【物流】楽天、再配達なければポイント３倍

まはる ★

楽天は14日、同社のネット通販の商品を１回の配送で受け取ると、購入時に付くポイントが３倍になるキャンペーンを期間限定で始めた。自宅のほか宅配ボックスや駅などに設置されたロッカー、コンビニエンスストア店頭での受け取りが対象になる。ポイントの活用が再配達の削減につながるかを検証する。

まず17日午前９時59分まで実施する。会員登録し、専用サイトで手続きすると参加できる。楽天市場に出店する１万店が対象で、それぞれの店が時間指定の配送に対応する。荷物の配達後、楽天が宅配会社のデータを参照し、１回で受け取ったと確認できた会員に追加のポイントを付与する。

再配達削減の効果が見込めれば、継続的に実施していく考え。同様のキャンペーンは日本郵便も先月末に打ち出した。郵便局や宅配ロッカーで通販で購入した荷物を受け取ると、共通ポイント「Ｐｏｎｔａ（ポンタ）」などのポイントがもらえる。４月25日から９月末まで実施する予定だ。