たった1度のミスで「3万人の顧客データ」を喪失…“早い、安い、うまい”を実現した「新興ハンバーガー店」が2年足らずで閉店した理由 [朝一から閉店までφ★]

107 ：名刺は切らしておりまして：2023/02/21(火) 21:36:33.27 ID:khZdngLh.net

>>97
下請けのものとか、誰のものとかではなく、個人情報保護法という法律があってだな。
もともと開示している利用目的以外には転用できないのだよ。

あとは単純なセキュリティの問題。
Aというアプリに登録したクレジットカード情報を抜き出して、Bというアプリに引き継ぐなんてのは、即ち不正利用の手順だからな。不可能になっている。
もとのアプリのアップデートでカバーできる改修ならよかったけど、新アプリを作ってしまったら、再登録して貰わなければいけない。
仮名情報、デモグラ情報と購入履歴とが紐付いたCRM情報を失ったことより、決済方法登録をやり直しさせてしまったのが客離れの主因だろうね。