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【通信】ケータイショップ店員はボランティアではない、ドコモが一部サポート有償化へ
- 1 :田杉山脈 ★:2019/10/10(木) 22:21:31.31 ID:CAP_USER.net
- 2019年10月1日施行の改正電気通信事業法で携帯電話の端末代金と通信料金の完全分離が義務化された。通信サービスの継続利用を条件とした端末購入補助は禁止。継続利用を条件としない場合も端末購入補助は最大2万円となった。ユーザーの端末購入負担は確実に高まり、販売台数の減少が予想される。
販売台数の減少は業界共通の悩みだが、もろに打撃を受けそうなのがケータイショップを運営する販売代理店である。携帯電話大手から受け取る販売手数料が減るためだ。その一方で朗報も出てきた。ケータイショップにおけるサポートを一部有償化する動きが進みつつあるのだ。NTTドコモが2019年12月からの導入を検討している。
NTTドコモが検討しているのは、他店舗で購入した「持ち込み端末」に関するサポートの有償化である。
自店舗で購入した端末についてはApple IDやGoogleアカウントの設定、電話帳の移行などを原則、無償で受け付けるが、持ち込み端末については3000円の手数料を徴収する方向で調整している。さらにFacebookやInstagram、LINE、モバイルSuicaなど他社アプリ・サービスのサポートもメニュー化し、有償で受け付けていくことを検討しているようだ。
サポートの有償化についてはソフトバンクも前向きに検討している。同社は一足早く2018年12月に直営店でテストマーケティングを開始。2019年春からは数十店舗、夏以降は数百店舗に対象を広げ、1000円や3000円などの手数料で様々なメニューを検証している。ただ、テストマーケティングは2020年1月までを予定しており、有償化の本格展開ではNTTドコモが先行することになりそうだ。
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00687/100700016/
- 2 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 22:23:20.60 ID:vqkO7tZl.net
- はぁ?
何時間も待たせておいて手数料取るのか?
だったら待ち時間手数料を客がドコモから受け取れるようにしろ。
- 3 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 22:24:47.71 ID:XtfXf2TV.net
- 総務省が悪い。
- 4 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 22:28:20.10 ID:dnBEL9dZ.net
- セルフの自動手続き機でも設置してくれ
- 5 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 22:28:22.88 ID:DEJk0Gi4.net
- 無駄な中間を雇いすぎなだけw
ドコモが悪い
- 6 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 22:30:12.02 ID:M9dECMee.net
- 菅と総務省が一つの産業を潰したんだ
何十万人の雇用に影響が出るんだろうね
- 7 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 22:34:13.65 ID:80mh4uNR.net
- アップルストアでiPhone買って
ネットで格安シム買えばええやん
- 8 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 22:37:36.61 ID:zL/W5MOH.net
- 自分でやればタダ
- 9 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 22:38:14.11 ID:TePosAVd.net
- 電電公社が代理店から取りすぎてるだけだろ。
- 10 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 22:38:43.80 ID:Jaut38mi.net
- ソニーのアイフォンください
- 11 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 22:51:43.31 ID:8kYcTYZ8.net
- うちの子がケータイ屋でキャンペーンのバイトしてたんだけど、
「パスワードがわからんから教えて」とか
「QRコードって何なん」とか
「なんかログインできんから教えて」
とかいう年配の客がものすごく多いらしい。
- 12 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 22:54:28.94 ID:VFHXgZKZ.net
- アホみたいに待たせるから解約して他所にした
- 13 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 22:59:37.32 ID:a2j8uK2F.net
- どうせ派遣でしょ
- 14 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 23:02:12.41 ID:GAALMnJ6.net
- >>2
待ち時間を減らすための策だろうが
- 15 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 23:02:17.30 ID:NTRta4hI.net
- サービスをおろそかにすると客は逃げるぞ
- 16 ::2019/10/10(Thu) 23:10:24 ID:ZP4hN5E4.net
- webで解約できるようにしろ
- 17 ::2019/10/10(Thu) 23:18:09 ID:geGoySC9.net
- >>11
別に携帯だけに限らないと思う
日本人の特に年配者はサービスがタダだと思ってる乞食が大量にいる
- 18 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(Thu) 23:23:50 ID:JQIMP8Lt.net
- ボランティアって無料奉仕って意味じゃないぞー
有償ボランティアだって世にはたくさんある
- 19 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(Thu) 23:25:54 ID:/2sWI6oc.net
- 実はめちゃくちゃ美味しい商売
祖父祖母に数ヶ月無料で色々契約させ放題からの
解約は店舗でするのはハードルが高い今なら完全予約制w
ドコモショップ勤めてる友人いるが
金があっちから来るから楽だとよ
- 20 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(Thu) 23:28:03 ID:YF+rWo9f.net
- この程度で手数料を取るなら割高のキャリアで契約し続けている年寄りが離れるんじゃないかな?
そもそもそれほどパケットも使わないし通信速度の低下を恐れる客ではない部類にとっては
明らかにサービス低下だし。高収益の客層をなくす可能性があるから収益性の面では逆効果
になる可能性が高い施策に思える。
- 21 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(Thu) 23:29:31 ID:v1GzzmTN.net
- 転勤で引っ越したら行きたくても買ったところ行けないんだけど…
- 22 ::2019/10/10(Thu) 23:29:38 ID:O6Stn6Os.net
- NTTから見たらボランティアじゃなくて奴隷だろ
- 23 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(Thu) 23:30:05 ID:COX9ElFT.net
- >>7
じじばばとかまんことかはそういう理屈が分かってないし興味も無い。
新型出るとすぐに売りにだすのがいるから、適当な新古のちょい古いの買って、
シムフリーWi-Fiルーターと格安SIMで運用。
シムフリーiPhoneは高いからパス。
iPodtouch7世代でも困らんよ。
- 24 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(Thu) 23:33:06 ID:qhvMVF4I.net
- >>2
嫌なら行くなよw
- 25 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(Thu) 23:34:05 ID:qhvMVF4I.net
- >>23
もっとサービスの料金上げたほうがいいよねw
- 26 ::2019/10/10(Thu) 23:36:36 ID:1oBbO8ha.net
- >>15
サービス提供にはコストがかかるのだから、
受益者が負担すんのは当たり前
- 27 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(Thu) 23:38:44 ID:qhvMVF4I.net
- >>11
客と店員の間に徐々に締まるシャッターを設置したら面白そう。
シャッターの横に設置された料金投入口に客が金を入れると金額次第でシャッターの閉じるスピードが遅くなったり開いたりするようにすればいい。
- 28 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(Thu) 23:40:39 ID:ACkNYqAP.net
- 機種変時の設定をアプリ毎にしなきゃならないのが面倒すぎるんだよな
- 29 ::2019/10/10(Thu) 23:41:11 ID:gj3TMI4X.net
- アメリカ「3000円やで」
フランス「2000円やで」
韓国「2500円やで」
DOCOMO「8000円!8000円! !」
DOCOMO「ショップはボランティアではない....8000円!! 」
- 30 ::2019/10/10(Thu) 23:43:24 ID:gj3TMI4X.net
- なんでみんな怒らないのか理由がわからない
今8000円でやっているサービスを
海外平均の3500円で提供していて、そのうえで窓口はサービスではないというのなら分かるけど
- 31 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 23:44:56.14 ID:3zwDaKNw.net
- MVNOのSIM入れてるとNTT DoCoMoって表示されるじゃね。この表示を根拠に、安シム買った人たちがドコモに駆け込んで困ってるって話は数年前に聞いた。
- 32 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 23:45:16.62 ID:4zTVNpjK.net
- >>21
会社側は、そんなことはまるで考えてないみたいだね。結構な人口いそうだけど。
- 33 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 23:51:13.98 ID:jBoyOB8s.net
- >>1
年寄り相手に色んなオプション付けてたくせにー
- 34 :名刺は切らしておりまして:2019/10/10(木) 23:56:20.08 ID:m33fTWU6.net
- 持ち込みに対してってことは、将来の見込み客はいらないってことか・・・
そりゃどんどん他の携帯電話会社にユーザーが流れて戻ってこないわけだわ
- 35 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:05:48.07 ID:4kKF52Ce.net
- おー、これはいよいよ代理店へのコストカットか?
基本的に顧客からの操作案内とかは、その業務をしたことを
代理店(ドコモショップ)からドコモへ報告するとその手数料が支払われる
だけどそれを有料化ってことは代理店側にそういうのを任せて
ドコモが手数料の支払いをやめる方針ってことなのかねー?
- 36 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:06:20.19 ID:cK5FGXyK.net
- んなとこで働くような連中がボランティアなんてやるわけねぇ-だろ。
ぜんぜん違う人種がああいうところで働くんだろ馬鹿かよ。
- 37 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:10:49.53 ID:DGpzLjtR.net
- 高額な料金に含まれているサポート料金だろ
- 38 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:13:56.05 ID:uFx1sKfH.net
- ジジババに売ったからしようがないのではw
- 39 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:14:43.14 ID:JNu2RvNk.net
- いいことだよ
サービス業多くなってるのに日本はサービス料金払わない場合が多すぎる
俺はGDPや給料が上がらない一因だと思う
- 40 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:17:58.79 ID:k3d0j/pb.net
- どんどん悪い方向に向かってるな
- 41 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:21:08.95 ID:0LQrVI0a.net
- サポートを有償化して、その分、通信費を下げろよ。
- 42 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:21:10.52 ID:pNR3wHc2.net
- 何偉そうなこと言ってんだよ糞が
- 43 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:23:22.95 ID:hrFKs7vN.net
- 通信料金にサービス料金上乗せしてあるだろ。今更ガタガタ言うなよ。
DoCoMoと販売店の間で調整すりゃ済む話だろうが。そんなの客にイチイチ言うなよ。
- 44 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:23:58.90 ID:b9LY7PNK.net
- 不要なサービス売りまくったツケだろ
光回線とか
フォトフレームとか
- 45 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:24:21.18 ID:1Ntb8G73.net
- 馬鹿高い料金はサポート料だと思ってたんだが違うようだな
家族のスマホも格安にしてくわ
- 46 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:26:17.81 ID:XBkhX6fz.net
- そこでじいさんばあさんのためのスマホ教室開業ですよ
- 47 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:26:39.57 ID:5eLk6HRl.net
- 養分からカネ巻き上げなきゃMVNOは成り立たないからいいことだ
- 48 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:27:31.48 ID:ibHYLH6b.net
- なもんいらん
アカウントの設定くらい自分で出来んやつがスマホ持たん方がいい
- 49 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:28:55.42 ID:hrFKs7vN.net
- ジジババにまで7万8万の商品売りつけておいて商品説明は別途カネ取るとかねーわ。
- 50 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:29:50.95 ID:hrFKs7vN.net
- 説明したくなきゃ最初からジジババでも簡単に使えるような商品にしとけや。
- 51 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:31:33.81 ID:kZS+7o7n.net
- 情弱から金をむしり取る事は辞めないんだな?
