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【企業】Appleが一部の「iPhone 5」のバッテリー無償交換へ 8月29日から実施
- 1 :幽斎 ★:2014/08/23(土) 15:10:58.74 ID:???.net
- Apple、一部の「iPhone 5」のバッテリー駆動時間が急に短くなるなどの問題で無償交換プログラムを8月29日から実施
http://news.livedoor.com/article/detail/9175641/
iPhone 5でバッテリーに不具合で無償交換!
Apple(アップル)は22日(現地時間)、2012年9月に発売した同社のスマートフォン「iPhone 5」
の一部機種でバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする
可能性があることが判明したとし、該当機種である場合には無償で交換するとお知らせしています。
iPhone 5は国内ではauおよびソフトバンクモバイルから販売されており、
対象となるのは2013年1月以前に製造された製品。すでに一部機種で電源・スリープボタン
(本体上部側面右側に配置されているキー)が機能しなくなる問題で交換プログラムが実施されていますが、
これに続いて、今回はバッテリーで交換プログラムが実施されます。
対象となるかどうかは公式Webページ「iPhone 5 バッテリー交換プログラム - Apple サポート」
にてシリアル番号を入力することで確認できます。交換対象期間は015年3月1日まで。
シリアル番号は「設定」→「一般」→「情報」で確認可能。対象製品だった場合には日本では
2014年8月29日(金)から交換が開始され、直営店「Apple Store」やApple 正規サービスプロバイダといった
取扱店に直接持ち込むか、Apple テクニカルサポートに連絡をし、交換作業を実施する前に
Appleにて検査を行い、該当するiPhone 5がバッテリー以外には問題がないかどうかを確認後、問題がない場合に無償で交換されます。
また、バッテリー交換プログラムの対象になると思われるiPhone 5のバッテリーをすでに
自費で交換している場合は、返金について「Apple - サポート - 解決策」からお問い合わせるように案内しています。
なお、iPhone 5を交換に出す前に、ユーザー自身ですべてのデータをバックアップし
、その上でコンテンツと設定をすべて消去しておく必要があります。
この他、画面のひび割れなど、電源・スリープボタンの交換に支障をきたす損傷がある場合は、
そちらを先に修理する必要があり、場合によっては修理料金が発生することがあるほか、
修理・交換は製品を購入した国でしか受けられない場合があるとのこと。
iPhone 5 バッテリー交換プログラム
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-battery/
- 2 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 15:14:22.01 ID:jNlpIuJZ.net
- やっぱバッテリーの相性ってのが試合に大きく影響するよね。
- 3 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 15:15:09.96 ID:Kxw6gHs7.net
- バツ&テリーか
- 4 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 15:26:41.46 ID:Ik7ffi6o.net
- 6出るから5の在庫整理かw
- 5 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 15:37:04.57 ID:STi/6KD7.net
- ここ半年でこの症状が出てたから寿命かなと思ってたけど
ばっちり対象だった
交換したらiphone6まで持ちそうだな
- 6 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 15:37:53.94 ID:C2LoXO5S.net
- 交換しちゃうと6買う必要なくなるな
- 7 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 15:41:46.86 ID:PtEDbBVZ.net
- ただでさえゴミなiOS端末が不良品とか
まかもう瀕死wwwwwwwwwwww
- 8 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 15:41:56.23 ID:0RolyyEH.net
- これなんて商法?
- 9 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 15:50:45.78 ID:Y7HukdWn.net
- 対象じゃなかった(´・_・`)
- 10 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 16:05:09.76 ID:YNj1umdK.net
- 側が傷だらけだけど、新品の側になる?
- 11 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 16:05:33.81 ID:pXU8Cwry.net
- 対象だったわー
- 12 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 16:15:26.42 ID:ew6dim8J.net
- やはり自分で電池交換できない電子機器は糞!
