【企業】ドコモ、携帯の売り方転換　「大量販売・大量解約」を脱却

1 ：ののの ★：2017/05/18(木) 22:54:53.05 ID:CAP_USER.net

ＮＴＴドコモは携帯電話販売店での端末やサービスの売り方を転換する。販売店に支払う手数料を決める評価基準を変更し、
顧客に最適なきめ細かいサービスを提案し満足度を向...

http://www.nikkan.co.jp/articles/view/00428508

2 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 22:55:55.80 ID:Oc5gelun.net

>きめ細かいサービス

3 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 22:57:09.44 ID:5C/LwEaG.net

むらむら
ドコモショップパンクしてるのにﾑﾗﾑﾗﾑﾗﾑﾗ

4 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:00:13.29 ID:NlnHrhMV.net

一年もたないスマホ売らないでください

5 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:00:29.68 .net

ま、ソフトバンクなんかよりも遥かにマトモだわな。

6 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:08:00.47 ID:AFwUE0WP.net

>顧客に最適なきめ細かいサービスを提案し満足度を向...

>>1 は大丈夫か？ 息してるか？

7 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:08:12.44 ID:9DCDH+4f.net

確かにソフバンはアブねえな。

孫が海外投資に躍起になって、壮大な借金作ってるから。

日本を債務で巻き込む可能性。

投資先が払えないものは払えない。

8 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:09:31.10 ID:MnUYAPbp.net

ドコモのマツダ化

9 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:11:30.11 ID:GvFo0sxu.net

おじさん達、ハゲを受け入れることに転換、「大量抜け毛・大きな失望」を脱却

10 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:11:37.85 ID:caI/vzD0.net

クソトバフンとか安けりゃいいってもんじゃないでな。
docomoさいつよ

11 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:11:46.24 ID:ADuUMAnf.net

20年以上のお得意様割引まだー？

12 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:13:31.71 ID:AFwUE0WP.net

>>10
iPhone4の時代に初めてSB使ってショップの対応に心底驚いたわ
型落ち本体代0円の時代だから半年で解約金払って戻ったけどなー

13 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:13:41.77 ID:GSyxEhr/.net

きめ細かく「こちらの一覧のサービスに加入していただきます」か

14 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:15:45.61 ID:yd5zhnml.net

電番だけ維持して、端末は白ロムで入手して入れ替えりゃいいじゃん。

15 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:17:49.72 ID:P6cmLkuj.net

ソフトバンクが自宅で繋がらなかったので解約したのに10260円引かれてる

16 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:20:11.23 ID:5nrLV6ZS.net

販売店休ませている
ﾃﾞﾌﾚ時はさんざん変な雇用者で
くちゃくちゃな売りをしていたしな
客としては困惑したけどな

17 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:20:22.44 ID:pyXzKVu7.net

店員さえ理解するのにギリギリなぐっちゃぐちゃ割引プランをまず廃止しろ。

18 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:23:02.46 ID:tohZr7sR.net

ドコモはmvnoで稼げるから住み分けだろうな

19 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:26:05.55 ID:2XiNzQgy.net

信頼のドコモ。
無難なエーユー。
半島的ビジネスのソフバン。

20 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:27:16.97 ID:jJUOX+jK.net

１）ショップで下見する
２）docomoオンラインショップで注文する（手数料3000円が浮く）
３）近所のdocomoショップなどなどへ送る（自宅でもコンビニでも）
４）時間のあるときにdocomoショップに持っていく
５）すべて移行設定してもらう
６）ついでに知ってることでも知らないふりをして居座る
７）新しい発見もあるかも？
８）ショップの店員と恋が芽生えるかも？

21 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:27:51.79 ID:2qksTeS2.net

長期契約者をないがしろにしすぎ

22 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:32:28.43 ID:AFwUE0WP.net

>>20
2) で自宅で受け取ってショップくんなｗ

23 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:32:41.36 ID:32I3kNkY.net

ソフバンは昔「2年契約はいつでも解約できますよ」と言われて契約したが解約しようとしたとき
「違約金が発生します」と同じ女にケロッと言われて大喧嘩した思い出がある。
大手があんな詐欺まがいのことするとは思わなかった。2度とハゲ関係は買わない。

24 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:33:28.74 ID:AFwUE0WP.net

別に嘘は言ってないだろ
言葉が足らないのは嘘ではない

「2年契約はいつでも解約できますよ（※解約金は発生するけどねー）」

25 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:35:04.73 ID:4kIc6teR.net

