【通信料】ローソン電子チケットアプリの認証問題でユーザー悲鳴　国際SMSで通信料が高額に　ローソンHMVは返金を発表

1 ：ののの ★：2017/05/21(日) 00:35:54.03 ID:CAP_USER.net

当初は国際SMSを使うという説明が漏れていました。
[ねとらぼ]

　ローソンHMVエンタテイメントの電子チケットアプリで国際SMSを使った認証がうまくいかない問題が起き、
多額の通信料がかかってしまったと利用者が指摘していた件について、同社が5月19日に対応を発表しました。

http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/ah_hmv1.jpg
問題のローチケアプリ

　問題が起きたのは「ローチケ」アプリ。星野源さんのライブツアーのために同アプリを利用しようとした人から、
端末の認証がうまくいかないとの声が上がっています。認証はSMSを送信して行うのですが、1通50〜100円かかる国際SMSのため、
認証がうまくいかず何度も送信した結果、通信料がかさんだという人もみられます。また当初は国際SMSであるとの説明がなく、
あとから説明が追加されたとの指摘もありました。

http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/ah_hmv2.jpg
レビュー欄には★1が並ぶ

ローソンHMVは、5月11日19時ごろから13日23時ごろまで、アクセス集中によると思われる影響で、端末認証操作が完了しづらい状況が発生したと報告し謝罪。
この問題は既に解決済みとしています。また本来はSMS 1回分の通信料だけで利用できるサービスのため、
SMSを複数回送ったことによる通信料については同社が負担するとも述べています。返金方法については、SMS送信時の電話番号にショートメールで個別に案内する予定。

http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/ah_hmv0.jpg
ローソンHMVの謝罪文

http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/news042.html

2 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 00:40:50.56 ID:5mb5kH11.net

SMS認証なんて韓国みたいなことをしてんだなぁ…

3 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 00:51:33.31 ID:3y8QTGar.net

>>2
日本はどんな認証が一般的なの？

4 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 00:57:13.03 ID:r8+3d2qU.net

なぜ国際SMS。海外からアクセスしたのか？

5 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 01:04:47.62 ID:fZ4wovQD.net

>>3
こういうケースではSMSでの認証番号の送付。

6 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 01:04:57.15 ID:fZ4wovQD.net

>>4
馬鹿丸出し。

7 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 01:12:13.50 ID:r8+3d2qU.net

>>6
すまんな。馬鹿だから分からんわ。
で、なんで国内からじゃなくて国際SMSなんか使ってんの？

8 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 01:17:08.92 ID:KSitHglL.net

認証システムが国際SMSとか大手が何やってるんだか。小さいところでも日本向けのサービスなら日本のシステムを普通は使うのに。
問題になったから返金してるけど、ならなきゃ書いてあるとはいえ予約ごとに50〜100円の利用者にとって無駄な手数料が暗黙のうちに取られてたんだな。
国際SMS料金なんて知らん人が多いだろし。

9 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 01:22:44.02 ID:Fo7wlVRu.net

海外のSMS業者の方が送信側の料金が安かったんだろ。
受信側の通信料のことはノー配慮で。

10 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 01:26:39.17 ID:VTrhLTQd.net

やらかしたなｗ

11 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 01:30:54.53 ID:0zffAtLX.net

>>3
チョンは無知

12 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 01:47:45.00 ID:yfn/e+bw.net

ローソンアプリも店舗のWi-Fiに繋げると落ちまくりで使えない
カード表示させたいだけなのにスマホのデータ通信に切り替えないといけない
これを何とかして欲しい

13 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 01:51:38.82 ID:CfhA4xmv.net

>>6
なぜ国際SMSでって質問の意図が分からなかったのか。馬鹿丸出しだな。

14 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 05:08:04.70 ID:ccxiomYP.net

勝手にポンタカードを作られた

15 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 09:38:18.40 ID:qsfWcQ1U.net

システム屋だけど国際SMSなんて初めて聞いた
普通のSMSじゃなくて国際SMSじゃないとダメなケースってあるの？

16 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 10:17:40.61 ID:SOWRbojF.net