- 13 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 16:17:18.74 ID:0Kd38MTu.net
- バッテリー交換をした後に中古で売れば多少値が上がるかな
- 14 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 16:18:47.34 ID:405kvccX.net
- iPhone やめようかな
- 15 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 16:21:11.82 ID:/6leFmPc.net
- つうか5Sの反応の悪い液晶リコールしろよ
- 16 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 16:25:55.43 ID:ZzCq9bVJ.net
- 昨日スリープボタン交換が完了したのに今度はこれですかw
- 17 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 16:44:36.90 ID:Bsdtsw4A.net
- 6はよだせや
- 18 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 16:51:02.61 ID:yucVdFys.net
- 調べたら対象だったけど、症状が一切出てないのでパスでいいかな
- 19 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 17:03:31.33 ID:h+Sed3+n.net
- 対象だったし症状出始めてたので交換してもらうか
大画面版6が出たら変更する予定だったけど
- 20 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 17:09:01.98 ID:DsOWhmhO.net
- お問い合わせるようにでちょっとワロタw
- 21 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 17:12:05.33 ID:GOlSVOJy.net
- データバックアップ取って設定全部消せとあるがバッテリーだけ交換なのか全取っ替えなのか?
返金はアップルストア以外の街の携帯屋さんでやったバッテリー交換も対象なのか?
ショップに持ってった場合の交換にかかる時間は数時間で済むのか数日かかるのか?
その間の代替器の貸し出しやデータの移動はサポートしてくれるのか?
バッテリーとか危険を伴うリコールだというのに公式HPの情報が少なすぎるわ
- 22 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 17:21:35.66 ID:W/Tyz7tX.net
- >>21
これ
- 23 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 17:31:11.02 ID:UVocap3c.net
- >>21
普通はSIM交換して終わりだろw
そういえば、iPod のバッテリー交換を出したら、80G が160G に変わって戻ってきたw
- 24 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 17:31:44.62 ID:BXf+H6x8.net
- お前らアップルで交換したことないの?
アップルは修理なんてしない。
交換するだけ。
- 25 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 17:37:27.91 ID:0s57tYL3.net
- >>18
もったいなさ杉。バッテリー無償交換、下手したら機種ごと交換してくれるかもしれないんだぞ。
絶対やっとけ。
- 26 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 17:41:11.07 ID:4BFKj4lV.net
- touchは?(´Д` )
- 27 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 18:15:02.70 ID:B0rALvKN.net
- Androidがいいですよ
iPhoneの倍は電池がもつ。
モバイルバッテリーとか車で充電しているiPhoneを見ると
かわいそうと思うようになるw
- 28 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 18:20:56.71 ID:/7eAfGz7.net
- アポンざまあ
- 29 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 18:26:19.87 ID:PpDlQg7h.net
- 俺のtouchも電池の駆動時間が短くなったんだが、交換対象にならんの?
- 30 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 18:27:16.74 ID:+7IU16vN.net
- ギャラクシーの時代到来ニ‥来たな
- 31 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 18:27:58.52 ID:vHaf9T/k.net
- これ結局電池が原因なの?交換してもらう手間ひま考えたら自分でやるのがよさそうだ
- 32 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 18:29:52.44 ID:55m91Wt+.net
- どおりで昼間は80%も容量が有ったのに、何もしないのに夕方に40%まで急激に電池が消耗するはずだ。
ただ修理に出す手間が面倒だからiPhone6に交換するまで辛抱しようかな…
- 33 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 18:31:04.09 ID:6ID8lMv0.net
- また修理=他人の使い古しiPhoneと交換かよ
- 34 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 18:34:27.99 ID:tHiB8lCd.net
- 在庫余りとリフレッシュ品のどちらかとの交換だろうね
- 35 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 18:36:41.71 ID:J0YdkTUq.net
- 普通は
iPhone5製造原価<バッテリー交換コスト
だから、新品になって帰ってくる可能性が高いよな
- 36 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 18:44:35.94 ID:GOlSVOJy.net
- それが逆に嫌
データバックアップとるの数時間かかる上に
液晶フィルムやボタンシールの張替え面倒臭いし
以前iphone3のバッテリーが死んだ時に街の
携帯屋さんで修理して貰った様に今回も同じく
バッテリーだけ交換して代金請求できるなら
それが一番楽なのに…
- 37 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 19:07:24.45 ID:U0h/3jEk+
- これソニーなら無かったことにするだろww
Appleはこうゆうところが一流だわ
感服した
- 38 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 18:53:48.18 ID:XJX+FO8c.net
- バッテリーだけ換えられるようにしなされ
- 39 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 19:01:35.78 ID:skRMuNNv.net
- え、新品になって返ってくるの?
