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【国際】セルフレジ増加で反対デモ フランスでは何が起こっているのか
- 1 :海江田三郎 ★:2017/03/26(日) 14:24:11.97 ID:CAP_USER.net
- http://www.excite.co.jp/News/bit/E1490023666430.html
セルフレジは人々の未来をプラスに導くのか。
日本でも年々広がるレジの無人化。セルフレジには、従来のバーコードを1点ずつ読み取る方式のものから、
衣料品店「GU」が導入したICタグを用いて一気に精算する最新式のものまで、さまざまだ。
セルフレジが広がる背景には、店側のレジを機械化することで人件費を抑えられる利点と、
消費者側の品数が少ない場合のレジ時間の短縮や購入品のプライバシーを保てる点との合致がある。
もちろん高齢者にとっては、慣れない操作に不便を感じることはあるが、社会全体の傾向としてレジの無人化は確実に広がっている。
将来レジ係という職業が消滅する日も近いかもしれない。
これら機械による人の職業の代替は、人工知能の研究を行う英オックスフォード大学マイケル・A・オズボーン准教授が
2013年に、論文として発表し話題になった。同論文では、レジ係の他にタクシー運転手、保険契約の審査員など多岐にわたる職業が、
将来的になくなる可能性が高いと予想している。
機械化を便利に感じる一方で、機械および人工知能による代替は、私たちの将来にどのような変化をもたらすのか。
フランスではこの功罪について、議論が広がっている。
セルフレジが奪うフランスの雇用
2017年1月、仏大手スーパーマーケット「オーシャン」の労働組合CFDTは、仏北部リール近郊、同北西部シェルブール、
パリ北西部セルジー・ポントワーズの3旗艦店舗において、セルフレジの増加に反対するデモを行った。
同組合は「セルフレジの代替により、少なく見積もっても今後3年間で2000人以上のレジ係の雇用が失われる」と主張する。
日本と同様にフランスでも、セルフレジに限らず多くの分野で無人化が進む。パリ地下鉄では一部路線を自動運転となり、
2017年1月からはバスの自動運転の試験走行がパリとリヨンで始まった。空港では自動手荷物預け機が、チェックインだけでなく
乗客の荷物を流すところまでを無人化している。(ただ現状では、無人化してもメンテナンス不足など日本と比べヒューマンエラー
由来の不具合が多発するフランスにおいて、いつもシステムが問題なく自動で動くことは多くないが……)。
これらオートメーション化は反対意見ばかりではない。
フランス人からは「この国はストライキばかり起きるから、いっそのこと人間じゃなくロボットに代替させた方が、
文句も言わず交通機関も止まることもなく動くから良いのでは」といった皮肉も耳にする。
実際、機械による人間の職業の代替が、社会全体の雇用に対して及ぼす影響については、まだはっきりしていない。
「機会化が人間の職を奪う」とする説もある一方で「機械が代替したとしても新たな職種が創出される」とする説もある。
どちらにせよ、機械およびそれを制御する人工知能の発達は、今後の世界において間違いなく1つのキーワードになるだろう。
近年欧州でも、機械化と人工知能についてはしばしば議論が行われており、人間と同様にロボットにも課税すべきという意見が出てきている。
例えば2017年2月、欧州議会はロボットに関する法律的枠組みをEUとしてどう扱うかについて、
「ロボットへの課税は企業競争力と雇用に、とてもマイナスの影響を与える」と判断した。一方フランスでは、
今年4月に始まる大統領選で1つの方向性を示した候補者がいる。左派・社会党から出馬したアモン前教育相だ。
アモン氏は、工業ロボットに課税をし、これを財源とすることでベーシックインカムを段階的に導入する、と訴えている。
ベーシックインカムとは、全ての国民に政府が最低限の生活を送るのに必要な金額を支給するという考え方。
公約でアモン氏は、将来的に月750ユーロ(約9万円)の支給を実現したいという。
- 151 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 03:00:40.02 ID:yKAT5wje.net
- >>148
それ、私が行くスーパーでやってる。
店員は、商品のバーコードスャンして、「◯番の精算機で支払って下さい」という流れ。クレカ類は使えない。
客は精算機の前で財布から金出してって支払い動作をするが、その間にもレジ係は次の客の商品スキャンを出来るから、後ろの客が前の客の支払い動作を待つ時間が殆どない。
速い。
- 152 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 03:09:53.20 ID:zw0OYNII.net
- フランスってたしか物凄い左翼国家なんですよね。
私大が一つもない、国民の70%が公務員、などトンデモ国家な噂しか聞きません。
- 153 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 03:23:35.46 ID:OXXJXEl4.net
- >>151
