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【社会】なぜ「忖度」はチームの能率を下げるのか
- 1 :ノチラ ★:2017/06/20(火) 09:02:42.30 ID:CAP_USER.net
- 話題になった「忖度」という言葉。この言葉をめぐるトラブルは、私たちの職場でも起きている。組織コンサルティングを手がける識学の講師・冨樫篤史氏は「忖度は組織の生産性を下げてしまう」という。それはなぜのか――。
「自分で考えろ」と言いたくなるが……
なるべく早くやれ。整理整頓しろ。顧客に寄り添え……。
みなさんの組織内で、上司部下間でこんなコミュニケーションが繰り広げられているのではないだろうか。こうした指示は、いわゆる「忖度」というものだ。『広辞苑』(第6版)には「他人の心中をおしはかること。推察」と書かれている。
上司からすれば、忖度の度合いによって、“できる部下”“できない部下”という評価を下すこともあるだろう。少ない指示でも、自分の言いたいことを推察し、スムーズに動いてくれる。そうした部下は、確かに使い勝手がいいだろう。何度も確認してくる部下に対して、“自分で考えろ”と言いたくなる気持ちもわからなくもない。
また、部下からすると、「上司に何度も確認するよりスムーズに理解しているという印象を与えるほうが良い」「もし、理解がずれていれば、気付いた時に指摘してくれるから、そのときにやり直せばいい」と、忖度しながら業務を進めることもあるだろう。
確かに、その瞬間は、「わかりました」と反応したほうが、気持ちもいいし、相手にも安心感を与えることができる。
しかし、こうした 「忖度」は集団のパフォーマンスを低下させる恐れがある。今回は「忖度」が引き起こす問題とその回避策を提起したい。
「忖度」が生産性低下を招く
「忖度」によって、相手の心中をおしはかることにはリスクがともなう。おしはかるとは、あくまでも推察の領域。上司と部下では、業務における経験・知識等が異なるため、上司のイメージと部下が推察する内容にはズレが生じる恐れがある。
部下は、上司の指示内容について「○○だろう」「○○かな」とおしはかって動いた結果、「そういうことじゃないよ」と上司に言われる。
これに対し、部下は「自分は、○○だと思っていました……」と言い訳をするが、上司からすると、「あいつは全然わかっていないな」となる――。
以下ソース
http://president.jp/articles/-/22348
- 58 :名刺は切らしておりまして:2017/06/20(火) 19:42:26.84 ID:Hwo7zhdg.net
- すん度を極めろ
- 59 :名刺は切らしておりまして:2017/06/20(火) 19:56:03.14 ID:Zwn1lw6k.net
- 忖度とはBCCの使い方を極めるということ
- 60 :名刺は切らしておりまして:2017/06/20(火) 20:40:37.76 ID:LN42C+3Z.net
- >>45
>致命的な問題を引き起こす事はあるのだろう
昔からそうだろう
日米開戦決定や戦艦大和出撃もそうだろうし
ほぼ決定していたドイツ方式ではなく
米国方式の軽水炉を導入したのもそう
そういう空気を読んだり権力におもねる嗅覚がない者は
子どもの頃から排除される
いじめ問題はそういう事だと思うけどな
大人社会でも似たようなものだよ
- 61 :名刺は切らしておりまして:2017/06/20(火) 22:46:53.32 ID:9IbyugEX.net
- なんて読むんだよ
- 62 :名刺は切らしておりまして:2017/06/20(火) 23:04:45.21 ID:yWYhpYEo.net
- 「良い忖度と悪い忖度がある」
大阪府知事のこの言葉こそ全て。
- 63 :名刺は切らしておりまして:2017/06/20(火) 23:12:43.90 ID:36QAVcRa.net
- 課長が部長に忖度できるように、各担当者が課長に忖度
何か提案しても「○○部長はそれじゃ納得しないなぁ」
課長は部長の腰ぎんちゃくだと、担当者レベルからは嫌われている
担当から見れば王様の部長も、重役会議では担当役員に忖度するのが仕事だ
- 64 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 00:24:40.53 ID:qcjo0HX0.net
- 迷いと、遠慮で、速度が遅れるから。
推し量るから、ピンポイントで出来ない、やり過ぎたり、足りなかったり、
風通しが悪い事が問題。
- 65 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 01:30:49.46 ID:ZpkRuGZ7.net
- >>63
実際に部長に出したらすんなり通るかもしれないのにその下が渋って無駄に重厚な資料作らされたりするんだよなあ
そりゃダメ出し食らいたくないのは分かるがそのために無駄なコストどれだけかけるのかと
- 66 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 01:35:39.07 ID:7GCSv8fi.net
- 多くの人が相互に依存しながら社会や企業、政治などを運営する場合
「忖度」のお陰で全体としての最適解が得られる可能性が高くなる
それぞれが利己的に自分の思うままに利益を求めていたら
何処かで落ち着くだろうけど、それが最適な状態とは限らない
- 67 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 01:44:56.84 ID:7GCSv8fi.net
- 最近やたらと耳にするのですが・・・
「囚人のジレンマ」
この解決策が、「忖度」であり「察し」であったりするわけです
日本はお国柄として正しい解を選びやすい・・と
長年の智恵なんでしょうね
- 68 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 03:21:54.82 ID:BV4yszTz.net
- 求めてるのは成功であり、
聞いてない事をして失敗したら、言われてもない事をするなと責められて
聞いてない事をせずに失敗したら、言われずともしろと責められる
- 69 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 03:33:07.06 ID:YSRQjJxv.net
- >>68
自分以外の誰かに凹役をやらせて最適解を得てるだけなのよね
- 70 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 06:04:54.38 ID:EZfAVxUI.net
- このご時勢に忖度なんていってるやつを上に置くと稼げる若手に逃げられるからな
- 71 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 06:21:01.57 ID:eL7/oV+3.net
- >>1
そもそも、全体の半分が忖度して選挙に行かないですし、投票に行く半分が
忖度して自民党に投票し続けた結果が、今の凋落ぶりでしょう?