携帯如きできめ細やかな　ってなんやねんｗｗｗ

徹頭徹尾、お前らには
電波の質　通信速度など　品質以外求めちゃいねぇよ。

PCデポ商売でも始める気か？？？

26 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:35:22.99 ID:2XiNzQgy.net

>>24
そうだけどドコモなら全部丁寧に隠さず教えてくれる。

27 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:35:49.10 ID:QnDabv68.net

解約手続きの店員のダラダラした態度まじムカつくわ

28 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:36:05.09 ID:R7GHp8HQ.net

ソフバンのがドコモより利益出してる皮肉

29 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:36:32.44 ID:AFwUE0WP.net

>>26
いい勉強になったじゃん
docomoとauがあればいいわ

30 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:37:46.90 ID:AFwUE0WP.net

震災とテロに備えて副回線もっておくべし

31 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:40:25.60 ID:4kIc6teR.net

>>26
ドコモ販売員だって、聞かなけりゃ言わねーよ？

別に案内させないという指示じゃなくて需要の問題。

32 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:42:38.96 ID:C8wjFPit.net

>顧客に最適なきめ細かいサービスを提案

つまりボケ老人にオプション付けまくりでボッタクるんですね

33 ：夏厨 ◆Nyaaaan57Q ：2017/05/18(木) 23:43:38.45 ID:g57S7rII.net

docomoは休日に予約なしだと3時間待ちも珍しくないけど、
これからは5時間待ちとかが普通になるのか。。

34 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:44:08.48 ID:AFwUE0WP.net

>>31
違約金トラブルになるから絶対に説明するよ

35 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:45:49.33 ID:yUPrTq+C.net

>>33
しかも窓口に呼ばれてからも長いのなんのって。

36 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:47:52.81 ID:/+oDSiPx.net

http://yaplog.jp/mobamemo/

37 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:48:03.37 ID:/4NdR12R.net

つまり特売はしないということだな

38 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:49:28.48 ID:6DVC/8+g.net

ひでーよな。汚れ仕事は資本関係ない代理店運営のショップにやらせて、しかも通信料は下げないボッタクリ

39 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:50:53.37 ID:C8wjFPit.net

>>23
>ソフバンは昔「2年契約はいつでも解約できますよ」
>「違約金が発生します」
>大手があんな詐欺まがいのことするとは

え、どこが詐欺なの？ちゃんといつでも解約できるじゃん
違約金とか当たり前のこと何ゴネて払わないようにしようとしてんのさｗ

40 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:55:35.08 ID:ESGI5pQO.net

なんでもいいんで安くしてくだしあ(´・ω・)

41 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/18(木) 23:57:55.86 ID:58DuK6N6.net

携帯販売だけでやってきた代理店が潰れまくってるからな

42 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:03:19.64 ID:Awj4Q3hG.net

>>22
私は自宅に送ってもらいショップに行ったよｗ
ちなみにガラケーからガラホ F-05G（無料）
バッテリー長持ちで最高！
通話機能のみ !!
タイプSSバリュー
スマホはMVNOで 3G 720円

43 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:08:40.42 ID:LPZ/QcnI.net

>>33
予約してから行けよ

44 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:09:17.19 ID:l/BwoWIy.net

>>26
聞かなきゃ教えてくれないし
年寄りとかカモれそうなやつには
いろんな月額契約させるのが基本
ドコモに限ったことじゃないけど
ドコモが一番ひどい

45 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:09:39.32 ID:8TB4uNPw.net

>>33
普通にネットで自分でできること多いしそうでなくとも電話でやりとりすりゃフリーダイヤルやで
来店しないとできないことの方が今少ないでしょ
修理依頼すらネットでいける

46 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:10:42.27 ID:AdrhIl74.net

ドコモはひどい

情弱な老人だけが客だから２時間でも３時間でも待たせる

47 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:11:05.87 ID:LPZ/QcnI.net

>>39
ドコモなら必ず書面で説明してる、何月まではお金がかかります、何月と何月なら無料ですって。
してないショップが有るなら店名晒していいレベルだろ。

祖父番じゃ当たり前なの？

48 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:11:34.54 ID:yKoiMH2t.net

予約がまた精度が悪いんだよな。
あれだけ待たされるぐらいなら白ロム＋MVNOでいいや、ってなるよ。

49 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:14:08.42 ID:LPZ/QcnI.net

>>48
窓口の待ち時間でmvno行くなら最初からそっちでいんじゃね？
地方に住んでるから 出たはは

50 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:18:33.44 ID:5nQc7BHG.net

コンパクトなストレート端末のガラホ出せよ早く
カケホーダイ(ケータイ)の機種が2種類だけとかなめてんのか

51 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:18:58.65 ID:yKoiMH2t.net