情弱からのお布施で喰ってるようなものなのに更に情弱から剥ぎ取るとはどんだけ強欲なんだよ
- 52 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:33:19.30 ID:ka90vlKR.net
- そんなややこしい商品扱わなければいいじゃん、アホかドコモ
- 53 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:39:58.27 ID:0sA6Sdtu.net
- こちとらMVNOユーザーだから勝手にしてろ
- 54 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:42:33.55 ID:O3MihDA9.net
- iPhoneには説明書ないのも問題ある
- 55 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:51:56.75 ID:Kik7ZxkY.net
- へ〜
じゃあ、ドコモとは契約しないわ
- 56 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:56:58.98 ID:Rzxl+xsN.net
- ドコモユーザーって本当に従順だな。電波以外で良いところ無いのにね。
- 57 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 00:57:14.36 ID:xNzrUtvk.net
- ガラスマがジジババには流行りそうだな
スマホを持ったは良いが かかって来た電話すらを取れない ジジババが多すぎ
- 58 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 01:12:09.96 ID:es53nsl6.net
- 逆にショップで機種変したときに初期設定が不要なら値引きしてやれよ
- 59 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 01:17:37.57 ID:V3ZV0b1k.net
- 潰しちゃえよ。人件費以外のインフラは元々国のモノだろ。総務省は放ったらかしの暴利で大きくし過ぎたんだよ
- 60 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 01:17:51.18 ID:witIQSO5.net
- つーかこの無償サポの所為で
家族とか親族の無償サポやらされて来た側としては
いい加減に技術はタダじゃ無いことを思い知って欲しいわ
技術取得するのに金と時間を使っても理解されないからなー
- 61 ::2019/10/11(Fri) 02:03:55 ID:EuHoReDD.net
- 文句あるならうだうだ言ってねえで自分でやれ
爺さんのも婆さんのも父、母、弟、妹のも家族全員のお前がやれ
田舎の実家のもやってやれ
仕事で疲れてても、貴重な休日でも、盆と正月に帰省した時にでもやれ
じじいババアがLINEの引き継ぎやらiCloudやGoogleアカウントのパスリセやらバックアップやら数分で終わるわけがない
世の中には歯医者にも行かずパチンコしてるようなの沢山いるのが実情
でもけっこう金はもってる
それでも金払うのはもったいないからお前がやってやるんだよな
お前の時給いくらなんだよ
親切だなあ
もしもデータ消えたりできなかったらぶちがれるからな!
- 62 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 02:41:25.61 ID:4fctpigA.net
- 店の前に自販機置いとけばいい
大抵のことは住む
- 63 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 03:07:48.88 ID:lcu1JVNn.net
- 手続き業務と集金以外は有料にすればいいのに
- 64 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 03:31:22.12 ID:A05P0ui3.net
- ドコモショップもコールセンターも使わない
リアル店舗廃止とコールセンター有料化で料金プランを安くしろ
- 65 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 03:36:26.19 ID:YiePwQh/.net
- >>62
端末購入するのにあんなに面倒な手続きしなくてもいいと思うんだよな…
- 66 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 03:42:07.43 ID:BtPkhIfH.net
- 料金プランや割引の関係がさっぱりわからないんですけど。。。。
はいかしこまりました、1000円でご説明させていただきます
- 67 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 03:52:57.64 ID:uO1DUO8q.net
-
当たり前だな。
ってか、受付無けりゃいいとは思うが。
「購入店かメーカーに対応してもらって下さい。」
- 68 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 04:18:05.75 ID:PlR8//gD.net
- 電話帳やデータ移行こそ有料化すればいいのに
- 69 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 04:41:31.06 ID:WgpTlpvK.net
- 明朗会計は大変良い。
土管屋なんだから、余計な事に金を掛けず、通信費で勝負すべき。
スマホ普及期は説明や手助けも必要だったが、普及期は過ぎた。
「お客様は神様」意識が強くて、平民が殿様みたいなサービスを当たり前のように要求する。
殿様向けサービスを受けるには、相応の金を払う必要がある。
- 70 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 04:45:52.87 ID:UIJ5Cebd.net
- >>57
そもそも爺婆には通話+SMSで定額というのでいいんだよ。
それをしなかったからLINEに流れて、爺婆もスマホ・ガラスマ
持たないとどうにもならなくなった。
- 71 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 04:55:40.58 ID:joMkoTOq.net
- 自分で設定できないようなやつがスマホを持っても、犯罪に巻き込まれるだけ
- 72 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 05:02:41.63 ID:MsG2HxLC.net
- 有償サポートの次の段階は店舗統合縮小だから、利用者より店員の方がピンチだな
- 73 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 05:21:10.99 ID:lcu1JVNn.net
- 端末の使い方やプランの相談は有償にすべきよね
逆に店員が答えれないで客に教わる場合は金払うべきよねw
- 74 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 05:22:03.89 ID:PlR8//gD.net
- >>72
そもそも店舗多すぎ
- 75 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 05:24:12.51 ID:VjGIyuy0.net
- ショップ店員はdocomoの為に無償で働いているんだよ?
客の為に働いてる人なんか居ないじゃないか!
そもそも関係各社やユーザーから通信料取っても
ちゃんと従業員に還元して無いからでしょ?!
今までも売上優先でスマートとは程遠い層にも
スマートフォン売って複雑な料金形態を押し付けるんだから
当然想定内にしておくべき事案
- 76 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 05:26:50.76 ID:u/PZwnSx.net
- >>27
現実的でない妄想とかいらんわ
- 77 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 05:28:03.28 ID:uO1DUO8q.net
-
>>75
給料もらってるジャン。
嫌なら辞めりゃいいだけ。
- 78 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 05:34:31.82 ID:WgpTlpvK.net
- セブン大量閉店とリストラ。
携帯キャリアのショップも閉店とリストラが必要になるだろう。
中国発の世界不況をきっかけに、日本も水増しの無駄な雇用が消える。
安倍政権は終わるな。
- 79 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 05:36:48.56 ID:uO1DUO8q.net
-
>>78
もう任期切れで辞めるのに、終わるとかw
そりゃ終わるだろうさww
バカダネ
- 80 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 05:41:09.62 ID:WgpTlpvK.net
- >>79
ネトサポ悔しいなw
- 81 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 05:42:22.23 ID:gEQHzkRG.net
- キャッシュバックがなくなった以上わざわざショップに行く理由がない
アフィのためかオンラインショップに誘導する記事が多いけど実際そうかもしれない
- 82 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 06:08:48.06 ID:H4k5PhZW.net
- >>1
談合ブッこいて暴利むさぼってるおまえらが給料を上げてやればいいだけ
死ね
- 83 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 06:09:26.69 ID:gXNgGxeE.net
- 時間に比例する料金をとる
その代わり、ちゃんと説明できる人を配置する
ってやったほうが健全かもね
スマホ複雑だから
- 84 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 06:30:21.56 ID:ROaf6uI9.net
- ググるなり家族、知人に相談するなりすれば済む程度のことだからな
タダだからってショップで無料相談しようってのが間違ってる
- 85 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 06:54:17.89 ID:uO1DUO8q.net
-
>>80
違うよ、安倍には辞めて欲しいよ。
でも任期切れで辞めるってのは知ってるよ、
バカじゃないから、お前と違ってw
- 86 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 06:59:07.86 ID:WgpTlpvK.net
- >>85
おまえは二階他が何を言ってるかも知らんのかw
- 87 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 07:09:20.98 ID:quHDU/a7.net
- ムイミ←現実
- 88 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 07:09:32.99 ID:9ylXqV7l.net
- >>2
くだらない相談は有料ってだけで、待ち時間が短くなるよ。
- 89 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 07:19:23.63 ID:HrUVBS2G.net
- これは良いこと。
病院に老人が集まって待ち時間が長くなってるのと一緒だ。
無料、安いとまるで挨拶しに来たみたいなのまでくるから。
- 90 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 07:20:14.17 ID:+MldPAIk.net
- 通信料の中にサポートコストが入ってると思ってたけど。
これじゃいらんなー。
そのうち解約も有償になりそうだな(笑)
- 91 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 07:21:18.35 ID:WgQvygGD.net
- 母親がLINEのこと聞きにドコモに行ってたから
まあわからなくもない
- 92 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 07:23:03.60 ID:WgQvygGD.net
- だいぶ前から販売代理店の質は劣悪になってる
スマホは家電量販店で買うほうが良い
- 93 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 07:32:52.67 ID:rmcqyuOU.net
- ジジババが開店前からドコモショップに並んでいるって言うのは
本当だったのかw
- 94 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 07:38:01.40 ID:hDhwSL4Y.net
- 有料にすれば並びは減るしいいことだ
- 95 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 07:43:44.08 ID:KZp3b6cN.net
- 65歳以上のユーザーはすべて有料で宜しい
あいつら暇つぶし感覚でショップへやって来るからな
- 96 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 07:46:04.69 ID:5IlvBgEY.net
- 総務省のせいでどんどん酷くなる
- 97 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 07:52:29.82 ID:Vxl8BL72.net
- そもそも携帯ショップなんてフランチャイズみたいなもんだからな。
だから店舗の接客の差がすごい。
情弱の行くところ。
機種変なら自分でやれば5000円はお得になるぞ。
- 98 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 07:54:46.46 ID:acQbyc8/.net
- これは良い
ついでに電波の貸し出しは、最長3年で更新しない
法律作りましょう。国民は今後一切ボランティアで既得権益を守りませんから。
- 99 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(Fri) 07:57:59 ID:FNvpOZ7x.net
- 遅すぎる
まあ、老人介護に転業すれば良い
- 100 ::2019/10/11(Fri) 07:58:28 ID:TbvAanb+.net
- そこで儲けるのは別にいいから、
年寄り騙していらんオプションベタ付けにしたりタブの契約させたりするのは勘弁してくれ
- 101 ::2019/10/11(Fri) 07:58:28 ID:gey0ecNN.net
- ググるも出来ないナマポの利用率が高そう
- 102 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(Fri) 07:59:05 ID:FNvpOZ7x.net
- >>91
聞かれても面倒だからショップに行けと言ってるわ。
それも料金のうちだからガンガン聞きに行けとも言ってる
- 103 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(Fri) 08:00:23 ID:ibHYLH6b.net
- つか設定自分でやらないと絶対ID、パスも管理しないから
あとで困った事になるの確実
その手のことお任せのジジババがオプション外せなくて
ショップに怒鳴り込みにきて時間がかかる
- 104 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 08:04:28.99 ID:fDHv9M0T.net
- >>2
通信料金に上乗せした料金を
直接徴収にしただけだろ
大多数の自分でできる客にはいいことだ
- 105 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 08:11:24.50 ID:EkMenf3P.net
- うーん、いいのかこれ?
いろいろオプション抱きあわせにして料金体系もわかりにくくして相談するなら金払えって感じか
まあ、いまだにドコモなんて使ってる奴が悪いといえば悪いんだがこういう商法は俺は気にくわんな
- 106 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 08:12:00.29 ID:IJJ7fVmW.net
- 田舎限定かも知れんがドコモショップは無駄に美人多いな
- 107 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 08:16:27.65 ID:pY6t5N+L.net
- >>106
それは無駄だな
田舎なんてジジババとDQNしかいないのに
- 108 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 08:17:10.92 ID:QaYIcQx2.net
- まあこれは当然だろ
家電販売店だって、自分の店で買ってもらったものは無料で対応することあるだろうけど
他所で買ったのまでタダで面倒見ろなんて無茶苦茶だわな
- 109 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 08:24:18.48 ID:pf6vBFkH.net
- 窓口でしかできない手続廃止しろや
- 110 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 08:24:25.94 ID:6Hcuc2B6.net
- ウィルスバスターもどきの契約させやがって
良い加減に要らない契約させるのやめろよ DOCOMO
- 111 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 08:26:17.83 ID:qYhZH6Eb.net
- この分だと、格安SIMの普及はなかなか進みそうにないな。
- 112 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 08:42:26.48 ID:qx31/QMs.net
- スダレハゲが馬鹿なことをするからこうなったんだな。何もわからないのにね。
- 113 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 08:43:32.38 ID:vnnnfD2L.net
- >>109
ドコモからMNP転出ならwebで全部できたぞ。
窓口でしか出来ない事ってなんや?