よく行くスーパーも似たような感じ。
そこは現金、クレジット、デビット、自社専用FeliCaを選べる。
ポイントカードだけは、店員が商品スキャンする前に出さなきゃダメ。
支払機がレジ一台につき2台あるから、待ち時間は減った。ただ、機械に不慣れな年配客がいると、いきなりの大遅延w
年配客用に有人レジが2台用意されてるよ。
- 154 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 03:26:09.85 ID:MuSbbSkK.net
- ICタグならセルフレジも許せるけど、バーコード客に読ませるのは反則
それなら逆に労働賃金出せって言いたい
使ったことないけど多分セルフレジだと少額値引きしてくれるんだろ
- 155 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 05:10:38.95 ID:P1A5ZXvh.net
- アメリカのセルフレジには何の特典も割引もないが
しかし人が少ないので急ぎの人はそこを使う
- 156 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 06:52:31.25 ID:1fjXtVfy.net
- マジシャン万引きし放題だな
- 157 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 06:57:42.40 ID:MIv1hdun.net
- >>156
セルフレジじゃないけど
ダウンタウンの番組でやってたなそれ
万引きGメンvsマジシャンみたいな感じの奴
- 158 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 07:16:15.51 ID:w6eNJ+vj.net
- >>143
同意。
だから俺は、無人レジは使わない。
- 159 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 07:16:35.07 ID:uDR+KSPT.net
- 何年で回収出来るの?
- 160 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 07:20:33.97 ID:mF9E+3Ar.net
- >>90
セルフレジなら課税しても出て行きようが無いわけだが
- 161 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 07:34:29.63 ID:xH8j+2Bq.net
- バブル終わる頃まではレジにレジ打つ人と袋詰めする人の2人が居た気がする。
とはいえ、最近できた半セルフ(会計だけ機械)の店は
ほとんどレジ待ちがなくてカードも使えて客としては快適なんだよなぁ。
- 162 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 07:52:01.02 ID:uDR+KSPT.net
- 籠を置くだけで計算しろよ。
多分ICタグレジに淘汰されるよ。
- 163 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 08:02:00.60 ID:1zhdhjpt.net
- 西友やイオンを良く使ってるけどセルフ式入れてると事ないと事あるよね
- 164 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 08:03:20.77 ID:1zhdhjpt.net
- >>36
レジ袋用意係みたいなものも兼ねてるよね
最初来られた時何か注意受けるのかな思ってちょっと緊張したw
- 165 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 08:13:06.50 ID:qcsJuLsT.net
- セフレジル(セフレ汁)にみえた
- 166 :名刺は切らしておりまして:2017/03/27(月) 14:57:13.00 ID:m/ud2o36.net
- かご置いてスキャン精算で終わりでないと流行らんよねえ
- 167 :名刺は切らしておりまして:2017/03/28(火) 07:10:20.70 ID:9J2B2swc.net
- >>154
あれは小さな子供がいる人が楽しむためと
有人レジでちんたらする年寄りが嫌な人が使うものだよ
併用してる店でもセルフが安いわけでも特典がつくわけでもないのに一定数の人がそっちを選択する時点で金銭以外の理由で選ばれてるんだよ
- 168 :名刺は切らしておりまして:2017/03/28(火) 07:51:56.32 ID:eu0StJkl.net
- >>22
セルフレジの導入費と維持管理費でトントンだろ馬鹿
- 169 :名刺は切らしておりまして:2017/03/28(火) 15:38:43.72 ID:pKmmci/B.net
- >>168
おまえは馬鹿だなぁ
トントンな訳ないだろ
店側に利益が出ないとこんな事やらないわ
単純に客に対してサービスの質を落としてるのだから