>>49
うん、ガラケーは白ロムでドコモ回線使ってるけど、スマホはずっとmvno使ってる。

52 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:20:16.07 ID:ZFHNzh3n.net

解約しようにもドコモショップ行くと2時間待ち3時間待ちは当たり前だから
ホントうんざりしたわ

儲けまくってるのに流石に人員ケチり過ぎだろ

53 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:21:21.86 ID:+nTgx0Su.net

>>47
いいよもうｗ docomoかauでまったりしなよｗｗ

54 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:21:22.46 ID:yycG2G0Y.net

その頃auは本業ほったらかしてiPhoneとCMとミスドに金つぎ込みまくってましたとさｗ

55 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:21:45.47 ID:bh3B3Ii/.net

>>52
どこ？

56 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:22:34.76 ID:ojAP2VZx.net

デポるの？

57 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:23:27.17 ID:6iVB4sD6.net

でも料金安くする気はございません

58 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:27:08.82 ID:MoBpRGaL.net

白ロムか値上がりしたら嫌だなぁ

59 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:27:36.19 ID:QsEolzBG.net

>>52
ドコモショップはどこも混んでるな
なんちゃって

にしても、あの混雑で定休日入れるのは無理があるんじゃね？と思ったな

60 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:32:30.88 ID:+nTgx0Su.net

>>59
数年内に、人間が応対する前にディスプレイ画面でAIが対応することになるよ
ややこしい系は画面の向こうで遠隔サポートのスタッフに切り替わり
それでもややこしい場合は、その店舗のスタッフが出てくると

・・・・いや、日本のサービスは異常だから当分は人間が半分以上対応するか

61 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:36:27.11 ID:NqL5vPPp.net

>>21
ほんまこれやわ

62 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 00:45:37.79 ID:v9GQ9LtA.net

海外事業失敗 → 国内ユーザーから毟り取り
コンボをなんとかしたら

63 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 01:24:06.29 ID:vA1U44EzU

養分さんちーす

64 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 01:18:22.79 ID:5Uo3HZif.net

キャッシュバック本気でやめるつもりなんだな

65 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 02:18:49.33 ID:unRco7fQ.net

外国で売れない国内メーカー終了か

66 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 03:06:02.53 ID:PpXMxG+z.net

携帯ショップなんて何年も行ってないな。
ネットで済ませる人向けに割引してくれないかなーと思うけど、
店頭にきて営業トーク通りに契約する人の方が大事なのかな。

67 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 05:33:38.30 ID:rXMvGv65.net

新しいスマホ買いたいから昔の実質0のほうがありがたいんだよな
買い換えないやつが損するけど

68 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 05:55:19.20 ID:5YrOCSZp.net

NTTとネットワークセキュリティー盤石なものにしろ

69 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 06:23:06.12 ID:TaySDbp6.net

ドコモで買わんでも楽天モバイルみたいなところから通販で買えば待たなくていいじゃん。

70 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 06:35:29.09 ID:M0UAX5dF.net

たくさん台数売るより、情弱からどれだけ搾り取ったかって話じゃないのー
オブラートに包んだ言い方をすればきめ細かい提案ってな

71 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 06:47:27.69 ID:o8vcgmJC.net

営業と恫喝を間違えてる

72 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 07:19:42.88 ID:v43lIZen.net

>>38
で、代理店のやったことだからドコモは知りません、関係ありません。指導しておきますだからなwww

73 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 07:39:10.13 ID:lbZXFAiq.net

>>1
それよりもスマホと抱き合わせで64GBのマイクロSDXCカードを2万円で販売するドコモショップをなんとかしろよ。

74 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 07:39:54.67 ID:LUpv0KND.net

ドコモショップは土日に行くと一時間待ちだから平日に行くｗ

75 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 07:51:45.14 ID:S1jK2rwO.net

未だにキャリアの しかも実店舗に行く奴なんて、銀行の窓口で通帳と印鑑で預金を引き出すおばあちゃんと同じような存在

76 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 07:56:25.36 ID:jmSzv852.net

>>26
そんなアホな事やってるからドコモショップは混んでて使えないんだよな

77 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 07:59:23.47 ID:oz6jvQRn.net

手続き以外のサポートで客から金取ればいいのに

78 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:00:40.58 ID:CsxMe0uC.net

>>67
いままでは、
買い換えると実質0という言葉のマジックで実質定価、買い換えないと丸損、
MNPだと超絶お得でMNPしないほうがバカ、という歪んだ状態だった。

