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【社会】外国人を悩ませる日本人特有の資料とは?
- 1 :ノチラ ★:2017/08/17(木) 10:56:42.87 ID:CAP_USER.net
- 次のような質問が私の事務所に寄せられました
【質問9】
先日、弊社でワークショップが行われました。相手企業はドイツ企業と日本の協力企業です。帰国後、ドイツ人技術者から私は依頼を受けました。私のパワーポイントから全ての「矢印」を削除し、文書化してほしいというのです。理由を尋ねると、ドイツの仲間に報告できないほど意味不明の「矢印」が氾濫しており、まるで暗号のようだったからとのこと。でも、協力企業からはそうした声は皆無でした。一体、何のためのワークショップだったのか悩んでいます。何がいけなかったのでしょうか。
この質問に対する私の回答はこうです。
【回答9】
「ああ、やっぱり!」と思わず声を上げてしまいました。実は、似たような質問を数多く私は受けています。この質問に対する答えは簡単です。矢印の使い方がまずいのです。私はこの手の矢印を「QC矢印」と呼んでいます。実はこのQC矢印が、外国人技術者を大いに悩ませているのです。
一方で、設計コンサルタントとして私が非常に心配しているのが、日本の協力企業の姿勢です。質問が皆無って考えられますか? 無関心ということでしょうか。あうんの呼吸で理解しているならばよいのですが、第7回で掲載した「2−6−2の法則」の下位層を思い出し、日本の将来を心配してしまいます。
外国人技術者を悩ませるQC矢印
外国人技術者を非常に困惑させる、典型的な日本人の技術資料があります。それは、矢印を多用した資料です。図1を見てください。これは、ある大手精密機械企業の「新人事制度」を説明する図です。この企業の人事部の社員が作成しました。
皆さんは、まずどこに視線を向けますか。あれ? どこから見始めてよいか分かりませんね。スタート位置が不明です。では、その点を置いておくとして、全部、いや一部でも構いません。「解読」できるでしょうか。できないと思います。
http://techon.nikkeibp.co.jp/atcl/column/15/041800110/081700010/zu1.JPG
この資料は、他人には理解できない「自己満足の資料」です。従って、職場の仲間に伝えることも、議論もできません。この原因は、図中に矢印を多用にあります。これらの矢印を、私の事務所のコンサルタント仲間では「QC矢印」と呼んでいます。「カビの生えたQC矢印」と言う辛口の人もいるほどです。
かつて「QC手法」が全盛だった時代に、「ボトムアップ」という単語が出現しました。企業の活性化のためにはボトム層、つまり、一般社員が士気を高める必要があるというのです。最近は、TQM(Total Quality Management、総合的品質管理)と呼ばれていますが、言葉の定義に厳しい方々からの非難を覚悟しつつ、本コラムではQC手法と呼ばせてもらいます。
話を元に戻すと、QC手法では前述のボトム層、つまり、一般社員の士気を高めるために「QCサークル」が発足しました。職場単位のサークル活動です。目的は、作業改善一筋。さらに一層の活性化手段として、「QCサークル発表会」が企業大会や県大会、全国大会へと発展していきました。そして、これらのプレゼンテーションに使用されたのが、文章や接続詞を排除した「QC矢印」だったのです。言うまでもなく、日本独特の矢印です。
初めは簡潔だと評判でしたが、しばらくすると勝手な使い方が増えていきました。いわゆる「理解しにくい方言」へと変化したのです。これが国内から海外に伝わり、今では「外国人技術者が悩む、日本人が多用するQC矢印」とまで、私のコンサルタント仲間内で言われています。
以下ソース
http://techon.nikkeibp.co.jp/atcl/column/15/041800110/081700010/
- 323 :名刺は切らしておりまして:2017/08/21(月) 19:36:14.25 ID:jh7B5yxB.net
- >>322
日本ではイギリス人って言っている人は結構いる
- 324 :名刺は切らしておりまして:2017/08/21(月) 21:11:09.76 ID:QI6+gvmy.net
- イギリスにも、二つあってだな・・・
- 325 :名刺は切らしておりまして:2017/08/21(月) 21:32:35.80 ID:lhbNR7EO.net
- >>324
こら日本人を騙すな
海苔を食べるのはウェールズ人と親しみをもって語るのだ
- 326 :名刺は切らしておりまして:2017/08/21(月) 21:34:37.87 ID:SEpEBaaY.net
- >>323
アグネスとか?w
>>1の図なんだけど、実際にはプレゼンしながらアニメーションを使ってんじゃないのかと思った
全部表示してのスライド状態だとこの分かりにくい一枚図になる
- 327 :名刺は切らしておりまして:2017/08/21(月) 21:58:49.51 ID:iD5g6ate.net
- これはあるな
あと()とかも特徴
論理的に文章組めてないからなる
- 328 :名刺は切らしておりまして:2017/08/21(月) 22:13:19.94 ID:YvM0uJu7.net
- だれも せきにんとりませんのぼかし!