- 170 :名刺は切らしておりまして:2017/03/28(火) 19:55:45.09 ID:7ERn4C5W.net
- レジの機械は似たようなもので店員がやる業務を客がやってるんだから数台〜あれば確実に人件費の節約になるだろ
- 171 :名刺は切らしておりまして:2017/03/28(火) 20:01:46.47 ID:dqlsLbPs.net
- 「なんで働かないといけないんですか?」と聞いた学生への、とある経営者の回答。
http://fomc.printpop.jp/1703.html
- 172 :名刺は切らしておりまして:2017/03/28(火) 20:11:45.21 ID:bqpABTyZ.net
- セルフのほうがお釣り間違い無いし無駄なやり取りしなくて済むので質は上がるといっていい
接客の人も変な客を相手しなくて済むんだからwinwinだね
まだ慣れてないだけで慣れちゃえば接客なんて要らんよ
- 173 :名刺は切らしておりまして:2017/03/29(水) 17:12:08.91 ID:O+ZRg9cM.net
- ATMや自動改札があるんだから自動レジなんてなんてことはないだろ
- 174 :名刺は切らしておりまして:2017/03/29(水) 20:16:48.58 ID:SMuPzJ7j.net
- いつの間にかフランスでも医療大麻が合法化されたみたいだね。
http://ringooiwake.seesaa.net/s/article/402569054.html
- 175 :名刺は切らしておりまして:2017/03/29(水) 20:25:31.14 ID:3HSnCIWV.net
- いあ、レジ打ちにそんなこだわるなよ・・・・機械でいいじゃん。
- 176 :名刺は切らしておりまして:2017/03/29(水) 23:11:44.14 ID:iQ2QqRdr.net
- キーボードのカタカタターンにこだわるタイプだよな
- 177 :名刺は切らしておりまして:2017/03/30(木) 01:01:07.73 ID:qu+/E9tn.net
- レジの女店員に金を放り投げるようにされたり露骨に無視される俺としてはザマァだな あと男でも態度悪いの多いな、客に嫌な態度でストレス発散かよ切れるぞ糞ガキが
- 178 :名刺は切らしておりまして:2017/03/30(木) 01:15:09.41 ID:iyj7yOML.net
- >>177
多分それはあなたのガラ悪いのが原因だよそれは
- 179 :名刺は切らしておりまして:2017/03/31(金) 21:57:19.56 ID:6FjY9pmn.net
- >>169
> 単純に客に対してサービスの質を落としてるのだから
それは必ずしも言えない。空いてるときにはレジ待ちせずにすぐ終わる利点がある
スレでも買い物数が少ない人中心に好ましいレスが多いのは見ても分かるだろ
レジ待ち大嫌いな人間は君が思う以上に大量にいるんだよ
- 180 :名刺は切らしておりまして:2017/04/01(土) 11:22:40.42 ID:KKyIVK6I.net
- >>161
袋づめしてくれるのなんて結構早くから消えてたよ。
今だって成城石井とかなら袋詰めもしてくれるよ。
雇用がってフランスのレジさんって生計成り立つお仕事なのかな。
日本のレジは時給バイトがほとんどだし、主婦が多いけど土日祝日や
夜出来る人が少ないから人集めも大変なんだよね。
学生は生活かかってないから嫌ならすぐ辞めるし、同じ時に休むし。
- 181 :名刺は切らしておりまして:2017/04/08(土) 12:58:22.29 ID:lYtJHWsX.net
- 日本では人手の確保が大変なのにフランスでは人気職なのかw?
- 182 :名刺は切らしておりまして:2017/04/12(水) 23:50:11.58 ID:G7/Np6VE.net
- 今あるセルフレジはインターフェースがあまり良いとは言えない、西友のセルフレジの場合
1)買い物カゴを置くスペースが狭すぎ、高い場所にあり、取りにくい
2)バーコードスキャンした後の商品を置くスペースが下過ぎ、バーコードスキャナーがある場所で荷造りし直す必要がある
3)バーコードスキャナーがある場所で袋に入れなおすと知らないうちに清算済み商品を再びスキャン開始
4)お釣り取り忘れの警告ナシ
西友のセルフレジでは、自分が頭悪くなったような犯罪者になったような気にさせられる、毎回
- 183 :名刺は切らしておりまして:2017/04/12(水) 23:51:58.95 ID:G7/Np6VE.net
- >>172
西友のセルフレジではお釣り取り忘れの警告無いんだよね
- 184 :名刺は切らしておりまして:2017/04/12(水) 23:53:32.69 ID:G7/Np6VE.net
- >>148
西友のセルフレジよりはこっちの方が正解だと思う
- 185 :名刺は切らしておりまして:2017/04/20(木) 22:33:26.09 ID:1Lr05UFl.net
- >>148
全セルフのほうがいいな。
- 186 :名刺は切らしておりまして:2017/04/23(日) 16:44:18.67 ID:dYX2qWq8.net
- フランスだとレジ職も正社員なのかね?
福利厚生が手厚くて人気の職とか?
