【小売】セルフレジの利用客6割に　スーパーも導入、民間調査 [HAIKI★]

1 ：HAIKI ★：2021/02/01(月) 23:31:01.26 ID:CAP_USER.net

買い物で顧客が会計するセルフレジの普及が拡大している。調査会社マイボイスコム（東京・千代田）によると、過去1年間にセルフレジを利用した顧客は6割にのぼった。イオンは傘下のスーパー1000店にスマートフォンを活用した仕組みを導入するほか、コンビニエンスストア中堅ミニストップは無人小型店を展開するなど、小売り各社の対応もIT（情報技術）の活用で深化している。

新型コロナウイルスの拡大を受け、小売り各社は顧客と店員の接触を減らす効果を見込んでセルフレジの導入を急いでいる。イオンはスマートフォンを使って買い物客がバーコードを読み取る仕組みを2021年以降に傘下のスーパーに順次導入する方向だ。

イオン傘下で「マルエツ」などを運営するユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス（USMH）や、「イオン」を手がけるイオンリテールなど3子会社が対象となり…

続きはソース元で
https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ055RH0V00C21A1000000

2 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/01(月) 23:34:27.16 ID:KaQoxbNB.net

東京では体感1割未満だがｗ

3 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/01(月) 23:37:01.12 ID:/x0kqElg.net

店員の質が悪いコンビニでは必ず利用してる

4 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/01(月) 23:41:01.63 ID:b4D90wmS.net

レジで中国人と接触する機会が減らせるからとても良い。

5 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/01(月) 23:41:38.94 ID:y+9hXzYz.net

レジで並ぶ列が短くなったわ
それがメリット

6 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/01(月) 23:42:23.37 ID:EMM9KTbu.net

この前はセルフレジも普通のレジと同じくらい並んでいた
1.2個ならいいけど、店員さんの方がそういうときは早い

7 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/01(月) 23:45:34.40 ID:TtZb9BO0.net

よく行くスーパーの食料品売り場が以前は通常レジ以外にセルフレジ6台だったのが、リニューアルで店員がレジやって金だけ専用マシーンで払うシステムとがっかり仕様になってしまった

8 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/01(月) 23:46:10.20 ID:JHFJD0kT.net

AI「買い物がリモートで済むようになるのはいつになるやら

9 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/01(月) 23:48:08.40 ID:wsGk4B5k.net

最寄りはしてくれねえわセミばかり
まあはようフルオート実現してくれと思うばかりだが

10 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/01(月) 23:55:04.63 ID:hezoVwNQ.net

これだけ普及しても自動釣り銭機メーカーの株価上がらないのはなんでだろう？

11 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:01:12.97 ID:3YSw7+nO.net

よく行くスーパーはセルフレジとセミセルフレジになったので、専らセルフレジ利用してる

12 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:12:34.94 ID:43tRmeOg.net

スーパーでセルフレジって、万引き対策どうするんだ？

13 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:12:56.74 ID:xMXZSM4B.net

セルフレジだと、袋詰めもそこで行う事になるから
温かいものと冷たいもの、柔らかいものと硬いもの…
があると袋を分けたくなるし、水物の袋に入れる手間もあるから
スーパーは単純にかごからかごへのセルフレジが欲しい

14 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:20:32.30 ID:/I0J6RY6.net

酒を買う時いちいち店員に年齢確認して貰わないといけないから
有人レジと変わらん

15 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:20:44.04 ID:gF30jtf7.net

オペで切断した足は火葬できることを伝えたら、癖が強すぎるギャグで返してきた患者さんの話「すごい精神力」「こういう歳の取り方したい」

http://fodyt.alesso.net/MdPa/237401773.html

16 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:21:22.53 ID:kE3HlqBz.net

うちの近所の店はセルフが人気すぎて行列でき、有人が不人気すぎて閑古鳥なので待たずに会計できて便利

>>13
スーパーなら店によってはセルフレジコーナー入口にカラカゴ置いてあるよ

17 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:28:03.88 ID:TUxT/kMJ.net

USMH系列のカスミに最近入った新型完全セルフレジ、バーコード読み取り性能良すぎるし、スマホ決済もスムーズに行けるし、台数も多くて並ぶことも皆無になり、もう有人レジに並ぶ気がしない。

18 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:38:05.01 ID:4y6YzFza.net

コンビニのセルフはなんか違和感あるんだよな

19 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:47:11.54 ID:pr1xWXcz.net

カスミで30年レジ打ちしてた母ちゃんがパート解雇された
セルフレジに負けたって昼から酒呑んで踊ってます
たすけて

20 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:47:55.75 ID:Nb4H7MvT.net

GUは劇的に早くなったな。
案内の姉ちゃん1人だけだし

21 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:49:00.46 ID:Nb4H7MvT.net

