【通販】「アマゾンが一番安い」という誤解、多くの商品で百貨店や専門店のほうが安く

973 ：名刺は切らしておりまして：2017/01/14(土) 14:05:50.09 ID:MNWtXzzb.net

>>851
顧客満足度を上げることが最大の関心事なので。アメリカだと普通にキャンプセットやらバーベキューコンロを1週間使ってるのに
そのまま返品返金okなんてアホみたいな仕組みがある。
で、先に良品が送られたようだけど返品はちゃんとしたの？
どうも「先に良品送付」が浸透してきたせいか、
どこかの小売りで当社製品を買い、不具合があったから今すぐ良品を送れ！ってお客さんが増えてきた。
「あの、商品がお手元にあることと、不具合を確認する必要が」と言うと「それがお客様に対する態度か？」と怒られる。
それ、「iphoneが壊れた。今すぐ良品送れ」って電話してくるようなもんよ。