- 329 :名刺は切らしておりまして:2017/08/21(月) 22:30:32.86 ID:vih/tdd5.net
- 番号振ったほうがいいだろ
- 330 :名刺は切らしておりまして:2017/08/21(月) 22:53:57.53 ID:V2L3HjjE.net
- >>10
漫画関係ないわ
作るやつが単にパワポのルール知らねーだけ
- 331 :名刺は切らしておりまして:2017/08/21(月) 23:05:06.30 ID:V2L3HjjE.net
- ・パワポは左から右、上から下にに読む
・パワポにがっつり文章を書き込んではいけない
・一目瞭然、百聞は一見にしかずをやるのが図解の目的
・見る人が読み込んだり、考え込んだりする図を作ってはいけない
パワポの基本だが、いっぱい書き込むのが良いと思ってるやつが多い
- 332 :名刺は切らしておりまして:2017/08/21(月) 23:08:02.77 ID:V2L3HjjE.net
- >>35
その理解したことを一文で書いてみて
- 333 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 00:49:04.48 ID:h8FXQnaX.net
- >>325
UKとイングランドは、まもなく別れます。
その前に、EU離脱するけどね。
- 334 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 03:25:38.64 ID:oATVf32k.net
- プレゼンで必ず「パワーポイント」を多用しますが
あのプレゼン方式では頭に何も残らない事が多い
それは通り一遍の説明でデフォルメされてません
あんな無駄で効果の無いプレゼンなら通常の文書で発表された方がずっと良い
ごつごつした説明のほうが聴衆のアタマには残るもんだ
- 335 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 05:53:54.95 ID:g96TtyPX.net
- >>316
ビジネスの世界で読む力の無いお前みたいな馬鹿は本来対象外なはずw
専門書までマンガじゃないと分からない馬鹿が大量発生してるのは
日本だけwww
- 336 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 06:32:50.35 ID:R4Mm48Ak.net
- >>162
日本人は本当に上下関係気にするよね。外国がどうだかは知らんけど、言葉の節々や、目配せ、お辞儀の角度まで気を使うのは日本ぐらいじゃね?
上司は広い職権と責任で、部下を使って稼いで、組織を発展させていく事が求められると思うんだが、権限がある俺は偉いんだ!部下を使える俺は偉いんだ!偉い俺様に意見するとは何事だ!?的な上司もいるよな。
- 337 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 06:33:52.20 ID:INME3nxX.net
- まあ、書く力がないのはしょうがないとしても
読む力すらないという、どうしようもない状態です
- 338 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 06:49:48.28 ID:R4Mm48Ak.net
- 外国、特に欧米は、議論の文化もあるから、理由、根拠を絡めて、枠組みのハッキリした主張をすることが多いんじゃない?ハッキリさせすぎるがゆえに、見落としていることがあると、見当違いな主張になるのが弊害だけど、そこは、議論で補完していくスタイルなような。
日本は、そもそも森羅万象は分からないものだという人生観が根底にあるのかもしれないけど、揚げ足を取られたり、お互いの意見がぶつかることを避けるために、主張をせず曖昧にしたり、多元的な解釈の余地を残したりする文化なような。
前、勤めていたある拠点の所長と話した時に、ミスを防ぐためには心がけが大事だっていうから、自動化できることは自動化してパソコンにやらせたほうがいいんじゃないか?と言ったら、そこから議論したんだけど、後から言われたのが、あの時俺はお前に説教したよなー?と。
そもそも、意識の持ち方が違うんだよな、こっちは効率を高めるためにどうしたら良いかを考えてるけど、向こうは、上下関係というか、秩序というか、組織内の序列として、会話を捉えていた。
- 339 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 08:11:05.37 ID:INME3nxX.net
- 欧米は道徳的な意味で神の前で平等だからなあ
日本は人の上下こそが道徳だから
- 340 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 08:29:47.86 ID:bIZBnwjJ.net
- >>339
そうだよな。欧米では黒も黄色も普通の人もみんな平等。
- 341 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 08:44:51.25 ID:INME3nxX.net
- >>340
いやね、それは非道徳な方向性として認識されてるわけでしょ
逆に日本は人の上下こそが道徳的として認識されてる
道徳の方向性が逆なんだわ
- 342 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 08:53:54.16 ID:PgSHRObP.net
- 協力企業からの質問とかマジで不快に思ってるのが元請けだろ?
なんで質問したらそんなこともわからんのかだのなんでわからんのって言われにゃならんのかね?