かご乗せたら瞬時に精算できるようにしてくれ

22 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:51:18.94 ID:KtGtUA1A.net

万引きの絶好のチャンスのレジだろ
監視が必ず１人はいる

23 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 00:53:09.57 ID:uquNtfr0.net

>>19
動画撮って素面になったら見せてやれ

24 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 01:04:28.37 ID:GmmRIQ7b.net

>>19
品出しとか他のとこには移れなかったの？

25 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 01:07:59.04 ID:tKXEwUL3.net

万引きのリスクと人件費の削減を天秤にかけたら、
セルフレジの方がペイするという店の判断なんだろうなあ

26 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 01:10:05.19 ID:oa/6mm0r.net

面倒くさい。レジの人にお任せが良い。
少量ならセルフレジ通すけど。

27 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 01:21:41.90 ID:l2+d0i9d.net

特売日だと普段は来ない人が来てるせいか
操作の仕方や対応カードでトラブってる人をよく見る

28 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 01:30:29.27 ID:2eanx4qn.net

コンビニでセルフ使ってる人見たことないな

29 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 01:39:35.31 ID:vEdsRKII.net

>>20
やっとICタグが始まったんだが、特許で揉めてるだろ

30 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 01:47:41.05 ID:0NtFRU9W.net

スーパーだと金だけセルフがいいわ

31 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 01:55:21.42 ID:fu14xDXB.net

ノロマ大将がいないから積極的にセルフレジに行く

32 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 01:58:06.49 ID:3xKRPrGA.net

買い物行くときは山の様に買うので、有人に行く
自分でやったらもたつくだけだし

33 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 01:58:33.33 ID:cCwMxuN9.net

ユニクロみたいに商品乗せたら瞬時に計算してくれりゃ
そっち行く
バーコード探しから始めて
反応悪いわ　いらいらする

34 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 01:58:56.62 ID:fu14xDXB.net

使えないセルフレジ　レジ機械毎に列を複数作る（ノロマが同列に居たら最悪
賢いセルフレジ　１列に並んで空いたレジ機械にそれぞれ行く

35 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 02:03:29.52 ID:/bueQDgM.net

精算・袋詰めまで早くなるならどっちでもいいが
結局人件費抑制のしわ寄せを客に押しつけてるだけ

36 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 02:09:46.41 ID:njDyNWqo.net

>>21
ここまでやらんとな
普及せんな

37 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 02:10:26.16 ID:gF30jtf7.net

コミュ力もリーダーシップもいらない。元GOOGLE社員が語る、本当に「優秀な人材」とは


http://fodyt.alesso.net/oFWZ/873632355.html

38 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 02:51:46.21 ID:oYKVAllX.net

ユニクロで買い物をして、セルフレジ、あれ、なんか、味気ないなあ。
安物とはいえ、服を買ったという気持ちが、、、、、、
普通さ、服を買うとちょっとだけどワクワクするんだけど、それがない。

39 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 03:04:40.41 ID:e7PZ6Pya.net

というか
レジを無くせよ

40 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 03:26:34.32 ID:10omaX7P.net

>>19
いま、コロナで全国のスーパーのスタッフが激減して、人が全く足りて無いんだけど…

41 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 03:34:06.45 ID:UdCmhXBc.net

セルフの方が面積あたりたくさん置けるので早くなるし
セルフを嫌う人で空くからな

42 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 03:35:32.70 ID:UdCmhXBc.net

そういや地元のスーパー
一時期値札をデジタル（多分無線制御）にしてたがやめたな
なんでだろ？

43 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 03:52:35.78 ID:s3uYvZQ7.net

セルフは酒の年齢確認とレジ袋の万引きが難しい
結局店長が立ちんぼで経費が上がった

44 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 04:08:16.92 ID:aMyoqXMl.net

近所の某イズミヤ千里丘店はセルフ導入して便利だったのに
有人に戻しやがったのよね
インチキする奴らがよほど多かったのか

45 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 04:20:59.11 ID:6Zita6pr.net

精算だけセルフというのが、今のところ最適解のような。

46 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 04:53:56.48 ID:Le03yFsl.net

パートのおばちゃん達も風俗行きかね

47 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 05:35:44.83 ID:uquNtfr0.net

客層によってはセルフレジ導入できない地域あるんじゃないの？
万引しやすいもん

48 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 06:09:50.11 ID:dnITzqnt.net

6割って、使ったことがある人なんだろ。
無理矢理の調査だな。
常時使う人は数%しかいない。

49 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 06:37:13.26 ID:1cSb1s6f.net

>>7
セミセルフレジってやつだな

50 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 06:42:03.20 ID:ppm3nk7N.net

買い物カゴに何げなくビール入れちゃうと、セルフレジで読み取ってくれないので、
結局有人レジに並んじゃう。

51 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:02:43.73 ID:JT0vqwQL.net