- 114 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 08:53:06.99 ID:PlR8//gD.net
- >>112
携帯乞食はいつも同じことしかいわないねぇ
- 115 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:07:32.94 ID:AtTzMP7S.net
- むしろ悪徳代理店の連中全滅させたほうが本体のブランド価値上がると思うけど
- 116 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:07:36.27 ID:RpMtj1U5.net
- こんな親切なサービス受けられます、と言って売ってきただけだろ
だから金取ればいいよ
そんな親切なサービスはありません、となるだけ
結局サービス代は通信料で客が払ってきたんだから今までと同じだ
- 117 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:17:46.40 ID:IJJ7fVmW.net
- 番号案内有料化の時を思い出す
あれも特定の奴が使いまくるから有料化すると言ってた
- 118 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:18:05.16 ID:VKxcNP8d.net
- ドコモやめて1年以上たつが
本当にやめてよかった
- 119 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:26:49.89 ID:v0v37NXz.net
- >>1
それも混みの高額料金なんだろ?
そこで金取ると格安SIMとの差別化がほとんどなくなるぞ
- 120 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:29:31.81 ID:asAVuW47.net
- 老人たちにつけなくてもいい余計なオプションたくさんつけさせておいてそれはねーだろww
- 121 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:32:12.65 ID:/aLh4mZL.net
- 手厚いサポートが情弱向けの数少ない売りなのに
- 122 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:33:02.70 ID:TQb4NZ7M.net
- >>1
そもそも携帯事業で店舗とか時代遅れ
- 123 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:37:23.25 ID:D8nwo0jg.net
- 町の電気屋は高いがアフターサービスが行き届いてるぞ
高い物売り付けといて知らんぷり
見て欲しかったら金出せはないだろ
- 124 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:38:28.77 ID:pY6b/VGh.net
- ボランティア通信費
- 125 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:39:53.54 ID:D8nwo0jg.net
- >>113
故障とかじゃね?
- 126 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:41:29.96 ID:QwaB7f96.net
- >>113
解約
- 127 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:46:04.45 ID:Ifeh7wwQ.net
- 充電が出来なくてネットて調べたけど考えられる原因が色々ありすぎて結局ショップで調べてもらったわ
- 128 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:51:29.00 ID:1xvTn2qs.net
- もっと取れるんじゃ?
http://livedoor.blogimg.jp/mudainodqnment/imgs/1/8/187772c9.jpg
やり方の書かれたURLの案内や紙くらいは置いてるほうがいいだろうけ
- 129 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:53:14.57 ID:J9eR57su.net
- ドコモ逆ギレwwwwwww
- 130 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:55:19.18 ID:mqbs+1S0.net
- ガラケー売っとけばいいんだよ
- 131 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:56:53.26 ID:/cgayOkD.net
- >>2
何でもかんでも店に質問に行く馬鹿が多いからだろ
有料にすれば、自分で調べる奴はこなくなるし、待ち時間も減っていいことだわ
- 132 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 09:59:52.36 ID:D8nwo0jg.net
- >>128
バイブ\5000
AF\5000
みたいなことかw
- 133 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 10:01:31.61 ID:/cgayOkD.net
- >>123
町の電気屋は、その店で高い電化製品を購入してるからのサービスなんだぞ
量販店や通販で買った電化製品を持ち込んだら、町の電気屋だって迷惑だわ
- 134 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 10:06:27.76 ID:Z9IkOyCu.net
- 1円でもかかれば妙なのは来なくなるから待ち時間少なくなるだろうけど、そういう人は
トークで丸め込めば養分に出来るからショップも迷うところだろうな。
- 135 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 10:19:34.67 ID:w89pgczo.net
- >>65
昔はシンプルでした
端末の高額化とテロ対策です
- 136 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 10:27:21.16 ID:8Aq6poCU.net
- バ〜〜〜〜〜〜〜〜〜カ
- 137 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 10:37:52.17 ID:2OYoJkHV.net
- そのうちショップへの入場料も取り始めるぞ
- 138 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 10:38:11.70 ID:A05P0ui3.net
- 物理SIMカードを廃止してeSIMにしてリアル店舗を減らしてくれ
- 139 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 10:40:04.73 ID:chUJ++cs.net
- >>20
年寄りは持ち込み機種など使わないから
- 140 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 10:56:12.11 ID:I5l7ynak.net
- >>137
店員外に呼び出す爺婆増えそう
- 141 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 11:27:04.93 ID:Oe3eYjnn.net
- >>106
全員マスクしててわからねえ
- 142 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 11:30:21.30 ID:Iul7HpTg.net
- サポート代ってボッタクリ通信費に含まれてるのかと思っていたがどうやら違っていたようだ
- 143 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 11:33:51.52 ID:hosu2mSe.net
- まとめると、有償になるのは
・持ち込み端末のアカウント(グーグル・アップル)の設定
・端末に関わらずSNSアプリや決済アプリなどの設定
だな。
窓口に長く居座るじじばばにはあまり関係なさそう。
- 144 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 11:38:36.04 ID:7JQQZMfy.net
- ボランティアって…詐欺まがいの事してバカ高い料金取ってるくせに何がボランティアだ加害者が被害者ぶるいい例だな
- 145 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 11:56:34.81 ID:GMDTeyE3.net
- ドコモメール毎月200円取られてるのに迷惑メール来るんだが?金取っておいて舐めてんのか?
- 146 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 12:03:04.95 ID:t8+fCbQ7.net
- 垢設定なんて対応してんのか。その人件費がコストに掛かってんのか。ふざけんな
- 147 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 12:04:36.05 ID:3YEq+92M.net
- SIMロック解除にまで手数料取るのはセコイわ
- 148 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 12:08:29.21 ID:rjN7eqoG.net
- >>147
なんで?
仕事で何かするって手数料や作業工賃のためでしょ。
- 149 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 12:10:47.23 ID:6ZhBa5vi.net
- ロックしてないものを売れって話だからな、わざわざ手間増やしてるのはドコモ
つまりわざわざ解除のために出向く手間にドコモが金を払うべきだな
- 150 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 12:16:25.52 ID:nguAHHns.net
- >>65
自動車メーカーのディーラー網みたいなもんなんだけど、
車は車検や法定点検があるか量販店ではなくディーラー販売成り立ってるだけで通信屋さんでこれやるのは無理があるわ
代理店網を維持しようと思えば、二年に一回技適検査と端末検査を義務付けるしかないw
- 151 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 12:26:09.63 ID:vB8/yTqS.net
- >>8
どうして当たり前のことをドヤってるの?
それが難しい人がいるという想像ができないのか?
- 152 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 12:33:32.10 ID:/MY0EF+E.net
- >>148
分解したりすると勘違いしているみたいだけど
オンラインで手続きしたら解除できるんだよ?
もともとキャリア都合で掛けていたのにユーザーにその解除非常を出させるって無いと思うけどね
- 153 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 12:40:03.43 ID:9K7HdFhs.net
- キャリアの高コストは
ショップ人件費じゃないのか
どんだけ糞なんだよ
- 154 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 12:42:25.05 ID:5Xk4VufB.net
- ガラケーもまともに操作できない客にスマホ売りつけるからだろ。
- 155 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 13:03:46.06 ID:CmQnazuF.net
- どーでもいいことを長時間窓口で聴いてる年寄りが多すぎ。こっちは5分もあればすぐ終わるのに全然待ち時間減らない
- 156 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 13:09:09.65 ID:40lhvZPq.net
- >>151
弱者から金をむしり取るのは最低な企業だな
- 157 ::2019/10/11(金) 13:21:37.49 ID:+YW2P+kp.net
- そろそろ真面目に、キャリアの垣根を越えてサポートするショップが出現してもいいと思うんだが。
今まではキャリアがショップで無料サポートするってんで出る幕はなかったが、金を取るならビジネスチャンスはありそうよね。
PCのサポート並に一時間1000円でサポートする(修理などは別途請求)とかでやってもいいんでないかい?
まあ、割に合う料金体系ってのは考えないといけないけども。
- 158 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 13:33:45.26 ID:yXkUzv5Z.net
- うちの親みたいに手書きの電話帳持っていて、これ電話に覚えさせてくれ!という無理を嫌な顔ひとつせずに対応しててくれたドコモの店員さん、本当にありがとうございます
今後も携帯はずっとそこで買わせますので、付き合ってやってください
- 159 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 13:35:48.45 ID:yXkUzv5Z.net
- >>155
スーパーのレジもそうだけど、短時間カウンター、長時間カウンター分ければいいのにと思う
- 160 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 13:37:01.18 ID:oBvYVpYx.net
- サポートなんてほぼ介護みたいなもんなんだから介護サービスみたいな感じにしていこうぜ
- 161 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 13:38:29.24 ID:ayt8i9hz.net
- しょうがないバカを教える苦労はかなりイライラするからね
- 162 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 13:38:42.68 ID:xsm1U+Hn.net
- >>158
おまえがやってやれよ。親不孝者。
さもなきゃ、おまえが人を雇え。
- 163 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 13:40:51.64 ID:ayt8i9hz.net
- ググれたり、パソコン持ってるだけで相当の情強者だからね、サポートに来るのはとんでもないクリーチャーレベルのおバカ、そんなのが束になって毎日やってくる。サポートをバカにしてる奴多いけどかなりキツイぞ。
- 164 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 13:43:51.45 ID:LwO7qo+p.net
- バカを利用して余計なサービスで金とってんだから自業自得だろ
アイドルが性の可能性を売って童貞から金を巻き上げ刺され自業自得なのと同じ
- 165 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 13:46:28.38 ID:6ZhBa5vi.net
- これが有料になれば逆に説明、相談サポートだけをする人が安く小銭稼ぐ事が出来るようになるな
- 166 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 14:02:56.44 ID:sigkUOAo.net
- 高い通信料やら、馬鹿高い携帯本体やらの中に含まれてる値段だろうに何言ってんだ
- 167 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 14:06:11.69 ID:tfz28r1J.net
- 以前から有料だったけどなあ。
ドコモで買ったスマホが故障、交換になった時、ドコモの店で
「SNSの引き継ぎとか有料なので、一切アドバイスできません」
と言われたよ。
何百円だか払えばアドバイスします、とのことだった。
- 168 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 14:10:16.06 ID:1BuV/RXW.net
- >>2
待たされるのは予約しないからだろ
今は予約して行くんだよ
- 169 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 14:13:13.82 ID:4zIKMb/p.net
- >>156
お前は資本主義社会で生きていく資格ないよ
- 170 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 14:37:41.73 ID:skEgSc5Z.net
- キャリアのショップで使い方がわからないのに威張っている老害が多すぎる。
そりゃ料金に跳ね返るわ。
- 171 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 14:48:03.19 ID:+6HmcdEA.net
- それしかウリがないドキュモ大幅減になるんじゃね?
ウンコリアンバンクは元々サポート良くないから問題ないだろうけど
- 172 ::2019/10/11(Fri) 15:25:16 ID:6YJqvwNw.net
- 客もボランティアではない
- 173 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(Fri) 15:46:47 ID:f2fy09s5.net
- ジジババに難解なプラン契約させて金むしりとっておいてこれかよ
- 174 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 16:36:15.78 ID:F1j739+j.net
- >>20
年寄りが自分でMVNO移れるとは思えない
- 175 ::2019/10/11(Fri) 16:54:53 ID:06Ik1aLT.net
- やめてくれよ
高齢者たちが俺に質問しに来るじゃないか
- 176 ::2019/10/11(Fri) 16:56:03 ID:owu/N339.net
- 使い方相談とかは金取ってもいいかもね
パソコンスクールとか金取ってるわけだし
- 177 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 17:31:09.82 ID:ibHYLH6b.net
- >>159
そういうのあるよスーパーは
商品数個までのレジとか
そこは流れ早い
- 178 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 17:35:17.66 ID:BOWc3XXZ.net
- 俺なんか HUAWEI の P 9 Lite 使ってるが、最近自分でバッテリー交換したから元気モリモリであと2年は使えるぞ。
- 179 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 17:36:15.78 ID:skEgSc5Z.net
- 老害がMVNOにキャリアと同じサポートを求めて店頭で怒鳴っているのも何度か見た。
- 180 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 19:09:06.03 ID:v2SdZThB.net
- 年寄りは入れた覚えのないワケ分からんアプリがしょっちゅうアップデートだのログインだの同期だの言ってくるから戸惑ってるんだぞ
変なアプリ入れてくんな
- 181 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 21:16:44.88 ID:W4fUjAld.net
- それ込みでの高額サービス料金かと思ってたら店頭(末端)員は無料でサービス奉仕とか
じゃあ契約者が払ってるサービス利用料金は誰がガメてるんだ?
