Gameloft◆トラブル情報 1

1 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2012/07/27(金) 21:44:21.65 ID:K44KHHDh.net

◆ Gameloft
ttp://wapshop.gameloft.com

UNOやモダンコンバット他多数のゲームを取り扱っているゲームロフトのゲーム（アプリ）のトラブル情報や苦情スレです

レポートの際は、�@ゲーム名�A症状�B内容詳細�C問い合わせ/対応などを詳しく上げて下さい

個々のゲームについての攻略情報などは専用スレを立て、そちらで取り扱って下さい

※スレタイ、テンプレは仮なので必要に応じて都度修正して下さい

2 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2012/07/28(土) 07:01:45.75 ID:GwhpiGN+.net

君が死んでからもう１年。
君は今も僕を見守ってくれているのかな？
君は、僕の生まれて初めて出来た彼女だった。
すごく嬉しくて、幸せだったなあ。
突然、白血病だって医者に宣告されてから、君は病室で日に日に弱っていった。
「病院ってひまねえ」って笑う君を見て、僕はいつも泣いていたんだ。
君の為に、僕の小汚いノートパソコンをあげたら、君はすごく喜んでくれたよね。
ネットをするようになった君がいつも見ていたサイト、それが「２チャンネル」だった。
ある日君はいつものように、笑いながら言った。
「ほら、見て今日も２ゲット出来たよ。」
「あまりパソコンばっかいじってると身体に障るよ」
なんて僕が注意すると、
「ごめんねえ。　でもね、これ見てよ。　
ほら、この３のひと、２げっとぉ！なんて言っちゃってさぁ、ふふ」
僕は黙っていた。君がすごく楽しそうで、僕は何も言えなかった。
「ほらみて、この３のひと、変な絵文字使ってくやしぃ〜！だって。
かわいいねえ。　ふふ。」　
僕はまだ黙っていた。笑う君を見て、どうしようもなく悲しくなった。
「憶えててくれるかなあ」　君がふと言った。
「…この３のひと、私がいなくなっても、あの時変な奴に２をとられたんだよなー
なんて、憶えててくれないかなあ……無理かな……憶えてて、ほしいなぁ……」

それから数ヶ月後、君は家族と僕に見守れながら息を引き取った。

君はもうこの世に居ない、なのに僕は今F5を連続でクリックしている。
君の事を、３のひとが忘れないように、いつまでも、いつまでも忘れないように。

天国にいる君と一緒に、今ここに刻み込む

　　　　　　　　２　ゲ　ッ　ト

3 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2012/07/31(火) 01:42:50.04 ID:U5uxChtl.net

>>1
乙です

�@ゲーム名
ファッションアイコン

�A症状
怒濤の通知ラッシュ

�B内容詳細
通知機能オフに設定しても24h休みなく通知ラッシュ
「○○からプレゼントが届きました」
（交友関係ではなく実際に届いてもいない）
「しばらくログインしていません」（ログアウト後数分で）
他、四六時中異常な通知量で通知エリアが埋め尽くされ
バッテリー消費は右肩上がり、とても維持していられないので
やむなくアンインストール

最悪でした

4 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2012/08/06(月) 15:59:00.29 ID:asC24GZf.net

ファッションアイコン自分も
�@けっこう課金したのに、アプリが突然起動しなくなった。
�A対応を促すメールしても、
　　こちらはゲームロフトサポートセンターです。

お問い合わせの件でございますが、CPUに依存する問題の可能性もございますので、
他に起動されているアプリがございましたら、そちらを全て終了したり、
または、スマートフォンの電源を一度OFFにして、数分程お待ちになって、
再起動後に再度お試しいただけますようお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。


ゲームロフトサポートセンター

って返事が返ってきて、そんなんとっくに試して、だめだったからメールしてるんじゃ
ボケェ！！状態

�Bようやくアプデされたから試してみたけど未だ軌道せず・・・

長々スミマセンでした

5 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2012/08/07(火) 14:43:25.75 ID:SBKdQHjw.net

