【決済】楽天カード・楽天ペイで不具合 サービス利用できず

1 ：ムヒタ ★：2019/11/23(土) 11:50:52.39 ID:CAP_USER.net

楽天によりますと23日朝から、クレジットカードの「楽天カード」と、ＱＲコード決済の「楽天ペイ」で何らかの不具合がおき、利用ができなくなっているということです。楽天は、影響の範囲や原因を調べています。

楽天カードの利用者は、およそ１８００万人に上っています。
2019年11月23日 10時31分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20191123/k10012188241000.html

152 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 18:03:44 ID:GS2o06oX.net

>>143
金融庁が原因も聞かず「楽天の責任」とは言わないでしょ。

原因次第では、ガイドライン見直したり金融業界に通達出したりで、行政側も対応が必要になる。
電気通信政策は総務省の所管で、それこそ原因次第では総務省も動く話。

153 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 18:08:59.46 ID:Z7Z5ZlAC.net

心信が足りなかったのか

154 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 18:19:30.78 ID:/gsX1vZE.net

>>142
もう現場に出てないけど
電源メンテでサーバー再起動
お祈りしながら順番に電源入れて行くけど
ドキドキするよ

155 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 18:20:22.00 ID:GS2o06oX.net

QTnet から第7報

https://www.qtnet.co.jp/info/2019/20191124_3.html
【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第7報　11/24 17時現在）
2019年11月24日
株式会社QTnet
（略）
障害発生日時
2019年11月23日(土）午前6:40頃

影響範囲
データセンターご利用お客さまシステム
(楽天カード株式会社、福岡県庁、九州電力株式会社含む約260社)

（略）

復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中189社復旧を確認できています。11/24 17時現在)

以上

156 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 18:21:58.13 ID:RuAHySRE.net

各利用企業のエンジニアにより順次復旧対応。

楽天のエンジニアが自社の復旧作業を行っているみたい
楽天の復旧が遅いのは自社の責任ですね

157 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 18:27:55.95 ID:t6iwf2Ho.net

何で一カ所のデータセンターだけでシステム稼動させているのか。
データセンターは万能ではないから、別の場所に待機系用意しておくの常識だろ、金融決済系は特にそうだ。

158 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 18:32:27 ID:OJidPvGJ.net

現金最強やね

159 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 18:51:06 ID:9HMwultj.net

デビッドは普通に払えたぞ

160 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 19:19:09 ID:MRDMh+BF.net

【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第4報　11/23 23時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中93社復旧を確認できています。11/23 23時現在)


【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第5報　11/24 7時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中104社復旧を確認できています。11/24 7時現在)


【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第6報　11/24 9時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中110社復旧を確認できています。11/24 9時現在)

【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第7報　11/24 17時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中189社復旧を確認できています。11/24 17時現在)


つづくぅ！

161 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 19:19:14 ID:bHyzWFyY.net

楽天(・ー・) ｵﾜｯﾀﾅ

162 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 19:51:19.02 ID:aXh1cFsK.net

26日とか光熱費通信費が締日に落ちなかったらどうなるんだ？

163 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 19:59:20 ID:GfI4jZ9M.net

>>162
ブラックリスト入り

164 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 20:09:46.58 ID:HfT74to4.net

おい！
まだ使えねーのかよ！
支払い期日がせまってんねんで！！

165 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 20:45:48.59 ID:wsjxeV62.net

長すぎ

166 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 21:10:01.54 ID:JBQJWonQ.net

>>160
あとは月曜日にユーザー担当者が出てきて対応かな

167 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 22:04:24 ID:UxbLR2rh.net

こっちだと阿鼻叫喚なんだが。
https://twitter.com/search?q=%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89&src=recent_search_click&f=live
(deleted an unsolicited ad)

168 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 22:07:29 ID:UxbLR2rh.net

>>162
KSC･CIC･JICC 信用情報開示スレ103
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/credit/1572831386/

169 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/24(日) 22:20:38 ID:wsjxeV62.net

2日たっても復旧せず
しかも月末

170 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 02:15:31 ID:McF8W3+4.net

ペイペイドームが泣きながら↓

171 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 06:02:33 ID:6kVZVL7p.net

まだメンテナンス中になってるな

172 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 06:26:10.44 ID:rkFqr8DF.net

誰が首になるのかな？

173 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 06:53:11 ID:flcvVj6f.net

支払いはできたがe-naviはまだダメ

174 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 07:03:49 ID:N1IJCinS.net

電源設備取替で瞬停
サーバーシャットダウンでデーター死んだな

175 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 07:06:59 ID:I6btWVX2.net