セルフレジて、イカサマする奴いないの？

52 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:11:00.54 ID:YIqbwrPo.net

セルフより5品以下の人はこちらみたいな専用レジ欲しい

53 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:14:17.92 ID:XCxE5IRl.net

お前らより店員がやった方が早いだろ

54 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:17:45.30 ID:AopNIOBz.net

見切り品だけ買うとかできるから好きよ

55 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:19:25.58 ID:jjm0oo/6.net

スーパーの精算だけセルフが便利。

56 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:21:42.80 ID:dKEHwREE.net

>>51
秤ついてそうだから誤魔化せない

57 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:22:54.03 ID:jjm0oo/6.net

現金で払うバカが多いからレジが混むんだよ。
女は財布を鞄から取り出して、財布を開けて小銭をじゃらじゃら数えて、、、で超遅い。

58 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:26:07.08 ID:3rFFiccN.net

セルフにしたら、中国人集団がカゴパクするだけ。

日本は平和アルネ

59 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:27:12.30 ID:y/4Sqe02.net

週末に2万円近くのまとめ買いするウチには
セルフレジという選択肢は無い

60 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:31:27.06 ID:FgSWfkAC.net

セミセルフレジは全く意味が無いから辞めて欲しい。
セルフレジにして欲しい。

61 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:43:38.39 ID:dfZHg6yg.net

お酒買えないからなぁ

62 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:47:24.10 ID:3ECCegYv.net

セットしたマイバッグに入れるとぶら下がってるから物がグチャグチャになる

63 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:48:41.43 ID:vN9eAHis.net

>>14
パネルをタッチするだけじゃないの？

64 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:50:11.39 ID:m5lOqMkn.net

コンドームが買いやすくなったのが最大のメリット

65 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:51:40.94 ID:eFT8XX3y.net

Suica厨「QRコード決済のセルフスキャンですら面倒くさいのにセルフレジなんて使うわけねーだろ」

66 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:52:20.66 ID:YDFCW2K9.net

>>21
ユニクロのセルフレジがそれだな
かごから出す必要はあるがまとめて乗せても自動で計算される
あれは便利だった

67 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 07:52:38.07 ID:VhCkerVe.net

最初のころは大きい商品をスキャン上の棚に置き忘れたりしたもんだ

68 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 08:07:52.92 ID:O7Nvgiv4.net

最悪度

レジで現金チャージするBBA>現金払いするBBA

69 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 08:15:37.90 ID:ZwDUWiPs.net

最近セルフレジに並ぶ列が増えすぎて密
逆に有人レジが少なかったりする
ただしセルフは一度に掃けるから回転はいいんだけど

70 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 08:16:05.75 ID:dKEHwREE.net

>>66
2025年にコンビニ導入する方向で調整してる
スーパーモアレあると　無茶苦茶人員減らせるしな

71 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 08:17:51.41 ID:ZwDUWiPs.net

ユニクロみたいにセルフにカゴ置けば
すぐに合計金額が出るタグ早くつけろよ

72 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 08:19:12.59 ID:5Hoa0zK4.net

Suicaも使えないセルフレジｗ

73 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 08:25:35.12 ID:K8YWxCED.net

イオンのセルフレジを使ったことはあるが、コンビニは行かないからあるのかないのか分からん

74 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 08:26:50.02 ID:LnJEBHyC.net

でもね、タッチパネルに接触するとコロナ以外の菌やウイルスが手につく
外国人が多いから感染症も多様化してて心配

75 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 08:28:13.33 ID:2D6xGrDn.net

らくえでええよな

76 ：ニューノーマルの香具師さん：2021/02/02(火) 08:34:04.00 ID:3fj1VNO/.net ?2BP(0)

https://img.5ch.net/ico/nida.gif
こんにちは　日本だからこそできる仕組み　外国では不正が横行し
とてもムリです　正直者の日本人だけができる仕組みです
お隣なら　必ず全員ごまかします　うましか正直の日本人は特別
なんか鼻高　<(_ _)>

77 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 08:44:20.77 ID:hHA8FVzm.net

うちの田舎唯一のスーパー、セルフレジ導入したけど3ヶ月もしないうちに有人に戻ったわw
老人が残った2台の有人レジに殺到してたからな…当然のようにセルフはすっかすか

78 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 09:07:19.92 ID:xuuxlbLB.net

セルフレジが便利なのはレジがセルフだからじゃないはず。
レジをやりながら袋詰めしてそのまま帰宅できることでしょ。
普通のレジだと清算後にカゴをもって移動して詰め直さないといけない。
これはエコバッグ持参前に便利だった方法だから改善の余地があるはず。
風呂敷様の広がるエコバッグを事前にカゴに敷き、詰め台に移動後に結んで持ち帰るとか。

