【企業】佐川急便、配達予定日の通知を一時取りやめ　荷物の大幅増で「配達に遅れが生じている」 [ムヒタ★]

1 ：ムヒタ ★：2023/11/29(水) 08:01:54.88 ID:nVQ3QEFE.net

　佐川急便は11月27日、同社の会員制サービス「スマートクラブ」およびLINEで配信している「配達予定通知」について、一時的に配信を停止すると発表した。

　同サービスは、メールやLINEを介して荷物の配達予定日時を事前に通知するもの。配信停止の理由について同社は「大幅に物量が増加しており、全国的に荷物のお届けに遅れが生じているため」と説明。配達日時を指定している場合でも、到着に遅れが生じる場合があるという。

2023年11月28日 23時20分
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2311/28/news192.html

2 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 08:14:39.13 ID:MUzOR3j3.net

だからその遅れを加味した予定日を出せよ
予定なんだから
なんか予定を絶対だと思ってるバカ客が多すぎなんだろな

3 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 08:19:27.33 ID:vmyOSQ5/.net

日本も(米のように)Amazonが荷物取扱量一位になる日も近いかな

4 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 08:26:40.16 ID:lq4Darjk.net

佐川はともかく、センター、営業所が足りない
ちょっと荷物が集中すると、山積みになってテンぱる
土地代がきついから、投資はできない
この悪循環の繰り返し

5 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 08:27:00.52 ID:+jF3iKPi.net

ここは企業間取引だけにして
個人宅配は撤退して欲しい
とっかいけ昭和企業
ヤマトのサービスに比べたらゴミ以下だよ

6 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 08:33:37.32 ID:vyuZVJ+f.net

ほんで時間変更できなくて留守の家の前ででセールスドライバーががっかり(´・ω・｀)

7 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 08:39:32.25 ID:YLQJATLe.net

Amazon参入以降、それまでの日本の物流とは条件が変わってしまった
時間指定とか再配達とか佐川男子の笑顔とかは無料ではもう無理だ

8 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 08:39:32.64 ID:TdtUPteZ.net

ブラックフライデーに耐えられなかったか

9 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 08:45:17.09 ID:QGZOTdVC.net

駐車場の広いヤマダ電機テックランド店とかで受け取れるように知恵を使えよ配達無用

10 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 09:18:00.72 ID:mMkUiDIo.net

予定日なんて最初からいれなくていいよｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

11 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 09:26:56.14 ID:MroZnsvr.net

Windows のコピー 終了 みたいに 予定時刻が進んだり遅れたりしても別にいいじゃん。
配達に持ち出しているのかどうか、わかればそれでいいよ

12 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 09:44:16.73 ID:xaPOQZC6.net

宅配、タクシー、バスは一旦破綻させてありがたみを再確認させるべき

13 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 09:44:33.47 ID:zpYsu3a1.net

まさにブラックなフライデー

14 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 09:46:52.42 ID:zpYsu3a1.net

最近、時々だけどハンコを求められるの、あれ何？
全部置き配で良いのに

15 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 09:51:27.25 ID:G9qqFwEo.net

値上げしたのに凄いな
人が足りないだけか
減益だったはずだが

16 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 09:55:17.07 ID:MDnW6P58.net

予定不明
↓
不在増加
↓
再配達増加

17 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 09:55:26.10 ID:u9JJuhDI.net

佐川は営業所が遠くて
受取場所をヤマトのPUDOにしてもらってる

18 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 10:15:32.82 ID:t5XdDw7r.net

減ったとは言えお歳暮が怒濤の如く来てるらしい

19 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 10:19:33.91 ID:m5ZQnc2q.net

人手不足なんだからヤキウなんてやってねえで働け

20 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 10:28:50.76 ID:RFozdD04.net

佐川急便の営業所より草加文化会館の方が多い
コレ豆な
大作死亡で文化会館売却するらしく佐川とヤマトが買収合戦

21 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 10:51:31.83 ID:zk9nJWMT.net