こういう問題の矛先は契約利用者じゃなくて通信キャリア側に向けるのが普通じゃね?
- 182 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 21:18:49.32 ID:rjN7eqoG.net
- >>159
そういうスーパーもあるよ。
3点とか5点までのお客さん専用レジとか。
レジの台数多いスーパーじゃないと無理だろうね。
- 183 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 21:55:09.22 ID:OPOuO5hk.net
- まるで無償でボランティアさせられてるみたいな言い草だけど
そんだけの莫大な上乗せ料金を30年近くとってたのにねえ
毎年度のように1000億の海外投資で浪費して失敗させて
それで痛くも痒くもない馬鹿経営しててさあ
- 184 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 22:13:10.84 ID:WgpTlpvK.net
- 今後は通信費を下げて、余計なサービスは削ることになる。
スマホはインフラ化したんだから当然のことだ。
水道や電気が大儲けするのはおかしいだろ。
ショップでも、客が金を払わないサービスは消えて行き、人員と店舗の削減が進む。
キャリアの肥満経営は終わり、余計な事をしない土管屋になる。
どうしてもサポートが必要な老人は金を払うしかない。
- 185 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 23:22:03.43 ID:3+3qh7yn.net
- >>156
暇じゃねーんだよ
- 186 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(Fri) 23:37:34 ID:/gy4PZPr.net
- >>156
頭の弱い子から金を巻き上げるのは当然のことだろ
嫌なら頭を鍛えろ
- 187 :名刺は切らしておりまして:2019/10/11(金) 23:58:20.31 ID:5s1MGnrf.net
- コールセンターのクレーマー対策でまず最初にやる事はだな、
問い合わせ窓口を有料通話にする事だ
- 188 :名刺は切らしておりまして:2019/10/12(土) 00:02:51.32 ID:iFkpdlD7.net
- 一見正当性あるように見えるけど
回線はdocomo使うのにそれは無いだろ。
- 189 :名刺は切らしておりまして:2019/10/12(土) 01:06:56.90 ID:X2rJRLYl.net
- そんなことより順番待ちの客にタブレットとかWifiとか売り込むのをまずやめろ
あの手間を窓口に回すだけでかなり効率化できるだろ
- 190 :名刺は切らしておりまして:2019/10/12(土) 01:10:17.18 ID:E8re3uaA.net
- こういう窓口での用件なんてのは
LINE始めたいからオシエロとか、ネットで馬券買う方法教えろだとかの、もはや社外サービスの内容で
断るとキレ出すクレーマー層だよな。
そんな奴らにスマホ売りつける店側のほうも悪いけど、質の悪い客まで抱き込んでいた方針を改め、切り捨てに来たってことだろう。
- 191 ::2019/10/12(Sat) 05:24:15 ID:AQne7BtH.net
- 10年以上前
買う訳でも無く、ただ話相手になってくれるから来るようなおかしな客にも
女性二人で作り笑い浮かべながら
帰るまで必死に応対してかのを見て、店員も大変だなあと思ったけど
久しぶりに携帯ショップ行ってみると
予約制になってて、対応も申し出た案件以上の対応はしないのな
古い携帯、バッテリーが劣化してもう使えないって言ったら
ねーちゃんがにーちゃんに変わって
「この機種のバッテリーはもう在庫無いし作ってません、どうしますか?」
って言うので
「あ、じゃ。いいです」
って言って帰ってきたww
- 192 :名刺は切らしておりまして:2019/10/12(Sat) 07:50:05 ID:hhLoITi9.net
- サービスはタダだと思ってるずうずうしいやつって割りと多いからね
ノウハウを会得するにもコストはかかってるわけだから
この掲示板への書き込みにも情報料を取りたいくらい
- 193 :名刺は切らしておりまして:2019/10/12(土) 08:09:17.74 ID:c8O1PKON.net
- バカ高い通信料取っといて何言ってんだ
- 194 :名刺は切らしておりまして:2019/10/12(土) 09:08:19.58 ID:ZtN1RBuP.net
- 端末を扱わなければ起きない問題
- 195 ::2019/10/12(Sat) 10:43:25 ID:eQpnelRV.net
- 詐欺の報い
- 196 :名刺は切らしておりまして:2019/10/12(土) 11:20:45.58 ID:ySOPsPg3.net
- 働いてない年金老ガイジが、俺は客だぞって毎日威張り散らして偉そうな態度で来店してそうなイメージあるわ。
- 197 :名刺は切らしておりまして:2019/10/12(土) 12:55:58.98 ID:WZYFuNST.net
- s
- 198 :名刺は切らしておりまして:2019/10/12(土) 14:25:21.53 ID:TP+4SseJ.net
- 俺の昔の上司はスマホわからんことは全部昼休みに近くの販売代理店のねーちゃんに聞きに
行っていた(もちろん無関係)。
うちの親父はヤマダ電機でやっすいノートPCかって売り場の兄ちゃんをサポートとして
フル活用している。
金取ったほうがいい。
- 199 :名刺は切らしておりまして:2019/10/12(Sat) 15:00:04 ID:+1OzQQvK.net
- これ言ってしまうと
みもふたもなくね?
- 200 ::2019/10/12(Sat) 15:35:47 ID:m5FZc1sm.net
- そもそももともと電話なんか不要な客に自社商品を売りつけるために手厚いサービスを振る舞ってただけだろ
客のせいにすんなよ
- 201 ::2019/10/12(Sat) 17:01:07 ID:jdStXox8.net
- 解約手続きの料金は3万円です
- 202 :名刺は切らしておりまして:2019/10/12(Sat) 20:58:19 ID:VQPhVhUG.net
- IT業界では馴染みが薄いけど
基本的に高額商品は買った店でサポート&メンテナンス
だから自動車とかは「中古なんて買うな」って言われるわけで
- 203 ::2019/10/12(Sat) 21:11:23 ID:MXVkx1C+.net
- >>202
スマホなんて買い替えだろ?メンテナンスなんかしない
- 204 ::2019/10/13(Sun) 03:52:41 ID:VHD+HRLG.net
- ドコモって詐欺みたいな事平気で言うよ
ミスしても絶対に認めない
録音がないと言い張る
で、解約する!って言うとどうぞと来る
本当に最低な企業だ
- 205 :名刺は切らしておりまして:2019/10/13(日) 05:44:35.35 ID:KpmUjw/B.net
- >>15
調べれば簡単に分かることをいちいち聞きに来る客にも問題がある
- 206 :名刺は切らしておりまして:2019/10/13(Sun) 14:25:31 ID:LWsbINu2.net
- スマホで初期設定も出来ないて
それ車だと運転の仕方知らないのと同じ事だけらな
毎日使うもんなら覚えておけばいいのに
- 207 :名刺は切らしておりまして:2019/10/13(日) 17:24:28.14 ID:6cvf866Q.net
- 一部じゃなく全部サポートは有料にするべきだよな
- 208 :名刺は切らしておりまして:2019/10/13(日) 17:27:58.00 ID:047Ut4Ql.net
- 包括的サービスを前提に高い金を取ってたのにサービスを分離させたら格安simの会社でいいじゃん
- 209 :名刺は切らしておりまして:2019/10/13(Sun) 19:05:59 ID:DX8gl0xb.net
- >>208
そう思うひとは、MVNOに移れば良いだけの話
誰も止めてない
- 210 :名刺は切らしておりまして:2019/10/13(日) 20:13:18.03 ID:NwIjrhYC.net
- サポートと超田舎で繋がるだけが売りで、
高いドコモがサポート有料化って自滅したいん?不思議だ。
- 211 ::2019/10/13(Sun) 21:05:14 ID:gV3EE1RC.net
- これで怒って他社行ってもドコモ以上に手厚いサポートの会社なんかなかろうに
- 212 :名刺は切らしておりまして:2019/10/13(日) 21:18:49.11 ID:8sQOwU0a.net
- 携帯電話を買いに来た
余計なもんは一切いらん
- 213 :名刺は切らしておりまして:2019/10/14(Mon) 00:03:36 ID:RoiA2SCD.net
- >>212
ネットで買えばいい
- 214 ::2019/10/14(Mon) 03:00:01 ID:UOMdNYHR.net
- >>210
自店舗で購入した端末については無償でサポートするんだから、
ド田舎の人にはなんの問題もないのでは?
持ち込みで何も買わないヤツが、あれこれやらせるのをやめさせるだけ。
- 215 :名刺は切らしておりまして:2019/10/14(Mon) 14:03:31 ID:k1iz7Svg.net
- 有償にするなら
・殆どの疑問質問に答えられるFAQをネットに載せろ
・待ち時間と交通時間にその地域の平均時給をかけた額を客に払え、客は有給の社員と違って貴重な休日を当ててる
・自分がどのプランとサービスに入ってて毎月それぞれいくらかかってるかがアプリ立ち上げてワンクリックで分かるようにしろ
分かりにくいから相談や質問に来るんだろバカなのか
- 216 :名刺は切らしておりまして:2019/10/14(Mon) 14:03:45 ID:k1iz7Svg.net
- 有償にするなら
・殆どの疑問質問に答えられるFAQをネットに載せろ
・待ち時間と交通時間にその地域の平均時給をかけた額を客に払え、客は有給の社員と違って貴重な休日を当ててる
・自分がどのプランとサービスに入ってて毎月それぞれいくらかかってるかがアプリ立ち上げてワンクリックで分かるようにしろ
分かりにくいから相談や質問に来るんだろバカなのか
- 217 :名刺は切らしておりまして:2019/10/14(月) 15:31:23.96 ID:UOMdNYHR.net
- Apple IDやGoogleアカウントの設定だの
自分が使いたいアプリの設定なんて自分で出来るだろw
始めて使うなど不安な人は端末買ってやってもらう手もあるよと。
- 218 :名刺は切らしておりまして:2019/10/14(月) 18:14:18.19 ID:qXeBIfkX.net
- だから回線と端末分離して、キャリアは回線提供するだけ、端末のことは一切知りません。
端末は家電量販店とかでSIMフリー機のみ販売して、端末のことはそっちでやればOK。
- 219 ::2019/10/14(Mon) 19:20:06 ID:ye8SVI+9.net
- これ一見正論だけどキャリアからショップへの手数料が少なすぎってことじゃないの?
