【通販】アマゾン、無料「家事サービス」をプライム会員特典で検討

海江田三郎 ★

http://forbesjapan.com/articles/detail/14332

アマゾンのジェフ・ベゾスCEOは今年の株主向けの書簡で「アマゾンプライムをさらにアピールし、
“会員にならないなんて信じられない”と言われるサービスにしたい」と述べた。
アマゾンプライムは米国の消費者に、3千万アイテムの商品を2日間以内に届け、数十万件の商品の
当日配達を提供する。さらに、無料の動画ストリーミングやアマゾンクラウド、キンドルの読み放題プラン、
音楽ストリーミング等、次々と新たな特典を増やしつつある。
そんなアマゾンの次の戦略は、プライム会員向けに無料の家事代行サービスを提供することのようだ。
シアトル・タイムズに掲載された求人広告には次のように掲載された。「アマゾン・アシスタント募集。
二人一組のチームで、家庭の整頓や洗濯、買い物、簡単な片付けを行なう」

今回の新サービスはアマゾンが昨年スタートした、業者らが地域のプロたちを雇って行なう「アマゾンホームサービス
」とは別のラインで行なわれるものらしい。アマゾンは今年9月、プライム会員向けプションとして、
不在時に指定した配達員が家に立ち入り、配達を行なうサービスも開始していたが、これに続く流れの一貫と見られる。

米国のアマゾンでは年会費99ドルでプライム会員になれるが、月額14.99ドルを追加すれば
「アマゾンフレッシュ」が利用可能で、食料品の宅配が受けられる。

（以下略）