「一時的に配信を停止すると発表した」こういう場合
「もうやらない」っていうことですよね？
この「一時的に〜」って言い回しを他でもよく見かけるようになった
「一時的にお電話での対応を中止させて頂きます」とか
翻訳すると「クソ面倒くさいのでもう止めます」ですよね

22 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 11:10:36.57 ID:boGjojqB.net

>>8
だな

23 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 12:09:12.82 ID:i9ob6TMd.net

あす楽で昨日着だった品物が今日の朝届いたわ
急ぎでもないのにデフォであす楽になるの辞めりゃ良いのに

24 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 12:24:27.62 ID:i/bvEKLe.net

佐川って宅配ボックスあっても入れてくれないからな、だから通販の住所に宅配ボックスに入れろって追記したわ

25 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 12:49:07.72 ID:m5ZQnc2q.net

排卵予定日

26 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 13:19:46.04 ID:NOlnvt3E.net

佐川は時間指定しても何時間も前に持って来たりするからなぁ
繰り返すから本社にクレーム入れたら支店の担当者が家まで謝罪に来たわ

27 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 13:45:07.91 ID:W78AoHFn.net

この時期は気の毒すぎて通販頼めない

28 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 13:45:27.98 ID:Fv4/0djs.net

酷すぎ

29 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 13:58:13.91 ID:O7Ba96Fg.net

配達予定日の連絡よりもそれによってなのか事前に配達日時指定ができなくなったのはドライバーの負担を増やしてないか？

30 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 14:09:42.51 ID:qohQlQT4.net

Amazonもプライム翌日配達が指定できない商品が多数出てきているから、委託配達員はてんてこ舞いなんだろうなぁ

31 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 14:18:24.97 ID:L2WKA0KG.net

>>8
Amazonもセール中はやたら配送予定日がおそくなるよな
今もprimeなのに到着予定が約1週間後になってて指定すらできないから買う気がなくなってなんも買ってないわ

32 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 14:20:51.33 ID:L2WKA0KG.net

>>2
遅れるなら遅れるで一報ほしいわ
昨日も夕方着予定の荷物待ってたから買い物も風呂も後回しにして待ってたのに
持ってきたの22時過ぎだった
あんな時間に持ってこられたの初めてだ

33 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 14:26:13.26 ID:t1ck3W/Y.net

>>14
小さいハンドモニターに指でサインさせられる
他の客の指が触れた画面を触るのは
感染防止からしても嫌なんだけどな

34 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 14:52:43.63 ID:wjl0Re5S.net

今日入ったばかりなのにwwwww

35 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 14:58:38.83 ID:0Uunp/47.net

来年からもっとひどくなるんだろうな

36 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 15:03:11.52 ID:AWwhbG2m.net

予定が入らないのでいつ在宅していればよいか分からず不在になり再配達が増える負の螺旋

37 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 15:05:06.23 ID:t83vUpPH.net

佐川はもっとWebに力入れろや
荷物届く前に営業所止めにしようと思っても置き配に変更も出来ないやんけ

38 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 15:05:19.48 ID:Rl9TDKdK.net

ある程度の大きさ以下の場合は、コンビニ、サービスセンター、pudoみないなの
これにして個宅配送やめればいい。
その方が受け取り側も待ったりしなくていいからね
俺は確実にいるとき以外は上のコンビニかボックスにしてるわ

39 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 15:06:14.24 ID:biNJG2gU.net

佐川はAmazonやってないよな？

40 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 15:09:00.47 ID:6AYN6i2J.net

佐川は、荷物が届く前にウェブサイトから受取り場所の変更ができないのがダメ
クロネコみたいにちゃんとシステム作って配達を効率よくせにゃ

41 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 15:09:53.73 ID:Rl9TDKdK.net

佐川は楽天とかEC系の個人宅配送が多い
ある意味、amazonよりきついと思う

42 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 15:21:09.60 ID:H2r0aqJ9.net