- 220 ::2019/10/14(Mon) 20:30:23 ID:N2NU84kT.net
- 店員を見下してるジジイがムカつく
- 221 ::2019/10/15(Tue) 01:24:45 ID:rsL/hWdq.net
- 何説明されても何もわからない理解しようともしないババアが
こんなに待たされる可哀想な私とギャーギャーわめいてる
そのくせ悲劇のヒロインなれてるつもりなのがくそうぜえ
老害マジではやくくたばれ
- 222 :名刺は切らしておりまして:2019/10/15(Tue) 01:52:33 ID:tUDAw/fo.net
- >>204
機種保障サービスで、代替機種1日使ったら壊されたと因縁付けられた
電話番号大声で読み上げたり
ゴミクズばかり
その内、誰か殺されると思う。
大金とか個人情報扱う奴らの対応じゃないよ
- 223 :名刺は切らしておりまして:2019/10/15(Tue) 06:05:10 ID:4bGZqdRx.net
- 使えもしないスマホを買うのが1番悪い。薦められたからとか言うが決定したのは自分だよね
- 224 :名刺は切らしておりまして:2019/10/15(火) 06:32:26.43 ID:YTv+94Qo.net
- 結局20年以上ドコモ使い続けてスマホになれずに聞きに行く長期顧客をカモにする会社かよ
たぶん、auも右に倣えでやるんだろうけど、長期間使い続けてると損する珍しい例だよね
- 225 :名刺は切らしておりまして:2019/10/15(火) 06:42:29.32 ID:QGX7VSoP.net
- 高額の通信料ぼったくった上にサポートも有償かよ。
ふざけんなよ。
- 226 :名刺は切らしておりまして:2019/10/15(火) 06:43:57.25 ID:04EL+sKX.net
- PCもそうだが、スマホも欠陥商品だよなあ
自動車やアマチュア無線みたいに免許制にして、
使える奴にだけ売る方がいいと思う
- 227 :名刺は切らしておりまして:2019/10/15(火) 08:07:44.73 ID:JQh9D5TR.net
- eSIMにすれば全部ネットでできるわな
ショップ(笑)
- 228 :名刺は切らしておりまして:2019/10/15(火) 14:37:04.01 ID:8qq4JVO1.net
- そういえばうちの地元にあるドコモショップはDOCOMOのホームページには載っていなかった
- 229 :名刺は切らしておりまして:2019/10/15(Tue) 18:07:06 ID:YoNB8vSq.net
- >>218
よく分かってないジジババは結局ドコモショップ行きそう
- 230 :名刺は切らしておりまして:2019/10/15(火) 19:00:18.91 ID:GtO3D8qB.net
- じゃあ有料で頼みもしない変なオプション勝手に入れてんの?
- 231 :名刺は切らしておりまして:2019/10/15(火) 19:44:51.59 ID:0hOJLmVm.net
- サポート料も端末、料金プランに含まれてるだろ!?
サポートしないなら3GBワンコインにしろ!
あと、無料通話、通信もワンコイン
- 232 ::2019/10/15(Tue) 23:48:14 ID:ydal7fBr.net
- >>218
そんなのはアンタが決めることじゃないし、
タダの凡人の思う通りにならないから。諦めたほうがいいよ。
- 233 :名刺は切らしておりまして:2019/10/16(Wed) 00:45:46 ID:zuDxWlXp.net
- 同じシャッフルでも
明確に
ドモン>サイサイアルゴ>チボデージョル
って格付けだよな
- 234 ::2019/10/16(Wed) 00:49:54 ID:iW5qVxLR.net
- >>20
頭悪すぎてフイタw
- 235 :名刺は切らしておりまして:2019/10/16(水) 07:44:36.11 ID:Z7x9Vmzb.net
- 有償化する前に全ての手続きをWEB上で完結できるようにしてくれ。
- 236 ::2019/10/16(Wed) 22:08:52 ID:6EehkW8v.net
- ネットトータルサポートとかいうサポート特化オプションあるだろ
老害はそれ入っとけ優先されるから
- 237 :名刺は切らしておりまして:2019/10/17(木) 14:25:49.38 ID:8r61ZNBw.net
- 頭は悪い
時間かかるのやだ
金は払いたくない
説明書なんて知らん
こんなゴミと老害が押し寄せる
ショップ店員に同情するわ
- 238 :名刺は切らしておりまして:2019/10/17(木) 17:54:54.10 ID:Mar1VvOF.net
- そのシステムを作ったのはキャリアだろ
何被害者面してんだよ
- 239 ::2019/10/17(Thu) 18:14:46 ID:8r61ZNBw.net
- うるせーんだもん
人が機種変の説明受けてんのに隣でギャーギャー
ばかみてーにわめいてショップ店員が必死で噛み砕いて優しく説明してんのに
わかんなーいわかんなーい
バカ老害のための八つ当たりヒステリー部屋じゃねえんだよ
いくらなんでも限度があるわ
- 240 :名刺は切らしておりまして:2019/10/17(木) 18:25:54.52 ID:E648QUgf.net
- 会員証的なものを発行して、持ってる人は店舗駆け込み無料、持ってない人は店舗駆け込み有料(月額値引き)
- 241 :名刺は切らしておりまして:2019/10/17(木) 18:31:12.82 ID:Mar1VvOF.net
- まぁこんなゴミ扱いされて辞めないんなら
そら糞サービス続けるわな
- 242 ::2019/10/17(Thu) 19:03:00 ID:keRBSIzb.net
- 携帯に限らず色々な分野で金取るようにすればいいよ
誰かに助けてもらうなら金を払うサービスや情報はタダじゃない
無償で助けて欲しいなら理解ある友人を作ることだね
- 243 ::2019/10/17(Thu) 21:48:47 ID:/gujPGr+.net
- ドコモの優先サポートサービスって
あんしん遠隔サポートとかいうのじゃなかったっけ
- 244 :名刺は切らしておりまして:2019/10/20(日) 11:45:26.27 ID:nKR1m5xI.net
- 単に実店舗の維持に金がかかり過ぎてるんだろ
店員減らして追加料金取る
終わってんな
- 245 :名刺は切らしておりまして:2019/10/21(月) 11:06:09.96 ID:F67XfFnl.net
- 客は店を選べるが店は客を選べないからな
今日び他キャリアがいくらでもあるのだから我慢できない程の不満があるなら他に行けばいい
- 246 :名刺は切らしておりまして:2019/10/27(日) 19:40:11 ID:144OEjwg.net
- ドコモショップでLINEの設定させるなよ
- 247 :名刺は切らしておりまして:2019/10/27(日) 19:42:15 ID:Cue9JnUF.net
- そのぶん高えじゃねえかよ格安シムより。
高い金とってその上更にふんだくろうってか?
- 248 :名刺は切らしておりまして:2019/10/27(日) 23:24:42 ID:K7f5M5GV.net
- 持ち込みしなきゃいいし、設定なんか自分でやればいいだけ。
- 249 :名刺は切らしておりまして:2019/10/28(月) 01:53:43.71 ID:R2SI7kqr.net
- 20年ドコモだったけど、長年使ってても長期ユーザーには何の御利益も無いから格安SIMに替えたら、メチャクチャスマホ代が安くなって本当に良かったわ。惰性で使い続けて来たけど、キャリアから変更して本当に良かったよ。ドコモなんて2度と使いたく無い。
- 250 :名刺は切らしておりまして:2019/10/28(月) 02:44:55.23 ID:apluQ/fY.net
- それならこっちが望んでいない勝手な「お勧め」に対応した時間の料金を払ってもらおう
- 251 :名刺は切らしておりまして:2019/10/28(月) 08:53:55 ID:pTMVg9Hm.net
- >>1
ならなんでネットで完結できるようにしないの?
馬鹿なの?
- 252 :名刺は切らしておりまして:2019/10/28(月) 09:14:56.45 ID:NC2FRXuo.net
- 消えてくれ
- 253 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 12:08:15 ID:N8f8vVoD.net
- >>249
ホントこいつらヘビーユーザー優遇しないからな
俺も今のガラケダメになったらdocomoなんか辞めるわ
ショップも糞だし、スマホも糞
システムや説明は複雑怪奇で詐欺的でこれだもんな
馬鹿にし過ぎ
- 254 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 14:40:58.97 ID:voa8gdth.net
- 俺は逆に格安からdocomoにした
やはりいつでも早い回線ってのは魅力だよ。価格差も3000円くらいだし、そんくらいなら別にいい
- 255 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 16:38:23 ID:Jcdle8gO.net
- ドコモ「大して使ってない長期ユーザーなんて要らない」
- 256 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 21:28:48 ID:l/BOQeq0.net
- 自ら格安に対するメリットを捨てに行くドコモ
- 257 :名刺は切らしておりまして:2019/11/04(月) 18:43:26 ID:6PgXiBrG.net
- 他社アプリの設定なんか自分でやれよ。
- 258 :名刺は切らしておりまして:2019/11/10(日) 22:01:20 ID:H40RZllX.net
- >>30
携帯ショップは直営ではなくフランチャイズ。
通信料がいくら高くても店には還元されない。店が取れるのは手数料と、端末代金の頭金のみ。
昔は手続き○件につき、キャリアからお金出てたけど、どんどん対象が狭まり、無駄なサービスするほど店が保たなくなる。
現に、潰れてる店多いし、キャリアが直営なくした時点で察し。
- 259 :名刺は切らしておりまして:2019/11/11(月) 07:03:15.71 ID:LCWpjujh.net
- 端末売らなきゃいいだろ
ずいぶん軽減される筈だぞ
お前らは土管の保守点検だけやってろ
- 260 :名刺は切らしておりまして:2019/11/13(水) 15:24:10.17 ID:rKC4naJ9.net
- オンラインとか中古で買ってショップに持って来て設定しろとか言うのやドコモと関係無いLINEの設定とかを有料化するだけだろ?
店の利益なんか一切無いし関係無いんだから金とって当たり前だと思うんです。嫌なら自分ですればタダだし。
- 261 :名刺は切らしておりまして:2019/11/13(水) 19:07:14 ID:lwXPN+BW.net
- ログインパスワードが分からなくなったどうにかしてくれで来るからな
- 262 :名刺は切らしておりまして:2019/11/13(水) 22:15:08.45 ID:3x23jEw6.net
- ジャパネットのほうが格段に商売上手いよね。
商才ないんだから自分で売るのやめたら?
- 263 :名刺は切らしておりまして:2019/11/13(水) 22:38:08 ID:n7GBYxYS.net
- この前携帯止められたから残りの料金支払おうってのに
なんだかんだ言いやがって馬鹿どもが
それくらい窓口でやれよ
何のためにいるんだよ糞どもが
- 264 :名刺は切らしておりまして:2019/11/13(水) 22:39:27 ID:n7GBYxYS.net
- ほんと腹立つわ
あほかな
何が有料だよボケが
それならちゃんとやれよ糞が
結局、公衆電話から手続したわ
そしたら保留で延々待たせやがって
馬鹿どもが
- 265 :名刺は切らしておりまして:2019/11/13(水) 22:41:20 ID:n7GBYxYS.net
- こっちは気持ち悪いから料金全部払おうってのに
何なんだよ
電話使えねーんだよ
だから、ショップまで行ってんだろ
ドコモじゃないけど
- 266 :名刺は切らしておりまして:2019/11/13(水) 22:43:15 ID:n7GBYxYS.net
- 何が有料だよ
なんのためにいるんだ
できないならできないと最初から言えよ
俺たちは売ることしかしませんって
だれも利用しないわ
- 267 :名刺は切らしておりまして:2019/11/13(水) 22:44:18.29 ID:n7GBYxYS.net
- ほんと腹立つ
バカしかいねーな
- 268 :名刺は切らしておりまして:2019/11/13(水) 23:11:33 ID:viaNILEv.net
- 情弱の生活保護者何だけど
端末は4年前のボロ、かけ放題なし
ギガ30で月9800円何だけど高過ぎなん?
- 269 :名刺は切らしておりまして:2019/11/13(水) 23:12:39 ID:/KYnaAG0.net
- 妹が窓口の派遣やってるけど
客の9割がクソくだらねー問い合わせばっかりだってさ
ネットでも手続きできたり情報拾えたりそんなの誰でもしってるだろー!
