【IT】「音声入力でよくね？」 若者のPCスキル低下が職場に与える影響はあるのか？

327 ：名刺は切らしておりまして：2018/04/30(月) 11:00:17.78 ID:ZLDb//7r.net

>>322
>例えば、電話かける直前に「相手の名前ちゃんと聞いといてね」って言っておいて、電話終わって「相手さんの名前は？」って聞いたら「あっ！」
>あっ、じゃねーよ・・
そういう時の仕組みを作るのが上司や先輩の役割。
電話受付帳票というのを作って、電話に出た時にそれに記入させる。
そこの帳票に相手の氏名や電話の要件などの欄があれば、最低限の電話受け答え品質を保てる。

精神論で「出来るだろ」だけだと、次の新人が来た時に再び消耗するよ。