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【押し売り】FateGO決済エラー多重課金事件 ２【返金アナウンスなし】庄司と塩川、アニプレックス
- 1 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 02:48:07.03 ID:XeiyEx5l0.net
- http://news.fate-go.jp/2017/5nfwkw/
1月1日 5時～16時の間にfate/grand order内にて、Androidで課金すると金だけ取られ課金した石が反映されないバグが発生
キャンセル付き画像
http://i.imgur.com/kbzJpQK.jpg
http://i.imgur.com/LSrlyt4.jpg
上記の画像の通りゲーム内ストアでエラーが発生し「聖晶石の購入がキャンセルされました」と
表示されたにも関わらず、実際には購入処理がされていた。
※複数回選択した場合、その回数分の購入処理がされる
また今回の不具合について報告が上がっていながらも4日以上公式アナウンスが無かった。
不具合に遭遇したユーザーには返金ではなく、Google Play ストアにて購入処理された分の
聖晶石を一方的に送りつけるという措置で1月6日16時30分に対応完了を宣言した。
返金を求める問い合わせに対して返金については無視し、聖晶石を配布した旨の
テンプレメールを送り返すだけとなっていた。
何日にも渡り、何度も問い合わせを行い続けた被害者にのみ個別に返金を行っている報告があるが、
現在まで公式で返金に応じる等の告知は一切行っていない。
対応もバラバラであり、消費者センターを介した・通報したなどの問い合わせには速やかに返金に応じている報告もあるが
現在に至ってもなお、返金の応答メールが返ってこず、聖晶石を配布した旨のテンプレメールのみが送られてくる
または一切応答のない被害者もいるという報告がある。
前スレ
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/applism/1483783003/
- 2 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 02:48:25.42 ID:XeiyEx5l0.net
- （１）電子消費者契約法とは？
電子消費者契約法とは、電子商取引などにおける消費者の操作ミスの救済、
契約の成立時期の転換などを定めたもので、平成13年12月25日に施行されました。
これは、パソコンやインターネットの普及につれ、パソコン操作を誤ったりすることによる
消費者トラブルが増えていることを背景にした法律です。
「無料」画面だと思ってクリックしたら「有料」で代金を請求されてしまったというケースや、
1つ注文したつもりが2つ注文したことになっていて、同じものが2つ送られてきたというトラブルが
発生した場合、商店がそれらを防止するための適切な措置をとっていないと
消費者からの申込みじたいが無効となります。
http://www.fcci.or.jp/fitinfo/hou/echou.htm
- 3 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 02:48:47.17 ID:XeiyEx5l0.net
- 消費者センターは土日の受付窓口もあるからどんどん電話相談しよう
http://www.kokusen.go.jp/map/weekend_madoguchi.html
消費者センターの消費生活相談員っていうのはほとんどボランティアみたいなものだけど、
司法書士の人とかがやってて親身になって聞いてくれるから安心して電話して良いぞ
- 4 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 02:50:11.31 ID:XeiyEx5l0.net
- Q、消費者センターに電話して意味あるの？
A、相談件数が実績となって、数が集まる事で行政として動きやすくなります
また相談員のほうから企業側に対して問い合わせしてくれたりもします。
今回の件は通報すれば消費者庁が動く、とても悪質な案件です。
消費者センターに連絡した結果、企業側に問い合わせし返金が行われている報告が多数あります。
Q、被害者じゃないけど（または返金されたけど）消費者センターに通報していい？
A、どんどん行ってください。
今回の事件は運営のバグによって引き起こされた購入処理に対し、石の押し売りのような形でほぼ詐欺な解決法を取った上、
個別返金に応じても公的な返金アナウンスなく終わろうとしています。
このような運営の姿勢に対して行政指導が望ましいですが、
通報の数が集まらないと行政も動きにくいです。
二度とこのような事が起こらないよう、また姿勢が改善するよう、どんどん通報して下さい。
- 5 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 02:50:47.61 ID:XeiyEx5l0.net
- ・通報リンク
☆独立行政法人 国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/
☆消費者庁 表示対策課 景品表示法違反被疑情報提供フォーム
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html
☆公正取引委員会 相談・届出・申告窓口一覧（ページ下部参照）
http://www.jftc.go.jp/soudan/madoguchi/index.html
☆JARO 公益社団法人 日本広告審査機構
http://www.jaro.or.jp/
☆一般社団法人コンピュータエンターテインメント協会（CESA）情報提供フォーム
https://f.msgs.jp/webapp/form/18580_qmbb_1/index.do
☆警察への相談窓口
生活の安全に関する不安や悩みは 警察相談専用電話 ＃9110へご相談ください：政府広報オンライン
http://www.gov-online.go.jp/useful/article/201309/3.html
- 6 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 02:51:32.01 ID:XeiyEx5l0.net
- 参考
対処法としては、いずれにしてもクレジットカード会社に相談し、「詐欺にあった」ことを説明しよう。
警察への被害届が必要になる場合があるが、その時点で支払いが差し止めできることもある。
しかしネットショッピングの場合、カード会社に相談しても話が難航し、差し止めできない場合も多い。
支払日が来てしまいそうな場合は「支払停止のお申出の内容に関する書面」
（社団法人全国信販協会のホームページや各信販会社の窓口、消費者生活センターで入手できる）を記載し、
事前連絡をした上で（これが重要！）、カード会社にこの書類を送付する。
「支払停止の抗弁」と言って、これにより、業者とのトラブルが解決するまでの間はクレジットの支払いを
拒否するということが可能になる。
https://goo.gl/IGDMDm
- 7 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 02:52:05.40 ID:XeiyEx5l0.net
- 少額訴訟とは？
1回の期日で審理を終えて判決をすることを原則とする，特別な訴訟手続。
・費用は5000円～１万円ほど（切手と収入印紙）
・書類Ａ４2枚を規定通りに埋めるだけ（テンプレ候補>>3）
・一日（30分～数時間）で終わる（指定された日に法廷に出れない場合、電話でやりとりすれば済む）
返金されず、引き落としが確定されてしまった方はご検討を
- 8 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 02:52:24.52 ID:XeiyEx5l0.net
- 334 名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｽﾌﾟｯｯ Sd82-5aGC [1.79.83.173]) sage 2017/01/06(金) 20:31:51.66 ID:wrYEUK3Ad
前スレに有った訴状を遊びで埋めてみたけどこんな感じか
ttp://i.imgur.com/oqYvk7y.jpg
元はこれな
・書式
ttp://www.courts.go.jp/vcms_lf/sojou-kinsenshiharaiippann-H26.pdf
・上記記載例
ttp://www.courts.go.jp/vcms_lf/sojou-kinsenshiharaiippann-setsumei-H26.pdf
- 9 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 02:53:25.54 ID:XeiyEx5l0.net
- 【グーグルプレイサポセンレポ その２】
・DWから「返金はしない」との連絡が来たので、グーグルサポセンに再度連絡というか相談
・サポセンがFGOの障害と返金問題で1/3からパンク状態
・返金の権限がグーグルからDWに移行した状態であるため、再度DWに相談するか消費者センターへ相談
https://twitter.com/cap_s13/status/816635562199171073
サポセンの意見としては、
・課金エラーは100％FGO側の問題
・今回のエラーは返金すべきケース
・被害報告が多すぎるので、状況によってはFGOに対して何らかの措置を執り行うかも
とのこと
https://twitter.com/cap_s13/status/816636898412109824
【FGO課金エラー 消費者センターレポ】
・クレカで分割払いなら支払停止（返金）が可能
・一回払いでもグーグルプレイが返金すべきと言ってるので、カード会社によっては停止が可能かも
・支払停止の申請書は消費者センターでもらえる
https://twitter.com/cap_s13/status/816644006088044544
- 10 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 03:16:06.88 ID:llcj044d0.net
- 何とかしてほしいわこれ。
- 11 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 03:28:51.09 ID:NgO+kUTc0.net
- 返金権限がDWに移ったとかわざとだろこれ
- 12 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 03:47:29.64 ID:XeiyEx5l0.net
- 元々100%DWの過失で起きたことだからな
- 13 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 04:22:06.22 ID:scyLsb9O0.net
- この事件の恐ろしい処はな「個別返金が始まっているにも関わらず公式発表では石配布で全ての対応が終了したことになっている」事だ
- 14 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 05:49:31.86 ID:lthLyDYx0.net
- お子さんが元日にFGOで高額な課金をしてしまった親御さんへ
お子さんを叱らないでください
このスレッドの先頭から読めばわかる通り、お子さんに非は一切ありません
FGOは正式にはFate/Grand Order（フェイトグランドオーダー）というソーシャルゲームで、
提供元アニプレックス、開発・運営ディライトワークスのアプリゲームです
現在時点において水面下でしつこく問い合わせる、消費生活センターに通報して
行政から連絡してもらう等といった強い対応をする消費者のみに対して
当該不具合に対して返金対応をしていますが、返金対応をしている事自体を
隠蔽し、声の小さい消費者に対しては泣き寝入りを強いる対応を取っています
運営への問い合わせを行い、返金対応が為されない場合は消費生活センター（188）に電話しましょう
特に未成年の高額な課金に対して行政は強くサポートしてくれます
必ず返金されますので安心してください
- 15 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 06:15:39.44 ID:QnPoaW2C0.net
- FGO運営調子のってるし
業界のためにも、消費者庁工作して天井つけさせないとダメだと思う
天井付けられたらセルランがた落ちするんで、殿様商売は出来なくなる
- 16 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 06:49:12.83 ID:NgO+kUTc0.net
- サイゲの例があるから無理
- 17 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 07:00:12.93 ID:XeiyEx5l0.net
- まあガチャの法規制してくれって声が沢山消費者センターに集まれば、
別に無理でもなんでもないけどな
新しい商売だから法整備の動きが遅いだけで、注目度と犯罪度が高いとなれば政治家も目を向けるし動きも活発になる
- 18 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 07:34:39.99 ID:yRqtgIpf0.net
- 支援
- 19 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 07:43:57.12 ID:dK8Ps3z10.net
- コアラのマーチの絵柄を消すマシンを作る。一体なんのために…と思ったら深い理由があった
http://welivebby.jungleheart.com/973547_077.html
- 20 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 07:58:53.29 ID:VYahElHda.net
- このゲームやったことなくてスレタイに釣られて来たけど、スマホ詳しく無い奴は分からないだろうけど決算システムについてはこのゲーム会社は関与出来ないしGoogleかAppleに全てに非があるから^^;
社員とかじゃなくて常識
- 21 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 08:17:09.69 ID:598vwa9Da.net
- お知らせでgoogleの問題じゃないと明記されているのに何いってんだ？
- 22 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 08:23:32.00 ID:aKiMb01H0.net
- >>20
公式がGoogleの責任ではないと明言してる
しかもGoogle Playで提供されてる他のアプリには起きてない問題がfgoで起きてるのに何言ってるんだか
- 23 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 08:25:20.90 ID:uE03yYp1a.net
- しかもキャンセル表示出ても購入処理はされて反映されないのはfgoだけだしな
fgoの問題
- 24 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 08:56:44.45 ID:TQHL/Gek0.net
- 釣りだろうけど新スレなので再説明。
仕様としてGoogleにおいて同じアイテムに購入を行えるのは1回限定である。
石のように複数回購入を前提とした消耗品は、アプリ側から購入成功の都度「再度購入可能にしてくれ」と通知を行わなければならない。
今回はFGO側が内部的には購入失敗としながらもGoogle側には購入成功として通知を行っていたことが原因であり、Google側の非は存在しない。
また課金限度額に関してはFGO内部における独自実装と考えられる。
正常に機能しなかったことから強制配布時に考慮しなかったことまで含めて、こちらも100%DWの責任である。
またGoogle側に責任がないという時点で「iOSだなら関係ない」などということもない。
バグは未だ修正されていないと思われる報告もあるため、課金する以上は常に被害を受ける可能性が存在する。
そして返金してもらえるかどうかは……ごらんの有様だよ！
- 25 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 12:19:19.74 ID:ex5y0bkkd.net
- >>20バカ晒しあげ
- 26 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 14:17:36.12 ID:p3yaUNSD0.net
- 次スレ立ってたのか
- 27 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 14:24:13.22 ID:DLsVgi5la.net
- まだ返金するよメール来ていない人っているのかな？
- 28 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 14:30:05.71 ID:F8rHIa+WF.net
- 強制石付与の後にメール送ってから混雑テンプレメールしかきてないぜ
なんかもう石使っちゃったしもういいかなーと
- 29 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 14:30:55.73 ID:xIY0aehI0.net
- >>17
まあ国が首突っ込んで規制すると
だいたい一番困るのは客なんだけどな
押し付けられるのは
「俺には関係ないし」って人々にとっての冴えたやり方だから
ていうか
決済システムがクソで対応がクソな会社と
決済失敗したら連打という一番やっちゃいけないことをした客
の問題にガチャ規制って関係あんの？
- 30 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 14:51:53.27 ID:DnrMOk8ya.net
- 一回返金しますよってメール来てからは音沙汰なし
はよせーや
- 31 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 14:54:01.95 ID:gMM6vIExd.net
- 金を返す事を宣言してしまえば爆発してそれ以上の行動を起こされる心配はない、とでも判断したんだろう
具体的には21日のイベントでの活動とかね
あとはゆっくりやればいいやとでも思ってるんじゃない？
- 32 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 15:03:24.95 ID:Rn4ZNESZa.net
- >>29
通報ついでにガチャの天井作るように法規制してくれって言えばってことじゃねーの
話の流れだしそんなに噛みつくほどでもないだろ
それに多くの中高生がやる娯楽なのに万越えの額をつぎこむのが当たり前の価格と確率で、
かつ中身はギャンブルそのものなのに青天井で監査機関すらないって、今が明らかにおかしいからな
どんな規制でも無いよりいいだろ
- 33 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 15:15:23.31 ID:RMP6fiLTM.net
- >>29
繰り返し注文したのを連打って言い換えるのやめろよ
誤読狙いか
- 34 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 15:23:58.92 ID:YzxxA2AF0.net
- ゲームキャストも期待できないな
騒動の最中にTwitterに自分のガチャの結果張ってる時点でダメだろうとは思ってたけど
林檎でもエラー出たってのに裏取りにいかない無能っぷり
- 35 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 15:32:39.17 ID:RMP6fiLTM.net
- 何の証拠もないのに唐突にＤＷ庇い始めた時点であそこは駄目だろう
むしろ最初に追求する姿勢を見せたぶん余計にタチが悪い
- 36 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 18:04:53.52 ID:DLsVgi5la.net
- 昨日対応するメールがきて、今日石を減らしたメールがきた。
ゲーム画面では減ってなかったので10連したら、10連後は減った数字になってたわ。
思いの外ちゃんとしてやがる
- 37 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 18:59:52.93 ID:a4FzCHida.net
- >>33
反映されてないんだからそもそも取引は成立してないでしょう。
エラーが出たら止めておくべきだった ならまだわかる
- 38 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 20:05:50.90 ID:xaufCjl40.net
- まだ返金拒否してんの？
詐欺じゃん
- 39 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 20:06:27.16 ID:f8gNtzTV0.net
- >>37
取引が成立してないのにお金をとるの？
キャンセル表示したのに課金が成立したんだよ
- 40 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 20:20:39.55 ID:Wqkm1sW00.net
- 書き込みが減ったってことは返金対応途中の人が増えたのかな?