ってレベルの問い合わせばかりでマジで疲れるってさ
経営陣は有料化で少しでもアホ客を減らせればって腹積もりだけど
現場から見ればほとんど減らないだろうって
- 270 :名刺は切らしておりまして:2019/11/13(水) 23:26:50 ID:9wSQwMOS.net
- 毎月高い通信費取って置いてこの言い草w
- 271 :名刺は切らしておりまして:2019/11/13(水) 23:32:27 ID:y7i9rFk9.net
- >>269みたいな的外れ馬鹿意見を、経営が本気で思ってるからな
ガラケー使えなくなったら止めるわ
ヘビーユーザー大事にしないゴミ企業
- 272 :名刺は切らしておりまして:2019/11/14(木) 01:12:39.48 ID:C2j+NzkK.net
- >>221
どちらかと言えば、元々そんなババアに対して
「スマホの操作は簡単ですから乗り換えましょう!」
とか焚き付けて買わせたキャリア側が悪い。
- 273 :名刺は切らしておりまして:2019/11/14(木) 04:10:58.65 ID:fKeVKgCY.net
- >>104
といって、別段通信料は安くならないんだぞ
- 274 :名刺は切らしておりまして:2019/11/15(金) 08:47:53 ID:5L0OJ+Cc.net
- >>272
アホには携帯使わせとけばいいのよな
料金だけ高くして
- 275 :名刺は切らしておりまして:2019/11/15(金) 20:30:53 ID:GW9x8uv1.net
- >>272
そもそも未だに個人情報のリスクや、不明瞭不親切複雑怪奇な料金システムを説明出来ないのに
ガタガタ文句言って金引き上げるキャリアが異常なんだよ
- 276 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 00:26:10 ID:w0+OYt1p.net
- ネットで解約までできるようにしろ
- 277 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 10:37:42.70 ID:wnSofxu3.net
- 修理以外でサポートなんか使う機会があるか?
- 278 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 11:13:40 ID:wEt8l0LX.net
- 毎月高い携帯料金払ってるんだから 今まで通り無料でサポートすべき
病院の初診料と似たような感じを受ける
なんでもかんでも有料化、値上げする傾向は良くない
- 279 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 12:42:44.57 ID:Wwt9/Opw.net
- キャリアとショップは別
通信料で儲けてるのはキャリア
ショップは端末等の販売でしか儲けられない
何も買わない人は、キャリアにとっては養分だけど、ショップにとっては営業妨害以外の何者でもない
- 280 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 12:46:56.65 ID:3iIXr0T+.net
- >>263-267
すげー考え方だな
サービスを受け取っておいて料金を払ってない分際で「金を払ってやる」と言わんばかりの態度w
窃盗犯が開き直ってるだけって自覚ある?
- 281 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 13:13:03 ID:jB00Mzqy.net
- 【サポートがないと使えない商品】
- 282 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 13:14:12 ID:8MGzyYWO.net
- >>263
止められてる時点で人として終わってるだろアホンダラw
- 283 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 13:14:43 ID:8MGzyYWO.net
- >>281
スマホ使えないレベルのアホは死んだほうがいいよ
生きてるだけ無駄
- 284 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 13:18:39 ID:X5pR+uI1.net
- それもいいけど自分たちの提供しているサービス内容と手続き方法ぐらい全部把握しとけよ
ドコモに聞いてドコモショップでしかできないと言われてわざわざ行っても
ドコモショップの店員がドコモにやり方聞きながらやるとか舐めてるだろ
- 285 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 13:31:02.50 ID:5xNjo4Te.net
- たしかにボランティアではない
しかしスペシャリストでもない
- 286 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 13:39:21 ID:9TSRVu0Q.net
- 端末は端末屋が売ればええだけやんな
- 287 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 13:40:37 ID:30bh1DJg.net
- 病院とdocomoは老人のたまり場(´・ω・`)
- 288 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 14:01:50 ID:IRAUCz3Q.net
- 今まではめっちゃ儲けてたから出来たんだけど、縛りが少しだけきつくなってきたからねぇ
でもまだまだ殿様商売だよ。
- 289 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 14:08:09 ID:y3TbL3Ry.net
- 電電公社だったんだから、民間の商いなんて絶対に理解出来る訳無いよw
未だに頭ん中、公社だから
- 290 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 14:28:30.55 ID:Id3JJo67.net
- 複雑な契約内容にしてるお前等がいうなと
- 291 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 16:38:23 ID:u9Pe7+Fg.net
- 俺はあんまりdocomoショップの悪口言う気にならん
全国2300店舗に大型の蓄電池設置して、地域の災害拠点として貢献したいと準備しているそうな
単に電話代が高いの安いのだけの視点で語るなよ
詳しくは株主投資家情報まで
- 292 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 17:07:07 ID:ELJP6icJ.net
- 暴利貪ってんだから当たり前だろ
ちょっといい事したからと言って、チャラにはならん
- 293 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 18:18:35 ID:lk1fo7ns.net
- だからガラケーを与えろと
- 294 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 18:30:08 ID:dY6Zn5Fm.net
- 端末の故障ならわかるけど、基本的な操作方法までわざわざ聞きに行く人もいるからなあ
百歩譲ってもプリインストールアプリのバグへのクレームくらいまでにして欲しいわ
手続き、修理受付以外にしかショップ利用してなった者からすれば上記の人のまで料金負担してたわけだし、見直してもいいと思う
まあ、ショップは端末抱き合わせで回線契約させてキャリアから出るインセで食ってきたわけで、それがなくなるからサポで食いつなぐように仕向けてなんとかショップ維持というのが本音だろうが
- 295 :名刺は切らしておりまして:2019/11/16(土) 18:32:44 ID:dY6Zn5Fm.net
- 結局はドコモがショップへの金払いが悪いのが原因
総務省のインセ規制でショップの自立が無理な状況
- 296 :名刺は切らしておりまして:2019/11/17(日) 07:45:58.12 ID:8OVJr7e6.net
- ドコモにとっては老人が一番大事なはず
手間はかかるかもしれないが、
言った通りのオプションをつけて解約しない(しらない)
imodeの開発者(?)の母親の話は笑ったよ
あほか
- 297 :名刺は切らしておりまして:2019/11/19(火) 13:33:51 ID:19NDf6z1.net
- >>278
それで毎日何十人という金にならない客を相手にしてたら確実にショップは潰れますわ
散々言われてるがキャリアとショップは別
それでも無料で案内して欲しいなら、時間守れ、順番を待て、長い待ち時間も飲み込め
ワガママと文句言う老害が多いからこういう処置を取り入れざるを得ない
- 298 :名刺は切らしておりまして:2019/11/21(Thu) 03:10:19 ID:vtGD+Ydt.net
- まぁ何でもそうだが
文句言って、直さないなら金を払わない事だよ。
それで金払っちゃうとか、自分で奴隷になってる様なもの
奴隷にサービスする使役者が何処に居る?
殿様商売ってこういう事
商売は競争させろってこういう事
- 299 :名刺は切らしておりまして:2019/11/21(Thu) 04:14:33 ID:WD/4HTXl.net
- こんまりのお片付け論、本は捨てましょうでアメリカの作家から批判されてるが
日本でも、家電などの説明書などは捨てましょう。
困ったときはメーカーや店に電話すればいいってやってたな
- 300 :名刺は切らしておりまして:2019/11/24(日) 19:22:37 ID:7ZJSFo7E.net
- ドコモショップ店員
いわゆるエリート職
勉強すら出来なかったFラン卒のエリート
センター数学2点だったエリートw
Fラン私大専願知的障碍者の成れの果てw
フランチャイズ経営店の社員w
新卒でドコモショップ店員になったエリートw
公務員にすらなれなかったエリートw
一生貧乏暮らし確定コースのエリートw
月収15万円のエリートw
ネット上では憧れのホワイトカラーに成り済ましw
最底辺労働者w且つ人生の敗北者w
令和世代にも蔑まれる職業w
完全にエリートw
- 301 :名刺は切らしておりまして:2019/11/24(日) 19:25:07 ID:nHVNXaU6.net
- >>1
客に商品を売るためにサービスするのが店員の仕事じゃなかったのか?
- 302 :名刺は切らしておりまして:2019/11/24(日) 19:35:50 ID:O06jnoR2.net
- つまり今まで無償の人的サポートがあった
それがなくなるんだから、圧倒的に安くできるってことだな
- 303 :名刺は切らしておりまして:2019/11/24(日) 21:07:19 ID:HaUUDKY1.net
- >>279
じゃあ店たたんじまえよ
嫌なら商売やめればいい
一斉に代理店がやめれば、ドコモが直営店を出すしかなくなりそこには本社の儲けを還元すんだろ
- 304 :名刺は切らしておりまして:2019/11/24(日) 21:33:51.63 ID:gKYL0yoa.net
- こないだauショップ行ったら、楽天ペイの不具合訴えてるババアがいてバカかと思った
しかも店員が楽天カードの裏に書いてあるこの番号に問い合わせるといいですよって親切に教えてあげてるのに
「えー!アンタ電話かけてくれないの?」ってゴネやがる
こんなババアがいるから業務妨害が横行するんだよ
- 305 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 11:27:25 ID:BaJoF5uZ.net
- >>301
そうだね
売るためのサービスだね
何も買わない馬鹿のためのサービスではないよねw
- 306 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 11:33:58 ID:dhLcHERE.net
- この前simロックかかって解除できないから仕方なくショップ行った
そんなのも金取られるのかな
- 307 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 11:37:56 ID:dhLcHERE.net
- >>280
馬の耳に念仏だよ。
だって自覚ないからあんな書き込みしてんだよ?
多分親の愛を受けずに育ったんだろうね。
- 308 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 11:42:08 ID:ct4p5DHY.net
- >>272
それな。
ガラケー売ってりゃ良かっただけなのに
- 309 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 11:43:54 ID:ct4p5DHY.net
- >>270
ガラケーなら月3000円ですんだのに、スマホ薦めて月に7000円も払わせたら、そりゃあ
簡単な操作でも聞きに来るわ
- 310 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 11:45:42 ID:9Pu4pFOh.net
- ショップのサポートがないとできない契約のトリッキーさ(笑)
- 311 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 12:05:42 ID:JYkt86X7.net
- >>305
碌なサポートもしない馬鹿店員のいる店で買おうとは思わない。
- 312 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 12:10:27 ID:agHOYHSY.net
- >>306
金取られるし
格安スマホと契約しないでくださいって
引き止められるし
- 313 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 12:13:18 ID:9Bn4X/kY.net
- webで解約できるようにしてくれ!
それと、機種変更で3-4時間はかかりすぎ。
- 314 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 12:14:40 ID:agHOYHSY.net
- >>313
webで解約できるようにしたら
店頭で引き止められないから
駄目です。
- 315 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 12:14:57 ID:qthmTRSv.net
- 相談30分5000円でいい
- 316 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 12:23:00 ID:RpivYJd8.net
- 【通信】ケータイショップ店員はボランティアではない、ドコモが一部サポート有償化へ
https://t.co/2Dsb2K0BLq 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:b73a9cd27f0065c395082e3925dacf01)
- 317 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 12:33:29.02 ID:x1G4Fs7G.net
- そのわりにドコモは利益取りすぎだろ
社会インフラ産業なんだから暴利はいかん
- 318 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 12:35:02.08 ID:EyR6jX+X.net
- 毎週のようにドコモショップに通ってるジジイとかいるらしいな
飲み物ただだし、夏はエアコンきいてるし、お姉ちゃんと話せるし
- 319 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 12:36:40.26 ID:ExlTcttt.net
- 金払うから全部やってほしい
- 320 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 12:38:33.23 ID:1rCEgrfi.net
- ボランティアが出来てたのは、ユーザーから暴利を貪ってただけじゃん
- 321 :名刺は切らしておりまして:2019/11/25(月) 12:39:19.16 ID:Itvpo0x+.net
- 有償化する代わりに金に見合ったサービスにすればよい
少なくとも、いらないアプリをクソほど突っ込みまくる契約があったら罰符な。
- 322 :名刺は切らしておりまして:2019/11/26(火) 13:47:35 ID:Izdlhb4/.net
- >>318
ドコモショップってお姉ちゃんばっかりなの?