- 72 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 06:42:53.76 ID:PRJ9HCcs.net
- 「忖度は良くない」という前提で書いた記事だから、ちんぷんかんぷんな論旨にw
- 73 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 08:12:11.74 ID:WiHzcks6.net
- >>53
日本人が得意なのは和ではなく同
異なるものが上手く混ざりあってる状態(調和)が必要なのに、
同じものをただ寄せ集めてるだけ(同調)から、
いつまで経っても結果が伴わない
- 74 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 08:42:47.16 ID:ZODDrq6l.net
- >>8
逆らえば人事権行使して左遷しますよ、ってことだから誰も逆らえんとはいえ、正式な命令一切なし責任者不在は組織としてヤバいよな
- 75 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 10:18:07.93 ID:0FKRT1rB.net
- うちの会社も忖度ばかりだよ
毎週部長が課長を集めて会議して
「全然違う、先週もそれいったやんけ」
とか言っているのが聞こえてくる
課長がわかってないのば自分の責任だということもわからない馬鹿なんだよなあ
- 76 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 11:52:07.01 ID:0VLf51mr.net
- お互いの「落としどころ」を知るためには
一旦は大喧嘩という大雨降らせて地を固める作法が必要不可欠
- 77 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 12:12:33.91 ID:K9V3dt7B.net
- >>73
君子は和して同せずだもんね、君子にほど遠いってことか。
意見の相違は敵対ではないのにさ。
- 78 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 12:24:40.98 ID:0VLf51mr.net
- おい、
「口は出しても、手はだすな」
これは家庭内でも全く同じ
- 79 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 12:28:02.29 ID:0VLf51mr.net
- バーカに手を出しても何もゲイン(利得)なし
- 80 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 18:49:01.28 ID:XRJ2Z7JA.net
- 今年の流行語大賞は忖度間違いなし。
- 81 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 18:51:06.82 ID:loOQpnLp.net
- 【文春】読売新聞の社内文書が流出!「前川氏“出会い系バー”」報道で批判殺到!解約言及も300件超え!総理広報誌の声も http://xn--nyqy26a13k.jp/archives/31286
【大暴走】公明党がネトウヨ並みのツイートで通報されまくる!「3つのKでわかる共産党ってどんな党?汚い!危険!北朝鮮!」 http://xn--nyqy26a13k.jp/archives/31276
- 82 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 20:08:41.50 ID:KutxmTcI.net
- なんて読むの?
まずはそこから
- 83 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 20:15:31.76 ID:5WQFv1ch.net
- 。 。
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(((\ 丶_ / /
ヽ _____、___ノ
- 84 :名刺は切らしておりまして:2017/06/21(水) 23:46:44.25 ID:Ufgo1/0j.net
- 空気読めとか察しろとかは単なる幻想だったのか
- 85 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 00:04:48.36 ID:+m20/Go1.net
- >>78
違う。
口に出したら基本もめる。
「口に出さず(相手の思う通り)手を出す」か「口も手も出さない」かのどちらか。
- 86 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 00:16:53.12 ID:CA0c3R5A.net
- ここで云われてる似非「忖度」なる言辞は「反民主主義」です
- 87 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 00:18:24.19 ID:CA0c3R5A.net
- >>85
揉める空間を愉しめるレヴェルせんと話にならん
- 88 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 00:19:33.22 ID:CA0c3R5A.net
- きみはたぶん退屈な奴?