いまは、買い換えないで安くしようと思えば、MVNOでいくらでもできるから、
よい時代になったと思う。

79 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:12:38.25 ID:TwhEsvbv.net

きめ細かくって更に複雑になるんだろ

80 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:13:49.42 ID:0xGP06sR.net

携帯の顧客満足度に接客態度なんて関係ない。
使用料金を安くすることが最も顧客満足度の向上に寄与する。

最高益とか公表してる余裕があるなら、まずはdocomo社員の給料を下げて、携帯料金を安くしろよ。
派遣企業がやってるdocomoショップに、責任を押し付けるな。

81 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:17:49.38 ID:2p8Kxzo9.net

MVNOに切り替え無い奴は、ちょっとトロいのかな？と思ってしまう。

82 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:18:05.06 ID:8CbgVYIA.net

キャリアの店舗の利便性は、待たされるけど行けばすぐ対応してくれるかららなぁ
こないだSIMフリースマホをネットで買ったけど、初期不良つかまされて大変だった
メーカーに電話してもなかなか繋がらないし、メールで問い合わせたら返事は三日後…
交換してくれるのはよかったけど、自分で梱包して送るのも面倒だったし、代替え機もない。交換機が届いたのは送り返して１週間後
この手間を考えたら、店舗に行けばすぐ対応してくれるキャリアのほうが利便性はいいと思ったわ

83 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:20:14.10 ID:A5wzg1Rs.net

24日に新作発表会だな

84 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:21:13.25 ID:oC4oe+CQ.net

>>3
そのパンクが大量契約大量解約が原因だから無くすんだよ

85 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:21:49.42 ID:Q4pKakGt.net

新規＞＞＞＞10年超の長期利用者
これだもの、大量解約は当たり前だろ

常連客をナメた結果に過ぎん

86 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:30:05.04 ID:CsxMe0uC.net

>>84
解約するやつなんて5分で終わるよ
新規契約は時間が掛かるのは、これは必須だからしょうがない。

やっかいなのは機種変。フォトフレームやドコモ光の営業、
カメラの画像が消えたらどうしますか！とクソ高いmicroSDXCカードの分割3万円で半押し売り、
諸々合わせてマジで1人2時間かかる。2年で14万以上払ってくれる客だから店員が熱くなるのは当然だが。

87 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:30:45.64 ID:DorsBDIC.net

>>81
安定した帯域が必要な人はMVNOじゃだめだろう。
そんな事も分からないの？

88 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:35:59.35 ID:W3OBxgMX.net

携帯ショップって若い職員しかいないよね。
年取ったらリストラされちゃうのかな

89 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:36:07.53 ID:4/nHFrdt.net

店員すら把握しきれない「きめ細かいサービス｝

90 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:39:26.61 ID:OHEAUNxh.net

ドコモショップのお姉さん達はドコモ茸好きなのかな？

91 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:40:11.45 ID:zLKzZcOp.net

>>1
ドコモがヤバい死にそう
まで読んだ

92 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 08:44:11.64 ID:Wb160W95.net

>>88
ほとんどバイトや派遣やろ
バイト求人サイトには、携帯電話ショップ店員募集をよく目にするし

93 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:03:07.40 ID:Bzdvpitp.net

BYOD差別しないでSIMだけ売ってください

94 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:04:17.37 ID:Bzdvpitp.net

>>87
月80万で10Mbps契約でもしない限り帯域保証なんて無理だろ

95 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:05:10.91 ID:2p8Kxzo9.net

>>87
ほー、例えばどんな用途？

96 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:10:03.18 ID:vja/y5Wm.net

ドコモショップ来店予約できるの知らない人多いんだな、ほとんど待ち時間ないのに

97 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:10:18.23 ID:87Qs9XJA.net

世帯所得が年300万以下の家庭がますます増えるからキャリアはこれから厳しいだろうな

98 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:15:09.44 ID:jR6qo6Yi.net

通信料がバカ高くてゴミ端末しか売ってないのによくdocomoは儲かるよな
でもこの囲い込みのガラパゴス商法が世界にまったく打って出れない原因にもなってる

99 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:18:24.05 ID:Bzdvpitp.net

>>98
世界一のギャラクシーと世界二のiPhoneがあるのになに言ってんだ

100 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:22:11.25 ID:Ab9EMgBs.net

日本の名だたる企業もアメリカ企業買収で散々はめられたからな
孫は日本では在日ネットワークの力で乗り切れたたが
それがないアメリカで通用しない可能性が高い

101 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:22:15.56 ID:94/UJbJ6.net

事務手数料取られるからオンラインでしか買わんわな

102 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:30:39.28 ID:bW7Ir9an.net

