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【仕事】「他社が5時間かけて修理できなかったパソコンを5分で修理したら顧客からクレームを受けました」
- 74 :名刺は切らしておりまして:2015/10/23(金) 17:06:37.99 ID:vCp+DfTc.net
- 5時間かけた業者さんが故障部分をほとんど直していて、
最後の手順にうっかりミス(電源コードつなぎ忘れとか)。
動きませんでした、で帰る。
5分の業者さんが引き継いで、うっかりミス部分を発見・対応。
こんな流れだったかもしれないじゃないか。
クレーンゲームで前のお客がいい配置まで動かしてくれたのを
次のお客が100円でプライズ獲得、みたいな感じ。
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