【小売】「社員は買うな」　ユニクロ４年ぶりのシューズ販売再参入で失態　数字を読み誤り商品を十分に供給できず

海江田三郎 ★

http://toyokeizai.net/articles/-/69071
天候に恵まれた今年のゴールデンウイーク（GW）。カジュアル衣料品店「ユニクロ」を運営するファーストリテイリングにとっては、
4年ぶりの再挑戦を始めた大事な時期でした。それはシューズ（靴）の販売です。
ファーストリテイリングは、2005年に靴の小売業であるワンゾーン（旧・靴のマルトミ）を買収。2008年には婦人靴のビューカンパニーを
子会社化してシューズ事業へ参入し、2009年にはユニクロブランドシューズの販売にも乗り出しましたが、
残念ながら業績不振から2011年8月には撤退を余儀なくされます。
そんなユニクロが4月27日からシューズの販売を再開したのです。今回投入したのは、とてもシンプルなデザインのスニーカー。
カラーはホワイト、ブラック、ネイビー、グレー、レッドの5色、それぞれシューレースタイプとスリッポンタイプの2パターンがあります。
ところが、せっかく“悲願”の再参入を果たしたにもかかわらず、ユニクロは思わぬ失態に遭遇してしまいました。

「本日投入シューズの社販禁止について」
4月27日朝、ユニクロの店長やスタッフなどに上記件名で社内通達が出されました。この日、発売となったスニーカーについて、
「在庫過少の懸念があるために社員販売とマネキンによるディスプレイ使用をいったん禁じる」という内容です。
ユニクロがシューズ販売の再参入を発表したのが4月22日。これを新聞、テレビ、ネットなどの各メディアがこぞって報じ、
大きな話題となったことでかえって、お客が欲しいと思って店頭に来ても十分に行き渡らない懸念が出てしまいました。
そこで発売初日に社員の購入やディスプレイの使用などをできるだけ控えることをアナウンスして、少しでも在庫を確保しようとしたのです。

同日開かれたユニクロ経営幹部による会議の席上でも、「シューズの生産に関しては継続的に前倒ししていく」という議論が交わされました。
4月29日の新聞折り込みチラシでは『新作』としてスニーカーが枠囲いの広告で紹介されていたものが、
5月2日、5月5日のチラシには掲載されていませんでした。
欠品による売り上げ機会損失をいちばんのリスクと考えている企業であるはずのユニクロが、
スタート時点で数字を読み誤ったようです。しかもGWというかきいれ時に。
かねてから、1品番あたりの生産ロットについて最低100万着であるべきというのがファーストリテイリング柳井正会長兼社長の持論であったはず。
今回はどうしたことでしょう。プレス発表をして各媒体で大きく取り上げてもらいながら、肝心な商品を十分に店頭へ供給できませんでした。
ユニクロにしては珍しい戦略ミスで、一般的な小売業としても考えられない不本意な出来事です。
はたして、今週末までに追加生産分が間に合い、上記通達内容が解禁され、ゴールデンウイークの売り逃し分を挽回できるのか。
さらには夏休みの大量販売にむけて生産が軌道にのり、チャンスをものにできるのか。ユニクロの力が試されています。

それにしても、ユニクロが一度失敗したシューズ事業。勝算は見えているのでしょうか。一部の業界関係者からは「遅きに失している」
「アパレルと靴は違う」などという厳しい声が漏れ聞こえています。
しかし、柳井社長はじめ経営陣がそのようなことを理解しないで再参入に踏み切ったとも考えにくい。
ここ数年来のウォーキングを中心にした健康志向の高まりからか、スニーカーブームと呼ぶにふさわしいほど、
各シューズ専門店、メーカーのスニーカーがよく売れています。アディダスの「スタンスミス」、コンバース「オールスター」、
ナイキ「コルテッツ」など、半世紀どころか1世紀近くも前に一世を風靡したモデルが、今でも世界中で人気モデルとして顕在しています。
街中をリサーチしていても、若い男性ばかりではなく、女性はもちろん、その昔になじんだシューズとして
シニア層にも長い間にわたって受け入れられていることがわかります。健康志向によるスニーカー人気は、
すでにブームなどではなく習慣になっているといってもいいでしょう。
アパレル専門店においても、店頭での商品展開にその流れの影響は出ています。各アパレルブランドのバイヤーが
その目利きからナショナルブランドのシューズをチョイスして店頭に並べるブランドもあれば、シューズメーカーとアパレルブランドとの
コラボシューズの開発に取り組むブランドもあります。

【小売】「社員は買うな」 ユニクロ４年ぶりのシューズ販売再参入で失態 数字を読み誤り商品を十分に供給できず

【小売】「社員は買うな」　ユニクロ４年ぶりのシューズ販売再参入で失態　数字を読み誤り商品を十分に供給できず