ドコモって、いわゆるキャリア流搾取ビジネスだけど、他の２社とは比べやり方がずる賢い。
他の２社より数年だけ格安シムに近いサービス提供して相対的な評価上げる戦法。
損して得を取る商法で圧倒的な信頼を得ているのだから、まあ賢いよ。

何をやっても拝金主義で二流の商売しかできない孫には一生無理な戦法。

103 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:32:35.50 ID:Xwa1jfEy.net

>>60
ディスプレイ画面のAIとやり取りできるようにサポートする人員が必要になるよ
マジでドコモショップの客層の多くはそんな感じ

104 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:34:04.23 ID:5YrOCSZp.net

うちとこはスマホ分からん高齢者の憩いの場になっとる、もう病院並み

105 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:35:10.88 ID:Xwa1jfEy.net

>>78
買い換えずサービスレベルも下げないで安く済ませるシンプルな手段は用意されてないけどね

106 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:37:34.47 ID:Bzdvpitp.net

>>105
サービレベル下がらず安くとか虫が良すぎだろ

107 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 09:49:54.11 ID:9oxfno6h.net

消費減少は通信代が高いからだ

108 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 10:26:31.73 ID:Tdf7gnsX.net

ソフトバンク孫正義社長が始めた割賦販売方式は綻びを見せているね
高級機だけを買わせ端末代を全回収する手法は見事だった
今は無駄な高級機を買わなくても済むようになったから割賦販売方式は万人には必要なくなってしまった

109 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 10:34:04.06 ID:g95KbvFF.net

>>21
俺もこれ。
さすがに今年格安SIMに移行した。

20年近くDoCoMoだったけど払った額を考えてみたら
唖然とした。
NMP転出のときにお得なお知らせがあります〜と引き止めを
してきたときにマジで頭にきてしまった。

110 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 10:40:30.05 ID:Bzdvpitp.net

>>109
20年だと最低でも高級車1台分は逝ったな

111 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 10:43:33.70 ID:kKBmjmnJ.net

そもそも端末売るなと何回いえば

112 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 10:44:20.31 ID:Yqdiv613.net

>>21
これな

113 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 10:56:42.86 ID:NXmsCheX.net

【衝撃】フジテレビ、暴力団と「ズブズブの関係」
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1482138859/
https://www.youtube.com/embed/YEGNqOkpPP8?autoplay=1

114 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 11:03:19.43 ID:/nnmo9dy.net

長期契約者に年数に応じたキャッシュバックはよw

115 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 11:11:46.07 ID:nbyE1MWy.net

>>99
出荷数が多い端末が良いとは限らない

116 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 11:12:26.48 ID:Bzdvpitp.net

>>115
悪い端末が売れるわけがない

117 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 11:21:37.80 ID:EyiCNUJK.net

まだ有ったんだ？

118 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 11:40:38.07 ID:8/dcSrqk.net

>きめ細かい
わかりにくい料金体系w

119 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 11:41:03.40 ID:8/dcSrqk.net

>116
売れる

120 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 12:04:05.23 ID:vF6WZ46u.net

＞きめ細かい
抜け道をすべて個別に消す

121 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 12:06:13.32 ID:t7QM4NE1.net

店員によって説明も違いありすぎ 人工知能に投資して機械に接客させろ
あれやこれやややこしい料金体系やめろ

122 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 12:12:53.23 ID:RZb72jTA.net

これをやると手間がかかってお金は使ってくれない
客が集まってくるからな。
ドコモだからできる商売だけど、その辺の線引きが難しそう。

123 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 12:14:09.12 ID:2p8Kxzo9.net

>>121
ここでpepper？w
暫く忘れてたわwww

124 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 12:14:57.21 ID:bW7Ir9an.net

ヤフオクは既に落ち目、携帯電話まで儲からなくなったら、借金王はどうするんだろう？
自由競争になると競争力まったくなくなるよね、この裸の王様。

125 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 12:24:14.39 ID:xY+f5/SF.net

>76
底辺のお客さんにあわせざるを得ない。

126 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 12:29:25.68 ID:0IG/TGX3.net

ショップは老人用のサロンにすれば

127 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 12:49:54.81 ID:eASFtVup.net

これはいいと思う。
携帯会社は、変な代理店使いすぎ。

128 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 12:52:14.65 ID:eASFtVup.net

>>122
高齢者は、お金使うでなく、
騙されてとられるのが多い。

うちのばあちゃん、NTTだと言って固定変えられ、
知らなかったから期限過ぎて、固定電話も権利なくなった。

129 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 12:53:08.78 ID:eASFtVup.net