1乙
�@six-guns
�Aプレイ中突然ホーム画面へと戻されゲームに復帰すると
武器、アイテム、馬、アイテムスロット、コインの全てが無くなっていた

今から問い合わせます

6 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/01/08(火) 22:38:12.44 ID:B/he6zmp.net

モダンコンバット４
ログインできない

7 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/01/15(火) 23:56:38.33 ID:VDM6TGQW.net

専用の回線使ってるのか知らんけど、
オンラインの繋がりが悪すぎる。
フリーズ後、クラッシュもし、データ全滅。
対応も後手。いらいらしてくる。
もちろん、ログインできないなんて日常茶飯事。
基本、回線システムが出来上がっていないんだろう。

8 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：8) ：2013/03/15(金) 16:06:40.12 ID:JumkM2Mt.net

test

9 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/04/30(火) 08:59:52.03 ID:X8oCyWmQ.net

ゲーム前半はしっかり作って課金させるだけさせて後半クラッシュさせるイメージ。

10 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/08/04(日) NY:AN:NY.AN ID:NtgngaJl.net

スマホから作ったGAMELOFTのアカウント名って変更出来ないの？

11 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:s0Jrd3N0.net

>>10
ずっと前までは自由にできたけど、今はゲームロフトに問い合わせない限り、変更は不可能。
でも問い合わせてアカウント名変えても、アカウントに保存されてるデータ(トロフィー等)は全て削除されるから、そこまでしてでも変える必要があるのかどうか…

12 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/09/22(日) 02:50:57.15 ID:b7fDLjBE.net

1 モダンコンバット4(メルトダウン以降)
2 ロールバック
3 マッチデータが鯖に保存されない。その為、苦労が水の泡。対策方法も発表されてないしゴミロフトは相変わらずだな

13 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/10/07(月) 23:08:51.24 ID:AwfySxFD.net

ゲームロフトは完全に詐欺集団

課金させたらクラッシュさせて、問い合わせが来たら自動返信メールを送るだけ

14 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2014/03/03(月) 03:31:48.40 ID:IYTEEauE.net

いや、マジでGTracing2で課金して、
車とパーツ買ってゲームしてたら
動かなくなったんで再インストールしたら、
残ってた課金ポイントも、
車とかのデータも全て消えていたんだがww

問い合わせしても返信ないし、ボイスレコーダー持ってオフィスに突撃したろか？

15 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2014/09/23(火) 10:19:10.62 ID:wdWiaONN.net

日本語でメールしたら英語のテンプレメールの返事が来たわ
8月中はサポートあったが9月に入ってからサポートが更にダメになったな
返事すら来なくなって英語のテンプレメールって終った感が凄い

16 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2014/09/30(火) 23:21:33.09 ID:7lskYUl5.net

ゲームロフトのゲームで課金は絶対しないほうがいいよ。ゲームがクラッシュしても対応がない。

17 ：ゲームロフトには失望した：2014/10/11(土) 23:19:09.11 ID:3qSSHVB6.net

サポート担当者個人の問題なのか、ゲームロフトの日本のサポートセンターに問題があるのかは、、わからないですけど、、
とりあえずこの会社のゲーム購入課金したが、、、「不正を検知しましたのでアカウント停止しました」と、
不正行為の身に覚えも一切ないにも関わらず一方的にアカウントを停止されて驚きました。
サポートセンターにメールしましたが 課金購入した証拠と、ゲーム内スクリーンショット、メルアド等の個人情報きかれたので
正確に返答したにもかかわらず解決できず。 一ヶ月近くしてようやく返答あったと思ったら、
「把握できないから、新規アカウント作ってください」との旨の返答。

なんのために個人情報きいたのか、意味がわからないし、どうして不正行為と誤検出されたのか、、
なぜこうなったのかの説明も謝罪もないのも理解できません。 課金購入したゲームで、こんな気分の悪い思いをしたのは初めて。 ゲーム内容うんぬん以前に、この会社の管理体勢は確実に問題があることがわかりました。

