the Group Buy and can't get free additional products from IK Multimedia .

Can I get any compensation from your shop?
Or Can't I join the Group Buy with the serial number from your shop ?

Regards.
＊＊＊

現在AudioDeluxeからの返信待ちです。
返信が来たらまたここで報告させて頂こうと思います。
助言を下さった方、どうもありがとうございました。ここで質問していなかったらそのまま泣き寝入りしていました。
またしても長文失礼しました。

656 ：名無しサンプリング＠48kHz (ﾜｯﾁｮｲ 1ab9-VgqF)：2017/06/20(火) 13:53:02.36 ID:Rv/mvjyf0.net

IKの反応が遅いだけじゃね？　イタリアンなんだからさ
海外通販のサービスでスピードを期待するのは厳禁だよ

657 ：名無しサンプリング＠48kHz (ﾜｯﾁｮｲ a38e-6jVG)：2017/06/20(火) 15:16:26.57 ID:ddT2UnE70.net

>>655

ワシならこう書くけどな、、、、
約束とちがうんだから、要求は強く言わないとダメ。アメリカ人には何度も強く言わないと
間違いを訂正しない。再度言わないと、重要じゃないと思われる。一応皮肉も入れといた。

Hey,

I purchased IK Multimedia Lurssen Mastering Console at your web shop for joining group buy
Since I saw that writing " Buy 1 GET 3 FREE ! " on the product page .
Once getting a serial number from your shop, I authorized the product right away.
But somehow It was not available for me to join the Group Buy and could`t get any free additional products from IK Multimedia .

give me the 3 free products you wrote Immediately, please. right now.
I`m feeling worse so much because of you.

Thank you very much.

658 ：名無しサンプリング＠48kHz (ｵｯﾍﾟｹ Srab-LAut)：2017/06/20(火) 17:03:16.47 ID:Ugmt22YSr.net

こんな文本当に送るなよ

659 ：名無しサンプリング＠48kHz (ﾜｯﾁｮｲ a38e-6jVG)：2017/06/20(火) 17:15:18.71 ID:ddT2UnE70.net

どこも問題ないと思うけど?

660 ：名無しサンプリング＠48kHz (ﾜｯﾁｮｲ b3d9-eM1Y)：2017/06/20(火) 18:50:45.84 ID:BAan/Xxr0.net

個人的に最後の皮肉は除くかなw
確かに間違いはないと思うよ