>>128
補足。NTTだと言ったのは、他の会社の代理店。

130 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 13:05:54.78 ID:m9hQsKXz.net

機種変するのに2時間もかかるのをどうにかしろ

131 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 13:08:06.08 ID:j5BtLsgH.net

新規加入ばっか優遇しやがって
20年以上のキャリア優遇よこせよ。ばーか

132 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 13:21:59.08 ID:c87D3QDb.net

もう最低料金の補償サービスでリフレッシュ機種交換してくから売り方とかどーでもえーわ
乞食と呼ばれても上等っす
補償サービス特権ぬけてでも新品使いたくなる機種ないし

133 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 13:22:36.53 ID:lbVrtLNc.net

どっかのスレで見た、SIMフリーのスマホに差し替えたらプラン変更になって？バカ高くなったとか。

134 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 13:24:26.71 ID:c87D3QDb.net

>>131
よう俺
20年ラインとかそろそろ出来そうだけどな
ただガキどもの方がカネ使ってくれるんだろ
データ的にも美味しいんだろうし
家族一括囲いとかもう少し唸るプランほしいけどな

135 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 13:53:19.76 ID:IAUyTMmH.net

先月ドコモに見切りを付けて、楽天モバイルに乗り換えた

136 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 14:34:14.12 ID:+nTgx0Su.net

>>135
よかったねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

137 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 14:40:01.90 ID:JgoHoJLN.net

>>21
長く契約して下さいっていつキャリアが言った？
MNPすれば安くなるのに阿呆なの？

138 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 14:41:08.12 ID:c87D3QDb.net

>>135
今までプリウス乗ってて何故いきなりヒュンダイ乗り換えるのか

139 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 14:42:51.58 ID:JgoHoJLN.net

>>75
解約どうすんの？
馬鹿は少し考えてから書き込んだ方がいいぞ？

140 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 14:49:07.88 ID:3asjOkYH.net

>>93
BYODって久々聞いたな
セキュリティ意識の低い会社だなって思う

141 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 16:20:04.76 ID:x2pNMVcH.net

【docomoショップなんか二度と行きません!!!】

142 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 16:56:44.20 ID:xINxqJCZ.net

>>28
よくこういう的はずれなこと言うやついるけど、ソフトバンクと比べるならドコモじゃなくてNTT持株。

143 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 17:00:13.88 ID:SKJW2ihf.net

>>140
スマホの契約にそれは関係ないだろ

144 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 17:10:04.99 ID:E1qz4XlE.net

>>28
利益額だけ見ても意味ないよ。利益率もあわせて考えないとな、坊や。

145 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 17:26:31.33 ID:Bk8q0x1k.net

,

146 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 17:40:33.51 ID:KnMitRvw.net

>>97
世帯所得が300万なら給与収入で450万くらいか
田舎なら普通だな

147 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 17:43:09.78 ID:RZb72jTA.net

安倍晋三のモラルってここまで腐っていたとは思わなかったわ。

あれだけ立派なことがよく言えるわな。

148 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 17:46:49.37 ID:BNlf3hcO.net

クソプランどうにかしろカス

149 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 19:04:06.75 ID:SKJW2ihf.net

きめ細かなプランです

150 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 19:20:57.62 ID:QbRWC8mj.net

基本料金通話700円、通話30秒20円、1500円超えた時点でかけ放題(上限2200円)
データ通話1G当たり500円(事前に容量設定)、追加1G当たり1000円、ISP300円(メール込)
端末代別
これでお願いします

151 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 20:17:10.65 ID:HmHZi91k.net

ドコモショップに充電器買いに行った
名前と電話番号書かされた

152 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 21:23:06.70 ID:k85y1FFq.net

予約して行っても十分待たされるは電話で契約出来ると聞いて店に行けば「それは出来ません」とか言って来る無能振り
酷いのはやっと店に来たヨイヨイの爺ちゃんに
本人の希望だからとスマホを契約させるんだぜ

153 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 21:46:29.08 ID:+nTgx0Su.net

>>151
充電器だけ買いにきとんじゃ！！さっさと持ってこいやー！！と、そぉっといいましょうね

154 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 21:59:25.55 ID:BNlf3hcO.net

通販で買おうぜ安いし＞充電器

155 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 22:35:34.32 ID:8RKiLL/B.net

DAZNのおかげで髄分盛り返してきたイメージ

156 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 22:42:57.04 ID:n+yOI+6K.net

ドコモ歴20年以上の割引作って！

157 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 23:03:17.10 ID:qkZ3hxmj.net