運営にバレるのを恐れて黙ってるとか
- 41 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 20:22:11.41 ID:WbKEyvowa.net
- 運営の言う「キャンセル手続き」の連絡に昨日返信したけど、まだ石回収されねぇ
ガチャ引くと無料からなくなって数合わなくなるから早く回収しないのかね…
- 42 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 21:17:48.72 ID:hH34tS6Ca.net
- もうどこも返金の話してない…
あきらめよ
- 43 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 21:22:58.64 ID:YST1d8Ts0.net
- ナウシカ
なう
- 44 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 21:28:03.56 ID:UbOD7c550.net
- 連絡来た人多そうだね
まだの人は運営が見落としてる可能性高そうだし
またメールしないと駄目そうね…
- 45 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 22:12:09.38 ID:KO3MTdaf0.net
- >>29
そもそも1回でも課金しようとしてキャンセルって出た時点で売買成立が成立していないんだから
何回も注文したとか関係なく1回でも課金失敗した時点で返金すべきだろ
論点ずれすぎだがちゃんと問題の本質理解してる？
- 46 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 22:14:13.58 ID:mTAPpw32a.net
- >>39
なんか言い回しが変だな。キャンセルされた&石反映もない→取引不成立。
なのに決済完了として請求されてるからおかしいんじゃないか。
さらに不成立だったはずの取引に運営がむりやり石付与したのが問題。
告知はもうする気ないんだろうね。しつこく問い合わせてきたユーザに
のみ水面下で返金処理。
- 47 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 23:31:58.64 ID:v+spoPkJ0.net
- 石回収はされたなー
返金はまだだけど
課金した分の一部返金も可能だね
- 48 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 23:36:51.30 ID:f8gNtzTV0.net
- >>46
いや、キャンセルされたならその時点で取引不成立。石が反映されないとか次の話だろ。
- 49 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/13(金) 23:58:50.42 ID:mTAPpw32a.net
- >>48
あぁ…俺が勘違いしたのかもな。すまん。
「キャンセル表示したのに課金が成立したんだよ」の意図を取り違えたっぽいわ
(ユーザとDW間では)キャンセル表示されたのに、(DWとGoogle間では)課金が成立したって言いたかったのかね
- 50 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 00:28:48.18 ID:POgq8/k00.net
- >>49
いや、誤解を与えるような文章でゴメン。そう言いたかった。今後は発言控えるわ
- 51 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 01:12:34.36 ID:XmtDLX6L0.net
- https://t.co/LTwkrMg6mZ
- 52 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 01:24:20.29 ID:Z9OY0StR0.net
- 返金しろってメール送ってから一週間たって来たメールが随時返信するから待てってどんだけまたせるの？
電話番号とか公式HPにのせろや糞運営
完全に喧嘩売ってんな
- 53 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 01:32:52.72 ID:9sfh3Z720.net
- >>52
随時返信も確率だよ
ここのクソサポートが返答待ちをキューイングして順次回答するなんて思ってはいけない
試行回数が全て
- 54 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 01:38:22.44 ID:l6slf87W0.net
- 送信数が全てだ
無心で送れ
- 55 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 04:02:08.65 ID:TPgOoZqW0.net
- 石だけ取られたって人は何人かいるっぽいけど実際に返金まで完了した人っているの？
こういうのって法律で期限みたいなのあるのかな？
まさかそれを狙っていつまでも返金しないつもりなんじゃ
- 56 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 06:27:25.91 ID:7g+reS4z0.net
- このゲーム知らんけど石配布で納得してない人たちって
これを機にゲーム辞めるから金で返せってこと？
- 57 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 06:50:43.38 ID:+mObMBvU0.net
- 高額請求を見てびっくりした親が騒ぎ出す可能性があるから後1ヶ月ぐらいは様子見
- 58 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 06:56:02.28 ID:l0TrWwWj0.net
- >>56
システムの不備で余計に請求されてるから返してってだけだよ
また別の機会に買うからいいやって考え方は本当はおかしいと思う
ただ、これをきっかけにやめる人はいるだろうね
- 59 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 07:01:51.54 ID:l0TrWwWj0.net
- しかしここのサポートってメールに引用なり問い合わせ内容書かないから
何の問い合わせの返答かわかんないね…
複数と居合わせてテンプレしか返さないからどれがどれやら
- 60 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 07:02:07.53 ID:7g+reS4z0.net
- >>58
想定外の分か
なるほど
- 61 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 07:37:46.52 ID:wltb4hdc0.net
- >>56
後ほど買うかどうかは別問題として、取引に不備があったら連絡するのは当然だろ？
後日買うことが確定してても完璧に別問題だぞ
もっとも俺は、今回の対応で二度と金を落とさないと決めたけど
規模が小さいから分かりにくいのかもしれないけど、
大学入学する際に勝手に4年分の授業料も引き落とされたら、
中退する予定はないから何も問題ないと言えるのか？
- 62 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 08:16:22.66 ID:5qiQuGLT0.net
- どうでもいいからはやいとこいしかいしゅうしてくれよ
- 63 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 08:21:22.01 ID:XmtDLX6L0.net
- https://t.co/LTwkrMg6mZ
- 64 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 11:55:05.36 ID:4BNSN/YH0.net
- 本当にビックリする位酷い対応だよな
Googleのサポセンパンクするくらい問い合わせがある重大事件なら、普通最初から返金対応するだろ
しかも100%自社の過失
それでひたすらテンプレメールをよこすとか頭おかしい
- 65 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 12:17:58.97 ID:gaSlm00H0.net
- 運営がここまでクズだと思わなかった
- 66 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 14:18:19.21 ID:eXVJYOew0.net
- 21日には何か行動起こさないとなー
- 67 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 14:37:46.62 ID:1fukEW1/a.net
- 21日に何があるの？
- 68 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 15:08:10.86 ID:eXVJYOew0.net
- リアルイベント
- 69 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 15:36:16.58 ID:1fukEW1/a.net
- そうなんだ。
リアルでのイベントといえば、生まれて初めて消費者センターで相談したことと、法テラスに行ったこと、今日入院と山盛りだけど、全部嬉しくないやw
- 70 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 19:14:43.51 ID:5qiQuGLT0.net
- かいしゅうされた
- 71 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 20:00:14.82 ID:0aIdgpbka.net
- なんで騙しとった金返すのに半月もかかるんだ
人数少ないからそれほど炎上してないんだったらさっさと返せよ
そんな手間じゃねぇだろ
冗談抜きで１日10件位同じ返金メール送っとくわ
- 72 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 20:36:21.64 ID:tx7nbnfD0.net
- メール送っても送ってもテンプレばっかりでなんの進歩もしない
返金もない補填石もいらないイラダチばっかりたまってく
- 73 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 20:45:42.51 ID:Z9OY0StR0.net
- とりあえず5件送っといた
敬語もなにもなしに怒りのまま送っといた
こんなやつらに敬語つかうのも嫌だホント
- 74 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 21:08:10.22 ID:POgq8/k00.net
- 結局どのくらい被害者いたんだろ？
多いならもっと騒ぎになりそうだし、少ないなら返金手続きもそんなに手間どらないだろ。
- 75 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 21:17:12.42 ID:MH4u1mEqd.net
- 被害者少→重要な案件ではないと判断され遅々として進まない
被害者多→個別対応の手間が嵩み遅々として進まない
両面待ちでどっちにしても迅速には進まない
もともと大量返金を予定したシステム組んでないだろうからな。規約があるし。
- 76 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 21:28:17.01 ID:POgq8/k00.net
- 売上はすごいけどDWはまだまだ小さい企業で
単純にノウハウもまだないだけなのかな…
だからこそ誠意ある対応すべきと思うけどな！せめてメールの文面くらいは。
- 77 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 22:42:28.20 ID:toh1bG+BF.net
- メールようやく来たわ
ただ返金しますメールじゃなくて調査するのでアカウント情報と注文番号よこせってメールだった
今更すぎんだろ
半月たってんぞ糞運営
- 78 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 22:48:03.37 ID:eXVJYOew0.net
- ピックアップはさみながら取り下げ希望で牛歩戦術とか汚すぎるな
製造業ならリコールの対応が不味かったら死活問題なのになんだこの業界
- 79 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 22:58:03.51 ID:4BNSN/YH0.net
- 諭吉単位の詐欺に対する反応じゃないよな本当
可及的速やかにメールをきちんと返して返金処理だろうがよ
食品なんか数百円の商品でもトラブルでたら総出で謝罪の後全回収だぞ
なんでテンプレメールばっかりやり取りしなくちゃいけないんだクソが
- 80 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 23:10:25.11 ID:toh1bG+BF.net
- っていうかもう石使って無いんだか返信した方がいいかね？
マイナス表記にしていいから返金してくれって
なんか無駄に要注意リストとかに入れられたりしそう
- 81 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 23:18:37.64 ID:fUzSr5j3a.net
- 石を使ってしまったんなら返金は正直難しいと思うが…
使った時点で「キャンセルされた」じゃなくて「買った」とみなされてもおかしくない
返信するかどうかは好きにしたらいいんじゃね？
- 82 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 23:30:20.87 ID:Ltb8Vcl+0.net
- それならそれで元旦の分は返金で石を使った日が石を購入した日にしてくれって言えばいいな
- 83 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 23:37:59.86 ID:fUzSr5j3a.net
- >>82
違いがよくわからない。興味本位だけど、それだと何が良いの？
- 84 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 23:52:58.20 ID:Ltb8Vcl+0.net
- クレカだと締め日の関係で支払いが来月になる場合がある
って言ってもここまで対応の遅い運営のせめてもの嫌がらせだけどな
- 85 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 23:54:44.97 ID:toh1bG+BF.net
- 別に返金自体は別にいいんよ
どうせまた課金するだろうから
ただ今回の対応が激しく気に入らないからDWに一番労力を使わせたいがそれで自分の垢が目をつけられるのもなんだかなと思っただけよ
- 86 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/14(土) 23:58:23.78 ID:Ltb8Vcl+0.net
- そういえばグーグルプレイの履歴から見ると12月31日に課金したことになってるのって結局修正しないっぽいな
- 87 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 00:00:31.68 ID:Owbgrhn8a.net
- なるほど、返金はあきらめていやがらせか。
けど、ここまで対応の遅い運営だから、返金→再請求を認めさせるのも結構ダルそうだね。
- 88 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 00:14:36.31 ID:vyUGcP/V0.net
- >>86
運営が公式に対応するのは告知にある通り１月１日の5時～16時なんだよ。名目は購入した石が反映されないエラー。
その時間以外のエラーは今回に限り対応してくれるエラーなんだよ。
- 89 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 00:18:04.65 ID:3AnW9+do0.net
- 返金対応の公表をしないのがその手の嫌がらせ対策だとしたら、
結局ほかのユーザーから「結局返金請求する奴ってどいつもクズだな」と
みなされてしまう
今回はユーザー側に理があるんだから王道を行けば良いんだ
具体的には本当に返金して欲しい人がとにかく挫けずに返金請求をし、
DWが長期間にわたって迅速・誠実な対応をしないつもりなら
同時多発の少額訴訟だ
- 90 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 01:10:06.29 ID:3IM5Osok0.net
- >>80
マイナス表記でいいなら大丈夫なんじゃね
というよりは当然の権利だ
- 91 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 02:28:54.64 ID:D2N/cU/I0.net
- 泣き寝入りせずに正当な要求をすることが嫌がらせ？マトモじゃないな
盗人猛々しいにもほどがあるだろ、誠意が欠片もない、まさに下衆の極み
相応の報いを受けるべき
- 92 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 02:50:25.46 ID:YH6URmsW0.net
- もし支払えずにリボ払いにして利息付いたとか何かで損害が出た場合は
最初に返金の問い合わせをいついつに送っていたのに対応が遅れた事が原因だから
損害賠償も請求していいよ
- 93 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 05:45:43.68 ID:Owbgrhn8a.net
- >>91
聖晶石を商品券とかで置き換えて考えたとき、
届いたの全部つかったけど全額返せ！は、正当な要求なのかね？
運営の対応に誠意のかけらもないのは同意するが、
マイナス表記で返金できるとかはそれこそ、盗人の考えじゃないかな。
運営が強制付与したのが原因ってのもあるから、それでも取り返したいなら
戦ってみるのはいいんじゃないかと思うよ。帰ってくるかは別として。
使ってなくて返金されてない人がまだいるなら、それこそガンガン問い合わせるべき。
問い合わせ無いと返さないスタイルみたいだし。
- 94 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 08:07:38.89 ID:LL1XQhre0.net
- >>93
返金申請してから7日立ってればたぶん正当な要求になると思うよ
だから使って返金も問題ないと思うけどそこは自信ないから自己責任で
- 95 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 08:33:44.23 ID:IzcQ7Dxl0.net
- 昨日石は回収されたけどgoogle playとかカード会社はキャンセルされてなくて、
運営のやる気の無さが伺える
相手の落ち度なのになんでこんなのに半月もつき合わされてるんだ
- 96 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 09:41:32.61 ID:D2N/cU/I0.net
- >>93
正当な要求でしょ
何も暴力で脅し取ろうってわけじゃないんだ
ちゃんとした手続きで不正取引を無効にするよう要求するだけ
マイナス表記が盗人の考えなんて物言いは全く意味不明で草、一体何を盗んでるのかと
完全に落ち度は運営側にあって被害者は現在進行形で多大な手数と不便と心労をかけさせられている
客との信頼関係を大事にする商売だったら、使った分は無料で渡しても何ら不思議じゃない
ま、ＤＷがろくでもない企業だってことはもう分かったから
最大限譲歩してマイナス表記してもいいから、せめて金だけは返せよと
被害者には何の得もない、これで何が不満なのかと
- 97 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 10:30:35.42 ID:/f7HXNhfM.net
- >>96
なんでそんなにエラそうなの？
- 98 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 10:58:43.13 ID:qeAmL0otr.net
