【企業】Appleが一部の「iPhone 5」のバッテリー無償交換へ 8月29日から実施

1 ：幽斎 ★：2014/08/23(土) 15:10:58.74 ID:???.net

Apple、一部の「iPhone 5」のバッテリー駆動時間が急に短くなるなどの問題で無償交換プログラムを8月29日から実施
http://news.livedoor.com/article/detail/9175641/


iPhone 5でバッテリーに不具合で無償交換！

Apple（アップル）は22日（現地時間）、2012年9月に発売した同社のスマートフォン「iPhone 5」
の一部機種でバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする
可能性があることが判明したとし、該当機種である場合には無償で交換するとお知らせしています。

iPhone 5は国内ではauおよびソフトバンクモバイルから販売されており、
対象となるのは2013年1月以前に製造された製品。すでに一部機種で電源・スリープボタン
（本体上部側面右側に配置されているキー）が機能しなくなる問題で交換プログラムが実施されていますが、
これに続いて、今回はバッテリーで交換プログラムが実施されます。

対象となるかどうかは公式Webページ「iPhone 5 バッテリー交換プログラム - Apple サポート」
にてシリアル番号を入力することで確認できます。交換対象期間は015年3月1日まで。

シリアル番号は「設定」→「一般」→「情報」で確認可能。対象製品だった場合には日本では
2014年8月29日（金）から交換が開始され、直営店「Apple Store」やApple 正規サービスプロバイダといった
取扱店に直接持ち込むか、Apple テクニカルサポートに連絡をし、交換作業を実施する前に
Appleにて検査を行い、該当するiPhone 5がバッテリー以外には問題がないかどうかを確認後、問題がない場合に無償で交換されます。

また、バッテリー交換プログラムの対象になると思われるiPhone 5のバッテリーをすでに
自費で交換している場合は、返金について「Apple - サポート - 解決策」からお問い合わせるように案内しています。

なお、iPhone 5を交換に出す前に、ユーザー自身ですべてのデータをバックアップし
、その上でコンテンツと設定をすべて消去しておく必要があります。

この他、画面のひび割れなど、電源・スリープボタンの交換に支障をきたす損傷がある場合は、
そちらを先に修理する必要があり、場合によっては修理料金が発生することがあるほか、
修理・交換は製品を購入した国でしか受けられない場合があるとのこと。



iPhone 5 バッテリー交換プログラム
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-battery/

172 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/30(土) 17:06:52.87 ID:m8kVBK33.net

>>171
でも1年ぐらい我慢して使ってたのが馬鹿みたいだわ
モバブー無いと一日持たなかったし

つか今更スリープボタンの不具合知った
それもシリアルヒットしてたorz

173 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/30(土) 17:12:57.62 ID:6xONNKlF.net

ダブル当選でカメラのキタムラで交換してきた
apple care＋に入っていたから無料だったけれど、入っていなかったらいくら位取られたのかな？

174 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/30(土) 17:16:20.74 ID:m8kVBK33.net

>>173
リコールだから保証は
関･係･ないから
　　　／⌒) ))
　 　/　⊃_＿＿
　〃/　/ ⌒　⌒＼
　 /⌒)(⌒)　(⌒)∩⌒)
`／ _ﾉ ⌒(_人_)⌒/　ﾉ
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(＼ ＼＼＿ ￣ ／(⌒)
　　　　　　　 /　/


関･係･ないから
　　　 ＿＿＿(⌒ヽ
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(⌒∩⌒(_人_)⌒ ⊂　＼
`＼ ヽ　)┬|　　/ ﾉ　ﾉ
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　　ヽ＿ノ　　　 ヽ

175 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/30(土) 18:46:48.97 ID:6xONNKlF.net

>>174
そうなのか？

アップルケア、iPhone6買う時は要らんかな？

176 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/30(土) 19:56:40.32 ID:tIzetmPJ7

該当シリアルだったから、試しにiOS診断したら、バッテリーのバッテリーの修理が必要とのこと。
apple care＋に加入していたので、８／２５日にサポートに連絡して、８／２８日より本体交換品を使用中。
ところで、apple care＋に加入していて、バッテリー不良なのに、「iPhone 5 バッテリー交換プログラム 」が
開始される８／２９日まで待ってた人いるのかな？？

177 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/30(土) 21:53:52.71 ID:RBccao1g.net

郵送は、着払いですか？

178 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/30(土) 22:31:35.32 ID:AGu2cCzk.net

>>169
交換したのはバッテリーのみですか？

179 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/31(日) 00:32:58.94 ID:2MPG7aA2.net

>>175
メーカー不具合のリコールで保障は関係無いでしょ？
ユーザー不具合なら必要だけど
生命保険と一緒で当たり外れ
外れる人は本当いらないけどどこで外れるかわからない