>>154
注文してるときに充電切れたら注文できないじゃん><
仕事の帰りにヨドバシで買って帰れば、割引もしてるしポイントも付くしキャリアショップみたいに待たされないし
なんの不満もない。

まぁ、ウチには充電器なんか予備で4，5個あるけど。

158 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 23:25:49.35 ID:WZK1RCdJ.net

最近やっと
o―
こんな口のコネクタを排除出来た

159 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 23:29:14.70 ID:QzVKGlPJ.net

>>155
dTV 500円
DAZN for docomo 980円（非ドコモだと1,750円）
セットなら1,280円だもんな（非ドコモだと2,050円）
家のテレビやPCで見れるし、トータルでスカパーより安いからな

160 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 23:43:56.69 ID:5Uo3HZif.net

>>151
俺も卓上ホルダ買いに行ったら契約電話の番号と名前書かされて
身分証まで提示を求められた上に
受け渡しの際に不意に「生年月日は？」と聞いてきて
反射的に回答してしまったが「今の何？」と聞いても
「いやーちょっと確認のためです」とはぐらかされた

161 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/19(金) 23:58:33.94 ID:ZTPOexF9.net

契約者の本人確認をちゃんとやってんのね

162 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 00:11:21.85 ID:wh28rzek.net

どんなに決め細やかなサービスしてもお客さんは満足しないよ
要求がどんどん上がるだけ

163 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 02:35:31.14 ID:hMY8Sji4.net

>>123
あいつ子供のオモチャどころか、電源切られてるところもあるよなw

164 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 03:46:48.88 ID:sW4dGB6R.net

>>24
こういう詐欺的な態度がムカついてソフトバンクとの契約を終わらせた。
vodaphone時代はまだまともだったのに。

165 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 06:20:55.54 ID:w5FEtX4n.net

キャリアは端末販売から手を引いて純粋に土管屋として競争すべき
国内の端末メーカー？
既に壊滅的打撃を受けているから問題なし

166 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 06:22:47.75 ID:w5FEtX4n.net

>>164
関わったらダメな企業ってあるよね

167 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 06:23:57.45 ID:oXzgL239.net

店頭で並んで買うのが嫌なので、
オンライン派なわたしには、
あまり関係がなさそう。

168 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 06:37:12.91 ID:cXI+Nn+Q.net

店舗独自の割引きとかなくなってきてるから
わざわざ長時間拘束されに行く理由は無いよねえ

169 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 07:12:49.99 ID:YrHcypW/.net

>>155
メリットはこれだけ
2台持ち最低料金契約残してダソーン契約、以上

170 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 07:38:53.44 ID:BxS58g7X.net

>>160
他人に渡して、持って行かれないためだろ？ｗ

171 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 07:57:57.98 ID:saX5gZLM.net

未だに店頭に支払いに来るジジババいるからな。
話したいだけだんだろうけど

172 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 15:05:08.43 ID:GYGnbr+N.net

http://imgur.com/OYx9LUx.jpg
ドコモは問題点を把握しながら約3年も放置 本格的に終わってます
3年放置したのに更に半年かかるドコモ
要改善をすぐ実行するmineo
これは今後も続きます

https://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q11140284346
この記事をみて欲しいのですが中2女子が無駄な使いすぎをすると家族全員が迷惑かかります。
500以上もあるMVNO含めて全てのシェアがこの方式ですが、日本で唯一違うのがm i n e oです。

http://imgur.com/pPHxW5n.jpg
当月中に使いきれなかった基本データ容量やパケットチャージ容量等は翌月に繰り越されますが、その繰り越されたパケットを、最大5回線（リーダー（代表者）回線含む）までシェアすることができる無料オプションサービスです。

マイネオは繰り越された部分のみをシェアするので、
↑の中2女子がYouTube映画をみまくっても家族に迷惑はかかりません。家族1人1人に割り当てられた当月分の3GB高速分などは安全確保されているからです。ユーザー視点にたった実に練られたシェア方式を採用しています。

例えばです
ドコモのシェアも繰越ありますがシェア10GB→5GBなど変更したら全く繰越されません。
※mineoはプラン変更しても容量無制限で繰越可能

シェアひとつとってもマイネオが支持されてる理由理解できましたか？
カカクコムで満足度1位に輝いたことも納得できたはずです。

【カカクコム 格安SIM満足度ナンバーワン】
http://imgur.com/Kf4ZNNS.jpg

173 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 15:06:04.27 ID:GYGnbr+N.net