そもそもその資料作るのがお前らの仕事なのにその資料すら間違ってたらどうにもならんだろ
全責任はお前ら元請けが取るんだから下請けは諦めるしか無いって話になるだろ
幾らなんでも傲慢すぎなんだよ
- 343 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 08:56:16.33 ID:WWRmDuGO.net
- だから兵隊さんなのかなと邪悪が訊ねてんよ
滅私奉公を認ずる諸兄によ
- 344 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 09:06:10.33 ID:INME3nxX.net
- 欧米は、道徳的には平等だけど、世俗的には差がある
日本は、道徳的には上下があり、世俗的には建前平等で実際には差がある
こんな感じかもな
日本はねじれてて複雑だ
これでは、閉塞するのも無理ない
- 345 :名刺は切らしておりまして:2017/08/22(火) 09:23:56.53 ID:WWRmDuGO.net
- 自分たちを救うにはどうすればいいかって考えるか
知ったことかとやめさせるか
だけよ
- 346 :名刺は切らしておりまして:2017/08/24(木) 20:50:04.49 ID:k+P6IOoo.net
- >>1のパワポはとりあえず馬鹿な上司のためにとりあえず仕事やってる感を醸す為に作った日本の恥部。
- 347 :名刺は切らしておりまして:2017/08/25(金) 07:55:49.76 ID:KhWLaYLi.net
- 日本人のようにあうんの呼吸で意思が伝わる文化を、ハイコンテクスト文化という。
ここ見てると、ハイコンテクスト文化が崩壊中なのがよく分かる。
- 348 :名刺は切らしておりまして:2017/08/25(金) 08:08:56.43 ID:r4rXK4RL.net
- >>339
>>340
確かに西洋は宗派や人種で差別はするものの、
全ての人間の頂点には、非人格の神がいるよね
それに引き換え、日本は未だに天皇があったり
人間の頂点に人間がいる
封建社会のままだ
- 349 :名刺は切らしておりまして:2017/08/25(金) 18:18:45.43 ID:D4bZtJCs.net
- 拝金教という存在をはっきり認めた方がいいんじゃないか。
封建体制は全体主義とも親和する。
資本主義が民主主義である必要無い。
中国が成功例だよね。
事故にあっても救急車も呼んでもらえないし
水も空気も汚す一方だけど。
- 350 :名刺は切らしておりまして:2017/08/25(金) 21:14:44.95 ID:+fOFC+2C.net
- 資本主義と、民主主義の矛盾でもある。
多数決なんて、妥協の産物だよ。
- 351 :名刺は切らしておりまして:2017/08/25(金) 21:33:20.05 ID:eng3g7Fn.net
- 根本的な「相手に伝える」ってのが欠けてんな
- 352 :名刺は切らしておりまして:2017/08/25(金) 23:22:59.22 ID:tQjhUTyu.net
- →
この矢印は2個の意味がある。
@これは左から右に進む進行方向を差す。
A左のものは右のものと同じことを意味する。
ほとんどの人は@で使ってるが、製造業の表づくりだとAなんだよな。
まぁパワポの見栄えにこだわってる企業は老害が多く、
それにかける時間が無駄というよりも自分の集中力や視力の低さに優しい方がいいんだろう。
囲いに線のふちどりも無駄。アニメーションも無駄。色をたくさん使うのも無駄。これを作る作業が無駄。
- 353 :名刺は切らしておりまして:2017/08/25(金) 23:47:24.51 ID:D4bZtJCs.net
- そりゃグラフィックデザインが
ぶっつけで誰でもできるわけないんだから
やったこと無いことはできない、っていう概念が無い人物の多さときたら
- 354 :名刺は切らしておりまして:2017/08/26(土) 12:14:36.73 ID:4TD+cKGf.net
- 久しぶりにパワポ使って、PCをプロジェクターに映して、進化にびっくりした
いつからそうなっていたか知らないけど、PCの画面とプロジェクターに映してる画面が違うんだな
なんか少しずつ時代に取り残されてる自分を感じたよ
- 355 :名刺は切らしておりまして:2017/09/07(木) 23:41:38.34 ID:KbXV5coB.net
- あうんの呼吸で伝わるのが日本とか言ってるけどさ
伝わった気になってるだけじゃない?