他人の中古はありえないでしょ倫理的に
- 40 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 19:01:38.44 ID:n8NylzRj.net
- 一回交換したらまた不良品掴むんだろ
前のiPhoneは何回も交換したよ
- 41 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 19:03:59.84 ID:Kxw6gHs7.net
- 修理の間はどうして過ごせば良いのか?
- 42 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 19:10:25.08 ID:/ZK8iMcJ.net
- 古い機種を対応するなんて企業の鏡やで
AppleがAppleである所以だな
- 43 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 19:34:47.58 ID:p92x9qbE.net
- >>16
俺も。シリアルで対象か検索したら「すでにバッテリー交換済み」とか出てる
そんなの知らされてないのに勝手に交換しやがったのか・・・
- 44 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 19:41:28.14 ID:zAoehDgW.net
- これは嬉しい
- 45 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 19:44:38.91 ID:KW/Rj3E7.net
- >>12
おかげで、タダで新品に交換になるわけだがw
- 46 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 19:46:10.20 ID:KW/Rj3E7.net
- >>39
そうだよ。iPhoneはバッテリー交換=新品に交換だからね。
はじめから、そういう約款になってるよ。
ちゃんと読まない奴が多いのなw
- 47 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 19:46:33.52 ID:enKr/+BH.net
- iPhone5Sになって帰ってくることはあり得るのか
- 48 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 19:59:28.50 ID:Lv4SGWHd.net
- アップルはジョブズ死んでからのほうがまともな気がする
信者にとってはそうではないのかもしれないけど
一般ユーザーにとっては今のアップルのほうが良い
- 49 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 20:11:44.79 ID:3KKrRTObe
- セフセフ
- 50 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 20:14:28.53 ID:3KKrRTObe
- >>48
この手のサービスは存命中からしてたぞ
知ったか
- 51 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 20:17:33.53 ID:4RM9QCYG.net
- >>39
新品というかリフレッシュ品
基本はバッテリー交換と外装交換された中古。
- 52 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 20:31:25.83 ID:PtEDbBVZ.net
- これがまたリフレッシュ品として次の被害者に回されるのか
- 53 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 20:42:26.39 ID:4RM9QCYG.net
- >>52
そう。
なので液晶割れとか水没ものは修理費用も払わないと交換してもらえない。
割れたままでいいからバッテリーだけ変えてくれ!と言ってもダメ。
- 54 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 20:54:52.42 ID:MAUI8BFj.net
- >>10
ならない
- 55 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 20:58:29.43 ID:sLfhZFoo.net
- 対象外って出るのに、該当すると思われる症状が出てるのが、納得行かねー。
- 56 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 21:12:35.06 ID:c5aioE+W.net
- バッテリーならAmazonで売ってるぞ
- 57 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 21:48:42.97 ID:XNd7ithp.net
- 4Sはよ
- 58 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 23:00:17.64 ID:N9M3Vw5a.net
- 対象品だったけど、在庫切れたら5sとかになるかいな?