- マジで使った癖に返金してもらおうとしてるのかよ
頭おかしいんじゃねーの
- 99 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 11:40:23.75 ID:gnm03YRir.net
- 今回は押し付けられた分を使わずに取っておく事ができないからタチが悪い
使うとアウトだとすると返金まで一切ガチャ引けなくなる
- 100 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 11:57:50.69 ID:3AnW9+do0.net
- その話題前スレでも、比較的な冷静な人の間でも意見が分かれてる所だからほどほどにね
ちなみに弁護士の意見は「使わないこと」だ
- 101 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 12:18:46.12 ID:t3ZJ3L6Ya.net
- >>99
本当にね
しかもガチャの仕様上無料分から減るから
返金以外の金額分も使えない
せめて返金の方法を先に案内しろってなったよ
- 102 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 12:26:27.29 ID:PX5V0fpi0.net
- >>89
>>93
完全に非は運営にあって
被害者はユーザーなのによく盗人呼ばわりできるな
石使ったら返金するなとかいうなら
そもそもキャンセル分を含めた石を送りつけるな
つかいろいろゴチャゴチャ言っているが、ようは運営側に少しでも有利になるよう詭弁を言ってるだけ
強引に石を送りつけたのも少しでも手をつけさせて
それを理由に返金を断ろうとする腐った本音が見え隠れしている。
ほとんどヤクザか詐欺集団の手口、DWは本当社会のダニ クズだな！
- 103 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 12:28:13.48 ID:PX5V0fpi0.net
- >>98
お前の頭がおかしいんだろ？
こんな詐欺の片棒担ぐまえにまともな職探せクズ
ああ無能だからこんな屑仕事しかできないか？ｗｗ
- 104 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 13:04:07.52 ID:O2z0crG6a.net
- >>102
盗人は言い過ぎだったかもな、すまん。
勝手に押し付けた運営が悪いのはその通りだし、返金求めるのもやって見れば良い。
俺が言いたいのは被害者の心構えの話。詐欺だとわかっていて、使えば返金されない可能性があるのに使っちゃうの？ってことだよ。
多分もう使ったのだろうから、裁判でもなんでも頑張ってくれ
- 105 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 13:16:34.49 ID:vyUGcP/V0.net
- 石使わないほうが良いのは同意するけど
それなら福袋やピックアップ我慢した人の機会損失もどうにかしてあげろよ。
福袋あるから課金した人多いみたいだし
- 106 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 13:19:32.02 ID:vyUGcP/V0.net
- 因みに自分は福袋回した。
もちろんその分は返金要求とかしてないけど
- 107 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 13:39:04.58 ID:3AnW9+do0.net
- 「福袋分だけ回す」「それ以外は返金請求する」は、むしろ一番典型的な被害者の姿だと思う
万が一DWがこれすら認めないとしたら本当に全力で戦うしかない
- 108 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 13:56:19.02 ID:D2N/cU/I0.net
- >>104
言いすぎどころか全く根拠のない誹謗中傷だろ
被害者は何一つとして不正に利益を得る立場でもなく一方的に被害を受けて今も苦しんでいるのに
どういう脳みそしてたら被害者を犯罪者呼ばわりまでして侮辱できるんだか、人間性を疑うよ
- 109 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 14:20:37.73 ID:LBzGT/Sl0.net
- >>108
あんたの言い分も分かるしDWが糞対応なのも分かるし使ったけど返金しろってのもわかるけど
あんたの言い方は人間性を疑うよ
- 110 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 15:12:21.10 ID:qeAmL0otr.net
- パチンコで負けたから金返せってのと変わらねえな
- 111 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 15:30:34.72 ID:OLv7C8it0.net
- >>110
まずお前は事件の詳細とスレ読み直すことから始めろ
あと国語な
- 112 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 16:45:13.95 ID:IjF4WhndM.net
- 無償分と有償分の割合が変わると一手間増えるぞ
- 113 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 17:35:18.38 ID:TSd4svDKa.net
- >>107
一応、複数決済の内の一部返金も受け付けたよ
ただ、返信遅すぎて福袋逃したけどね…。
機会損失で苛立つ人も結構いるんじゃかいかな。
- 114 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 17:44:12.50 ID:3IM5Osok0.net
- 今回の件は「被害分の石をプレゼントボックスに送った」、じゃなくて
「石を直接増やしました」という完全に押し売りだからな
それでいて返金に対するアナウンスもない、回答はテンプレ、応答は遅々として進まない
仕方がないから分離すら出来ないものを消費者が一部使ったとして、何を責められるいわれもない
「使った分以外を返金しろ」っていう主張に対して一切の否はないし、
「全部使ったけど返金して、石自体はマイナス処理してくれ」も責められる所はない
ここまで酷い対応しておいて、「石は使う方が悪い！！」ってのはおかしいよなぁ
- 115 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 17:56:03.93 ID:0ClMZlEf0.net
- 対応が酷いからこちらの言うことを聞けという話？
- 116 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 17:57:05.68 ID:co/5qYrqa.net
- 自分が被害にあってないからわかんないんでしょ
実際やられなきゃわからないと思うよこのイラつきは
はやくこの糞会社つぶれろや
- 117 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 18:05:06.07 ID:vyUGcP/V0.net
- >>115
当たり前の事を当たり前にしようねって話なんですよー。
- 118 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 18:05:36.92 ID:gnm03YRir.net
- >>115
素直に最低限盗んだものは返せというだけの話
- 119 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 18:21:31.90 ID:0ClMZlEf0.net
- >>117がそれまで書いてきた話はわかるのだけど、他の人の書いている
石は使うし使った分の返金も求めるというのがよく分からないのよ。
感情として、ひどい対応をされて許しがたいというのはわかるけどね。
ところで>>118はいつ盗まれたと考えているの？１日？
- 120 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 18:33:03.79 ID:gnm03YRir.net
- いつってそりゃ購入キャンセル表示しておきながら決済された瞬間だろう
公式には1日にしかおきてない事になってるけどそれ以降の報告も上がってるし
エラーの原因考えるとどう考えてもそれ以前にも起こってるはずだから
1日かどうかは被害にあった奴によって異なるだろう
- 121 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 18:40:51.46 ID:0ClMZlEf0.net
- そうなんだね。
うちも決済完了メールが来たときには唖然としたけど、盗まれたとは思わなかったな。
運営かgoogleの問題で返金されると思っていたからね。
なのでどちらかといえば、石を配りますのアナウンスと返金を求めたメールに、アナウンスをコピペしてきた時の方が騙された感があったね。
- 122 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 20:23:06.94 ID:HRA+ucyy0.net
- 連絡はないし返事はテンプレばっかり早く金返してくれ。
この糞ゲーさっさと消したいのに。
- 123 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 20:28:28.12 ID:HRA+ucyy0.net
- 問題が起きて3週間経ってもいまだに音沙汰なしってなんだよ
普通の企業じゃないだろ、仕事してるのかそもそも会社が本当に存在してるのか疑うわ
- 124 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 20:53:48.97 ID:IzcQ7Dxl0.net
- 今回の一件で企業として本気で信用できなかったし
行政指導入ってくれない物か…
- 125 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/15(日) 22:48:13.42 ID:NTqGi1l70.net
- 会社とは名ばかりのただの犯罪者集団だろこいつら異常だよ
- 126 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 00:04:11.28 ID:kuuKPjwE0.net
- 今日カード会社の明細見てビックリした。
１日の課金不具合に巻き込まれたあと購入金額分の石は後日配布されたけど、
請求が購入金額×２回分になっててそれをどう言う事かとメールしたら、
今日になってカード明細にさらに数件分のANIPLEX名義の請求が増えてた！
当然googleplayの注文履歴にも載ってないし実際に石も増えてない。
これって運営の詐欺なの？それともカード情報盗まれたのかな？
- 127 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 00:15:41.11 ID:U7qAisFE0.net
- だから押し売り詐欺でみんな怒ってんの
運営、消費者センターに連絡
来月、金返ってこなくて金取られたら少額訴訟で弁護士雇うまでが1セット
- 128 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 00:17:41.18 ID:IndR+/7L0.net
- >>126
日付や明細と照合して運営に問い合わせ
3営業日以内に返答がない場合は云々で訴状を準備しておいて即提訴で
- 129 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 00:27:05.73 ID:uqPcOkpn0.net
- >>119
石を使った分の返金なんてほとんど誰も求めてない
返金して使った分はマイナス処理してくれと言ってるのは多い
マイナス処理の意味わかってる？
- 130 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 01:43:36.47 ID:i6J5uBPoa.net
- マイナス表示ってどっかの画像で聖晶石が-60とかになってるやつだろ。
それだと、使ったけど金返せと変わらないと思うんだけどな。
こういうことじゃないの？
・運営は石回収してからじゃないと返金しないといっている
・だがもう石は手元にない。石はマイナス表示でいいから使った分含めて回収してくれ
・マイナスになった分は、無料配布待てばいいか(有償限定で使ったけどな)
これって「そっちが悪いんだから、使った分全額返せ。気が向いたら次引くときに課金して返してやるよ」って言ってるのとどう違うん？
- 131 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 02:47:08.41 ID:i6J5uBPoa.net
- >>126
こっちも不安になって確認したら、google play上だと３回キャンセルなのに、カード支払いは２回キャンセルになってた。カード会社に確認してみるわ…
- 132 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 04:13:10.67 ID:Qn3dcH8F0.net
- >>126
これあえて運営には簡潔なメールにして送信した後
テンプレメールや無視だった場合弁護士の無料相談とかで相談した後
弁護士経由で警察に通報とかできる案件じゃないの？
- 133 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 04:35:23.88 ID:7rPOrBSNC.net
- コアラのマーチの絵柄を消すマシンを作る。一体なんのために…と思ったら深い理由があった
http://kuopa.kaleebso.com/88_6.html
- 134 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 07:41:21.90 ID:Gl/dehDJa.net
- 時限爆弾が着火し始めたな
- 135 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 07:53:43.78 ID:LrIyxF05r.net
- 押し売りと同じ論理でいくと使っちゃったら返品は出来ないんだよなぁ…
過去に何度も購入してるなら尚更
- 136 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 08:02:22.86 ID:JxOnu+bF0.net
- わ、俺も一回分少ない
- 137 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 08:25:31.95 ID:Kd2sinv50.net
- 業界変える為にも訴訟しか無いな押し売りは悪質過ぎる
- 138 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 08:28:22.59 ID:Qn3dcH8F0.net
- 返金が1回分少ないって人はもうカードの締め日過ぎて確定しちゃった感じ？
もしそうなら警察に通報でよくね？
- 139 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 09:09:38.30 ID:Gl/dehDJa.net
- クレカを介したネット取引で、データの塊が対象だから
何かしらおかしい所があるなら精査すれば必ず判明する
- 140 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 10:19:04.93 ID:IPtQReYEa.net
- 131だが、カード会社に問い合わせたら、解約データが２件しか届いてないんだと。googleか運営に聞けって言われたよ。
- 141 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 10:24:46.51 ID:IPtQReYEa.net
- >>138
書き忘れた。締日はまだ。俺の場合は来月引き落とし一週間前までにキャンセルされれば口座からは引かれないそうだ。
- 142 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 10:27:52.69 ID:QmtG25cma.net
- >>141
google上でキャンセルされているなら、googleに聞くのがいいだろうね
- 143 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 10:45:39.35 ID:IPtQReYEa.net
- >>142
…と思ってgoogleに電話してきた。したらgoogleじゃないってさ。購入履歴はデベロッパーが直接いじってるから、そっちに聞けと。マジでクソ運営だな。
- 144 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 10:53:12.70 ID:V9jqEoyvr.net
- Googleも無責任すぎない？
Googleのシステムで多重決済されてるんだから、
原因がDWだとしても客に対応丸投げはおかしいでしょ。
クレジットカード協会にも通報したほうがいい。
- 145 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 11:22:24.11 ID:wRu3H/bJd.net
- >>140
意図的に2個だけキャンセルをしなかったと
その意図を問合せた上でそれに不服があればDWに連絡をして
さらにそれが放置されたら少額訴訟かな
- 146 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 12:07:04.59 ID:JaWv9SoV0.net
- １月５日に一番初めのおしらせ出すまでにDWとgoogleで話し合いしてDW側が全部管理するって事で合意してるみたい
だからgoogle側はこの件に関してはもう動けないよ
- 147 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 12:15:18.75 ID:IPtQReYEa.net
- DWに電話したら、電話窓口じゃ対応できないからメールしろとさ。とりあえずキャンセル処理ちゃんとやれってメールしたが、また待たされるのか…
- 148 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 12:23:23.60 ID:WkvrC2lX0.net
- 今回に限りメールもまだ来ないんだが
他にも同じような人いる？
- 149 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 12:44:11.93 ID:BU15AjCBa.net
- >>148
どこまで進んでる？
購入番号とか教えて→教えた まで進んでるとか
それ以前か
- 150 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 13:01:35.42 ID:WkvrC2lX0.net
- >>149
注文番号書いて返金要求
それに対して待ってろメールのみ
- 151 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 13:49:34.41 ID:tY5yhL720.net
- 消費者センターと相談中ですっておまじないだと思って書いとけ
すぐ返事来るぞ
- 152 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 14:26:08.32 ID:hPkKINfD0.net
- こんだけ問題隠蔽・遅延させて更に返金処理まで満足にできてないとかすごいとこだな・・・
- 153 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 14:39:54.74 ID:kAu2AlUMa.net
- >>150
テンプレ返信かぁ…
毎日送った方がいいと思う
こっちは毎日送ってキャンセル応じた
- 154 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 15:10:19.43 ID:jlGH33Lo0.net
- 件数多過ぎて対応しきれてないんだろうな
信者はこんなもんまで擁護しないといけないんだろ、大変だわ