イライラします
- 89 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 00:38:59.18 ID:bS9MH7QU.net
- 今年の流行語大賞は文句なく「忖度」だと思うけど、まぁ安倍の圧力で取り上げられないんだろうな・・w
それはそれと、2chのニュース速報+がノートン遮断されるわw
またネトサポが暴れてウイルスコード貼りまくってるんだろうw
(よっぽど森友、加計ニュースが困るらしい)
- 90 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 00:44:20.29 ID:hcamVZGJ.net
- これこそ韓国起源で伝わってきた悪習だよ
中国や韓国いだろこんな考え方があるのは
- 91 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 00:48:00.26 ID:CA0c3R5A.net
- >>89
加計ニュース
こっちが本命
圧が半端じゃネー
- 92 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 00:50:09.19 ID:CA0c3R5A.net
- 森友は〜前座
本筋は〜加計でもなく
もっと泥コソしたものが析出される可能が高い
- 93 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 00:52:44.20 ID:Jsd6HS8c.net
- この問題って「パンドラの箱」でーす
- 94 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 00:55:09.67 ID:GXwZdCOG.net
- 忖度をまかされないような馬鹿なメンバーはただのブルーワーカだろ?
それを効率がとかいうのが間違っている。
- 95 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 00:56:45.58 ID:Jsd6HS8c.net
- ヤツラの焦りが見える
- 96 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 00:58:33.63 ID:Jsd6HS8c.net
- ここは政治經濟板の主本
みなさん、本筋なんでしょーか?
- 97 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 01:18:51.12 ID:Jsd6HS8c.net
- パンドラの箱もいいけど〜
ソンタクの箱はどうだい?
ところでこの箱開ける「鍵」どこにある?
- 98 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 12:31:12.66 ID:tGkScOfi.net
- 領域外の仕事を安請け合いしてくるくせに整理整頓しろとかいう奴いるからな
まず自分が受ける仕事を整理して部下に撒いてくれと言いたい
- 99 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 12:36:48.04 ID:Jsd6HS8c.net
- 忖度は「阿吽の呼吸」でして平等な「50:50」な人間関係ならOK
ここで言われている「ソンタク」には明確な上下関係があります
命令する側とされる側がある
- 100 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 12:40:05.33 ID:N1xzjxSi.net
- 日本のサラリーマン界隈では酒席ですら「宗教」「政治」問題で議論を許さずナウ
- 101 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 12:43:44.34 ID:N1xzjxSi.net
- 安倍内閣つーのは、屑ばっか
日本戦後の内閣の中でこれほど酷いモンは無い
政治で遊ぶな、クルクルパー
- 102 :名刺は切らしておりまして:2017/06/22(木) 13:02:40.99 ID:BzDCRpxd.net
- 忖度は日本慣習に根付いた文化でもある。
これを打ち壊してくれるのは外国人しかない。移民を多く入れるほど企業の業績は伸びよう。
- 103 :名刺は切らしておりまして:2017/06/23(金) 12:22:13.93 ID:BxAsAmXt.net
- >>100
外国で宗教を話題にしたら殺し合いになる
- 104 :名刺は切らしておりまして:2017/06/23(金) 12:35:51.92 ID:tHyOCxxU.net
- >>1
>上司からすれば、忖度の度合いによって、
>“できる部下”“できない部下”という評価を下すこともあるだろう。
>少ない指示でも、自分の言いたいことを推察し、スムーズに動いてくれる。
この時点で間違えている。
お綺麗ごとを言うな
上司が公式に命令を出したら問題になるような
汚いことを自発的にやってくれない部下は処刑
これです。
- 105 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 13:13:05.58 ID:QIaobdXs.net
- 忖度せずそれぞれが個人の利益を最大化しようとした結果
それで社会が均衡が取れればいいんだけど、
アメリカの銃社会のようにそれが最適解とは言い難い結果に落ち着いて
なかなか動かせない状態になることもまま有るよね
そう考えると他人のことをちょっと忖度しながら結果的に
社会が最適解に近づけたらすごいよね。
てか、日本は歴史の中でそういうやり方を身につけてきたんだろうね
- 106 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 16:03:20.67 ID:TDHj+zFJ.net
- >>105
ご指摘のところは判りますが
会社のように雇用関係・上下関係・指揮命令系統があるところではちょっと
- 107 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 00:20:27.06 ID:mu0TQqFg.net
- >>106
上下関係が有るからこそエゴをぶつけあってなんとなく損得勘定で
バランスが取れたところを良しとするのではなく、
チームの完全勝利に持ち込む「ずる賢さ」のような作戦も必要かもしれないよね
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