- 59 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 23:00:54.73 ID:F4eY4qPt.net
- 最近スリープボタン交換に出したが、チェックしたらバッテリー交換済みになってた
本体はキズはそのままだったぞ
- 60 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 23:08:42.99 ID:kXluY2gt.net
- >>45
以前あうの日立Wooケータイでバッテリー問題あった時は
購入者に通知が行って店頭でバッテリー交換できて終わったはず
格段に手間がかからない
- 61 :ヒデ:2014/08/23(土) 23:35:11.03 ID:1y4YPgyR.net
- 今まで何回も大事な場面(人と連絡先交換したい時)に突然電池無くなって
いて困り果てた事による損害や、充電器を手放せなかった不自由さに対して何かしら
補償してくれないものでしょうか。
- 62 :名刺は切らしておりまして:2014/08/23(土) 23:42:53.69 ID:d5MgBBW0.net
- 5sだけど、最近バッテリーが3日位保ってて気持ち悪いわ
- 63 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 00:05:33.02 ID:eeZ6aTs0.net
- (´・ω・`)いまさらかよ
- 64 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 00:48:19.06 ID:O2uXfZUt.net
- たぶん対象だったけどついこの前蓋が割れて4000円で交換してもらったぜorz
- 65 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 01:07:03.61 ID:z1nEXbc+.net
- 不具合だらけだな。
しかもこんなの相当前から分かってたろ。やることがセコい。
- 66 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 02:49:58.51 ID:wvNyvNOI.net
- (´・ω・`)
振るとカタカタ鳴るんですが・・・
- 67 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 02:53:13.11 ID:H9NaQ3qN.net
- >>42
アップルのこういう真面目な対応が評価に繋がるんだよな
すっとぼけてバックレた富士通、NEC、パナソニック見てるか?w
- 68 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 04:00:43.42 ID:rqbEhn+N.net
- ×古い機種でも対応
○機種が古くなってからじゃないと対応しない
- 69 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 05:19:32.63 ID:cZLh095I.net
- やけに電池が無くなるとおもったらそういうことだったのか…
最近は50%きると勝手に電源落ちるようになってだから助かるわ
- 70 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 05:19:37.22 ID:pr2P2FIW.net
- >>43
俺も既に交換済みって出るわ
そんなの出したことないのに何なの
- 71 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 07:15:01.09 ID:WL3Hk5H+.net
- 対象だった
交換する時に保護フィルム貼ってくれないかな
こうゆうの苦手なんで今のも貼ってもらった
- 72 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 07:26:11.67 ID:dNMfpHQ7.net
- アップルタイマー発動w
- 73 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 07:31:22.20 ID:hmrBzou7.net
- 新品とか捏造すんなよ
- 74 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 07:46:37.07 ID:/yCOohQ1.net
- 残念、対象外だったか。
今年に入ったあたりからバッテリーの持ちが目に見えて悪くなってきたからそうかと
思ったんだが。
0%まで電源が落ちるまで使い切ってからバッテリー先生でフル充電して
もう一度0%まで使い切ってもう一度フル充電やったら少し良くなったけど。
胸ポケとか常時身に着けてるし、熱でやられたのかな。
- 75 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 08:07:00.27 ID:R/0PAUtS.net
- 前にスリープボタンの修理出した。戻ってきたiPhoneは外装ケースもシリアルも変わって無かったけどカメラレンズのゴミが綺麗になくなってて電池持ちが改善されてたから、中身の基盤まるまる交換したんだなっておもった。
カメラレンズのゴミはエアーダスターかけても取れなくてアップルケア未加入だから有料でリフレッシュ品と交換って言われたから我慢して使ってたけど、結果的に無料でカメラも電池も改善されて良かった。
iPhone6の購入は見送ります。
- 76 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 08:25:35.78 ID:iu3lAay1.net
- 修理中の代替機は?
修理期間は?