- 155 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 15:11:21.26 ID:Ep5wx7DC0.net
- いまだに番号教えてくれメールも来てない奴もいるからな
- 156 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 15:12:34.42 ID:wRu3H/bJd.net
- >>154
信者度が高まる程「お前らが悪い。運営を苦しめるな」って感覚なんでしょ
- 157 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 15:26:20.02 ID:jlGH33Lo0.net
- >>156
たまにそういう奴マジで見かけるわ
目が覚めた時どんな思考になるか楽しみ
- 158 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 16:50:04.38 ID:5dZS7h6Va.net
- 一応カード会社に電話したら返金なってて安心したわ。
- 159 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 18:17:23.47 ID:LC+hwpoS0.net
- 相変わらずムカつく運営やな
こいつらはいつもそう、まず何かしらの問題を起こすと
2chやツイッターの火消しを大量に使い話題をそらす
被害者同士で連携が取れないよう邪魔をする
運営に疑惑の目がいかないよう他に責任転換する
かと言って、改善されるかと思いきや同じ問題を繰り返す、もしくはそれ以上の問題を起こす、で火消し
以下エンドレス
特に今回は酷い、公然と詐欺行為をしといて堂々と握りつぶそうとしてる
- 160 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 18:39:02.38 ID:Kd2sinv50.net
- 少額訴訟するかただ費用の方が掛かるから金銭的にはマイナスだけど
- 161 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 18:44:50.95 ID:IndR+/7L0.net
- ・少額訴訟にそこまで費用かからない（弁護士要らない）
・訴訟に要した費用は敗訴側に請求できる
・交通費が必要な地域でも電話対応が可能
∴金銭的にはなんらマイナスではない
- 162 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 19:10:02.30 ID:LrIyxF05r.net
- はよ誰かやれよ
一発やって判決でたらすぐ全部返金されるやろ
- 163 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 19:14:18.18 ID:oJgJDoUya.net
- 自分でやれや
- 164 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 19:21:36.64 ID:D7J1vj38a.net
- >>162
回収は自力なんだよなぁ
- 165 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 19:21:36.74 ID:Kd2sinv50.net
- 弁護士いらんのかなら金掛かんなくていいね
- 166 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 19:28:47.37 ID:JxOnu+bF0.net
- とりあえず、カード会社に確認入れたら一件分キャンセル処理されてないんだと。
数日中に調査結果来るらしいから、これについてもう一回運営に連絡入れて、
進展しなけりゃ小額訴訟だな。
何かもう時間使うのもったいないんで、運営に連絡入れる際、小額訴訟しますって入れとこう。
- 167 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 19:34:28.58 ID:IndR+/7L0.net
- 1件分は「キャンセルされました」という表示が出る前に買おうとした分（最初の購入分）って意味かも知らんよ。
「原告は少なくとも一見は買おうと思っていたことは明らかだから、この一件は規約に則り返金しない」という
理屈かも知れない。
ただ、仮にあちらがその意見だとしてもこちらも対抗意見として「キャンセルされました、と表示されている以上
キャンセルとして取り扱われなければならない。キャンセル表示文の聖晶石を送る対応は不当だ」と返せば良いんだけど
- 168 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 19:42:29.41 ID:D7J1vj38a.net
- >>167
少なくとも、返金に際してそんな説明は運営からなかったよ。聖晶石は返金されてないものも含め全部回収されてるし、google play上も全部返金ステータスになってる。クレジット請求だけ消えてないんだよ。
- 169 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 19:42:51.16 ID:ccEQTTDY0.net
- コアラのマーチの絵柄を消すマシンを作る。一体なんのために…と思ったら深い理由があった
http://kuopa.kaleebso.com/88_6.html
- 170 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 19:47:08.02 ID:914e1OQ50.net
- お前ら購入履歴確かめた方がいいぞ、なんか今二重決済されてるかもしれんぞ。
- 171 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 19:51:05.46 ID:Rp4KJd2t0.net
- >>167
違う、即時反映されてないしキャンセル表示されてる時点で無効
意思とかじゃなく取引が成立してないから
- 172 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 19:58:02.71 ID:l+rtKtlM0.net
- 正月の分でメール来た。
「状況を考慮し、今回に限り～」って本当に腹立つなｗ
今までも何回も何回も返金騒動やってきた会社の文面じゃねえわｗ
- 173 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 19:58:09.77 ID:IndR+/7L0.net
- >>168
そうなると今のところは「どこかで事務上のミスが起きてる状態」みたいにしか考えられないか…
アニプレが取消事務を怠ってたりとかするんだろうか
>>171
俺もそう思うし改行挟んでそう書いてるよ
- 174 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 21:22:37.70 ID:sr2/6Xm+0.net
- >>173
あなたも被害に遭った人ですか？
- 175 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 21:50:03.16 ID:Kd2sinv50.net
- 少額訴訟費用５０００～１００００円、弁護士不要、判決まで２か月か
被害額２万なら＋になりそう
- 176 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 22:38:18.38 ID:pe7RPxIGp.net
- まじで訴訟した方がいいな。
金がかかるなら訴訟募金集めたらいいんじゃね。100円くらいならだすよ。
- 177 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/16(月) 22:58:30.64 ID:zBBTMgf5d.net
- >>8の訴状にある「訴訟費用は被告らの負担とする」ってのは
その訴訟費用を被告に負担させる(実際にはそれを含めてDWから回収するのかな)ってことと違うんかい
- 178 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 00:21:51.61 ID:3QJcv8r00.net
- まともな運営に生まれ変わってほしいから１人分の訴訟費用くらいなら
募金するよ
- 179 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 00:52:25.49 ID:JjGi9LpM0.net
- 割と判例出るだけで会社としてはダメージだからな
今回は酷過ぎる
- 180 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 02:20:11.25 ID:dvrxQcWdM.net
- 自分はもう石使っちゃってるから２万泣き寝入りしてるけど…やっぱりDWの対応や態度には腹が立つ、正直1.5章とかええから一旦潰れて欲しいわ
ここの人達にはほんと頑張って欲しい…これは鎮火したらあかん問題やわ
はぁ…終章終わってDWちょっと見直してたのに…労いの気持ちで一万ポチッた気持ちを裏切られたわ…あんな消費者をコケにするような連中やったとは…
- 181 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 05:41:18.10 ID:tlpUKeqm0.net
- グーグルの購入履歴にもない請求がカード会社に行ってるとか、押し売りとは別件でヤバすぎないか
知らず知らずのうちにDWに金盗まれかけてたってことだよね？
- 182 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 06:09:56.71 ID:INKNWWPGd.net
- 石使っといて泣き寝入りってのはちょっと違くねえか？
- 183 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 06:11:25.35 ID:1HWXEt5ja.net
- 記載順が違うだけなじゃいかね。泣き寝入りをすると決めたから使ったんだろ。
- 184 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 06:25:09.21 ID:3QJcv8r00.net
- ガチ警察案件か通報も必要だな
- 185 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 06:47:56.93 ID:9Bmjr5Hgr.net
- >>180
使っといて泣き寝入りとかアホか
- 186 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 07:08:43.84 ID:Jx/wzPrl0.net
- 男性が生理になったら？女性特有の「つらさ」をマンガで描いた作者の思いとは
http://dubu.quannhacvang.com/20170117_8.html
- 187 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 07:47:25.50 ID:yoqcIJEsa.net
- 返金対応についての公式な告知を出さない
しつこく問い合わせた被害者にだけ「今回に限り返金」と返信する
これってつまり非はお前らにある
俺らは悪くない
ってことだよね
お前らどんだけ舐められてるの？
- 188 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 08:02:16.32 ID:bjIKutjpd.net
- よく送り付け商法に例えられるけど蟹を送り付けられてうっかり食べてしまって
金を払わされることも泣き寝入りという
法律的に勝てなくなるだけで
アホかとかいってる方がアホ
- 189 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 08:13:23.39 ID:/8rPLx/H0.net
- 送り付けはうっかり食っちまうのも理解できるが、今回の石でうっかりありえないだろう
- 190 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 08:22:37.45 ID:Q2OeyflNa.net
- >>187
購入確定後の返品交換には応じないと明記してあるから、公に返品とは書けないんだろうと思っている。
最初に石付与じゃなく購入確定していないから金を返すとしておけば、その記述との矛盾も生まれなかったのにね
- 191 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 08:39:51.16 ID:dvrxQcWdM.net
- そやな、アホやな
今回は２万円だったから諦めがつくけど…４万５万だったら繰り返しメール送ってたんじゃないやろか
ほんとは一万円返して欲しかったけど、テンプレメールしか返ってこないし、ネット見ても誰も返金されてない挙げ句公式DWの石送り付けお知らせ見て諦めたよ…
こういう人多いんやない？
運営が最初から返金対応のお知らせ作ってたら自分も間違いなく返金してもらってたと思うよ
- 192 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 08:41:07.30 ID:3QJcv8r00.net
- 一度返金に応じたら又何かやらかした時返金させられるの恐れてる
から公式に返金したって前例作らないよう訴訟したり消費者センター
に駆け込む可能性のある都合の悪い奴だけに返して返金なんてなかった
ったって事にしたいんだろうけど
- 193 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 08:45:57.19 ID:tlpUKeqm0.net
- >>191
とりあえず返金要求と消費者庁通報だけはやっとけ
悪いのは悪徳業者でお前に非はない
- 194 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 09:20:37.28 ID:L2Wh8qzw0.net
- 消費者センターに駆け込んだらまたディライトワークスですか…と言われたあたり被害の多さを物語る
- 195 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 10:40:44.83 ID:XUuLs7e50.net
- >>191
あの手この手で泣き寝入りする人少しでも増やして逃げきろうとしてるのがDW
原因もその後の対応も向こうが悪いんだから君はアホじゃない
- 196 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 10:56:32.85 ID:aPmMIEBwa.net
- 払い戻しされたで
- 197 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 11:50:12.32 ID:3KlychCo0.net
- 運営のメール返信が遅いのはただの引き延ばし作戦
決済エラー分の石を押し付け、さらに返金までの対応を遅くすれば手をつけるユーザーが増える
そうなれば こちらのもの、それを理由に返金が断れる
(もしくは諦める)というのが運営の思惑
メールで個別の返信が遅いのもそれが理由
返信内容も明らかに的外れで誠意がまるで感じられない
よって運営の返信が遅いのは対応に忙しい為ではなく
単なる引き延ばし
被害者はメール文に「本日中対応がなければ少額訴訟、または詐欺罪で訴える」等を付け加え返信しよう
(無論脅しではなく、その準備をした上で)
ただ待つことは"無意味"！！
- 198 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 12:07:42.49 ID:ElsxksmGa.net
- 今日無事auからキャンセルされたってメール来たわ
お前らも負けずにメール送り続けるんだぞ
- 199 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 12:26:14.97 ID:g7JaLOfxr.net
- なんで返金希望していながら石に手をつけるのか理解出来ないのは
俺が福袋の時しか課金しないほぼ無課金だからなんだろうな
普段から課金してる層にこの引き延ばしは効果的過ぎる
- 200 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 12:30:02.58 ID:MClIv+fa0.net
- 個々の返金申請とは別に、運営が一切告知をしないことへのカウンターとして
名古屋のイベントでビラ撒きくらい出来れば良かった
- 201 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 14:15:04.40 ID:6jVracoad.net
- あの手のイベントくるようなのには逆効果に思えるが
ツイッターで晒されるやろ
- 202 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 14:16:18.54 ID:7lyzTO9V0.net
- ディライトも今まで行政からの指導も無いし逮捕者出てないし所詮ネット上のゲームだから何やっても良いって完全に調子に乗ってるよな
詐欺にあったやつはどんどん通報したり行政に苦情の電話入れた方が良いぞ、目標はニュースに名指しで詐欺企って取り上げられることだな
- 203 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 15:25:30.42 ID:E8am1XUJ0.net
- もうニュースに取り上げはないんじゃない？
最初は取り上げられそうな気はしたけどまったくその手の話は聞かないし
ニュースにする側も非常にグレーな対応だから取り上げにくいんでしょ
やり方は非常に汚いけどよく考えた対応だよ・・・
- 204 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 15:32:03.20 ID:7lyzTO9V0.net
- 一時期ソシャゲの課金について問題になったしガチャの確率の酷さも記事として取り上げられてるのに何も変わらないどころかディライトみたいな詐欺企業まで許されるのはさすがに問題ありすぎ、そろそろ責任者逮捕しろよ。もちろん塩川庄司コンビな
- 205 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 15:41:24.93 ID:7hT0qLUb0.net
- 多分別のゲームが同じことしてたら大炎上してただろうね
- 206 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 15:58:23.99 ID:rpCYVIcn0.net
- 型月は儲がすぐ火消しにかかるからね
まあそれですぐ問題提起をやめる消費者にも問題があるんだけど
- 207 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 16:05:39.93 ID:XAM5sQsxM.net
- 自分は被害受けてないからって放置しとくと向こうがつけあがるだけなのになぁ
金飲まれたわけではないがとりあえず通報だけはしたわ
- 208 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 16:12:44.23 ID:FU4fKQeLr.net
- 6日に石が振り込まれてすぐメール送ったけど未だに応答ないわ…
1万のつもりがキャンセル連打で3万になってしまった上に福袋、ピックアップも引けなかったしな。
余剰分の2万返金要求してたけど、3万に変更してもいいかな？
- 209 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 16:18:33.74 ID:E8am1XUJ0.net
- >>208
消費者庁と訴訟するって言えばすぐに対応してくれるよ
自分も昨日送ったらすぐに返信来たわ
下記の情報聞かれるから上記の脅しと下記書いておくってみれば？
▼アカウント情報
・ユーザーID：
※タイトル画面下部または「MENU」＞「フレンド」内の「フレンド検索」に表示される9桁の数字です。
・ユーザー名（マスター名）：
▼決済情報の詳細
・注文番号(GPA.から始まる4桁-4桁-4桁-5桁の数字)：
・注文日：
・注文合計(購入アイテム名、個数、価格)：
- 210 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 16:25:09.14 ID:C1R+JFhBa.net