79 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 09:09:01.53 ID:xuuxlbLB.net

清算後に自分で袋につめなおすのって非常に無駄が多い。
もっと便利な新しい様式に改善できるはず。

80 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 09:42:38.85 ID:Q9G83bn7.net

スーパーも導入ってそっちが先だろうに
何年前からあると思ってんだ

81 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 09:45:32.82 ID:Q9G83bn7.net

でもセルフレジって問題も多くてな
最後の一品だけスキャンしないとかならまだかわいい方
カード払いのボタンだけ押して払わずに帰るやつとか結構多い
そんなもん店員が見逃すか、と思うだろうが
10台とか一人で見てたら誰かがトラブってる間にやるんだよね
カードを入れてくださいの画面で止まってて次の人がうっかり入れて払うとかもある

82 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 09:58:27.32 ID:PcK5xNHU.net

ガッツリ買い物して子連れが子供にセルフさせてるとイラッとする
これからはセルフレジも細分化して少ない買い物専用セルフレジも作って欲しいw

83 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:01:56.15 ID:Q9G83bn7.net

>>82
そう言えば最初はそういう触れ込みで始まってたな

84 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:02:32.10 ID:OwR5yxxF.net

>>82
セブンイレブンのレジは終わってる！
袋に物は入れない！
金銭清算は客がやる！
何のためにレジに立っているんだ？？？
イラつかせるためか？？？

85 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:02:32.51 ID:F3LStQLi.net

>>68
電子マネーを端末に当てて残高不足のSE鳴らしたあとに現金チャージ
これが最強

86 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:08:21.00 ID:pKsz3MP8.net

買うものが少ない人はセルフが早くていいね
大量に買うものが有るのにセルフに並ぶ人は迷惑なのでやめてください
しかもそういう人に限って遅い。普通に有人レジのほうが早いからそれに気づいてほしい

87 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:17:36.50 ID:Ho9/6rY/.net

>>29
特許料ぐらい払ってやれよとマジで思うわ

>>57
セミセルフだと現金の方が早いな

88 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:22:38.60 ID:2aK4efFu.net

ならんでるのにレジのおばちゃんと喋るおばちゃんいるからな。
基本無人でサポート1人のセルフレジはありがたい。

89 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:29:05.66 ID:l0YbLjtW.net

水物をビニール袋に入れながらやるから遅くなる。
ビニール袋に入れる習慣を変えればいいのにね。
なんで水漏れしてバッグが汚れるパック方法を選択するのかなぞ？

90 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:33:22.72 ID:6ahEcqQF.net

現金でそこそこな規模と客数のとこはセルフレジが仕様だよね
道の駅と業務スーパーとカルディは並んで勘定して
カルディに関しちゃあの狭い店内で袋なし裸のまま商品を受け取り隣のスーパーの台まで持っていってバッグへ
そこかしこで混んでるのに、どこも混乱が見られる

91 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:36:23.29 ID:icr9qjiT.net

イオンのセルフレジのプログラム作った馬鹿
カード読ませるタイミングが糞なんだよ
２度と使うかボケ

92 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:40:05.49 ID:iKaTvL4x.net

セルフレジとカードで決済
ラクチンです
この頃現金使わないから時には
1万円わざわざくずしに行かなくちゃいけない

93 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:44:44.75 ID:iF8ByqLg.net

>>3
たしかに

94 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:52:15.44 ID:dBC7dXQR.net

有人レジ空いてるから丁寧に全部袋詰めてくれて有り難い

95 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 10:59:11.74 ID:cE3QSN/F.net

セルフレジで週一買い溜めしてるけど

・空いている時間を選ぶ　開店直後・午後九時以降（ジジババガキがいない）
　それでも混んでいる場合はあきらめる

・行く前に買い物メモ

・野菜用の袋　肉魚豆腐用の袋　乾物etcの袋　マイバッグを用途別に分ける
　買い物もその順で済ます


これで入店から店を出るまで20分もかからない
レジは長くても5分くらい
春夏は24営業の所で早朝〜深夜でも良い

96 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 11:07:31.07 ID:N/LfGI9Y.net

セルフレジに不慣れな客ばかり並んでる時は店員さんの所に行った方が早い

97 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 11:13:35.90 ID:Z+wg4fZ7.net

有人無人どっちでも良い
列の少ない方にしてる

98 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 11:23:26.74 ID:TsCRYsJj.net

使わない
使い方がわからないから
説明書の冊子みたいなのを用意しといて

99 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 11:27:29.27 ID:FMSQj+7D.net

>>97
早そうだと並んだらトラブって時間かかった時の絶望感w

100 ：名刺は切らしておりまして：2021/02/02(火) 11:51:04.23 ID:YkGK0n6F.net

これはいつかユニクロみたいにカゴ置いたら全て計算してくれる
セルフレジになる日は来るのかな?