180 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/31(日) 00:52:37.11 ID:8OjHRHgI.net

>>2
ワロタ

181 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/31(日) 03:49:58.60 ID:AxQCRzYM.net

iPhone5、二ヶ月前に正規プロバイダでバッテリーの無償交換してもらったよ
（Appleサポへの問い合わせでは有償との回答だったが）
症状はバッテリー膨張が原因の画面の浮き
もしかしたら、同様の症状の報告が多いから、先手を打ってるんじゃないかな
6のリリースが間近というタイミングも関係してると思う

182 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/31(日) 09:41:27.07 ID:vOj+TF9H.net

>>179
なるほど

電池交換したら電池の減りかたが正常になり快適で、iPhone6出ても機種変するか迷う

183 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/31(日) 16:22:41.68 ID:xoz3Rufm.net

一括0で次機種でたらmnpやる気満々だったら
ケアはいらないと思う

184 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/31(日) 17:45:12.69 ID:/k3zPaKY.net

>>183
冷静に考えると5-6万の物に通常メーカー保証以外の物を求めるかというと
家電とかでは一々拡張保険入れないしなｗ

185 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/31(日) 20:05:17.65 ID:FB795Tax.net

>>184
故障のリスクが全く違うと思う。

186 ：名刺は切らしておりまして：2014/08/31(日) 22:35:21.05 ID:2eT2VGPC.net

iphone5はバッテリーよりもwifiの掴みの悪さが気になる
解決策ないの？

187 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/01(月) 20:34:10.22 ID:VKqiL1nl.net

直しになったら行った人の感想教えて下さい。

188 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/02(火) 10:56:24.53 ID:rZ1zKYrP.net

iphone5は、音量小ボタンが効かなくなる不具合も多数あがってるだろ！
こっちもリコールせんかい！

189 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/02(火) 20:16:33.67 ID:ArrRtp80.net

充電池交換したら
強制的にiOS 7にするっって書いてあるな

3ヶ月前のスリープボタンの不具合で無償修理も
同じくiOS 7にして返品するとなってた

死ね
ジョブズの会社を乗っ取った馬鹿人間

190 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/02(火) 21:24:30.22 ID:cYQ8IyrO.net

>>174
リコール認めるにどんだけ時間かけてんだって話だよな。
損害賠償もんだわ。

191 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/03(水) 19:42:19.25 ID:+R7qYNyZ.net

明日午前中休みだしガレッジセールでバッテリー交換してこようと思ったら在庫切らして入荷未定です！！とか…orz
もう5sよこせよ…

192 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/03(水) 20:17:35.61 ID:fD/vgnyf.net

>>184
え、家電の延長保証なんて最近急激に伸ばしてるビジネスモデルなのに……
そもそもほぼ一律一年って保証が可怪しいとも言えるが。
壊れやすいモンと全然平気ってモンがあるからな。

193 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/03(水) 22:57:21.96 ID:ysyUe15T.net

もう少しでバッテリーの在庫がなくなるらしいよ。

194 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/04(木) 01:33:05.46 ID:W4+sY7+/.net

初めて延長保証に加入したプラズマテレビが4年で壊れた
加入したのは俺のシックスセンスが開花した証拠だよな
フルグラスフェイスデザインでリビングに映えるから
買い換えたくないんだよね

195 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/05(金) 09:46:40.80 ID:bgUNwhn/f

iphone5買ってすぐにこの症状が出たから
auショップに持っていったらすぐに新品と交換してくれたから
かなり前から販売店には連絡行ってたんだろうな

196 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/05(金) 13:53:09.21 ID:52fPL1GQ.net

バッテリー在庫なくなったら、生産するじゃろ？

197 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/05(金) 15:38:06.02 ID:qbrKB5rN.net

>>196
入荷日が未定らしいよ

198 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/05(金) 19:47:28.04 ID:s49ntIa1.net

面倒だしExpress頼んだわ
地方なのに対応はやw
電話して2日で送られて来たよ
ケア入ってるし無料だし、クロネコさん来たら交換するだけだから使えない時間はバックアップから復元中のみ。
SN調べたら整備品じゃなかったので満足
やっと40%からのいきなりシャットダウン
毎日モバブー必須の地獄から解放されるお
まぁ6発表したら発売日に予約するんだけど…

199 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/06(土) 17:04:40.53 ID:BQOgLNac.net

アップルストアに行って電池を交換してきました。
予約して指定の時間に行ったにも関わらず電池がないと抜かしたので
まわりのお客さんがびっくりするくらい語気を強めて文句を言うと電池は出てきました。
替わりに誰かの電池がなくなったようです。
ここは対応がクソですね。