- 今回の件についてどのように考えているのかを運営に問い合わせる
↓
恐らく答えないので、答えない事について消費生活センターに通報し、
できれば消費生活センターから問い合わせてもらう
- 211 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 16:39:49.61 ID:FU4fKQeLr.net
- >>209
既に先週訴訟メールはしたんだよね…
ありがとう、この情報書いて全額返金で要求してみるわ。
- 212 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 17:30:55.33 ID:JjGi9LpM0.net
- まあ今回の件、被害にあってない人は詳細やこの酷過ぎる一連の対応すら知らないっぽいからな
ビラまきやらなんやら広報は相当に効果ありそう
- 213 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 17:35:14.43 ID:3QJcv8r00.net
- 訴訟メールでも返金しないのは意外だな効果あると思ってたんだけど
ソシャゲで訴訟ってまだ前例ないからどうせ口だけだろとか思われ
てんのかな
- 214 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 17:51:32.91 ID:JjGi9LpM0.net
- 消費者センターに通報して説明すると、センターの人がその場で電話問い合わせして
ようやっと解決へって話も今回はよく聞くから、相当対応が酷い
課金トラブルの事の大きさをサッパリ分かってない
消費者舐め腐ってる
- 215 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 17:52:36.86 ID:bjIKutjpd.net
- 運営「マイナー修成が忙しくて返金処理が後回しだった」
ttp://news.fate-go.jp/2017/4thqfg/
- 216 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 18:12:50.80 ID:TtaZVIxA0.net
- 男性が生理になったら？女性特有の「つらさ」をマンガで描いた作者の思いとは
http://dubu.quannhacvang.com/20170117_8.html
- 217 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 18:24:41.34 ID:Y5Jealdv0.net
- まって、俺も返金足りない
しかも120円足りないという絶妙に嫌な額
- 218 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 18:44:16.43 ID:9Bmjr5Hgr.net
- クレカの決済手数料かw
- 219 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 18:45:51.44 ID:E8am1XUJ0.net
- >>217
流石に冗談だろ？
- 220 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 19:14:06.37 ID:Y5Jealdv0.net
- >>219
普段無課金勢力で、有償石が30個丁度になるような買い方したから120円の購入とかもあったんだよ
キャンセル申請はしたしGooglePlayでも払い戻しになってるけど、クレカ明細だと落ちてる
有償石0個になったのは確認したけど、無償石が1個単位で整合性取れてたかはさすがに分からん
- 221 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 19:47:23.32 ID:tlpUKeqm0.net
- いろんなソシャゲでしょっちゅう詐欺だなんだ言われるけど
基本的に石を詐欺ってるのであって現金を詐欺ってるわけじゃないだろ（石は現金で購入している可能性が高いけど）
石だったら詐欺られても法的に保護されないのか、各ソシャゲやりたい放題詐欺りまくってるけど
今回DWは現金を詐欺ってるからガチで捜査されて被害者を泣き寝入りさせるよう指示する証拠とか出たら逮捕あるんじゃないの
- 222 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 21:22:29.49 ID:O70sNGqJ0.net
- メール来てたわ
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お問い合わせいただきました件につきましては、状況を考慮し今回に限りキャンセル手続きを進めさせていただきたく存じます。
キャンセル手続きは、今回付与いたしました聖晶石を回収させていただいた後に行わせていただきます。
手続きには、お時間を頂戴する場合がございます。
何卒ご了承のほどお願いいたします。
上記対応にご了承いただけます場合には、
お手数おかけし恐れ入りますが、再度その旨をご連絡いただきますようお願いいたします。
また、一部の決済のみをキャンセルされる場合、その旨をご記載いただきますようお願い申し上げます。
- 223 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 21:25:16.75 ID:5wX6fA/3a.net
- 返金定型文だねー。俺のと同じ文面だわ
- 224 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 21:44:09.80 ID:7lyzTO9V0.net
- 信者が庇ったり擁護したりしてるけどそいつら型月信者じゃなくてディライト信者になってるよな、あんなクソ共の何を信じてるのかが理解できん
ディライトが潰れたり業務続行不可能になったた位でセール上位の売り上げのFateGoがサービス終了になるわけ無いだろ、運営が変わってサービス続行になると思うんだがそんなにディライト運営が良いのかと
- 225 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 21:45:14.38 ID:CidDu8Sw0.net
- あくまでも、「返金」じゃなくて
「キャンセル」な。石買っても反映されないエラーでちゃってゴメンねー。沢山買いすぎちゃった人は特別に今回に限り「キャンセル」してあげる☆
- 226 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:24:28.47 ID:VvoHTVOj0.net
- ペイメントセンターで払い戻しになってて、
カード会社には一回分少なく申請されてた場合、詐欺罪って適応するかな？
- 227 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:27:13.19 ID:3QJcv8r00.net
- 今回に限りかこいつら本当舐めてるな訴訟起こしてやりたいが今回被害に
あってないからできないのが残念だわ
- 228 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:28:16.43 ID:7lyzTO9V0.net
- 払い戻し金額が購入時の金額より少ないってことだろ、逆に聞くがなぜそれが詐欺じゃないと思ったんだ？
- 229 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:34:46.53 ID:CidDu8Sw0.net
- >>228
落ち着いて
- 230 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:36:27.51 ID:3QJcv8r00.net
- 意図的にやったなら詐欺だけどその辺り立証困難だから詐欺罪成立は難しい
が警察に通報した方がいい
- 231 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:39:50.55 ID:VvoHTVOj0.net
- >>228
いや、詐欺罪の適応がどうなのか、が。
これ決済まで待ってから被害届提出するのが正解か否か、ってところで悩んでる
- 232 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:40:16.17 ID:7lyzTO9V0.net
- ちなみにクレカの手数料分減らされて返金された奴がいたらそれクレカの加盟店規約違反だからな、カード会社に連絡するべき
- 233 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:40:33.51 ID:JjGi9LpM0.net
- >>222
おめでとう
そこからが長いぞ
石回収されて、更に返金までに時間が妙にかかる
- 234 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:45:16.01 ID:JjGi9LpM0.net
- >>231
法テラスが無料弁護士相談やってるから、一連の流れを説明した後、
詐欺罪が適用されるかどうか聞いてみるといいかもな
訴えたいなら法律の専門家に聞くのが一番だ
- 235 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:46:23.90 ID:CidDu8Sw0.net
- ゲーム内ではキャンセル表示しつつ、実際は課金が成立していた。この事をアナウンスしないのは非常に黒いと思う。
でも法律の事はわからないー。
- 236 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:46:24.99 ID:Ikv4HRHH0.net
- あくまでも「自分達は特別に対応してやってるんだからこれ以上文句を言うな」
って立場なんだろうなあ
返金遅延は簡単に返金したら悔しい塩川のせめてもの被害者への嫌がらせか
真摯な対応って言葉を知らないんだろうなあ
- 237 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:50:46.16 ID:VvoHTVOj0.net
- >>234
なるほど。
近日中に電話かけてみます
- 238 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:50:46.81 ID:7lyzTO9V0.net
- >>231
課金すれば石渡すって契約なのに課金しても石を渡さずさらに課金をキャンセルしたことにして裏でこっそり代金分払わせてた。この時点で詐欺罪だろ
お知らせ出した時点でこれを認識してると考えられる。そして問い合わせは人によって返金対応したりしてなかったりと一貫してないから詐欺った分返そうって意思が見られないと受け取ることができる。これどう見ても詐欺に当たるんじゃないのかな？
- 239 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 22:59:02.44 ID:CidDu8Sw0.net
- キャンセルしましたのスクショを自前で用意できてればな…。そんなん撮りませんよ。キャンセルなんだから…
- 240 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:02:00.73 ID:7lyzTO9V0.net
- >>239
どっかで見たぞそのスクショとってるやつ
- 241 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:02:18.35 ID:VvoHTVOj0.net
- >>239
スレの頭のじゃあかんかね？
- 242 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:05:21.36 ID:J5V/Wu/a0.net
- 男性が生理になったら？女性特有の「つらさ」をマンガで描いた作者の思いとは
http://liveba.whyboner.com/17.html
- 243 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:06:08.97 ID:3QJcv8r00.net
- 無料相談は収入とか資産が一定以下じゃないと受けられなく書類提出とか
あってめんどいけど有料だと高いから悩みどころかも３０分５０００が相場
- 244 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:14:34.27 ID:CidDu8Sw0.net
- >>241
それがわからないから、自前で準備できたら良かったなーって…
- 245 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:18:32.98 ID:7lyzTO9V0.net
- >>244
自前の確たる証拠が必要なら振り込め詐欺も電話ログなくて犯人が「この人が僕にお金くれるって言ったから口座番号教えたら振り込んでくれたんです」って言えば無罪になるぞ。
同じ被害にあった人が挙げてた画像がこれです、僕も同じものを見ましたでいいと思うが
- 246 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:24:01.23 ID:JjGi9LpM0.net
- 少なくとも>>2の電子消費者契約法には完全に違反してる
そして詐欺罪とは、
刑法246条 条文
人を欺いて財物を交付させた者は、１０年以下の懲役に処する。
２ 前項の方法により、財産上不法の利益を得、又は他人にこれを得させた者も、同項と同様とする。
※「人を欺く」とは、財物処分行為の判断をするにあたって重要な事実に関して不実告知や動作などで人を錯誤に陥らせること。
更に
刑法246条の2 条文
前条（詐欺罪（246条））に規定するもののほか、人の事務処理に使用する電子計算機に虚偽の情報若しくは不正な指令を与えて財産権の得喪若しくは変更に係る不実の電磁的記録を作り、
又は財産権の得喪若しくは変更に係る虚偽の電磁的記録を人の事務処理の用に供して、財産上不法の利益を得、又は他人にこれを得させた者は、１０年以下の懲役に処する。
いけると思うけどね
- 247 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:27:13.15 ID:7lyzTO9V0.net
- 現状で詐欺罪、電子消費者契約法違法確定、これを隠そうと記録改ざんとかしてたらさらに罪状追加で役満だな。
- 248 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:39:43.84 ID:3QJcv8r00.net
- 塩川逮捕で違う所が運営してくれるようになればベスト
- 249 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:41:48.82 ID:JjGi9LpM0.net
- ちなみに法テラスは収入が月額18万以上だと利用できないといわれてるけど、
実は２人家族以上の場合や住宅ローンや家賃の支払い，医療費等々の支出など色々と下限が上がる例外があって、収入40万以上でも利用できる場合がある
あと本当に電話相談するだけなら、割と相談だけなら無料って弁護士は増えてるので
「弁護士 無料相談 詐欺」で検索かけると結構出てくる
- 250 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:42:57.58 ID:Iu4vWlAOr.net
- 詐欺については故意で悪質であることを立証しないと不可
電子商取引は届いた物を使用した時点で適用外やな
使ってないのに返金しないってなったらアウトだけどね
- 251 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:44:03.04 ID:JjGi9LpM0.net
- 警察に被害を報告しようと思ってる人は、被害届じゃなく告訴状がおススメ
被害届だと警察に捜査義務はないのだ
告訴状を受理してもらえれば、警察に捜査義務が生じる
- 252 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:48:59.61 ID:rpCYVIcn0.net
- 警察や弁護士は詐欺られた人しか相談できないけど消費者センターにはユーザー全員が相談出来るからね
運営の対応に対しての相談件数を重ねればきっと動いてくれるはず
- 253 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:51:59.58 ID:3QJcv8r00.net
- 直接会っての相談でも初回は無料で相談に乗ってくれる弁護士は居るから
探してみるといいかも消費者センターでも弁護士紹介してくれる
- 254 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/17(火) 23:52:45.62 ID:hRBIiRqT0.net
- 弁護士への電話とかメールの無料相談もあるじゃろ
- 255 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 00:17:43.77 ID:pSnBNCzDa.net
- まあ>>166とか>>226みたいな、返金通ったけど返金額が足りないのはかなりヤバい案件だよな
あと引き落としで妙に請求が増えてる>>126とか
石は全額分回収しておいて故意ではなかった～が通用するかどうか
- 256 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 06:15:25.76 ID:xufR5y9P0.net
- >>224
ディライトだからイベントやキャラアニメーションがよくなっているんだ課金やイベントもひどくないんだって意見あってびっくりした覚えある。
もう、型月に関わるだけで、信仰されるらしい。
- 257 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 07:36:39.68 ID:FePh4NcKa.net
- 最寄りの消費生活センターへ相談してみる
請求された内容について不明な点があったり、不安を持ったりした場合には、相手に連絡せず、
また料金を支払う前に、まず消費生活センターに相談しましょう。同じ文面の請求書が多くの人に
届いているなどの架空請求の情報やアドバイスが得られます。
「裁判所からの支払督促」や「少額訴訟の呼出状」と思われる場合は、書類の真偽の判断は
むずかしいので、放置せず、すぐに消費生活センターに相談することが重要です。
裁判所の管轄地域・連絡先については、裁判所のホームページ内各地の裁判所でも確認することができます。
http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/twoshotto.html
- 258 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 07:45:24.83 ID:pBEidDaYa.net
- >>257
DWがまともだとは言わんが、「相手に連絡せず」のあたりの話って、ガチで詐欺/架空請求相手の話じゃないのか？
- 259 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 13:08:27.77 ID:pSnBNCzDa.net
- >>258
まともに問い合わせしてもきちんと返事が返ってこないって報告が多すぎるから、
初手で消費生活センターでも別にいい気がする
- 260 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 13:36:35.80 ID:pBEidDaYa.net
- >>259
初手が消費者センターなのは別にいいと思うよ。
ただ、257は全文コピペみたいで、かつ張ってあるものも微妙に的を外してるように見えたのでな。
ちなみにたった今消費者センターに連絡してみたよ。
幾つか同件で相談をうけているみたいで、消費者センターとDW間で話もあったみたいだ。
DWとしては、「ゲーム内の問い合わせ窓口から連絡を受ければ対応する」と消費者センターにつたえてるみたいだ。
キャンセル処理のうち１件のカード決済取り消しが漏れてたので、相談してみたが、
運営がパンクしてると思われるので、催促はしていいけど週明けくらいまでは待ってみて
というのが、消費者センターからの回答だったよ。待った上でダメだったら消費者センターから
問い合わせてくれるそうだ。
なにもしないよりは、運営に問い合わせつつ、消費者センターに相談が良いだろうね。