ちょうど西ハブでバイトしてたけど、2m近く荷物が積もってたよ

43 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 15:26:03.50 ID:I49NBPih.net

>>41
でも楽天使ってて佐川が多いイメージ全然ないけどな
ただしホームセンターみたいなラインナップの店は佐川多いわｗ
あと小物はゆうパックで残りが佐川みたいなのとか
食い物系特に冷凍冷蔵の食品も扱ってるところはヤマトが多いかなあ
福通じゃなければそれでいいんだけどね

44 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 15:47:27.77 ID:FF10vWoe.net

荷物が営業所で止まったままなので取りに行ったが
もう営業所の事務所内も荷物が溢れてて凄かったわ

45 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 15:58:40.30 ID:Lc3+2Bzs.net

ブラックフライデー禁止で

46 ：スクリプトでない名無しさん：2023/11/29(水) 16:02:42.36 ID:tCbCsZEa.net

法人取引を到着日指定できなくするって話じゃないよね。

いつ届くかわからないものを業務で使いたくないもの。

織田裕二まで使ってビジネスに強いアピールしてるから、
宅配事業は撤退してもいいんじゃない？

47 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 16:04:33.05 ID:WuEW+UYy.net

もう自分で営業所まで取りに行けよ

48 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 16:05:34.77 ID:LiurTu4k.net

だから発注したのに発送も引落もならんのか
待つしかない

49 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 16:23:52.81 ID:YcQTtt5z.net

ペリカン便復活だ。

50 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 16:50:26.79 ID:XBIldwan.net

中国製EVはどうした？
充電時間の掛かり過ぎで、配達できんのか？　ん？ｗ

51 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 16:50:30.55 ID:O7Ba96Fg.net

>>49
それならポンコツ日本郵便になった

52 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 18:00:13.94 ID:Yh+9vCRf.net

>>1
そもそも受取側が変更できるタイミングがわからないサービス
それ、サービス？

53 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 18:12:54.59 ID:EDnzJF4q.net

月曜配達予定の通知が来た荷物が火曜に届いた
こんなこと初めてだったから何かあったんかと勘繰ってた

54 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 18:28:55.45 ID:0B4nU8Um.net

ちょうど待ちに待った商品が発送されたところなのに、なんでこんなタイミングで😡💢

55 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 19:04:09.46 ID:vXzL1rrd.net

>>20
良いことだ
これまで宗教団体という建前で非課税施設な割には普段はろくに使われていないからな

56 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 20:40:16.06 ID:m4Q5vPQy.net

>>38
ところがどっこい佐川で自宅以外受け取りができるのは再配達のみ
しかも荷主からの許可がないと自宅以外配達不可
荷主が断れば結局自宅に再配達

再配達で文句言う資格あるのはやることやってるクロネコだけ
佐川も郵政も再配達を咎める資格なし

57 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 21:04:17.49 ID:oNYoR35N.net

佐川はヤマトと比べると拠点も営業所の数もかなり少ないけどどこでどうやって荷物管理してるんだろと思う

58 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 21:41:41.36 ID:V2DW9/JH.net

いつ再開するんだろう

59 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/29(水) 23:09:42.46 ID:PgDCkSvL.net

>>57
ヤマトよりIT化相当遅れてそうだよね
ヤマトなら最初の配達通知から配達前に配送先をコンビニやロッカーに変更できるけど
佐川は一旦不在になってからという非効率

実際今日も俺が仕事で不在でその後ヤマトの営業所設置のロッカー(佐川が提携)に配送先変更したよ

60 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/30(木) 04:30:41.60 ID:zFytlIwi.net

>>26
クレーマー予備軍か

61 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/30(木) 05:27:45.78 ID:RpsckNMq.net

宅配ってECの荷物が減って不景気と聞くが…

62 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/30(木) 05:33:59.33 ID:K17sI452.net