サーバーが死んでポイントも全て消えましたなら面白いのに

176 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 07:07:31 ID:u0HQ7u+f.net

いつまでかかっとんねん

177 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 07:07:55 ID:L7DFUwMn.net

ここで楽天叩かないと朝鮮連合のために、モバイルも叩かないとライバルになりかねない

178 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 07:16:54 ID:N1IJCinS.net

サーバー止めての機器メンテじゃなくて
活線中の電源設備交換で被害増大か

179 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 07:22:29 ID:+sCLxcm1.net

新規でポイント狙いのエントリー出来ない奴イライラしてるだろうなｗ

180 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 07:23:34 ID:nNKEaDC+.net

>>1
楽天カードマン

まだ使えないのか

181 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 08:52:47.35 ID:CMNs0n82.net

あちこちの会社の偉いさん
「うちは大丈夫かね」

182 ：宮尾すすむと日本の社長：2019/11/25(月) 11:07:09 ID:y1D+ltzW.net

九電しっかりしろ！

183 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 11:24:26 ID:7/VClktR.net

ペイ競争から楽天が脱落

184 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 11:25:50 ID:gca0ovTO.net

この頃楽天ボロボロだな
これで本当にソフトバンクを抜けるのか

185 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 11:26:30 ID:gca0ovTO.net

楽天はソフトバンクにコンプレックスがある

186 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 11:47:51 ID:Nyeom0rq.net

楽に昇天

187 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 11:48:08 ID:G6pXE3aw.net

楽天はセキュリティに関する考え方が根本的におかしい。
コストを削減できるならセキュリティの深度を低くするのが
当たり前だと考えている。
楽天証券は障害の歴史だし、楽天カードも同様。
こんな会社が携帯事業をやるなんて信じられない。

188 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 11:54:07 ID:TNUBL7un.net

昼飯にコンビニで弁当買って払おうとしたらできなくて
何回かやり直したけどだめだったわ
スマホしか持ってないし元々ポイント消費目的で使ってただけでほかのペイも入れてないからどうしようもできんかった
仕方ないからもういいって言って出てきた
弁当温めただけだったから置いて店出れたけど
これもし普通の店で飯食ったあとだと思うとぞっとするな
こんなのでキャッシュレスとか無理やろ

189 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 11:57:58.15 ID:y/nICJp1.net

弁当一度温めたらもう廃棄しかないじゃねえか

190 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 12:32:50 ID:RpivYJd8.net

【決済】楽天カード・楽天ペイで不具合 サービス利用できず
https://t.co/2Dsb2K0BLq 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:b73a9cd27f0065c395082e3925dacf01)

191 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 13:26:54.82 ID:oHPOUC+5.net

カード決済もまた停止
やべえだろ

192 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 14:17:18.63 ID:nJT7hvoH.net

また停止ってマジかいな

193 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 16:54:32.80 ID:XC8Qsuwc.net

>>37
カワチ薬局のセルフレジで何度試しても楽天カードだけ使えなかったな。セルフじゃない方は行ける

194 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 17:53:42.83 ID:Vox6wb2/.net

土曜日に旅行先のホテルでカード決済できなかった理由がこれだったのか

195 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 19:48:34 ID:2TXVpw8f.net

あーなんか週末買い物行ったら楽天カードは使えませんと貼り紙在ったのはこれか。
最悪でも24時間以内に直せないとかインフラサービスとして論外やな。
楽天携帯といい自社のユーザー舐め過ぎじゃないの。

196 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 20:19:20.07 ID:oHPOUC+5.net

ほとんどアナウンスしないしな
社内英語もいいけどさ
会社としての姿勢がおかしくないか
楽天

197 ：名刺は切らしておりまして：2019/11/25(月) 20:45:39.61 ID:rEC+Od1J.net

らくだいてん

198 ：名刺は切らしておりまして：2019/12/03(火) 19:52:20.83 ID:zS+0rxk2.net

>>196
DM等でアナウンスは来てるよ
「QTnetのせいで」と必ず枕詞が付いてるがw

199 ：名刺は切らしておりまして：2019/12/18(水) 01:46:01.85 ID:dW7tF2Mc.net

喉元過ぎれば熱さ忘れる

200 ：名刺は切らしておりまして：2020/01/05(日) 18:11:54.12 ID:0dzUxTys3

　この電子マネーもな!!
↓
https://youtu.be/FAMbTOOWYLY

201 ：名刺は切らしておりまして：2020/01/05(日) 18:12:20.48 ID:0dzUxTys3

https://youtu.be/kDJfukOKg8E