- 261 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 13:38:30.03 ID:FePh4NcKa.net
- パンクする程問い合わせ受けてるの告知出さないのか
クレーム受けて中止なんてニュースでクレーム数が10件とかなのに
- 262 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 13:42:33.92 ID:pBEidDaYa.net
- あきらかに運営の落ち度なんだから、普通告知はするよな…
泣き寝入り勢に返金したくないんだろうが
- 263 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 13:58:44.89 ID:n3LuMiLx0.net
- 順次対応していく告知をだせばとりあえず安心して待つ事もできる
告知を出さないから不安になってメールを一杯だすそして運営がパンクする
悪循環だな
ここまで告知を出さないのはsony側の問題だな
- 264 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 14:11:48.57 ID:PfhP8+opM.net
- 運営が石押し付けという対応をもって終息宣言をだしたこと自体がそもそも消費者案件
という認識を消費者センターが持っているのか気になる
- 265 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 18:22:49.46 ID:BFvbS0rNa.net
- やっと返金された
まだされてない人、時間かかるけど言い続けてればなんとかなるぞ
- 266 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 18:37:39.65 ID:7k+CzNO60.net
- グーグルに喧嘩うっちった。
電話窓口でこのままなら小額訴訟で対応しますって言ってしまった。
- 267 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 18:40:45.46 ID:I6emGnRi0.net
- >>266
明らかに矛先間違えてるがいった以上はやれよ
- 268 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 18:57:15.77 ID:7k+CzNO60.net
- >>267
まぁ、確定日までこのままならするよ。
相手は多分Google相手じゃなく運営だけど
- 269 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/18(水) 20:25:06.80 ID:oJafRf7J0.net
- >>268 もしもの時は訴訟頑張ってくれ訴訟費用全額負担してもいい
fgoは続けたいんだ神運営ちゃんになって欲しい
- 270 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 06:43:54.71 ID:WQ1ogXmy0.net
- 6日にメールして、随時回答しますの定型メールが12日の深夜。以降は沈黙状態だな。
この鈍足対応で今月のカード決済日までに間に合う予感が全然しない。
月跨いだらまた面度な手続きが必要になったりするのかね。
ってかガッツリ儲かってるんだからこの件の対応間口臨時でガッツリ広げて処理してくれよ。
- 271 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 07:03:30.56 ID:3nci9fDSa.net
- >>270
カード会社に事情説明して、いつまでにキャンセルされたら大丈夫か聞いてみたら？
俺の場合は、請求確定日すぎても実際の引き落とし日の一週間前くらいまでに
キャンセルされたら引き落としされないって聞いた。
- 272 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 07:40:46.89 ID:ziVusdrTa.net
- 一般的にこういう事案では引き落としされてしまうと取り返すのが非常に面倒になる
しかしそれは悪質商法に場合であって、今回みたいな普通に考えて当たり前に返金する事案ではそんなに心配する必要は無いはずだが、
現状みたいなクソ対応してる企業相手だと慎重になる必要がある
- 273 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 09:47:10.31 ID:YuEKgm1G0.net
- さっぱり意味わからないんだが誰か翻訳してくれ
この度は、お手数をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お問い合わせの件につきまして、
お客様よりご提示いただきました情報を確認いたしましたところ、
聖晶石の購入時と無償有償それぞれの所持数が異なっており、
不足している無償分を有償分より減算させていただきたく存じます。
上記にご了承いただける場合は、
引き続きキャンセル手続きを進めさせていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡をお願いいたします。
今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。
- 274 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 10:02:22.13 ID:ziVusdrTa.net
- タダだやったやつあるだろ、あれ無しな
やっぱ金払えやってことじゃね？
- 275 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 10:12:00.12 ID:gljPeah8F.net
- 「購入時に付与した無償石が無く、回収出来ないので、代わりに有償石を持っていくが構わないか」
不利益が有るとすれば福袋系だが。
試しに「拒否した場合の御社の対応をお知らせください」といってみて欲しい
- 276 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 10:16:12.34 ID:YuEKgm1G0.net
- >>275
間違って手を付けた分は別途購入で個人的に補填させてもらった
もう少し噛み砕いて説明してって送っといた
- 277 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 12:10:28.54 ID:z125EtLL0.net
- 「ヌード写真送って」とお願いされた女性がとった行動が……（画像）
http://tobaliweb.25u.com/8.html
- 278 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 13:35:40.17 ID:z125EtLL0.net
- 「ヌード写真送って」とお願いされた女性がとった行動が……（画像）
http://tobaliweb.25u.com/8.html
- 279 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 15:16:39.05 ID:wRVEzq/Yp.net
- >>275
基本的なビジネスメール文や客先対応もできないど素人ってことが証明されたなｗ
- 280 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 16:00:04.41 ID:z4RFdgjR0.net
- 「ヌード写真送って」とお願いされた女性がとった行動が……（画像）
http://tobaliweb.25u.com/8.html
- 281 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 16:36:13.68 ID:YuEKgm1G0.net
- >>273で解らないって返信したらわかりやすく説明してくれた。
聖晶石140個をご購入したら、有償分86個、無償分(オマケ)54個の合計140個
140個×3回分のキャンセル手続きを行う際、
聖晶石の数が合っていれば、有償分258個、無償分162個の合計420個を減算する予定
アプリ内にも記載の通り、聖晶石をご利用いただく際は一部の召喚以外、
通常無償分の聖晶石から使用されています。
らしいので石は使わずマジで保管しとけ間違って購入分よりマイナスになってたらキャンセルできなくなるぞ
- 282 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 16:56:28.18 ID:8nuy6TS20.net
- おまけは無償石だとかケチくさいことやってるからこうなる
- 283 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 16:58:39.96 ID:jm7VnI3Wr.net
- >>281
まぁ妥当やな
- 284 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 17:00:01.00 ID:jm7VnI3Wr.net
- >>281
まぁ妥当やな
- 285 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 17:31:01.33 ID:hC6KK0gO0.net
- なんで返金の告知出さないんだろ
これについて回答貰った人いる？
- 286 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 17:38:52.60 ID:PJusx79Kd.net
- >>285
検討しましたが却下されました、と返されたとか前スレで見たかな
- 287 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 17:40:59.83 ID:z4RFdgjR0.net
- 男性が生理になったら？女性特有の「つらさ」をマンガで描いた作者の思いとは
http://tobaliweb.25u.com/1701/ibux.html
- 288 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 18:22:00.88 ID:t3U+bRoE0.net
- >>281
＞聖晶石140個をご購入したら、有償分86個、無償分(オマケ)54個の合計140個
そもそもこの販売方法許されるのか？
こんなのがありなら有償分1個、139個オマケとか言えるじゃん
- 289 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 18:37:20.55 ID:Xbi5fm/td.net
- >>266
訴訟します！って言って実際起こさなかったら面倒くさい事になる可能性もあるからな
なんしか頑張れ
- 290 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 18:44:46.84 ID:C8jZTP+a0.net
- 残念ながら消費者庁とか無意味だったからねぇ
過去のグラブルや星ドラの問題みてても
https://pbs.twimg.com/media/C1QUqWwUkAA8rTL.jpg
今回のは単なる課金トラブルだからゆくゆく全額返「石」されると思うけど
電子ガチャというカジノまがいの不透明な確率に数万円単位でつぎこむなら
そのまま泣き寝入り～訴訟も覚悟という、こわい時代
ttps://twitter.com/OnlineLot_Issue/status/816300520872689664
ttps://twitter.com/hoshidora_sosho
ttps://twitter.com/changegranblue
- 291 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 18:54:15.36 ID:t3U+bRoE0.net
- いや、普通に返金されてるし
- 292 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 18:54:37.11 ID:Ah0HAlV4p.net
- ダメだったからってもうダメだなんて思ったら、それこそそういう輩の思う壺だよね
民衆に「権力に逆らうのは無駄だ！」って吹聴するのはまんまファシストのやり方なんだけど
- 293 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 18:56:19.52 ID:t3U+bRoE0.net
- この問題は電子商取引上の決済エラーに伴う売買契約の問題だから
ガチャというブラックボックス案件とは違うよ
要件が揃ってるなら確実に返金される案件
- 294 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 19:37:34.49 ID:lDQPHy9L0.net
- 確実も何も判例あるのか？
- 295 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 19:38:49.10 ID:t6sHFXjK0.net
- >>294
判例はお前が作るんだよ
- 296 ：290：2017/01/19(木) 19:51:16.37 ID:AUtqOQPE0.net
- 普通に返金じゃなく、返石で対応だったからこんな騒ぎになってんだよね
> 返金を求める問い合わせに対して返金については無視し、聖晶石を配布した旨の
> テンプレメールを送り返すだけとなっていた。
それと、ここもIP抜き用スパムリンク？貼られまくってるみたいだね、要注意
↓にあるスパムと同じだし、そこまでして住人の監視・追跡したいのかねぇ
【不当表示・不当対応】ソシャゲ情報交換・通報内容相談スレ☆4
ttp://potato.2ch.net/test/read.cgi/applism/1467885670/
- 297 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 20:44:33.81 ID:oa13Y1fa0.net
- やっと石回収まで終わった
後は返金までスムーズにいってくれよ
- 298 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 21:07:37.82 ID:Sxql+FDp0.net
- >>288
なんかこのきっちり分けておく方法は為替相場の変動の調整のためって説を
聞いたことがあるんですが、具体的には良く分かりません
- 299 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 21:13:25.12 ID:he5oo2OJ0.net
- 法律も仕組みも作るのに時間がかかるものだからなぁ
ユーザーがするべきことはひたすら「消費者に対しておかしい」と思う事を通報して、相談件数を積み重ねていくこと
行政は相談件数という名の民意が強くなってくると無視できなくなっていく
- 300 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 21:21:48.92 ID:YjSMQMUy0.net
- 現金を騙し取る案件だから
ゲーム内通貨を騙しとるのとはわけが違うだろう
これがまかり通るなら日本は修羅の国となる
- 301 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 23:29:42.85 ID:3nci9fDSa.net
- カード支払いのキャンセル足りてなかった件、やっと対処されたわ。
運営が対処できたってことは、やっぱり運営のミスだろうな…
これでやっと引き落とされないところまできた…
原因についても聞いたが、普通より時間がかかってた的な回答だったよ。
同日にキャンセルして1週間もずれることなんてあるわけないよな
- 302 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 23:34:02.59 ID:lDQPHy9L0.net
- カードで決済すると面倒だよ
カード会社の方とも運営が連絡とって確認取ってとなるから
- 303 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/19(木) 23:38:50.84 ID:H3jYwGWJ0.net
- >>302
あんたは何が言いたいんだ？
- 304 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 00:48:06.35 ID:h0o+niiJ0.net
- 5年後になくなっているもの5つ
https://t.co/Cm1zo1ossb
- 305 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 01:19:59.65 ID:XBbi1Pr+0.net
- >>301
お疲れ様
普通、自分たちのミスで返金しますといった時に重ねるミスじゃないわ
気付かなければ一方的に損する羽目になる
もっと大きな問題になってもいいはずなのにな
- 306 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 01:41:03.24 ID:uodpA6sq0.net
- ソニー、アニプレがスポンサーになってるからどんだけやらかしてもテレビ
で報道とか無さそう詐欺で無いんだものもう
- 307 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 03:43:35.39 ID:GYzWT+fy0.net
- 5年後になくなっているもの5つ
https://t.co/Cm1zo1ossb
- 308 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 07:00:21.27 ID:44UEJ+qw0.net
- 楽天Ｅｄｙに賠償命令 「注意義務に違反」と東京高裁
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170118/k10010844541000.html
＞スマートフォンを紛失して電子マネーを不正に使われた男性が、発行会社の
＞「楽天Ｅｄｙ」に賠償を求めた裁判で、東京高等裁判所は、「ホームページに
＞紛失時の手続きの記載がなく、注意義務に違反する」として、
＞２２０万円余りの支払いを命じる判決を言い渡しました。
＞
＞１審の東京地方裁判所は「電話と電子マネーの運営会社は別個のもので、一般論として、
＞通信サービスを停止すれば電子マネーの利用も停止されると考えるのは合理的ではない」などとして
＞男性の訴えを退けました。
＞
＞１８日の２審の判決で、東京高等裁判所は「通信サービスを停止すれば
＞電子マネーは不正に使われないと考える利用者がいることを発行会社は想定できた」と指摘しました。
＞
＞そのうえで、「当時のホームページなどには端末を紛失した場合に手続きが必要なことが
＞記載されていないなど注意義務に違反する」として、楽天Ｅｄｙに対して、
＞およそ２２０万円の賠償を命じました。
- 309 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 07:34:22.39 ID:ZpIUZGV2a.net
- 「返金対応がある事を知らなかったから押し付けられた石を使ってしまった」は
十分注意義務違反として認められそうだな
- 310 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 08:27:16.49 ID:GYzWT+fy0.net
- 5年後になくなっているもの5つ
https://t.co/Cm1zo1ossb
- 311 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 09:03:18.58 ID:d/WV0Lox0.net
- みんな勘違いしてるけど
塩川はあくまでディレクター、PMといった現場の責任者(生贄とも言う)
最終的な会社の決定権は代表取締役である庄司にある
特に今回のような金銭トラブルに対して塩川の独断で動くわけはない
全て庄司の意向で諸悪の根源はこの人
つか運営は最低でも被害者全員に返金するという意思表明と誠意を示してほしいわ
でなきゃ受け入れられない
- 312 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 12:34:01.05 ID:xwhthYYn0.net
- スパムリンクってなんぞ！
- 313 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 14:07:40.39 ID:8cXK7Xjn0.net