キャリア・MVNOの会社600以上ありますが、
日本で唯一【無限繰越】が出来る mineo を説明します

http://imgur.com/oAl88oE.jpg
思わず目を疑うこの画像は120GBもの大量パケットを前月ギフトをしたので今月に繰り越してるという内容です
どのMVNOでもキャリアでもありえない繰越量です

これは1円のお金も追加で払ってません
他社ですと余ったパケットは来月に繰越してそれでも使われなければ消滅します
つまり「捨てる」しかないのです
唯一例外なのがここ
他社同様前月から繰り越されて今月消滅するパケットを、お友達同士でパケットギフトで交換するとパケットの期限が伸びる裏技を使います
つまりこれが結果的に『永久繰越』になるわけです

これのメリットは
出張先、旅行先でWiFiがない、無料期間目当てで動画サイトに加入してしまって急にたくさん使いたい
この他の会社ですと追加で1GB 2160円、会社によっては1GB 3240円で購入します

簡潔にいいますと
マイネオ 無期限繰越あり 貯めとけば突然多めに使っても0円
ドコモは1GB 1080円
無駄が一切なく全てをユーザーに還元しています
非常に素晴らしいです

174 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 15:06:22.73 ID:GYGnbr+N.net

続き

ここからmineo加入 https://goo.gl/Pfejes
￥1,000おかえしキャッシュバック

※参考に
ワイモバイルは追加1000MB 1080円
しかも高速なくなったら50kbpsの地獄速度
マイネオはオークションで追加1000MB 140円前後で購入可能
高速なくなっても200kbps

175 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 15:15:19.88 ID:+awnjlH7.net

>>88
窓口で色々説明してくれる人たちは派遣とかバイトだろうし、
高齢になっても最新機種から数年前の機種までアプリにプランまで
全部精通しているのは難しそう。

176 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 15:45:03.45 ID:Xoj5XYw9.net

地元のDSは店によってはおばちゃんもいるぞ
これもパートなんだろうけど
運営する代理店にもよるのかもな

177 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 16:37:35.23 ID:kfimIthb.net

>>164
vodaphoneじゃなくてVodafoneだけどなｗ

178 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 18:31:46.16 ID:jnwKXXPu.net

ずっとドコモ割月200円w
なんかなめてるだろ、たった200円の割引てw

179 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 18:51:12.79 ID:+mO1/+B0.net

デポ方式としか思えない

180 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/20(土) 22:42:02.69 ID:QKujXHxY.net

透明化NG推奨ワード

mineo

181 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/21(日) 03:11:25.86 ID:+Z7w4Lp1.net

>>178
8年以上10年未満か
ドコモ的には10年経たないユーザーは長期ユーザーじゃないんだろ
俺は10年以上15年未満・・・あと1年半経ったらデータMをデータSに変えようかな

182 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/22(月) 21:58:21.15 ID:HSuYPNlE.net

プロバイダー料金とか長期割引なんか無いのに、なんでケータイは「長期割が少ない」とか文句が出るんだろうな？

183 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/23(火) 18:13:53.30 ID:DzDrgK2v.net

3大キャリアはこの方式じゃないと代理店維持できないと思うがどうするのかな？

184 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/28(日) 14:52:31.24 ID:/l5wUkiE.net

携帯ショップで働く人ってどんな人生設計なんだろう？
まともな教育を受けてこなかったんだろうけど、存在価値で言えばホームレスと変わんないよね
社会的にはむしろ迷惑か

185 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/29(月) 00:55:00.50 ID:uVEs+gEE.net

携帯乞食だったから、ここ5年で総計400人程度の店員と接してきた。
携帯ショップで働く人って、年齢が若いのに前歯が2本抜けてるような、ありえない人が結構居る。

なぜ治療しないのかと不思議に思いながら契約書を書く俺であった。

186 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/29(月) 08:40:43.73 ID:za7NqPKW.net

ドコモショップで働いてるだけなのに「ドコモで働いてる」とまわりに自慢する痛い人がいる

187 ：名刺は切らしておりまして：2017/05/29(月) 09:53:40.23 ID:aNCSw5XE.net

>>186
別にいいだろ

188 ：名刺は切らしておりまして：2017/06/01(木) 20:36:43.10 ID:7WnxS2oC.net

>>186
間違ってはいないから、給料いいんだよね、って言って奢ってもらえー

189 ：名刺は切らしておりまして：2017/06/01(木) 21:40:42.22 ID:Wh+MEbCZ.net

>>188
ドコモと言っても代理店やから給料安いよ

190 ：名刺は切らしておりまして：2017/06/01(木) 21:49:09.16 ID:LLwEoZnk.net

>>189
え〜、>>188の意味、分かってる？