あうショップ行ったけど、男女半々くらいだったし、女性もデブりんだったり
全然きれいじゃなかったよ。
30過ぎくらいのデブった兄ちゃん?もいたし。
若い兄ちゃんが担当してくれた。
ハキハキしゃべれて臭くなければ誰でもいい。
- 323 :名刺は切らしておりまして:2019/11/28(Thu) 15:20:56 ID:W1GTYUzE.net
- じゃあ他社にするって言われちゃうからな
- 324 :名刺は切らしておりまして:2019/11/29(金) 09:18:17.51 ID:aGYdU4Mn.net
- >>306
SIMカードにロックかかったんだろ、無料だよ
てめーで決めた暗証番号すら覚えられないクソの為に稼働かかってんだから有料でいいと思うけどな
- 325 :名刺は切らしておりまして:2019/11/30(土) 22:23:18 ID:9KaApUKg.net
- なぜか日本ではサービス=タダ、無料でおまけをくれるって意味なんだよなあ。
だからサービス業の人はどれだけコキ使ってもいいみたいな感覚に。
- 326 :名刺は切らしておりまして:2019/12/01(日) 02:11:36 ID:WzzZRCR2.net
- >>325
サービス代取るなら、商品代金に含まれてる分を返してくれ。
- 327 :名刺は切らしておりまして:2019/12/02(月) 21:27:28.69 ID:oxCt2msu.net
- >>326の買ったスマホには操作説明サービス料が含まれてるらしい
ちょっとおもしろいスマホだな
- 328 :名刺は切らしておりまして:2019/12/02(月) 22:42:06.07 ID:iO2p4IIV.net
- サービス料込みってのはこういうのだな
https://www.japanet.co.jp/shopping/smartphone/
- 329 :名刺は切らしておりまして:2019/12/04(水) 23:47:07 ID:3fM8yw9z.net
- 他社アプリ設定説明料は込みじゃないから、こういう風になったんだろ。
昔はそんなのほぼなかったから、想定してなかったんだろうね。
やるの遅いくらいだよ。
- 330 :名刺は切らしておりまして:2019/12/05(木) 19:49:15.35 ID:lMkBqugn.net
- 12月になってサポート有料化だけど
ドコモショップでは変化とかあった?
- 331 :名刺は切らしておりまして:2019/12/12(木) 09:45:40.56 ID:RESBkyz8.net
- iPhone買った母ちゃんに、マイクロSDを異常な価格で売りつけたauショップは許さない
しかもauに苦情の電話したら、auショップとauは関係ないから、うちに言われても困ると。
それ以来、Apple Storeで買ってるよ。
- 332 :名刺は切らしておりまして:2019/12/12(木) 09:47:49.66 ID:i0nBUpjC.net
- AIに聞けよ
チャットボットとか多分あるだろ
- 333 :名刺は切らしておりまして:2019/12/12(木) 09:49:13.96 ID:fUIiviZv.net
- 糞ジジイや糞ババアの為に、若い子が無料でサービスする必要なんてこれっぽっちも無い
敬老精神とかヘソが茶を沸かすわ
- 334 :名刺は切らしておりまして:2019/12/12(木) 10:53:14.71 ID:cMPd0xPv.net
- ここは、発想を変えて
Tボランにしたらどうだろう?
- 335 :名刺は切らしておりまして:2019/12/26(Thu) 07:26:24 ID:D6jbOPX/.net
- >>334
携帯屋「離し〜た〜くは〜ない〜」
- 336 :名刺は切らしておりまして:2019/12/26(Thu) 13:07:48 ID:RRfMMbt0.net
- >>331
お母さんがマヌケなだけでは?
つーかそういうものに極端に弱くて、興味もないなら
時間作ってでも一緒に逝ってあげればいいのに。
まずはショップに問い合わせるのも当たり前だと思う。
- 337 :名刺は切らしておりまして:2019/12/26(Thu) 16:19:28 ID:D6jbOPX/.net
- 反日業者「騙される方が悪い」
- 338 :名刺は切らしておりまして:2019/12/26(木) 17:56:45.68 ID:8MHsMv6a.net
- そもそもショップ通う人はどの店もdocomoの社員が転勤で来てると思ってる。つまり自分の通話料が彼らの給料の原資になってると信じて疑わないから、だから使いまくるしサービスも通話料込みだと思ってる。悪気はないんだけどね
- 339 :名刺は切らしておりまして:2019/12/26(木) 18:09:28.33 ID:BEruH1AW.net
- >>260
うちも消費税が上がったときに解約したわ。
新聞解約したら毎年5万円のキャッシュバックがあると考えるとでかいよ。
知り合いもみんな解約してる。ニュースならスマホで見れるし。
いまじゃ月に1回、爪切り用に分厚いから日経新聞を買うぐらい(笑)
- 340 :名刺は切らしておりまして:2019/12/26(木) 22:56:40.23 ID:r++J7VNT.net
- docomoのギガライト、月4GB使用、通話し放題で4800円なんだけど、そんなに高いと思わんなー
- 341 :名刺は切らしておりまして:2019/12/27(金) 08:18:02 ID:lbe6hndI.net
- >>339
畳の下には何を敷くの?
天ぷらを揚げたら新聞紙で油切りしないの?
- 342 :名刺は切らしておりまして:2019/12/27(金) 08:21:50 ID:lbe6hndI.net
- 新聞を購読する主要な理由
1) 死亡広告を見る 義理を欠いてはいけないから
2) 出版広告を見る 新刊書籍について書店の店頭だけでは見落とすことがあるから
3) 折り込みチラシを見る 特売情報から不動産の相場まで得られる情報は多い
新聞記事に有用な情報は少ない
情報が遅いし、記者クラブ系メディアの記事は朝日も産経も全部同じ内容だから。
- 343 :名刺は切らしておりまして:2019/12/27(金) 10:50:29.75 ID:xJHCrv2B.net
- >>338
販売店の儲けは機器の販売価格と仕入れ価格の差額だけだと思っているの?
- 344 :名刺は切らしておりまして:2019/12/27(金) 10:57:01.17 ID:lbe6hndI.net
- 粗利益率40%の家電量販店が繁盛している。
親切丁寧な説明で高齢者に好評で、出張サポートを何度でも無料で行うそうだ。
その代わり販売価格は低価格の量販店の2倍ぐらいを請求している。
そんな家電の店も、パソコンと携帯電話・スマホだけは販売品目から外すそうだ。
それらの商品は、いちいち顧客の要請を受けて出張サポートをしていると、粗利4割でもペイしないのだとか。
- 345 :名刺は切らしておりまして:2019/12/27(金) 11:05:27.87 ID:xJHCrv2B.net
- >>344
それでも販売店は儲かり、乱立してきた。最近はそうでもないみたいだけど。
さて、その儲けの出どころは如何に。
- 346 :どんな人生を歩んだらドコモショップで働く羽目になるのか:2020/01/06(月) 09:37:57.01 ID:fQj92+eX.net
- ドコモショップ店員
いわゆるエリート職
勉強すら出来なかったFラン卒のエリート
センター数学2点だったエリートw
Fラン私大専願知的障碍者の成れの果てw
フランチャイズ経営店の社員w
新卒でドコモショップ店員になったエリートw
公務員にすらなれなかったエリートw
一生貧乏暮らし確定コースのエリートw
月収15万円のエリートw
ネット上では憧れのホワイトカラーに成り済ましw
最底辺労働者w且つ人生の敗北者w
令和世代にも蔑まれる職業w
但し、落ちこぼれ大学では入りたい企業ランキング常に上位w
完全にエリートw
- 347 :名刺は切らしておりまして:2020/01/06(月) 12:14:45 ID:JgYUc5l+.net
- >>273
自分が頭良いと思ってる日本人は簡単に騙されて
騙されてるの認めようとしないよなw
- 348 :名刺は切らしておりまして:2020/01/06(月) 13:47:10.25 ID:mC7I4gHV.net
- ユーザーはカモではない
- 349 :名刺は切らしておりまして:2020/01/07(火) 00:41:56 ID:qsYUv4NL.net
- >>347
実態は池沼ばかりだからな
大卒全入時代でこの知能、この民度
- 350 :名刺は切らしておりまして:2020/01/10(金) 11:06:21.27 ID:9XL8hugW.net
- 「親が支払いしてるクソ野郎」 ドコモ代理店の書類に信じられないメモ書き 受け取った本人に話を聞いた
NTTドコモは「ツイートにあるような不適切な内容のメモを、お客さまにお渡ししてしまったことは事実です」と認めています。
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/2001/09/news126.html
- 351 :名刺は切らしておりまして:2020/01/10(金) 20:18:06.73 ID:Kg8Wt26c.net
- >>340
つーか本当に携帯代って安くなったよね。
昔はEメールも出来ず、カメラもなく、無料通話分数十分込みで
そんなもんだったのに。すごいわw
- 352 :名刺は切らしておりまして:2020/01/14(火) 12:40:28.98 ID:SH0qE7NL.net
- >>340
ガラケーで6Kだわ
もうDOCOMO辞めようかな
スマホは信用出来ないから嫌いなんだよね
- 353 :名刺は切らしておりまして:2020/01/17(金) 01:59:59.92 ID:DtmJw0wC.net
- >>351
通話し放題ではなかったけど、パケ放題で、それぐらいの値段だったからなあ
あ、ネット繋げないときのかあ。
それと比べたら隔世の感だよね
- 354 :名刺は切らしておりまして:2020/01/18(土) 10:21:30.44 ID:nb72xVKc.net
- 利益確保に向けて必死だけど年度末決算向けにはいいってだけで先細りするぞこれ
- 355 :名刺は切らしておりまして:2020/01/18(土) 13:55:23.37 ID:I+SqRMVH.net
- サービス付かないなら、安SIMで良いだろ
- 356 :名刺は切らしておりまして:2020/01/21(火) 02:05:11 ID:8qbEtL3P.net
- 付くだろ。
ショップで端末購入した人としてない人で差をつけるってわけで。
持ち込みするようなのが、他社アプリの設定とか頼むなよな。
- 357 :名刺は切らしておりまして:2020/01/21(火) 07:14:55 ID:59UfJiwM.net
- またショップで老人から搾取が捗るな
- 358 :名刺は切らしておりまして:2020/01/24(金) 02:21:21 ID:UJNB6px/.net
- 年寄りは単独で、機種持ち込みなんかする人ほとんどいないよ。
実子がオレ様のお下がり使えっていうなら、
実子が他者アプリの設定すりゃいいだけだし。
- 359 :名刺は切らしておりまして:2020/01/26(日) 15:25:46 ID:gJe5Nyao.net
- サービス業務の有料化はいいことだ。
っていうより有料だろうが。
- 360 :名刺は切らしておりまして:2020/01/26(日) 18:50:39.71 ID:3yrTGcJU.net
- >>359
マイクロソフト化
- 361 :名刺は切らしておりまして:2020/01/26(日) 19:06:15.07 ID:PrpX863m.net
- もう携帯ショップて必要ないよね
全店廃止でよくない? そうすれば、余剰人員が出てくる
近年の「人手不足」の原因も無駄な業種に人手がとられていることが大きい
- 362 :名刺は切らしておりまして:2020/01/26(日) 21:29:21.56 ID:RMHjxhd6.net
- 老人向けにスマフォ教室とか開催してるけど?
販促が目的だろうけど売るだけ売ってサポート放棄なの?
lineとか教えてるぞ?