- >>311
だから詐欺現場責任者の塩川と詐欺会社社長の庄司を逮捕してもらうために通報してるんじゃないか
- 314 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 17:14:55.99 ID:DN8iwTV2r.net
- このスレ頭庄司多すぎない？
- 315 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 17:19:49.77 ID:XBbi1Pr+0.net
- しかしここまで雑な課金管理してるとなると、月末で引き落とされる段階で「あれ？」となる被害者も出てきそうだな
- 316 ：266：2017/01/20(金) 19:19:39.58 ID:obaSCSkU0.net
- 返金対応された……
- 317 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/20(金) 22:08:14.72 ID:xXYgpxgN0.net
- カード会社に2重に請求してくるまでくると被害者には悪いけど酷すぎて笑えて来る
架空請求業者かと
はやく逮捕されてほしい
- 318 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 09:06:18.15 ID:qzlfBAnj0.net
- 返金されて無事に戻ってきたけど釈然としない
こんだけ苦労させられて雑なメールで終らせるってのもなぁ…
- 319 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 11:27:59.49 ID:agOVD7+C0.net
- 庄司「重要な取引関係のある会社の株主に怒られるので問題化したくないです」
- 320 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 11:29:30.00 ID:EYjmxHsy0.net
- 返金処理されたって連絡来たけどカードの請求額全然かわってまっしぇーん
携帯決済は処理されてた
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お問い合わせいただいておりましたキャンセルのお手続きにつきまして、
処理が完了いたしましたのでご報告させていただきます。
また、調査確認にお時間いただきましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。
- 321 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 11:43:54.66 ID:opYVDZ3qa.net
- >>320
自分はそのメールの二日後くらいにクレジットもキャンセル表示になったわ
- 322 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 14:13:42.17 ID:gUgDbPtY0.net
- こんなことがあったのにのこのことリアルイベに出れる塩川すげぇわ。
- 323 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 14:15:13.27 ID:gUgDbPtY0.net
- ていうか本当に行政からの指導とか何もなしなの？dwまじでくさりすぎやろ。
- 324 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 14:55:45.14 ID:5F/d/WF40.net
- https://t.co/4hHIPa2bLJ
- 325 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 14:58:49.34 ID:acYnvtZca.net
- 行政指導がばい事でDWが叩かれるのは、DWがかわいそうだろう
- 326 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 18:19:45.57 ID:cz1oJzzP0.net
- 行政からの指導も何も消費者センターの人はまだ続けるつもりかと思ってるよｗ
- 327 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 18:45:09.51 ID:gUgDbPtY0.net
- >>326
グラブルのときもそうだったけど消費者庁って何もうごかないんだね…
- 328 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 19:00:49.51 ID:WnEFMi/l0.net
- 速報:ガイジが明治に喧嘩売って通報祭り
- 329 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 21:38:12.14 ID:KBYad/La0.net
- あれとはまた事情が違うから動いてもらいたい
- 330 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 21:42:33.50 ID:cD7/bw3TM.net
- 消費者庁は基本的に蒟蒻畑にしか強気に出ないからなー
- 331 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 22:37:03.23 ID:hKTML+IA0.net
- 知らなかった振りしてクレジット決済させて
弁護士通して警察に通報ってのが一番ストレートに効きそう
まぁ俺被害にあってないからできないんだが
- 332 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/21(土) 23:30:45.51 ID:QE+u0rn60.net
- 誰か訴訟起こしてくれないものか自分も被害にあってないから動けないん
だよな廃課金はしてるから別件なら訴訟起こせるけど
- 333 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/22(日) 07:49:49.92 ID:CdHCPa+UM.net
- 鎮火してて草
- 334 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/22(日) 08:24:52.66 ID:gfrKnH3l0.net
- まずは返金を求めていて、それが叶ったのだから鎮火もするよ。
- 335 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/22(日) 17:58:46.21 ID:fZvEAvk10.net
- 急激に成長したITベンチャー、DeNAやサイバーエージェント、
あるいはLINEといった会社の決算報告書を見てみると良い
利益の半分はソシャゲのガチャによって生み出されてる
ソシャゲのガチャというのはほとんど賭博なんだよね
しかし法整備が全く追いついていない
グレーゾーンを狙い、儲かることが正義のITベンチャーには最高の商売
実際、ガチャは中国ですら今年の5月から規制をかける事になった
中国政府 オンラインゲームにおけるガチャ等の事後管理強化へ。確率表示は義務化。事実と違ったら法的制裁
https://goo.gl/A5n7gx
中国以下の消費者保護政策の日本はどうなってる？
今まさに文科省の天下りが発覚し、全省庁を検査する事態になっているが、
消費者庁は企業と消費者の間に入るという構造上、天下りを生み出しやすい
実際消費者庁はすでの天下りが問題になってる
「トクホ広告」狙い撃ち ！消費者庁が「天下り要求」
https://facta.co.jp/article/201605038.html
プロ野球球団を買える程に急激な成長をした業界から
何らかの利益供与があり、その為に規制が進まないということがあっても
何も不思議ではない
- 336 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/22(日) 21:28:06.83 ID:1CdweHGP0.net
- https://t.co/8jtI069ouc
- 337 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/23(月) 06:33:33.91 ID:mE6gelt20.net
- iphoneで二重請求された。
- 338 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/23(月) 10:36:07.65 ID:OtDMeDlI0.net
- え
二重請求は数件報告会ったけど、iphoneでもあるのかよ
- 339 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/23(月) 12:15:43.32 ID:waHs3bAXM.net
- ようやくカードの請求も消えて完全に払い戻しがおわった
- 340 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/23(月) 12:17:48.92 ID:VhOQZDoG0.net
- 「返金対応は有り得ない」として運営側で返金に関するシステムを組んでいなかったのが
今回の返金後の対応が混沌としたことの遠因かな
これに懲りたら態勢整えておけよほんと
- 341 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/23(月) 15:39:17.39 ID:XQzKbgTO0.net
- こいつらに反省って機能あると思う？
- 342 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/23(月) 17:43:26.58 ID:gqRCNPGgr.net
- 使ったアホに返金の必要はないけど、
原因位は公表しろよな
- 343 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/23(月) 21:00:59.96 ID:K2X68wY20.net
- 訴訟するとか言って結局誰もしないで誰かしないかなと他力本願
だからなめられるんだよ
- 344 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/23(月) 21:10:06.00 ID:fZG1qj4Ga.net
- >>343
ありがとう
- 345 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/23(月) 21:21:53.85 ID:K2X68wY20.net
- 被害者じゃないしｗ
- 346 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 03:41:08.52 ID:AV4EhDPM0.net
- 追)無課金で数年続けていたソシャゲをやめて分かった、ただ1つの事実
https://t.co/nLmFDOeLUS
- 347 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 06:07:22.32 ID:11NmRm5M0.net
- 返金するから待っててね、から1週間以上経った。引き落としされたらメール送っていろいろやらんとなあ。
- 348 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 06:09:16.82 ID:Yb8HZ2cJ0.net
- >>345
つまらない奴だな
- 349 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 12:18:03.13 ID:HZNn4FuZ0.net
- >>342
アホッていうお前がアホ
状況理解して発言しろ
- 350 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 12:20:51.51 ID:LHzswbPh0.net
- 使ってしまうのは考えが足りないと思うけど、あんなお知らせだったら泣き寝入りするしかないと考えて使ってしまうのも仕方ないと思う
全面的に運営が悪い
- 351 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 12:27:13.38 ID:TEyhU1kTr.net
- そもそもが課金したのは十中八九あの時期にガチャ引きたかったからで
そこで無断でいつの間にか金だけ吸い上げられてて
返して欲しかったら追加課金したとしてもガチャれないってのは流石に……
- 352 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 18:29:41.47 ID:SRVUGAAg0.net
- そもそも別案件だからな、ガチャをやったというのは
しかもその時のガチャは問題のない状態だったわけだし
- 353 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 20:06:50.27 ID:hQ9ENBnZ0.net
- https://t.co/3i3yyCZNj1
- 354 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 21:41:40.90 ID:oX9jg7dBa.net
- 石強制付与の後の動きは
①全く使わない
②買う気の分は使った
③買う気の分は使った…つもりが有償無償の数合わない
④全部使った
…だと思うけど、③④で返金は厳しいんじゃないかね。運営が悪いから使った分も含めて返せとか吠えてるやつもいたが。
- 355 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 21:43:55.91 ID:oX9jg7dBa.net
- 数字化けた。上から1234で番号振ってて、下２つには無理じゃ？ってこと。
- 356 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 21:52:07.20 ID:u0H2ezm9a.net
- >>355
別に化けていないよ。
で、3は対応するってメールがあったみたいよ。
福袋以外であれば無料石から使うから3にはなるでしょ。
4は論外
- 357 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 21:53:38.85 ID:TEyhU1kTr.net
- 一方的な被害者であること鑑みても４で返金求めるのは流石に図々しい気はするが
３は新しく石買ってそこ分の個数使おうとしてもそうなるからな
避けようとすると無償石を減らさないためだけにン万円の課金をしなきゃならなくなる
- 358 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 22:00:34.71 ID:w73nhr890.net
- >>354
買う気の分は使った・・つもりが有償無償の数が合わないからわざわざ買い直したうえで
返金求めてる俺みたいなのもいる気がする
もちろん運営へのせめての仕返しだけどな
数さえ合ってればいつ買った石だろうがいいみたい
- 359 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 22:45:48.60 ID:Ry042gxK0.net
- 有償無償の比率が違っても石の数があってれば返金されるで
ただ途中で一回確認メールきて承諾の返信しなくちゃいけないから面倒くさい
- 360 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 23:13:28.05 ID:w73nhr890.net
- すでにマスター名とID送ってるのにまた聞いてきてイラッとしたわ
流石に前に送ってるんだからそれ確認しろって突き返したけど
また時間かかるんだろうな・・・
- 361 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 23:28:44.74 ID:UJrXwS20a.net
- >>360
俺も何度も聞かれたわ…。イラついたけど、処理遅れるのがいやだったから、文句を書きつつも情報返信したよ。
- 362 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/24(火) 23:42:11.01 ID:ZPtj7yhW0.net
- 追)無課金で数年続けていたソシャゲをやめて分かった、ただ1つの事実
https://t.co/HD1IuTOm32
- 363 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 00:26:36.69 ID:PnKQtn/40.net
- 過去のやりとりはずっと引用しておくもんじゃないの……
- 364 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 00:56:32.28 ID:y586392h0.net
- 自分たちが起こした万円越えの不祥事に対しての返金対応でそこまで雑な対応されるとは顧客側は思わないだろうさ普通
何度も聞くとかありえないだろ
- 365 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 03:29:35.44 ID:A5n8hk8j0.net
- 訴訟する人いるなら頑張ってくれ他ゲーだけど俺も今訴訟の準備してるから
応援してる
- 366 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 07:42:44.33 ID:EMxkFP300.net
- 石だけ減ってカード会社の請求が一向にキャンセル処理にならない
連絡して1週間近くたつのになにもしてないってゴミだな
- 367 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 08:26:53.42 ID:ZB9mudAE0.net
- 誰も教えてくれない「分かりやすく美しい図の作り方」超具体的な20のテクニック
https://t.co/C7U15w6OeF
- 368 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 09:07:44.51 ID:wQLn42nY0.net
- >>366
カード会社の締め日またいでキャンセル依頼が出た場合
引き落とされた後に後日返金パターンになったりする
カード会社の都合だからカードの方に聞かんとわからんよ
- 369 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 11:45:21.87 ID:y586392h0.net
- >>368
その旨はおそらくＤＷに連絡が行ってるはずだから、その点をユーザー側に連絡しないのは運営側の怠慢なんだよなぁ……
- 370 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 12:00:47.73 ID:LVOL7O14a.net
- >>369
どこからなんの情報がDWに行ってるの？
DWはカスだけどなんでもかんでも叩こうとしているだけじゃないか？
- 371 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 18:08:51.94 ID:Kdx8TPE10.net
- まず行ってるはずだからというのが思い込みなんだよなぁ・・・・・
- 372 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 18:52:58.81 ID:wQLn42nY0.net
- クレーマー体質の屑しかいないのこのスレ？
相手が返金申請したって言ってるのに連絡行ってるはずがないだの
連絡もらえるはずだのカード持ってるならガキじゃねーんだから不審に思うならさっさとカード会社に聞けよ
ここに書き込む時間で解決するだろ
さっさと電話して聞けや
それで返金申請行ってないなら思う存分炎上させとけ
- 373 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 19:34:56.77 ID:FWKdbrn+0.net
- >>372
何でキレテるん？
最初からスレ見てきたら？？
- 374 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 19:55:53.28 ID:Okl2UON70.net
- .追)無課金で数年続けていたソシャゲをやめて分かった、ただ1つの事実.