- 187 :名刺は切らしておりまして:2017/04/25(火) 11:07:04.97 ID:FQcudi9J.net
- ファミレスも買い物もチャージ型クレカしか使わないけどすごくいいね
小銭の出し入れもお釣りも無いから疲れなくて助かる♪
- 188 :名刺は切らしておりまして:2017/04/30(日) 14:57:34.66 ID:3wdAGwAT.net
- やはり今回もセルフレジがセフレレジに見えてしまった。俺もうダメなんだろうな。
- 189 :名刺は切らしておりまして:2017/04/30(日) 17:28:52.25 ID:3QeQLCMP.net
- 宮本アモンは知っている。
- 190 :名刺は切らしておりまして:2017/04/30(日) 18:10:15.35 ID:zpuKOU1o.net
- イオンのセルフレジは、ちょっとでも気に食わないことがあるとすぐに店員呼び出そうとするから対して効率的にはなってない気がする。
セミセルフは慣れれば凄く効率良いよ。マイバッグ出しておけば袋詰も店員がやってくれるし。
- 191 :名刺は切らしておりまして:2017/04/30(日) 23:31:39.72 ID:EI6wJBA/.net
- 働く側が接客は嫌だとかいうのに。なのに無機的で無人化で会話が失われる〜とかベーシックインカム欲しいからそうしたいんだろ〜、とかほざくバカどもがいやがる。
職場で和気あいあいとか、そういうバカどもがいちばんうぜーよ。こいつら人をおちょくってからかいてーとか、社会派だか労働者どもがキズをペロペロ舐め合いしたいんだろうな。ホント無駄人件費なやつらだ。
- 192 :名刺は切らしておりまして:2017/04/30(日) 23:39:20.24 ID:P9NeL/0D.net
- 盗難は大丈夫なの?
- 193 :名刺は切らしておりまして:2017/04/30(日) 23:47:40.35 ID:Qc91yJE3.net
- ハワイ行った時にお土産安くあげたかったからウォルマートだかに行った。
レジに並んでカゴ置いたら店員にため息つかれて、コンベアをツンツンしながら中身を並べるように言われたの思い出した。
- 194 :名刺は切らしておりまして:2017/04/30(日) 23:51:35.27 ID:VY8cbM4c.net
- その前にキャシュレス社会になるのが先だけど日本じゃ当分無理だろ。
スーパーやコンビニの仕事じゃレジうちなんて仕事の一部だし。
- 195 :名刺は切らしておりまして:2017/05/07(日) 12:49:02.94 ID:w1GCikWx.net
- ___ _
ヽo,´-'─ 、 ♪
r, "~~~~"ヽ
i. ,'ノレノレ!レ〉 ☆ 衆参の両院のそれぞれで、改憲議員が3分の2を超えております。☆
__ '!从.゚ ヮ゚ノル 総務省の、『憲法改正国民投票法』、でググって見てください。
ゝン〈(つY_i(つ いよいよ日本国憲法改正の、国民投票が実施されます。お願い致します。☆
`,.く,§_,_,ゝ,
~i_ンイノ
- 196 :名刺は切らしておりまして:2017/05/07(日) 13:07:24.04 ID:/cCCceQm.net
- イオンのセルフレジはタッチ数が多すぎてイラつく。
カードはお持ちですか?袋はいりますか?お支払いは現金ですか?
こんなの全部減らせるだろ。こういうのなくすだけで全く使い勝手が違うというのに
開発者は全然分かってない。
- 197 :名刺は切らしておりまして:2017/05/07(日) 13:12:01.11 ID:rSP7ETRe.net
- 簡単で誰でもできる仕事ほど残せという。
辛くて自動化してほしいものほど機械化が難しい。
人間には奴隷のような仕事しか残らんよ。
- 198 :名刺は切らしておりまして:2017/05/07(日) 15:30:22.89 ID:DD8oZcVS.net
- 若者、ジジババ専用
レジを分けてほしい。
未だに現金でちんちら
払ってる土人は日本くらい?
- 199 :名刺は切らしておりまして:2017/05/07(日) 19:24:08.21 ID:9OA4AEhw.net
- AI関係ないよね。
客がやるか店員がやるかだけの話で。
- 200 :名刺は切らしておりまして:2017/05/11(木) 01:17:21.89 ID:9DJv+/tK.net
- >>197
レジ職はあんまり人気ないよ。
すぐ人が入れ替わるし。お金を扱う仕事は嫌だと言う人も多い。
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