最近佐川だったかで首切りがニュースになってたけどその人たち再雇用しないとだめじゃないのか

63 ：名刺は切らしておりまして：2023/11/30(木) 07:33:16.15 ID:gRFlMJd4.net

>>61
そりゃ夜配達と再配達の分のコスト作る為にカットされただけ
本来、全ての荷物は午前中に届く
夜配達の為に出勤時間遅らせて昼休無しで昼便をカットして配達してるのが今

64 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/01(金) 07:38:36.34 ID:IIwOaYSz.net

隣の営業所集荷なのに隣県まで持って行ってから配達営業所に持ってくるとかやってるからなぁｗ

65 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/01(金) 07:46:19.77 ID:k7aJfOEY.net

ブラックキャットからメールが来ない
でもアマゾンでは本日到着になっている

66 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/01(金) 10:16:48.15 ID:6NfllXgH.net

>>64
それは仕方ないよ
その隣の営業所宛の荷物が一個しかなくてもトラック出さないといけないの？

67 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/01(金) 10:26:23.64 ID:ZHOgH9yJ.net

営業所からわざわざ一日着荷遅れるって連絡あった
日時指定してないんだから別にいいのに
こんなんで暴れるキチガイクレーマーがおるんかなぁ

68 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/01(金) 10:42:16.47 ID:yBwCYNAl.net

逆に4日後とかの荷物を集荷するから営業所がパンクするんで
ぶっちゃけ集荷翌日配達の方が回るんだけどな

69 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/01(金) 10:59:59.48 ID:WukZlBSv.net

昨日の午前中に時間指定してた荷物が16時過ぎ着だったわ
どこもかしこもブラックフライデーセールだし仕方ないんだろうけど、初めて遅延に遭ったわ

70 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/01(金) 16:30:04.41 ID:w1AfdFlD.net

メーカーから不良代替え品の出荷完了連絡来て早4日、、佐川なら何の音沙汰も無し。俺のエアロバイクは大丈夫だろうか。

71 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/01(金) 18:42:15.20 ID:kcWGIeFe.net

タイヤが増えてるかもな

72 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/03(日) 09:18:55.22 ID:6y4uIKpe.net

佐川みたいな大手で省人化投資過小でブラック化…

73 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/03(日) 17:56:09.57 ID:8OXUigMY.net

ついさっき、ちょっとしたものを尼で買ったら届くの木曜日だった
ブラックフライデーで発生した渋滞が解消してないんだな

74 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/03(日) 20:16:16.68 ID:EPTPwb2U.net

>>33
きも
いつまで気にしてんねん引きこもっとけキチガイ

75 ：名無し：2023/12/03(日) 21:11:32.48 ID:QNW29OJT.net

ドライバーって個人宅の再配達依頼最終に指定してもらって不倫相手に会えたりするの?
業務中なのにばれたら処分ですか?
個人事業主と夜に一時間打ち合わせとかおかしくないですか?
○○山店ドライバー

76 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/04(月) 01:26:40.70 ID:vimHqhRq.net

>>66
数関係無くルートが決まってるのも知らないお花畑か

77 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/04(月) 05:01:23.51 ID:I4Lc52Lo.net

>>56
荷物の所有権が届けるまでは荷主にある以上
荷主の指示に依らない取扱ができないのは当然。
クロネコ云々はその荷主が許可しているだけに過ぎない。法や約款の趣旨から鑑みて佐川や郵便局が融通効かないとするのはお門違い。

78 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/04(月) 09:04:51.45 ID:SaV/PyBY.net

登録したけど配達予定日の通知、１回も来ないよ。
意味なかった。

79 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/04(月) 12:56:43.00 ID:r6BYZIlx.net

Yahooショッピングで頼んだ奴はLINEに通知がきて予定日通り届いた
Amazonは先週の火曜に注文したやつが未だに未発送だな

80 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/04(月) 13:40:20.48 ID:+7teVbHv.net

免許のみの老人の集い

81 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/04(月) 14:11:05.66 ID:NySFbkGx.net