- 77 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 08:31:24.73 ID:Z8e9NjOi.net
- >>76
保証に入ってなければ無し
- 78 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 08:33:58.55 ID:OZYxaTsD.net
- 修理対象外だったわ〜残念
6が出たらMNPするから古いのをまっさら状態で売れるかと期待したのにw
- 79 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 08:36:52.55 ID:bUr/+ut1.net
- >>76
5Sのタッチパネル初期不良で持ってったら修理じゃなくて本体交換
iCloudにバックアップしてたから15分くらい
初期不良は部分的に部品交換より丸ごと回収して調査したりするのかな
- 80 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 08:44:37.62 ID:R/0PAUtS.net
- >>76
自分がアップルに預かり修理だした時はソフトバンクショップで代替機貸してくれたよ。他のキャリアは分からないけど。
修理は4日で戻ってきた。
- 81 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 08:52:42.22 ID:5X6LnwC5.net
- アップルケア入ってないのに無料で綺麗な整備品に交換してもらえると思ってる奴多いけど無理だからな。
今じゃ電池交換だけならジーニアスでスタッフが中を開けて接着剤剥がして交換。
万が一の事に備えてバックアップ取れって言われるけど店頭交換なら基本データも消えない。
- 82 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 08:55:33.03 ID:7pBv9db9.net
- 買って1年ちょいで壊れたよiphone5。以前の機種も2-3年で壊れた。
みんな注意したほうがいいよ。
- 83 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 08:59:41.43 ID:nE8GbTQr.net
- 一部の製品って・・・ほとんど全部やん。
- 84 :八月十五日に生まれて@九月十五日に恋をした[壁・ω・´):2014/08/24(日) 09:05:16.79 ID:UMrHKakW.net
- (`・ω・´) アップルケア入ってるんだけど新品に交換してもらえるんだよね
まさか電池だけ交換で終了なんてコトにはなら無いよね
電池のヘリが早いなぁ〜って思ってたけど新品に変わるならまぁー良いかって思ってたお
(´・ω・`)電池の交換だけならケアに入った意味が無いw
アップルケアだから…ヘア(髪)の話じゃないお電池の減りが早いって話題だから
ヘアの減りが早いってわけじゃ無いお[壁]_・)チラッ
- 85 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 09:11:45.77 ID:apdof9zM.net
- これ本体交換になるの?バッテリーだけ交換なんてできたっけ?
- 86 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 09:42:50.79 ID:sXW/nC+I.net
- 本当に馬鹿ばっかりだな…w
- 87 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 09:47:44.22 ID:5X6LnwC5.net
- >>85
だからアップルストアなら電池だけ交換出来るって。ボタン交換とかの部品交換も出来る。カメラレンズは交換出来ない。
- 88 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 09:50:30.27 ID:/U84DKGD.net
- 6出すから在庫処分だな
- 89 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 09:54:56.64 ID:A0P7uDfb.net
- サムチョン狂喜脱糞wwwwwwwwwwwwwwwwwwww
- 90 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 10:03:07.07 ID:Z8e9NjOi.net
- 呼びつけておいて
なんじかんまって
電池交換だけ
いやや
- 91 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 10:33:21.56 ID:aFhbnCrq.net
- 6を出す直前にこのリリース
「6まで待つか」を期待してるんだろ
見事な策略w
- 92 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 11:21:09.43 ID:sG4j6kxR.net
- これどう見ても、6買わせるように促すための作戦だよね、すげえいやらしいわ
- 93 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 11:22:24.60 ID:sG4j6kxR.net
- どうせならバッテリー交換したあと他機種買って中古屋に売り払えばオトクだわな
- 94 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 11:33:13.75 ID:UFyIdJYC.net
- この前有料で交換しちゃった
返金出来るかな
- 95 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 12:54:01.31 ID:FKbxsDdj.net
- どこで交換に出せば本体交換になるん?
アップルストアだと本体開けられてバッテリーだけ交換されるのか?
- 96 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 13:11:06.41 ID:ML6/Xafp.net
- ライトニングケーブルがすぐ断線するのもなんとかしてくれよ
- 97 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 13:37:18.36 ID:sInBBlPO.net
- >>96
乱暴な扱いをするから切れるんだな
線を引っ張って外したりしてたのではないかな
- 98 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 14:34:26.70 ID:wHp70giI.net
- iphone5のバッテリーは日本製
iphone6から液晶とか基幹部分はサムスンかLGになるらしいけど
- 99 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 15:12:01.85 ID:hmrBzou7.net
- >>97
ザラザラで気になる
>>98
中華製もあるんじゃない?
数年後はすべて中華製にする計画らしいけど
- 100 :名刺は切らしておりまして:2014/08/24(日) 15:21:25.74 ID:HYXN3AZj.net
- 1日2回充電してるから調査したら、対象外だった
これでも対象外って、対象者は相当消耗してんだろうな
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