https://t.co/1DrqyYShlR
- 375 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 22:41:19.43 ID:AWWOs9zK0.net
- >>372
当事者じゃないからそう言ってられるんだよなぁ
嫌なら見るなよ。ここは基本的に被害者が来る場所だぞ
- 376 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 23:09:55.70 ID:y6FEYh9ia.net
- クレカの払い戻しもわからないようなアホの子が騒いでたら邪魔なんだよ
- 377 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/25(水) 23:48:53.11 ID:IScZ9Cnr0.net
- 追)無課金で数年続けていたソシャゲをやめて分かった、ただ1つの事実
https://t.co/1DrqyYShlR
- 378 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/26(木) 00:24:47.30 ID:72IB2lj70.net
- 追)無課金で数年続けていたソシャゲをやめて分かった、ただ1つの事実
https://t.co/h6ybTn8C7N
- 379 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/26(木) 12:37:53.17 ID:AdyxIXRj0.net
- >>376
他人どうこういう前にお前は職探せ屑ニート野郎
- 380 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/26(木) 14:42:43.37 ID:TTnFlSvX0.net
- Googleでキャンセル入ってたから、カード会社に確認したらマイナス請求来てた。つか、来るまで10日ぐらいかかったけど、取り合えず、メール送り続ければお金帰ってくるぞ。がんばれ。
- 381 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/27(金) 11:30:59.63 ID:hAAudiV60.net
- やっとキャンセルするって返信あったけど
期限ありのググプレコード使って買ってた場合は
期限分延長されるのかな
- 382 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/27(金) 13:16:24.33 ID:eFaL8Hr60.net
- 聞いてみないと分からないんじゃね
まあ今までの四角四面の対応からして延長される気がしないけど
- 383 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/27(金) 20:39:08.71 ID:uJdCzeKG0.net
- 全然関係ない日付の請求がキャンセルされてワロタ
空購入分消えたしここらで妥協しとこ
- 384 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/28(土) 20:29:44.56 ID:rWYizWOf0.net
- >>372
被害の当事者でもないのに
勝手言う馬鹿が多くてたまらないな
無理やり誇示づけして貶めようとする腐った意思を、感じる
所詮金で雇われた屑だけどさ
こんなくだらん事やってないでまともな仕事しろ
金ないなら便所の水すすって腹にでも入れと屑！！！！！！
- 385 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/28(土) 22:14:38.33 ID:E+7tGVhu0.net
- >>384
とりあえず、被害の当事者のデータが欲しいので、あなたが持っているなら開示していただけませんか？？
- 386 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/28(土) 22:17:10.29 ID:E+7tGVhu0.net
- >>384
あなたは自信が被害者なんですよね？
- 387 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/28(土) 22:20:12.16 ID:E+7tGVhu0.net
- >>386
ごめんなさい。自身です。
- 388 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/28(土) 23:03:43.11 ID:6TexzlZg0.net
- >>384
火消し？
- 389 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/29(日) 00:53:47.42 ID:9OajToOC0.net
- >>388
前スレから似たような発言のやついるから同一人物
- 390 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/29(日) 14:03:53.07 ID:kWQmO9cn0NIKU.net
- クレカの明細届いたキッチリ引き落とされてたわｗ
さあ、これからどうすっかな。
少額訴訟も相手が訴訟に応じないとどうにもならんらしいし、まずは消費者センターかな。
- 391 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/29(日) 18:37:24.55 ID:y/NarpJA0NIKU.net
- ...追)無課金で数年続けていたソシャゲをやめて分かった、ただ1つの事実
https://t.co/JTkUqB4Xz4
- 392 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/29(日) 19:47:34.76 ID:OE8Mt3+e0NIKU.net
- >>390
詐欺にあったとわめきながらＫ察
- 393 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/30(月) 00:13:45.05 ID:ocv5tbk5a.net
- 運営から今更クレームに対する返事きたわ。
ご購入いただきました聖晶石が反映しない現象につきましては、
弊社にて調査を行い、再発防止につとめてまいります。
…だってさ。石の押しつけや対応の遅さは反省しないらしい
- 394 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/30(月) 05:41:29.80 ID:tlVuBDiA0.net
- まだ調査終わってないのかよｗｗ
- 395 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/30(月) 07:45:46.49 ID:XEDjcBwUa.net
- この火を毛砂
- 396 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/31(火) 08:36:03.19 ID:0zNuebUZa.net
- >>390
遅レスだけど、1/1のカード引き落としが同月内は無いんじゃない？来月引き落としだと思う。状況をカード会社に問い合わせつつ、引き続き運営に返金要求するのが良いと思う。
- 397 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/02(木) 00:18:31.58 ID:tI94GQc90.net
- 今公式でアンケート取ってるみたいだから
意見の箇所に思いの丈を書いておいてもいいかも
自分は素直に正月からの騒動ふざけんなって書いたよ…
- 398 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/02(木) 18:45:06.93 ID:mI1pGX88a0202.net
- とんでもない正月だったわな。
- 399 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/02(木) 20:04:24.49 ID:LxbGdUVY00202.net
- 了承メール送ってないという凡ミス（っつーか最初から返せってメール送ってんだからそれで了承扱いにしろよ）
あったけど金戻ってきたわ。
とんでもない正月だったけど課金解放しようとした心は完全に折れたから結果的に良かったと思い込むことにするわ。
新キャラ入って、レベル上げするのもめんどくせえしな。
- 400 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/02(木) 20:51:25.85 ID:10Ct5Eb300202.net
- 正月に巻き込まれた俺は笑えんよ
dwやアニプレはご存知の通りだが
googleの対応が遅かったのはiphoneへの乗り換えを促してくれたわ
- 401 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/02(木) 21:36:08.30 ID:txxA7r+k00202.net
- >>400
アップルでも課金エラーの報告あるみたいだぞ
もちろん、本当かどうかはわからないけど。
- 402 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/02(木) 21:38:25.42 ID:OdeDhXAz00202.net
- 今回ってGOOGLE対応案件なの？
- 403 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/02(木) 23:36:10.54 ID:k6w3Kjada.net
- googleじゃなくて運営が悪かったみたいよ。googleも48時間以内の問い合わせでも返金してくれなかったりしたが。
- 404 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/03(金) 10:39:35.97 ID:9Bw/XusR0.net
- 正月最短で一週間各所に連絡確認電話待たされとかで時間を消費させたことに対して
言葉でもかまわないが公式として詫びがないのは許さない
石配りは全ユーザー宛てだから時間取られて問い合わせとかした人への詫びとは思わないからな
- 405 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/03(金) 11:22:31.22 ID:W1B/BMfxa.net
- そもそも「ゲーム内ではキャンセル表示でも実際は課金されていた」という最悪の事実にはまったく反応ないからな。
普通に会社として、無かった事にする方針なんだろーな
- 406 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/03(金) 15:33:09.67 ID:II4zAoKKa.net
- >>405
運営
弊社の考えや対応方針につきましては、個別にご案内は行っておりません。
- 407 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/03(金) 23:20:05.35 ID:CcTW27Qd0.net
- >>406
きっちり公式に告知するべきだよな
- 408 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/07(火) 15:52:11.74 ID:AqBBk0zx0.net
- DWは許せないけど実際被害者じゃないし
これ以上は当人達が是非頑張ってくれ
できれば小額訴訟、警察詐欺罪訴えのレポートはよろしくお願い
- 409 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/07(火) 17:43:29.42 ID:Gjlaxjg8a.net
- 被害者煽っているだけの奴には何も教えんよ
- 410 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/08(水) 11:18:44.76 ID:io5E2//MM.net
- >>408
なんであんたに教えなきゃならんの？
- 411 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/09(木) 08:22:27.62 ID:846BTUIf0.net
- やり方のまとめとかは欲しいけどね
このゲームに限らずソシャゲは今後もこういう事連発するだろうし
- 412 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/12(日) 01:34:53.57 ID:xEjECdR50.net
- https://twitter.com/mhr_wolf
https://twitter.com/Garuga_x
自キャラ萌えキモチワルイ！！
うちよそで媚びキモチワルイ！！クレクレウザイ！！
お世辞だらけでよその子持ち上げるのやめれば？
レアンとかいうだっさーいあんたのキャラは全く魅力なし！！おめでたい奴！！
絵もキモチワルイ！！
人の悪口、馬鹿にしたツイート不快キモチワルイ！！
汚い腐絵も下品で汚いツイートもキモチワルイ！！
空リプウザーイ！！
鍵かけたり外したりキモチワルイ！！
全部人のせいキモチワルイ！！
自分の性格見直せキモチワルイ！！
モンハンでどこにでもいる外見のくせに銀髪うちの子最高キモチワルイ！！
うちの子犯されたい願望キモチワルーイ！！
装備ダサイ！！ネタ装備サムイ！！
センスなしの装備画像見せたがりキモチワルイ！！
私の大事なフレンドに失礼で気持ち悪い態度キモチワルイ！！
陰で嘲笑されてるの気づかず痛い定型文入れててキモチワルイ！！
MHXで遊んであげてるけどMHXXまでにはフレンドからもフォロワーからあんたから消えて。
あんたを観察してるみんなで笑ってあげる。
フォローは外さないでおいてあげる。
私達が下品なあんたに合わせてあげてるの。
あんたを私達の仲間に入れてやってるの。
味方のふりして同意してあげるけど笑われてるって気づいてね？
レアンとかいうだっさーーーーーい自キャラと一緒に晒し者になれば？
なあーーーにが銀髪のイケメン？
自画自賛のレアンとかいうだっさーーいキモチワルイあんたのキャラ！
キモチワルイ醜態晒し続ければいいゴミホロキモチワルイ奴！！！
まーーーだわかってない馬鹿でノロマのキモチワルイ奴早く消えて！！
早とちりで下品な勘違い腐女子のお馬鹿さん♪
- 413 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/12(日) 10:13:24.43 ID:l4uRZcVjp.net
- すっかり忘れられたな
- 414 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/13(月) 10:35:32.17 ID:W5L/4viB0.net
- 火消しやら新イベで誤魔化すのはいいとして
せめて被害者に全額返金してやれよ
どこのヤクザ集団だ？
- 415 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/13(月) 22:23:58.85 ID:q8+0iJ550.net
- 大体返金対応終わったって事なんでね？
- 416 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/14(火) 13:19:53.10 ID:BRirU9WY0St.V.net
- 公式で返金の意思表示してないので
大半の少額の被害者は泣き寝入り状態だからだろ？
つか返金する意識あるなら公式通知しろや
おい！
おい！この無能
- 417 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/14(火) 23:21:07.73 ID:PcLXtBIG0.net
- >>416
あんたは被害者か？
煽りにしか見えない。
- 418 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/14(火) 23:46:54.28 ID:RkOOBZL/0.net
- SNSに投稿した「スタイル抜群の体」現実の姿はこれ（画像）
https://t.co/k32uwBFQPf
- 419 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/15(水) 15:05:26.85 ID:3VrE84pp0.net
- 人付き合い苦手なやつだけがわかる「あるある」50選
https://t.co/dSODMkNCj6
- 420 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/16(木) 11:24:32.00 ID:aEZW5QdC0.net
- 「ふたりの人生は、何がちがったの？」。格差社会にメッセージを投げた漫画
https://t.co/HTj7IVGec2
- 421 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/16(木) 12:24:40.67 ID:fVdNG8Jb0.net
- SNSに投稿した「スタイル抜群の体」現実の姿はこれ（画像）
https://t.co/RMq4FhkIvg
- 422 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/16(木) 13:21:05.27 ID:Ua6qDa3sM.net
- 公式謝罪はよ
- 423 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/16(木) 18:11:59.49 ID:5RT3UYqT0.net
- 84年前の日本を撮影した動画に映った女学生と思われる少女たちが、現代の女子高生と変わらないファッションをしていると、ネット上で話題になっている。
https://t.co/WNK4J1tNZC
- 424 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/17(金) 14:18:18.01 ID:PGWd93uw0.net
- 美人揃いで話題沸騰だったダイハツコンパニオン
https://t.co/0kR1ye5l1P
- 425 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/02/28(火) 16:34:02.59 ID:EzZJYv2L0.net
- 公式謝罪はのぞむべくもないだろうな
あれから二か月、行政指導が入るならそろそろ
- 426 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/03/03(金) 22:59:35.75 ID:jZd9/JzS0.net
- ソシャゲ会社はこうやって消費者との係争を隠匿してるんだねー
ここまでやっても非を認めないで握りつぶそうとするんだから
ほとんどの消費者は泣き寝入りだよね
KOF98 UM OL 運営会社相手に訴訟を起こした話
http://fanfare-days.net/archives/499
＞以下の二点を確認の上対応を行わせていただきたいと存じます。
＞1,秘密保持契約の取り交わし
＞2,訴訟取り下げの確認
＞
＞このやりとり終わって、休日明けて、昨日。2月27日。
＞裁判所から電話が。
＞裁判所「訴状が宛先不明で返ってきたんだけど・・・」
- 427 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/03/08(水) 11:15:05.26 ID:1AU9bSEl0.net
- まるで他の業界はやってないとでもいいたげだが
ゲーヲタは世間知らずすぎるぜｗ
- 428 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/03/08(水) 16:10:33.93 ID:w4R4H0mhp.net
- ホモガチャ更新きたぞ
- 429 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/03/11(土) 23:26:01.99 ID:TCxfg5P+0.net
- おいキノコ
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