【返金拒否】FateGO決済エラー多重課金事件【押し売り】庄司と塩川

9 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2017/01/07(土) 19:26:59.68 ID:RESdUfiF0.net

【グーグルプレイサポセンレポ その２】
・DWから「返金はしない」との連絡が来たので、グーグルサポセンに再度連絡というか相談
・サポセンがFGOの障害と返金問題で1/3からパンク状態
・返金の権限がグーグルからDWに移行した状態であるため、再度DWに相談するか消費者センターへ相談
https://twitter.com/cap_s13/status/816635562199171073

サポセンの意見としては、
・課金エラーは100％FGO側の問題
・今回のエラーは返金すべきケース
・被害報告が多すぎるので、状況によってはFGOに対して何らかの措置を執り行うかも
とのこと
https://twitter.com/cap_s13/status/816636898412109824

【FGO課金エラー 消費者センターレポ】
・クレカで分割払いなら支払停止（返金）が可能
・一回払いでもグーグルプレイが返金すべきと言ってるので、カード会社によっては停止が可能かも
・支払停止の申請書は消費者センターでもらえる
https://twitter.com/cap_s13/status/816644006088044544