18 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2014/10/30(木) 22:35:16.83 ID:25NY37ci.net

>>17
Googleplayからのコピペだろ？

19 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2015/01/17(土) 21:58:38.02 ID:HNoMq/zK.net

win8.1版カーズゲームバグ多すぎてバク放置プレイ中
ロフトとディズニーゲームは酷過ぎるわ
iphone版も放置らしい

20 ：kotaro.0718.knk@icloud.com：2015/04/07(火) 23:24:35.10

なんか何もしてないのに
運営から不正するって切断されていたから
なにかの取り違えかな？ったおもっていたけど
今日アカウント停止されました

21 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2015/12/17(木) 10:36:14.11 ID:8VSH85k0.net

ダーククエスト5 アカウント停止
意味がわからん
何で停止やねん
何もしてないわ

22 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2016/02/13(土) 18:00:40.71 ID:SRA12usB.net

糞だわ
Re: [#PFZ-48351-465] [Gameloft Customer Care - InGameSupport]
[Dungeon Hunter 5 Free+ iOS] [Apple iPhone 6S] [Bans/Cheater/Other
Question][Banned Account]
こちらはゲームロフトカスタマーサポートです。

残念ながらお客様のアカウント停止を続行させていただきます。

アカウント停止につながる違反行為の一覧は下記をご確認ください。

- チート、エクスプロイト、自動ソフトウェア、ボット、ハッキング、MOD、またはサービスを改造または干渉するために作られた無許可のその他のソフトウェアの使用、およびチートやエクスプロイトの利用

- いかなる時も、他のアカウント保持者のアカウント、ユーザー名、またはパスワードの使用、または第三者に対するお客様のパスワードの開示、または第三者に対するお客様のパスワードへのアクセスの許可

- お客様のアカウント、またはお客様のアカウントに関連づけられた一切のバーチャルアイテムの、第三者へのサブライセンスの許諾、賃借、リース、販売、取引、贈与、遺贈、またはその他の譲渡

-元のアカウント作成者または保持者からのサブライセンスの許諾、賃借、リース、販売、取引、贈与、遺贈、またはその他譲渡されたアカウント、またはバーチャルアイテムへのアクセスまたは使用

- バーチャルアイテムを増やす、または「肥やす」ことを目的とした、複数アカウント、手動操作、ボット、スクリプト、またはその他の処理の利用

- バーチャルアイテムを「実際の世界」の金銭へ換金する譲渡を含む、サービスの商業的な方法による使用

利用規約につきましてはhttp://www.gameloft.com/conditions/ をご確認ください。

プレイヤーの皆様に公平なゲームの場をご提供するための措置ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ゲームロフトカスタマーサポート
-------------------------------
Anna
Customer Care Agent
http://www.gameloft.com/
http://support.gameloft.com/
-------------------------------

On Sun, 07 Feb 2016, crescent-_-19@softbank.ne.jp wrote:
> Customer Information:
> Entry ID 9387356
> Name 松本一樹
> E-mail crescent-_-19@softbank.ne.jp
> Language 日本語
> Country Japan
> Manufacturer Apple
> Model iPhone
> iPhone Model iPhone 6S
> Firmware 9.2
> Store Apple App Store
> Game Dungeon Hunter 5 Free+ iOS
> Game Version 1.7.1a
> Description
> 11225345です。利用停止が解消されたのは2ヶ月も前、今頃そんな連絡は不要。そうではなく、停止の原因を徹底して調べてほしい。かなり迷惑がかかって
> いる。何が原因なのか、いつ、どこで、どのような不正が発生したのか。きちんと調べてほしい。こちらは何の不正もしていない。非はない。だとしたら二週間停止
> のお詫びはないのか。そういう運営の仕方でいいのか。きちんとした回答をお願いしたい。こちらも馬鹿ではないので、次の返信次第で、行動をおこします。それか
> ら返信が遅すぎる。課金ユーザーをなめているのか。お金を返してほしい。

23 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2016/02/13(土) 18:11:04.62 ID:SRA12usB.net

>>22