電話をしたらダイヤルQ２で、高額の利用料を請求されました。

これと似たような感じかな？ｗ

17 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 11:26:58.33 ID:Op/4EcpE.net

>>16
ダイヤルQ2ならかける前に番号でそれと分かるけど、これは完全な騙し討ちだからね。

18 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 14:01:45.39 ID:FdBqixCU.net

国際SMSだと業者にキックバックでも有るのかね

19 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 15:09:08.62 ID:foj4XkY0.net

ローソンチケットはログイン出来ないことで有名。
マジでクソサービス。

20 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/23(火) 22:40:36.38 ID:ACZPAu3k.net

>>15
googleの認証で国際sms拒否にしてたらsms来なくて認証が出来なかったりする

21 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/24(水) 23:47:17.31 ID:U0z21EvT.net

日本会議の会員さんからの脅迫電話
https://www.youtube.com/watch?v=dqVGi2cPh5A

日本会議の人からの脅迫電話（全編録音バージョン）
https://www.youtube.com/watch?v=8bk7DbHpg0g

改憲の理由は「韓国の売春婦」だという日本会議のおじさん
https://www.youtube.com/watch?v=Efs2UPY8HM8

日本会議名誉会長・元最高裁判所長官・三好達による「天皇陛下万歳」（2016年2月11日）
https://www.youtube.com/watch?v=i-MU0csFcWE

街宣を取材をされてなぜか困惑する日本会議の人【2016年1月24日　渋谷ハチ公前】
https://www.youtube.com/watch?v=GI0WKEMOHGM

レイシストヘノナカユビノタテカタ
https://www.youtube.com/watch?v=gEkfBYo4k3Q

池田香代子の「１００人に会いたい」28人目　菅野完さん 日本会議を知る
https://www.youtube.com/watch?v=lAEydphHAX4

池田香代子の「１００人に会いたい」39人目　菅野完さんパート２ 日本会議に分け入る
https://www.youtube.com/watch?v=m2KzrePaSEg

Tamotsu Sugano: "What is Nippon Kaigi ?"　「日本会議の研究」の著者　菅野完氏　日本外国特派員協会(2016年7月20日)
https://www.youtube.com/watch?v=SdZNCzZcQck

【生中継】参院予算委員会にて、森友学園 籠池理事長の証人喚問　2017/03/23にライブ配信
https://www.youtube.com/watch?v=1wo-ubt6Uw8

【生中継】森友学園 籠池理事長、本日2回目の証人喚問　2017/03/23にライブ配信
https://www.youtube.com/watch?v=fw9_uiV88MQ

Yasunori Kagoike: Moritomo Gakuen President　森友学園理事長　籠池泰典氏　日本外国特派員協会(2017年3月23日)
https://www.youtube.com/watch?v=kDLbkRxfjRg

松井一郎大阪府知事 @gogoichiro からの内容証明郵便 noiehoie
https://www.youtube.com/watch?v=35K_mFoJg_E

モーニングショーから謝罪の入電
https://www.youtube.com/watch?v=umPH4F_BCbE

用地「特例」の経緯、録音データ配布し説明　籠池氏(17/04/28)
https://www.youtube.com/watch?v=wtwdidyJ9YE

黒塗り資料に「ほぉ〜」と苦笑　籠池氏が論戦見守る(17/05/08)
https://www.youtube.com/watch?v=0gzcMk45ZYM

籠池氏との直接対決、実現せず　財務官僚が同席拒む(17/05/16)
https://www.youtube.com/watch?v=hVMjtfWirJ0

新たな忖度問題？加計学園巡る“総理の意向”で波紋(17/05/17)
https://www.youtube.com/watch?v=knJ9MYBWSDU

「総理のご意向」文書の真偽は　文科省から聴取(17/05/18)
https://www.youtube.com/watch?v=smIm1vrEgdA

「加計学園」の文科省書類を公開
https://www.youtube.com/watch?v=17hdN95xCmw