とにかくここ十年ほどでECサイトの取扱量はとんでもない伸び方してるみたい
平準化のためにほどなくハイシーズン配達料みたいなのが導入されるんじゃないかなあ
でないとほどなく宅配は破綻するよ

82 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/04(月) 14:31:05.71 ID:AcY8W/BZ.net

アマゾンで７回くらいきたけど、
どれも遅れ無し。１つは１日早く来た。

83 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/06(水) 07:09:07.48 ID:cCEr3saG.net

>>9
てか分譲マンションの個別配送やめて
一階エントランスに並べるだけで
だいぶ仕事量は減る

84 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/06(水) 07:12:43.81 ID:XeGvA/Uk.net

百貨店が一斉に御歳暮の時期を12月から1/15〜2/15にずらせば解決
新年と年度末にある谷間の閑散期にすればアホみたいな荷物量は避けれる

85 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/06(水) 22:04:17.39 ID:RifNOoQZ.net

佐川には申し訳ないが、荷物の大きいものは佐川しか無理なんだろうが、ヤマトのフットワークの良さと比較すると佐川で配送してもらいたくないのよね。

86 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/07(木) 17:56:05.38 ID:UMmQHDy4.net

>>32
いやいやそんなこまっけえこというなら後で好きな時間に取りにいけよ。こんなに付き合うからパンクするんだよ、ほっとけほっとけ

87 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/07(木) 20:22:41.69 ID:mEFW0gdq.net

通知メール復活いつ？

88 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/08(金) 17:34:08.90 ID:OvbtYuaO.net

>>25
スレ違い

89 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/08(金) 17:41:14.90 ID:OvbtYuaO.net

給料もボーナスも減ってくわ、退職金少ないのに、既婚者が指輪せず客やcsあっちこっち口説くのどうなんだろ

60すぎたらサポーターするしか生きる道ないのかな

90 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/09(土) 09:10:23.67 ID:/EPQ2peX.net

佐川さん置き配やってくれよぉ

91 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/09(土) 13:17:44.98 ID:PdB4MSPQ.net

>>90
やってるだろ。佐川と置き配指定可能契約している発送元事業者は

92 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/21(木) 07:00:47.97 ID:36o8Jfjd.net

ポストに住所書いて貰わないと確実な置き配達は出来ないよ　
配達員はほとんど素人
不在鬱で離職やコース変更で入れ代わり立ち代わり激しいから

93 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/24(日) 06:03:45.53 ID:52gCH/Ex.net

>>92
置き配指定場所を増やしたら良い
近くの公園のベンチ
電信柱の上
近くの溝
これなら間違える事はない

94 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/24(日) 19:31:49.87 ID:XaQJBb9O.net

沖縄の佐川は態度悪いやつが多すぎ
もう一度教育し直せ

ヤマトとは雲泥の差だわ

95 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/25(月) 16:25:45.74 ID:jfiru1H1.net

それで遅れたのか。
昨日届くはずが今日来たわ。

96 ：社説＋で新規スレ立て人募集中：2024/02/05(月) 19:53:51.70 ID:R5VP6cTl.net

そらあ
雪が降ったら
遅れるわ

97 ：名刺は切らしておりまして：2024/03/08(金) 16:23:25.09 ID:REcqmjQR.net

予定日分からないのにずっと待ってるのは無理だから結局不在で再指定することになるだけだよなぁ
で、佐川はチャイム鳴らさず不在票だけ入れてく問題をなんとかしろよ
個人的にも何度もあるしネットでもずっと言われてるのに改善されない
業者選べるなら絶対佐川だけは選ばんけど、業者指定できるケースが少ないから結局関わる羽目になる

>>91
サービスとしてはあるのいかもしれないけど普通に通販利用してる範囲で出来た試しがない
配達予定来てアプリで見ても指定できるのは日時だけ
安定して置き配指定できてるのは佐川が離れたAmazonだけかな