- 363 :名刺は切らしておりまして:2020/01/26(日) 21:31:42.75 ID:1ro8VjRL.net
- 使いながら覚えろって思うがな。
無理なら有料が当たり前。
- 364 :名刺は切らしておりまして:2020/01/26(日) 23:50:10.90 ID:atVRf/TZ.net
- 最近は頭金とか言う名目で1万ぐらい取るらしいな
- 365 :名刺は切らしておりまして:2020/01/26(日) 23:50:11.27 ID:atVRf/TZ.net
- 最近は頭金とか言う名目で1万ぐらい取るらしいな
- 366 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 03:22:09 ID:biIoQMZ7.net
- PCデポ商法は正しかったんや
- 367 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 04:19:22 ID:MMAzxf8Z.net
- 手数料に全部入ってんだろが
- 368 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 17:43:15 ID:4qtLgX/X.net
- >>362
スマホに代えろ覚えろ
って割には
ショップは予約制だし、教室は不定期だし
公式ネットで解説はしないし
ネット工作業者も煽るだけで具体的な情報は出さない
そんでショップは有料化
キャリアやショップの価値無い
反日スマホが出てから搾取一辺倒に成り下がった糞キャリア
- 369 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 18:21:30.08 ID:usD7+i1O.net
- >>364
こういう情弱を相手せないかんのだから、別にサポート有料でかまわんよ
というか有料化のが正しいだろ、どう考えても
なんでサポート利用しない奴が負担おわないかんのだ
- 370 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 18:40:14 ID:oyVpxOqg.net
- 余計なサービス契約させたのが悪い
- 371 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 19:02:42.57 ID:Fazrkz7d.net
- ケータイショップは、パソコン教室と提携して
しょうもないサポートを全部、パソコン教室にやらせるべき
もちろん有料で
ケータイショップは、携帯と回線だけ売ればいい
- 372 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 19:06:48.85 ID:zs6YhSRh.net
- >>368
だから端末もそこで買ったら、基本的な設定はするって書いてあるじゃん。
そんなにやってほしいなら、端末買えばいいだけでは?
持ち込み機種変するような人は、普通に自分で出来ると思うけどね。
スマホに換えろなんて強制もしてないしね。
ただ、今新規に買うならガラホかスマホしかないが。
営利企業に一体何を求めているんだろうか?
探せば老人にスマホ教えるボランティアする人いるかもね。
- 373 :名刺は切らしておりまして:2020/01/27(月) 19:20:04 ID:4qtLgX/X.net
- で、こういう日本語不自由池沼工作業者に火消しはさせる訳
もうキャリアは反日でしかないのかもな
- 374 :名刺は切らしておりまして:2020/01/29(水) 12:04:49 ID:UlcGwnru.net
- iモードがいかに搾取してたかなんてのはまるで無視なんだな
- 375 :名刺は切らしておりまして:2020/02/10(月) 21:10:55 ID:xYoWGYJs.net
- 時給払われてるもんネ
- 376 :名刺は切らしておりまして:2020/02/25(火) 20:41:51.77 ID:5qkeez77.net
- 国民の財産である電波を借りて稼いでいるんだから、ボランティアなわけがない
- 377 :名刺は切らしておりまして:2020/02/26(水) 18:03:49.98 ID:y2R2YCIC.net
- むしろ悪質な押し売りだよね
- 378 :名刺は切らしておりまして:2020/02/26(水) 18:18:31 ID:Cc+4K18m.net
- 携帯電話プランとか保険プランとか、わざとややこしいルールにしてる感あるし窓口混雑もその弊害ですな
- 379 :名刺は切らしておりまして:2020/02/29(土) 00:51:07 ID:XWxTOHMV.net
- 悪質ってか詐欺だよ
不安や差別を煽って
具体的な説明はせず
とにかく変えろ金払え
ガラケサービス無くします、保証も無くすよ
金払え金払え
独禁法とか商取法で摘発しない日本
マスク転売といい終わりすぎ
- 380 :名刺は切らしておりまして:2020/02/29(土) 08:57:00 ID:W5jSdD4i.net
- そもそもサポート込みの料金だろ、サポート有償なら安くしろ
- 381 :名刺は切らしておりまして:2020/03/01(日) 23:14:35 ID:KTEfKkx5.net
- スマホ教室も当面は中止になったようだし
操作とか聞きに来るなよ、コロナ感染したいのかよ
- 382 :名刺は切らしておりまして:2020/03/12(木) 17:27:33.73 ID:s1ODmWAV.net
- ところで、お前らジャップは、外国人さんを排斥しようとしているわけだ。
だから、選択肢は、
バカでグウダラでプライドばかり高い選民思想を持ったジャップの若造100万人を取るか
働き者でまじめな移民のかたおよび外国人労働者さん1000万人を取るか
になる。
当然、
働き者でまじめな移民のかたおよび外国人労働者さん1000万人を取る。
したがって結論は、私が何度も指摘しているように、「ジャップが今すぐ死滅しますように」。
- 383 :名刺は切らしておりまして:2020/03/18(水) 11:13:36 ID:lCb2yS2w.net
- (^^;
- 384 :名刺は切らしておりまして:2020/03/18(水) 11:23:06 ID:HKVLzOZ5.net
- 利用者はボランティアじゃねえよバカdocomo
- 385 :名刺は切らしておりまして:2020/03/18(水) 11:32:29 ID:c54UW3Eh.net
- どんどん有料化にすればいいんだよ。
ブラックな客は電話使えないようにするべき。
客を選べ。
- 386 :名刺は切らしておりまして:2020/03/18(水) 11:51:00.46 ID:M5sAzb9P.net
- 【スマホ携帯は 必要ありませんwwwwwwwwwwwwwwwww最強!!】
- 387 :名刺は切らしておりまして:2020/03/18(水) 12:17:23.21 ID:MHhnXhZo.net
- 全部webで手続きできるようにしてくれ。
- 388 :名刺は切らしておりまして:2020/03/18(水) 12:18:13.67 ID:xTfCNhhK.net
- >>387
ほんとそれ。
- 389 :名刺は切らしておりまして:2020/03/18(水) 13:22:43 ID:mPqNYeTE.net
- 高い金取ってるんだから情弱の相手は職のうちだろ
根元支えてくれないと全員がMVNOに流れてきたら破綻するんだぞ、頑張れ
- 390 :名刺は切らしておりまして:2020/03/18(水) 15:01:40.88 ID:DeqBX2FX.net
- >>11
端末を半ば強制的にPINや指紋必須にしたり
二段階認証とかややこしくしすぎてるので自業自得
「簡単ですよ」とニコニコ売りつけた代償
- 391 :名刺は切らしておりまして:2020/04/01(水) 11:02:00 ID:wstxp7fz.net
- 押し売りが本業なのに、余計な仕事させるなって事
- 392 :名刺は切らしておりまして:2020/04/03(金) 09:00:06 ID:NauPsDgc.net
- 年寄りが暇つぶしで行くからこうなる
コロナで病院も行けないから、
今年寄りの社交場はマスクひとり占めするために並ぶドラッグストアw
- 393 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 14:39:51 ID:nXhl+5Sw.net
- 年寄りに牛耳られる社会
コロナも老人以外は全く大したことではない
ポルポトが望まれる
- 394 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 14:43:28 ID:pQhffEfn.net
- >>389
だよねぇ
- 395 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 14:48:33 ID:U84JKre5.net
- 解約手続きの手数料は4万円です
- 396 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 14:52:53 ID:E4DjTdNE.net
- サービスはぼったくり通信量に含まれてるだろ
- 397 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 14:53:09 ID:P/z2CPiG.net
- 実店舗で店員が懇切丁寧にサポートしてくれるから他よりも高いんじゃないの?
- 398 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 16:54:49 ID:l0ZPIgog.net
- >>389
俺は初スマホからMVNO(OCNモバイルONE)だが、MNOあってのMVNOだもんな
- 399 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 17:08:32 ID:zXNDwuuz.net
- ここへ来てコロナを口実に営業自粛だの時間短縮だの
仕事を休むことだけは素早いな
- 400 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 17:37:42.01 ID:LgiO4RM2.net
- サポートに電話するとネットで簡単にできるような手続きでも「お近くのドコモショップに行ってください」
って言うよね、ショップに行かせてセールスしようとしてるんだろうけど、そういう無駄から省けばいいのに
- 401 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 18:37:56.77 ID:wCPEZrAh.net
- >>28
そんなの同期するだけでしょ
iPhoneだけどw
- 402 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 19:06:17.74 ID:brpDWRI1.net
- 子芝居CM止めれ!つまらん、一度見るだけでいい。
- 403 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 19:12:34.79 ID:ghoHo67F.net
- もう店舗のサポートのないMVNOでもいいんじゃないか?
ただ通信料が高いだけになったな。
- 404 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 19:34:33 ID:R3IONYCt.net
- >さらにFacebookやInstagram、LINE、モバイルSuicaなど他社アプリ・サービスのサポートもメニュー化し
逆に、docomoがこれやってたのか
こんなのソフトベンダのサポートに聞けって一言で切って良いだろうに
- 405 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 19:48:50 ID:oghTzII2.net
- >>389
破綻しないよ
MVNOは、ちゃーんとMNOのインフラを接続料という形で負担し
MNOは更に、ちゃーんと利潤を上乗せしてるからな
そもそもの話で、思考停止した馬鹿が大半のキャリア使いが
MVNOに流れるはずが無い
- 406 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 21:00:29 ID:mcsuPO+E.net
- てか携帯代の負担すごいのに端末割引2万までとか
消費者なめてるのかよ
- 407 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 21:30:16 ID:oghTzII2.net
- >>406
キャリアにぼったくられる選択を続けるのはお前自身
解約しない馬鹿が多いなら、ぼったくるのは当然
企業が利益を追求するのは自然なこと
文句言いながら、使い続けるのは不自然なこと
つまり、お前が馬鹿なだけ
- 408 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 21:39:05 ID:ghoHo67F.net
- >>407
意味が分からない。
俺は2万も割引してもらって文句を言う>>406には賛同できない。
これのどこがぼったくりなんだ。
- 409 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 22:00:36 ID:oghTzII2.net
- >>408
朝三暮四の猿以下だなお前w
- 410 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 23:08:50 ID:mcsuPO+E.net
- 4年縛りはさすがに草
- 411 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 23:36:56.88 ID:hjq6SflW.net
- ドコモは年寄り相手に十分ボッてると思う
なんか厚かましい
- 412 :名刺は切らしておりまして:2020/04/04(土) 23:55:43 ID:WZ3YC2bN.net
- 他店舗で買ったのまで一々対応しないでいいわな
- 413 :名刺は切らしておりまして:2020/04/05(日) 05:01:14.06 ID:5LRk4jeQ.net
- ドコモ株がコロナショックをものともせず、昨年来高値をぶち抜いている(金曜日は反落したが)
ところからして、いかにボっているかが判る
- 414 :名刺は切らしておりまして:2020/04/05(日) 06:40:06.71 ID:aanChtk2.net
- これでさらに老人から搾取するわけだ。
- 415 :名刺は切らしておりまして:2020/04/05(日) 06:59:14.76 ID:4ckg1eSk.net
- sim置いて有れば、自分で開通するから
店員すら置かないで良いぞ
- 416 :名刺は切らしておりまして:2020/04/05(日) 07:10:28 ID:zxwY2BPR.net
- 1案件3000円ってボリりすぎじゃないかな
5分で終わることもあるだろうし
15分拘束で500円が妥当
- 417 :名刺は切らしておりまして:2020/04/05(日) 07:39:00 ID:dCMxCE1Q.net
- サポート有償化はいいけど
だったら高齢者向けに「はじめてのスマホ」
ってCMうつのヤメレ
親切丁寧に教えますよ な映像つけて
搾取する気マンマンやん
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