- 356 :名刺は切らしておりまして:2017/09/08(金) 00:18:50.90 ID:qD+KvZsX.net
- >>355
高度経済成長期には、間違えなく伝わっていた。
今は、劣化が激しく急速に伝わらなくなりつつある。
同時に、なんでもかんでも通報するような、不寛容な社会に移行しつつある。
- 357 :名刺は切らしておりまして:2017/09/08(金) 00:22:22.58 ID:8ba9ZtXJ.net
- >>355
伝わるのは前提の環境と目的が同じ人間同士の話だからな、多様性を評価したらもう通用しない
- 358 :名刺は切らしておりまして:2017/09/08(金) 11:14:51.15 ID:W6fAlnaZ.net
- 多様性を受け入れたら、不寛容な社会になった。なんか面白い。
原因は別にして、現実に起こっている話ではある。
- 359 :名刺は切らしておりまして:2017/09/08(金) 11:19:23.29 ID:Ud4kFLph.net
- 日本人は概念をビジュアル化するのが好きなんだよね
問題は、ビジュアル化の才能がまったくないやつまでやろうとすること
- 360 :名刺は切らしておりまして:2017/09/10(日) 11:47:01.67 ID:pZEckcut.net
- 女性の「理想」の体型は、長い歴史の中でこんなに変化している
http://www.mcpzka.shop/57.html
- 361 :名刺は切らしておりまして:2017/09/20(水) 22:56:38.49 ID:VR+/pzi6.net
- 外人と一緒になにかしないといけないこと自体がかなり困難だと言うのに。
日本なんだから日本に合せろ。嫌なら自分の国で働けばいいだけ、
- 362 :名刺は切らしておりまして:2017/09/20(水) 23:09:41.66 ID:32LWZT4j.net
- 矢印が日本の文化と言いたいのかな?
大体、「外国」で一括りにして論じること事体が乱暴と思う。外国にも色々ある。
矢印の多用は、その人の固有の問題であって、国籍や文化は関係ないと思うが。
- 363 :名刺は切らしておりまして:2017/09/20(水) 23:36:35.83 ID:H1ls4DRn.net
- 別にわからなくはない
わからないやつはただの池沼
- 364 :名刺は切らしておりまして:2017/09/20(水) 23:44:06.06 ID:6oFRfnB+.net
- プログラミングの基本はフローチャート。
頭の整理できてない奴が書くと、条件分岐がアンドだかオアだかも全く分からない、スパゲティな図になる。
矢印が悪いんじゃない。スパゲティが悪いのだ。
並立に複数あることと、いずれか一方だけがあることの区別の無いフローチャートが有るかっつの。
ドイツ人は、それが論理図だってんなら論理で書けるはずだ、と言ってるだけだろ。
- 365 :名刺は切らしておりまして:2017/09/21(木) 00:20:05.94 ID:QNQKEUue.net
- >>348
>確かに西洋は宗派や人種で差別はするものの、
>全ての人間の頂点には、非人格の神がいるよね
これは間違いだね。
・ユダヤ教シュマの祈り
「聞け、イスラエルよ
我らの神はだだ一人の神なり、汝心を
尽くし精神を尽くして汝の神を愛すべき」
・キリスト教
「天にまします我らの父よ。」
イスラム教はわからない。
とにかく西洋の神様も人格を持っています。
- 366 :名刺は切らしておりまして:2017/09/21(木) 00:25:19.72 ID:QNQKEUue.net
- >>344
欧米は、道徳的には平等だけど、世俗的には差がある
日本は、道徳的には上下があり、世俗的には建前平等で実際には差がある
=======
これは違うと思う。
欧米のユダヤ教・キリスト教は
同じ宗教、同じ人種では、まあまあ平等。
でも異教徒、異民族、異人種は獣扱いだ。
黒人やインデアンを家畜扱いした伝統がある。
- 367 :名刺は切らしておりまして:2017/09/21(木) 00:29:50.51 ID:3StS+aVk.net
- わりと分かるけど
- 368 :名刺は切らしておりまして:2017/09/21(木) 02:27:25.21 ID:C3eWtI7N.net
- 確かに中学生ぐらいの頃はこういう図を見て、「この矢印の関係は何なんだ??」みたいに理解できなかった記憶がある。
ドイツ人もそういう感覚なのかも。別に「日本企業の悪習慣」みたいな感じに言うのは違うだろう。
http://techon.nikkeibp.co.jp/atcl/column/15/041800110/081700010/zu1.JPG
しかし、この図は分かんない。「投資の抑制」から上に伸びてる青い矢印は何なんだ?
- 369 :名刺は切らしておりまして:2017/09/21(木) 19:20:06.38 ID:SBzdIKEc.net
- >>1
まず、企業力の測定方法と、測定値の単位をSI単位系で解説してくれよ。
- 370 :名刺は切らしておりまして:2017/09/21(木) 21:58:40.43 ID:D7mQSwPC.net
- >>369
病気だな。SI単位系にするメリット?
- 371 :名刺は切らしておりまして:2017/09/21(木) 22:25:25.45 ID:rzb/WcjS.net
- >>364
スパゲティ言いたいだけか
- 372 :名刺は切らしておりまして:2017/09/21(木) 22:37:55.15 ID:7ISVzX0E.net
- こんな図なんて日本人にもわからないのに外国人にわかるわけが無い
自分はわかると言ってる奴は嘘つきまたはわかったつもりのアホw
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