200 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/06(土) 19:33:49.06 ID:3jRSy0El.net

>>199
アップル 「比較的状態のいい整備品のバッテリーを入れときました」

201 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/06(土) 19:49:12.67 ID:COtTBksx.net

ケア入ってる奴はStoreや正規修理店より
Express1確
不具合箇所交換じゃなくて側含めて新品になるし
何しろ待つ時間が全くないし、バッテリーの在庫ガーもない
ただ時間指定出来ないし荷物追跡出来ないし突然不在票入ってたら事前バックアップめんどいなーと思ってたが
俺の場合はクロネコさんが午前中に配達してくれたらしく仕事終わって帰ってきたら代替え品あったので速攻本体バックアップしてSIM差し替えてバックアップから復元
復元中にクロネコさん呼んで本体返却

202 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/06(土) 19:59:19.01 ID:YEN5/rAk.net

なんだよ？バッテリー交換プログラムってｗ
リコールならリコールと言えｗ
ごまかすなｗ

203 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/06(土) 20:12:47.88 ID:COtTBksx.net

>>202
白人のプライドだろ
日本は良心的すぎる
パナのFFとか。

204 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/06(土) 20:15:27.47 ID:1ajK5o9s.net

ハマグリを無償修理しろよ

205 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/08(月) 07:52:38.84 ID:+2MpPzlX.net

店舗行くより郵送の方が早いですか？

206 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/08(月) 09:16:17.22 ID:8BWUjs3y.net

>>43
>>70
リファービッシュ品だな。
1度完成した後に部品交換して再出荷されたやつ。
場合によってはどこかの店舗に一度出荷され、回収され、改修したあと再出荷。

207 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/08(月) 09:28:23.63 ID:8BWUjs3y.net

>>155
津田沼パルコの修理専門店とかカメラのキタムラの修理専門コーナーでアップルの正規修理受けられるよ。

208 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/08(月) 10:33:02.81 ID:O0DBgnIk.net

>>204
オレの貝ブックは現役で活躍中

209 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/10(水) 02:37:31.78 ID:6OG/bFNb.net

>>1
【何この乳首（笑）】iPhone6本体画像がわざとらしく流出するもカメラが飛び出ててダサい

iPhone6本体映像がわざとらしく流出するもカメラが飛び出ててダサい
http://getnews.jp/archives/657934
http://getgold.jp/files/2014/09/0025.jpg

210 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/10(水) 06:47:25.88 ID:q+Fh72KG.net

>>145
この場合新品で買ったはずなのにリフレ品だった場合契約上詐称になりますよね？
こちらは新品で契約したはずだから

211 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/10(水) 08:35:45.59 ID:2+OosKd0.net

おいおい、5Sに無料交換くらいしろよ

212 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/10(水) 14:47:24.84 ID:dOuRfKlY.net

Apple好きは不具合が見つかってからが本番

213 ：あ：2014/09/11(木) 07:37:36.15 ID:0UP+KJL7.net

本体交換交換してもらった次の日から、自動で再起動が入るようになって、最終的に電源入らなくなった。ふぁっく！

214 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/11(木) 09:32:19.18 ID:lB2d8quF.net

>>212
不具合はない、もしくは原因はアップル以外のところにある、っていう論理武装を始めるんだよな。
マックの頃から何回も繰り返されてきた光景だ。

215 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/11(木) 11:17:28.48 ID:c+PuHXCW.net

そしてユーザーの大半も信者だから
使い方が悪い、って思考すんのが基本だよな。

そういや、一時期USBはAppleが広めたとか
素っ頓狂な教義展開してたが
Lightningでたら全然聞かなくなったw
もっともLightningも成功したとは言えんが。

216 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/11(木) 17:17:37.67 ID:kU2A8+lu.net

>>210
契約書に新品って記載あるならそうだね

217 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/22(月) 00:48:32.10 ID:/Dp9ZwYi.net

なにー！今知った
対象だったんだが、あまりに酷かったからこないだ自分で電池交換しちまったよ
これは返金無理だよなあ

218 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/22(月) 00:54:47.03 ID:/Dp9ZwYi.net

>>114
やはり正規店じゃないとダメか

219 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/22(月) 00:55:40.47 ID:/Dp9ZwYi.net

>>115
だった

220 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/22(月) 01:12:36.59 ID:CpgJq2v7.net

予約急げよ、平日でも朝まで持たんぞ

あぁ、ジーニアスの予約は日本時間の０時に更新されるからな
がんばれよｗ

221 ：名刺は切らしておりまして：2014/09/22(月) 01:34:19.65 ID:B5vPzTf6.net

>>43>>70
それ、「すでに交換済み　”または”　もともと関係ないやつだ」って出てないか？

日本語が読めないヤツが混じってる気がする